Revisión de RemotePC | ITProPortal
Publicado: 2022-02-09Como muestra nuestra revisión de RemotePC, este es sin duda uno de los mejores programas de escritorio remoto del mercado. Es muy asequible y permite el acceso supervisado y desatendido en una variedad de dispositivos.
Revisión de RemotePC: instantánea
Con sus precios súper bajos, se le perdonaría pensar que RemotePC es un programa de escritorio remoto básico que no es comparable con los líderes de la industria. Pero, de hecho, es una de las mejores plataformas que hemos usado y es excelente para conectar computadoras, dispositivos móviles y redes comerciales más grandes.
Una cosa que nos encantó de RemotePC, además de sus precios súper bajos, por supuesto, fue su facilidad de uso. Descargarlo y configurarlo no lleva más de unos minutos y no necesita ningún conocimiento especial. También hay un montón de excelentes funciones, así como el software HelpDesk con los planes de gama alta.
Comparado con sus principales competidores, RemotePC es generalmente mucho más asequible. Carece de algunas características para las grandes empresas, pero queda poco más que desear.
En general, le sugerimos que use RemotePC si está buscando un programa de escritorio remoto fácil de usar que no consuma una gran parte de su presupuesto.
Puntuación: 4.5/5
Siga leyendo para nuestra completa evaluación.
La mejor oferta de RemotePC de hoy
Competidores de RemotePC
| PC remota | AnyDesk | TeamViewer | |
|---|---|---|---|
| Puntaje | 4.5/5 | 4/5 | 4.5/5 |
| ventajas | – Precio muy competitivo – Configuración sencilla para aquellos con habilidades limitadas – Gran selección de herramientas integradas | – Excelente soporte multiplataforma – Asequible – Acceso desatendido y soporte remoto | – Chat en vivo y videoconferencia incorporados – Implementación sencilla para grandes empresas – Seguridad avanzada en todos los ámbitos |
| Contras | – Herramientas limitadas para empresas más grandes – Las aplicaciones móviles son un poco confusas de usar – No hay opciones de facturación mensual | – No es bueno para equipos grandes – Las aplicaciones móviles pueden ser confusas | – Caro – Las características de seguridad pueden ser confusas |
| Veredicto | RemotePC es uno de los programas de escritorio remoto más asequibles del mercado, pero no debe dejar que sus bajos precios lo engañen: está repleto de funciones avanzadas y se encuentra entre los mejores que existen. | AnyDesk es un programa de escritorio remoto a un precio muy competitivo que es mejor para usuarios individuales y de pequeñas empresas. | TeamViewer es una excelente plataforma de escritorio remoto para empresas de todos los tamaños y ofrece seguridad avanzada, uso compartido de archivos y más. |
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Funciones clave de RemotePC
RemotePC ofrece una selección de características dirigidas al acceso remoto atendido y desatendido.
Acceso remoto desatendido
Por un lado, RemotePC permite un acceso remoto simplificado. Configurar una computadora remota es tan simple como descargar la aplicación de escritorio e ingresar las credenciales de inicio de sesión. Luego, puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a Internet a través de su panel web. Esto es excelente para crear acceso remoto a las computadoras del trabajo, por ejemplo.
Herramientas de comunicación
RemotePC viene con un montón de herramientas de comunicación y colaboración. Por ejemplo, hay un cuadro de chat en vivo incorporado y una pizarra integrada. También tendrá acceso a Meeting, el programa de videoconferencia nativo de RemotePC.
RemotePC: características clave y aspectos destacados
Gestión de usuarios
RemotePC le permite agregar otros usuarios a su cuenta desde su panel web principal. Simplemente diríjase a la pestaña Usuarios y verá una opción para invitar a personas por correo electrónico. Puede crear grupos, agregar varios usuarios a través de CSV e implementar medidas de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores.
Mesa de ayuda
La herramienta HelpDesk de RemotePC es excelente para aquellos que necesitan brindar asistencia al cliente con regularidad. Viene con una gran cantidad de herramientas para ayudarlo a ocuparse de los tickets de soporte, incluido un portal de administración centralizado. Aquí, puede administrar técnicos, ver el estado de las solicitudes actuales y ver estadísticas. Tenga en cuenta, sin embargo, que las funciones de HelpDesk solo están disponibles con los planes Team y Enterprise de gama alta.
Compatibilidad multiplataforma
Otra cosa que apreciamos de RemotePC fue su compatibilidad multiplataforma. Las aplicaciones móviles son un poco difíciles de usar, pero le permiten acceder y ver computadoras remotas en dispositivos Android e iOS. El programa también se puede usar en computadoras Linux, Mac y Windows.
RemotePC: ¿Qué hay de nuevo?
RemotePC proporciona regularmente actualizaciones de software. Estos tienden a centrarse en correcciones de errores menores, pero se lanzan actualizaciones más detalladas de vez en cuando. Por ejemplo, la actualización importante más reciente en enero agregó la capacidad de conectar varios usuarios a la misma computadora.
Una actualización en noviembre del año pasado agregó un visor de rendimiento integrado y una versión de octubre agregó almacenamiento en la nube para usuarios específicos.
RemotePC – Precios
RemotePC está disponible con cinco opciones de suscripción. Los precios oscilan entre $ 39,50 y $ 599,50 por año, y hay disponible un descuento del 25 % con su primer período de suscripción. Solo están disponibles las suscripciones anuales y semestrales.
Los tres planes más baratos son bastante básicos, con soporte para dos, cinco y 10 computadoras respectivamente. Los planes base Team y Enterprise admiten 50 y 100 computadoras respectivamente, pero se pueden agregar más por una tarifa adicional. Los planes de gama alta también incluyen herramientas de soporte remoto bajo demanda, junto con otras características avanzadas.
También hay una prueba gratuita de siete días disponible con los planes Team y Enterprise.
| Tipo de plan/característica | Consumidor | SOHO | SOHO | Equipo | Empresa | AnyDesk – Plan básico | TeamViewer – Plan básico |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Costo por mes | $3.29 | $4.96 | $6.63 | $24.96 | $49.96 | $9.90 | $50,90 |
| Costo por año | $39.50 | $59.50 | $79.50 | $299.50 | $599.50 | $118.80 | $610.80 |
| Transferencia de archivos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Computadoras compatibles | 2 | 5 | 10 | 50+ | 100+ | 1 | 200 |
| Perfiles de usuario | X | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | X | X |
| Mesa de ayuda | X | X | X | ✓ | ✓ | X | X |
Probando RemotePC
Para probar RemotePC, lo descargamos en una computadora con Windows y exploramos su funcionalidad conectándonos a otros dispositivos. Después de todo, los mejores programas de escritorio remoto deberían ser fáciles de usar y altamente funcionales.
¿Qué tan fácil es usar RemotePC?
En general, quedamos muy impresionados con la facilidad de uso de RemotePC. Es intuitivo y muy funcional. Descargar e instalar la aplicación de escritorio no tomó más de un minuto y está muy bien diseñada.
Para empezar, puede agregar computadoras para lo que se conoce como acceso remoto siempre activo. Para configurar esto, simplemente iniciamos sesión en nuestro segundo dispositivo de prueba, descargamos la aplicación nuevamente e ingresamos algunos detalles sobre la configuración que requeríamos. Entonces, podríamos acceder a él en segundos desde nuestro dispositivo principal.
También nos encantó la función de acceso asistido, que le permite iniciar sesión en un dispositivo que generalmente no usa RemotePC. El botón de invitación por correo electrónico incorporado fue muy útil, y simplemente deberá ingresar el código correspondiente para acceder al dispositivo.
La interfaz web es igual de atractiva. En él, encontrará una lista de todos sus dispositivos conectados. Puede acceder a PC remotas o dispositivos móviles, e incluso puede ingresar a una sesión de acceso asistido. También hay un portal de usuarios ordenado donde puede administrar los permisos y el acceso de los usuarios.
El software HelpDesk que viene con los dos planes de gama alta es un poco simple pero funciona bien. Es accesible desde su panel de control web y básicamente le permite administrar y atender las consultas de los clientes.
Las aplicaciones móviles, sin embargo, no fueron tan útiles ya que toda la pantalla de la computadora se redujo al tamaño de la pantalla de un teléfono inteligente. Como resultado, no obtendrá grandes volúmenes de trabajo en ellos.
Alternativas a Remote PC
RemotePC es un excelente programa de escritorio remoto que es mejor para aquellos que buscan una solución simple que no perjudique demasiado su presupuesto. Una gran alternativa es TeamViewer , que se adapta mejor a empresas y negocios más grandes.
Sin embargo, los precios de TeamViewer son elevados. Incluso el plan de usuario único más simple comienza en $ 50,90 por mes, más de 15 veces el precio de la opción más barata de RemotePC, que tiene un precio bajo de $ 3,29 por mes. Sin embargo, incluso este plan más económico admite 200 conexiones de dispositivos, más de las 100 admitidas por el plan Enterprise base de RemotePC.
Además de esto, TeamViewer viene con muchas funciones para equipos grandes. Por ejemplo, la implementación masiva simplificada le permite instalar el software apropiado en redes grandes con una cantidad mínima de complicaciones. Otras características destacadas incluyen una interfaz de línea de comandos integrada y acceso multiplataforma.
Lea nuestra revisión completa de TeamViewer para obtener más información.
Otra alternativa popular es AnyDesk , que también es una opción muy rentable. Sus precios comienzan en $ 9.90 por mes, que aún triplica el costo del plan más barato de RemotePC. Pero proporciona conexiones remotas simplificadas y es una excelente opción para las pequeñas empresas.
En el lado negativo, AnyDesk solo tiene soporte por correo electrónico y no hay herramientas de videoconferencia. Pero es muy fácil de usar y la aplicación de escritorio es ordenada e intuitiva. La pizarra integrada es excelente para la colaboración entre los miembros del equipo. Si bien recomendamos RemotePC sobre AnyDesk para la mayoría de los casos, sugerimos probarlo antes de instalarse en una plataforma.
Lea nuestra revisión completa de AnyDesk para obtener más información.
| PC remota | AnyDesk | TeamViewer | |
|---|---|---|---|
| Videoconferencia | Sí | No | Sí |
| Transferencia y sincronización de archivos | Sí | Sí | Sí |
| Apoyo | Teléfono en horario comercial, correo electrónico, emisión de boletos en línea, chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana | Correo electrónico | Teléfono y correo electrónico |
| Plan básico | $3.29 por mes | $9.90 por mes | $50.90 por mes |
RemotePC: veredicto final
RemotePC es uno de los mejores programas de escritorio remoto que hemos usado. Es una excelente opción para cualquier persona con un presupuesto ajustado, y también viene con una gran cantidad de herramientas excelentes para empresas más grandes.
Como un programa de escritorio remoto puro, permite un acceso desatendido simplificado para varias computadoras. El número exacto dependerá de su plan. Además de esto, su acceso asistido es muy fácil de configurar y el software HelpDesk avanzado está disponible con los planes más avanzados.
RemotePC también viene con impresionantes herramientas de colaboración, que incluyen chat en vivo incorporado y una pizarra interactiva. Las conferencias de video y audio también están disponibles a través de la aplicación Meeting de RemotePC.
Otra cosa que nos gustó fue la compatibilidad multiplataforma de RemotePC. Se puede usar con la mayoría de los dispositivos Windows, Mac y Linux, mientras que las aplicaciones de iOS y Android le permiten acceder a computadoras desatendidas desde su dispositivo móvil.
La interfaz web también es muy fácil de usar y hay una selección de planes para empresas de todos los tamaños. Hay pocas cosas que no le gusten, y recomendaríamos RemotePC a cualquiera que busque un escritorio remoto confiable y asequible o un programa de acceso asistido.
Otras lecturas
Para obtener más información sobre las principales alternativas a RemotePC, consulte nuestras guías de los mejores programas de escritorio remoto y los mejores programas de escritorio remoto gratuitos. También puede interesarle conocer las formas en que se utilizan los programas de acceso remoto para ayudar al personal de TI . O lea sobre cómo las empresas no están protegiendo a sus trabajadores remotos y qué problemas está causando esto.