Cómo dar crédito a la tienda después de revisar un producto en WooCommerce (2 formas)

Publicado: 2022-07-29
How To Give Store Credit After Reviewing A Product In WooCommerce (2 Ways)

Dar crédito de la tienda a sus clientes puede ser una forma efectiva de generar lealtad y aumentar el negocio de retorno. Uno de los mejores momentos para hacerlo es después de revisar un producto en WooCommerce que vendes. Sin embargo, no podrá otorgar crédito de la tienda solo con WooCommerce.

Afortunadamente, hay un par de complementos que pueden ayudar. Puede aprovechar las herramientas automatizadas para ayudar a agilizar el proceso y facilitar la recompensa de sus clientes con créditos de revisión de productos de WooCommerce.

En esta publicación, comenzaremos explicando por qué es posible que desee otorgar crédito de la tienda a los clientes por las revisiones de productos de WooCommerce. Luego, lo guiaremos a través de dos formas en que puede hacerlo. ¡Empecemos!

¿Por qué ofrecer reseñas de productos de crédito de WooCommerce a los clientes?

Las reseñas de productos son uno de los factores más importantes para determinar si un cliente potencial realizará o no una compra en su sitio de comercio electrónico. Los clientes quieren ver lo que otros han dicho sobre un producto antes de tomar una decisión, y las reseñas positivas pueden ser la diferencia entre hacer una venta y perder frente a un competidor.

Además, las revisiones de productos pueden ayudar a mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Cuando los clientes dejan reseñas, a menudo incluyen palabras clave que son relevantes para sus productos. Estas palabras clave pueden ayudar a que su sitio aparezca más alto en los resultados de búsqueda, lo que aumenta las probabilidades de que los clientes potenciales lo encuentren.

Sin embargo, incentivar a las personas para que realmente dejen reseñas puede ser un desafío. Una estrategia eficaz que puede utilizar es ofrecerles algo a cambio, como crédito en la tienda.

Los créditos de la tienda otorgados después de las revisiones del producto benefician a ambas partes. Obtiene más reseñas que ayudan a complementar sus ofertas con prueba social y testimonios de personas reales y sus clientes obtienen "efectivo" que pueden usar para futuras compras en su tienda. ¡Es un ganar-ganar!

Cómo dar crédito a la tienda después de revisar un producto en WooCommerce (2 formas)

Ahora que entendemos los beneficios de otorgar créditos de revisión de productos WooCommerce, veamos dos formas en que puede hacerlo. Tenga en cuenta que para los dos tutoriales siguientes, asumiremos que ya tiene WooCommerce y nuestro complemento de cupones avanzados instalados en su sitio.

1. Usa el complemento Uncanny Automator

El primer complemento que puede usar para otorgar crédito de la tienda a los clientes después de que dejen una reseña del producto es Uncanny Automator:

The Uncanny Automator website.

Esta herramienta gratuita puede ayudarlo a automatizar el crédito de la tienda. Le permite conectarse e integrarse con otros complementos y servicios de terceros, incluidos Cupones avanzados. Puede configurarlo para activar una reacción (agregar crédito de la tienda) una vez que un usuario complete una acción específica (dejar una revisión del producto en WooCommerce).

Después de instalar y activar el complemento, el primer paso es crear una nueva receta y seleccionar su disparador. Vaya a Automator > Agregar nuevo . Le pedirá que elija a qué usuarios se debe aplicar la receta:

Selecting a recipe type.
Elija si desea que su automatización funcione para todos o para usuarios registrados

Puede seleccionar usuarios registrados y luego nombrar su receta. A continuación, en Trigger , haz clic en la opción WooCommerce :

The WooCommerce option in Uncanny Automator.
(clic para ampliar)

De la lista de opciones, puedes seleccionar la opción que dice la opción que dice “Un usuario reseña un producto” . Tenga en cuenta que esta opción solo está disponible con la versión premium del complemento:

The option to trigger product review WooCommerce credits.
(clic para ampliar)

A continuación, puede configurar las condiciones de activación. Por ejemplo, puede limitar la cantidad de veces que un usuario es elegible para este crédito.

En Acción , puede seleccionar Agregar acción > Cupones avanzados > Agregar una cantidad específica de crédito de la tienda a la cuenta del usuario :

The option to add store credit after a WooCommerce product review. Reviewing a product in woocommerce
(clic para ampliar)

Aquí podrá definir cuántos créditos debe agregar Uncanny Automator a la cuenta del usuario cuando deja una reseña del producto. Cuando haya terminado, puede configurarlo para vivir. ¡Eso es todo!

2. Instale nuestro complemento del Programa de Lealtad

Si bien Uncanny Automator es una herramienta poderosa, puede ser algo limitante para los propietarios de comercio electrónico. Si está buscando una solución a más largo plazo, le recomendamos que utilice nuestro complemento Loyalty Rewards:

Un programa de fidelización puede ser una mejor solución a largo plazo para recompensar a sus clientes

Nuestro complemento premium es una solución completa para crear y administrar un programa de fidelización para su negocio de comercio electrónico. Puede facilitar que sus clientes ganen puntos y recompensas por sus compras, así como otras acciones, como crear una cuenta y dejar una reseña del producto.

Junto con Cupones avanzados y WooCommerce, este complemento ofrece funciones y funciones integradas para dar crédito a la tienda y personalizar las condiciones. También ofrece muchas otras herramientas y soluciones, lo que la convierte en una solución más robusta y versátil para hacer que los créditos de la tienda WooCommerce de revisión de productos formen parte de su programa de fidelización.

Una vez instalado y activado en su sitio web, puede navegar a Cupones > Programa de Lealtad . A continuación, haga clic en Ganar puntos y, a continuación, desplácese hasta la sección Montos de puntos :

The points amounts section of the Loyalty Program plugin. Reviewing a product in woocommerce
(clic para ampliar)

Junto a Acciones que ganan puntos , verá una lista de opciones. De forma predeterminada, Dejar una reseña del producto está deshabilitado. Mueva el interruptor para habilitarlo.

Se agregará un nuevo campo debajo de la lista de opciones. Junto a Dejar una reseña de producto , puede ingresar la cantidad de puntos (o crédito) con los que desea recompensar a los clientes:

The Leaving a product review field.
(clic para ampliar)

Supongamos que establece el valor en 50. Ahora, cuando un cliente deja una reseña sobre un producto en su tienda WooCommerce, se acreditarán automáticamente 50 puntos en su cuenta. Podrán ver sus créditos y puntos desde su panel de Mi cuenta:

The points dashboard.
(clic para ampliar)

En la pestaña Canjear puntos , los clientes podrán canjear sus puntos por un cupón o crédito de la tienda:

Redeeming points for a coupon.
(clic para ampliar)

Luego pueden usar este cupón en su tienda como crédito de la tienda. Si desea ajustar o personalizar los términos de los puntos y la política de canje, puede hacerlo en Cupones > Programa de lealtad > Configuración .

Conclusión

El crédito de la tienda puede ser una forma poderosa de atraer clientes y fomentar la repetición de negocios. Sin embargo, es importante asegurarse de recompensar a los compradores en el momento más oportuno, por ejemplo, después de que dejen una reseña del producto en su sitio web.

Como discutimos en esta publicación, hay dos formas en que puede habilitar y otorgar créditos de la tienda WooCommerce de revisión de productos. El primero es usar Uncanny Automator, una herramienta útil para integrarse con varios servicios de terceros y automatizar tareas de WooCommerce. Sin embargo, si está buscando una solución a largo plazo para crear un sólido sistema de puntos y recompensas para clientes, le recomendamos que utilice nuestro complemento del Programa de fidelidad.

¿Estas listo para empezar? ¡Descargue nuestro complemento del Programa de Lealtad hoy para comenzar a otorgar crédito de revisión de productos WooCommerce a sus clientes en muy poco tiempo!