Reducción de carros abandonados con cupones aplicados automáticamente en WooCommerce (Tutorial)
Publicado: 2022-06-13
¿Sabía que está perdiendo una gran parte de sus ventas debido a los carritos abandonados? Hoy en día, la mayoría de las empresas pierden hasta el 80 % de sus ganancias debido al abandono del carrito. Esto solo significa que, como propietario, tiene una gran oportunidad para recuperar su negocio y utilizar la automatización de manera eficiente.
Puede considerar agregar un obsequio de cupón mientras configura la automatización de su carrito abandonado. Después de todo, este puede ser su último empujón para convertir prospectos en clientes. Pero la pregunta es, ¿cómo vas a hacerlo programáticamente sin tener que vigilarlo constantemente?
En este artículo, le mostraremos exactamente cómo hacerlo. También proporcionaremos un tutorial paso a paso sobre cómo aplicar automáticamente los obsequios de cupones en WooCommerce usando cupones avanzados. ¡Así que entremos en ello!
Figuras de abandono de carrito
Según una encuesta realizada por Baymard Institutes, la tasa promedio de abandono del carrito de compras en todas las industrias es del 69,57 por ciento, y algunas empresas alcanzan el 81 por ciento.
Esto implica que aproximadamente siete de cada diez clientes de hoy probablemente abandonen sus carritos de compras. Como propietario de una tienda, esta cifra puede generarle señales de alerta.
Según una encuesta similar realizada por Forrester, las empresas de comercio electrónico actualmente están perdiendo $18 mil millones en ventas anuales debido al abandono. Con esto, el abandono del carrito se ha convertido en un tema candente que las empresas de comercio electrónico ya no pueden darse el lujo de ignorar.
Aquí hay cifras adicionales actualizadas de abandono de carritos que necesita saber:
- El 55% de los compradores abandonarán la compra si necesitan volver a ingresar su tarjeta de crédito o información de envío.
- El 39% de los usuarios de dispositivos móviles abandonan sus carritos debido a la dificultad de ingresar su información personal durante el proceso de pago.
- El 57% de los compradores abandonarán si tienen que esperar tres segundos para que se cargue una página.
- El 46% de los compradores se van porque un código de descuento no funciona
¿Cómo pueden ayudar los cupones a reducir los carritos abandonados?
Las empresas usan cupones de obsequio porque, en teoría, son efectivos .
Más del 93 por ciento de los compradores usan un cupón o un código de descuento durante todo el año. Esto significa que muchos consumidores hoy en día están interesados en obtener una gran oferta.
Debido a esto, los cupones pueden usarse para involucrar a los consumidores en el desafío más importante para convertirse en clientes a largo plazo: la compra inicial.
Cuando piensa en los cupones como una estrategia para dirigirse a los compradores por primera vez, un cupón de carrito abandonado tiene mucho sentido. Por ejemplo, según un estudio de Vouchercloud sobre el comportamiento de los compradores en línea, el 80 % de los compradores que abandonan los carritos nunca regresan.
Por lo tanto, los cupones son su último recurso para persuadir a los clientes para que se queden.
Al ofrecer ofertas únicas y exclusivas, es más probable que convierta prospectos; y alentarlos a comprar una vez significa que es probable que los atraigas una y otra vez.
¿Por qué debería automatizar sus cupones?
Alrededor del 90% de los consumidores de comercio electrónico utilizan cupones. Sin duda, los cupones son una de las formas más eficientes de fidelizar a los consumidores.
Tenga en cuenta, sin embargo, que si bien los cupones pueden aumentar significativamente las conversiones, también tienen el potencial de alejar a los clientes si los compradores tienen problemas para aplicar el código de descuento.
Cuando se enfrentan a códigos de descuento vencidos, casi el 46% de ellos abandonan sus carritos de compras. Debido a esto, es especialmente importante que los propietarios de tiendas como usted se aseguren de que los cupones que está distribuyendo sean completamente funcionales.
¿Cómo puedes hacer esto? Sencillo, automatízalo.
Para evitar problemas con los códigos de descuento o el canje de cupones, es mejor probar cada uno individualmente. Por supuesto, esto es contraproducente y una completa pérdida de tiempo.
Por lo tanto, la mejor alternativa es automatizar su comercialización de cupones.
Los clientes apreciarán cómo la automatización de una oferta de descuento puede disminuir la fricción y los posibles problemas con el código de cupón. Hace que reclamar una oferta sea más fácil. Considéralo "engrasar las ruedas" de tu marketing para los propietarios de tiendas. Esto podría resultar en mayores tasas de conversión y ventas para su tienda.
Cómo aplicar cupones automáticamente en carritos abandonados
Hacer que WooCommerce aplique cupones automáticamente lo ayudará a aumentar la aceptación de sus ofertas especiales y obtener más pedidos. Es posible que sepa esto, pero los clientes responderán mejor si hace que sea simple y conveniente para ellos canjear ofertas especiales.
Afortunadamente para nosotros, implementar cupones agregados automáticamente en WooCommerce es simple y fácil con Advanced Coupons. Le mostraremos cómo:
PASO 1: Instale Advanced Coupons Premium.
El primer paso, por supuesto, es descargar el complemento Cupones avanzados.
Esta extensión de WooCommerce es la herramienta ideal para automatizar tus cupones. No solo le permite aplicar cupones mediante programación en WooCommerce en función de las condiciones del carrito, sino que también puede mejorar sus programas de fidelización y soluciones de tarjetas de regalo.
Si solo tiene la versión gratuita de cupones avanzados, deberá actualizar su licencia porque la función de aplicación automática de cupones solo está disponible en la versión Premium.
Haga clic aquí para comparar las versiones y ver los precios de los cupones avanzados.
PASO 2: Cree una nueva oferta de cupón de descuento.
Ahora que ya tiene todo listo con la herramienta, ¡es hora de poner en marcha el proceso de automatización!
Antes que nada, tendrás que crear o configurar un nuevo cupón. Puede encontrar esto en el lado izquierdo de su pantalla, haga clic en Cupones, luego Agregar nuevo.
Asigne un nombre a su cupón y luego decida su oferta de descuento. La mayoría de las personas eligen ofrecer un % de descuento o un descuento de monto fijo cuando el subtotal del carrito de un cliente alcanza un nivel de umbral.
Sin embargo, en el caso de los carritos abandonados, es posible que desee investigar su mercado y presentar una oferta convincente que los convenza de realizar esa compra de último minuto.
PASO 3: Establezca una condición de carrito que sea apropiada para carritos abandonados.
Advanced Coupons incluye un sistema de condiciones del carrito que le permite establecer criterios sobre cuándo los usuarios pueden utilizar los cupones que usted crea.
Puede, por ejemplo, diseñar cupones que solo funcionen cuando un carrito contenga más de X bienes o sume más de Y dólares. El marco es extremadamente adaptable, lo que le permite crear muchas reglas que interactúan entre sí mediante y/o condicionales.
Hay una serie de condiciones del carrito que puede explorar:
- Cantidad de producto en el carrito
- La categoría del producto existe en el carrito
- Estado de inicio de sesión del cliente
- Rol de usuario del cliente
- Dentro de las horas posteriores al registro del cliente
- Dentro de las horas posteriores al último pedido del cliente
- Cantidad del carrito
- Subtotal del carrito
- Ha pedido antes
- + muchos más
Para los carros abandonados de WooCommerce, le recomendamos que utilice la condición Subtotal del carro. Puede aplicar esto para limitar cupones a carritos con un valor total de más de X dólares:
Aunque puede ofrecer cualquier forma de descuento de pago de WooCommerce, la condición Subtotal del carrito es la más sencilla de configurar.
Nuevamente, hay múltiples situaciones de carrito con las que puedes jugar. Lo que es aún mejor es que puede aplicar las condiciones 'Y'/'O' si quiere que funcionen en conjunto con otros.
PASO 4. Habilite la aplicación automática.
Finalmente, y es importante recordar esto, active la función de aplicación automática.
Cuando habilita la aplicación automática, el sistema verificará periódicamente las condiciones del carrito que ha definido para que coincidan. Luego se aplicará mediante programación a los carritos de compras abandonados de sus consumidores.
Este es un elemento importante para recordar, especialmente para los descuentos en el carrito de WooCommerce, porque permite que la mayor cantidad de personas posible se beneficien de ellos. Además de eso, corre el riesgo de perder una gran cantidad de clientes si elige enviar códigos de cupón manualmente.
PASO 5. Envíales un correo electrónico de carrito abandonado.
Una vez que la automatización de su carrito esté en su lugar, ¡puede comenzar a promocionarlo! Intente enviar un correo electrónico a sus consumidores notificándoles la interesante oferta que les espera en su tienda.
Una vez más, también es más probable que los prospectos no regresen una vez que hayan abandonado su sitio.
Enviarles un correo electrónico de carrito abandonado puede alentarlos a volver a visitar su oferta, lo que aumenta sus posibilidades de realizar una compra. Sin embargo, no se preocupe, porque no tiene que hacer esto manualmente.
Hay muchas plataformas de marketing por correo electrónico de WooCommerce para elegir cuando se trata de automatizar sus campañas de correo electrónico. ¡Échale un vistazo y ve cuál te queda mejor!
Conclusión
La automatización puede parecer aterradora y agotadora al principio, pero con las herramientas correctas, ¡en realidad es bastante simple! Afortunadamente, contamos con cupones avanzados que nos ayudan a mantener la eficiencia con menos esfuerzo en nuestras tiendas.
En este artículo, discutimos cómo puede aplicar cupones automáticamente a los carritos abandonados de sus clientes en cuatro sencillos pasos:
- Instala Cupones Avanzados Premium.
- Crea un nuevo cupón.
- Establezca una condición de carrito.
- Habilitar la aplicación automática.
- Enviar un correo electrónico de carrito abandonado.
¿Tiene alguna pregunta sobre el abandono del carrito de WooCommerce? ¡Discutámoslos en la sección de comentarios a continuación!