¿Cuándo es el momento adecuado para rediseñar su tienda en línea?

Es bastante difícil hacer las paces con el hecho de que el sitio web de su tienda en línea ya no funciona como debería. Cuando esto sucede, muchos propietarios se sienten bastante abrumados. Diseñar un buen sitio web no es tarea fácil. Requiere horas de trabajo, investigación y dedicación. Además de eso, también es importante mencionar que diseñar un sitio web no es barato. Entonces, después de todo lo que ha invertido para hacer su tienda en línea, es bastante desalentador pensar que tiene que hacerlo todo de nuevo. Aquí hay algunos factores que lo ayudarán a determinar el momento adecuado para rediseñar su tienda en línea.

Sin embargo, tener una tienda en línea que no da en el blanco no es el camino a seguir. Si sus tasas de conversión y el ROI general están sufriendo, y su negocio no muestra un crecimiento constante, es probable que sea hora de rediseñar la tienda en línea. Pero, ¿cómo abordas esto?

El rediseño de un sitio web no es una tarea fácil y no debe abordarse a la ligera. Lo primero que deberá hacer es tratar de identificar exactamente lo que está mal con su diseño actual. Solo entonces podrá comenzar a implementar los cambios necesarios. Dicho esto, aquí hay algunas señales reveladoras de que su tienda en línea necesita un rediseño.

¿Por qué deberías rediseñar tu tienda online y cuándo es el momento adecuado para hacerlo?

Su tasa de rebote es alta

El único propósito de cada tienda en línea es convertir a los visitantes en clientes. Ahora, si su sitio está haciendo exactamente lo contrario, lo que significa que tiene una alta tasa de rebote, podría ser hora de rediseñarlo. La tasa de rebote mide el porcentaje de visitantes que solo visitan una sola página de su sitio web. Una de las razones más comunes detrás de esto es una experiencia de usuario menos que excelente. Dicho esto, es comprensible por qué desea asegurarse de que su tasa de rebote sea lo más baja posible. Afortunadamente, esto es algo que se puede solucionar fácilmente con un buen rediseño del sitio web.

Tarda mucho en cargar

Simplemente iniciar su tienda en línea y medir el tiempo que tarda el sitio en desarrollarse no es una gran idea. Pero esto también puede ser una buena señal de que es hora de un cambio, especialmente si su sitio no se carga lo suficientemente rápido. Idealmente, debe probar su sitio web con un probador de velocidad confiable y ver cuánto tarda en cargarse. Si la velocidad de carga supera los 3 segundos, es hora de una revisión. Cuanto más tiempo tarde en cargarse su sitio web, mayores serán las posibilidades de que sus visitantes simplemente lo abandonen y busquen en otro lado.

Falta el SEO en la página

El SEO en la página es absolutamente obligatorio en la actualidad. Por lo tanto, si su tienda en línea carece de este campo, asegúrese de hacer algo al respecto y rápido. Para que su sitio web tenga una clasificación alta en Google, debe asegurarse de que esté bien optimizado. Esto no solo se aplica a su sitio web, como un todo, sino también a cada página. Por lo tanto, asegúrese de que cada página tenga una etiqueta de título única, se cargue rápido, tenga las metadescripciones correctas y todos los demás factores que hacen que un sitio web esté bien optimizado.

Por supuesto, los ejemplos mencionados son solo algunos de los aspectos del SEO en la página adecuado, así que asegúrese de investigarlos e incluirlos todos.

se siente demasiado personal

Cuando diseñan un sitio web por primera vez, muchos propietarios inexpertos dejan que sus gustos personales guíen su decisión, especialmente cuando se trata de la elección de colores. Pero el estudio muestra que la elección y la ubicación del color pueden afectar en gran medida la eficacia de un diseño. Entonces, si su tienda en línea se siente demasiado personal, asegúrese de hacer algo al respecto. Puede encontrar fácilmente una agencia de diseño web personalizada de buena reputación que pueda ayudarlo a crear un buen diseño web. Idealmente, su diseño web debería atraer a un público más amplio y no solo a su gusto personal.

le falta contenido

En el mundo de los negocios en línea y el marketing digital, el contenido es el rey. Entonces, si a su sitio web le falta contenido, ya sabe lo que vamos a decir: asegúrese de solucionarlo. El contenido fresco, atractivo y original lo ayudará no solo a atraer visitantes sino también a retenerlos. Además de producir contenido de calidad, también debe asegurarse de hacerlo con frecuencia y en un horario determinado. Según HubSpot, las empresas que crean contenido mensualmente logran atraer tres veces más tráfico que las empresas que no producen contenido.

No es lo suficientemente seguro

La seguridad en línea es y debe ser la principal prioridad de todos. Por lo tanto, si su tienda en línea no está protegida correctamente, no puede esperar que los visitantes acudan en masa a su sitio web. Una de las formas más fáciles de proteger su sitio web es implementar un cifrado SSL. De esta manera, les hará saber a sus visitantes, a primera vista, que su sitio web es seguro y que cualquier información compartida entre ellos y su tienda en línea también es segura.

Su servicio de atención al cliente está mal optimizado

Otro factor que puede influir mucho en el éxito de tu tienda online es tu servicio de atención al cliente. Esto es cierto para cualquier sitio web, pero se vuelve aún más crucial cuando se trata de tiendas en línea. Para un excelente servicio al cliente en línea, asegúrese de ofrecer primero varias líneas de comunicación. Al permitir que sus clientes se comuniquen con usted fácilmente a través de diferentes canales, hará que toda la experiencia sea mucho más fluida. Además de eso, asegúrese de que su servicio de atención al cliente en línea esté actualizado para evitar tener que volver a trabajar en él en un futuro próximo.

No es compatible con dispositivos móviles

Con 5220 millones de usuarios móviles en el mundo, no tener un diseño de tienda en línea compatible con dispositivos móviles parece simplemente irresponsable. Con 3 de cada 5 usuarios navegando por Internet en sus dispositivos móviles, es extremadamente importante que todos puedan acceder a tu sitio web. Además de eso, el simple hecho de poder acceder tampoco hará que se queden. En cambio, deberá cuidar el diseño de su sitio web y ofrecer a sus visitantes móviles la oportunidad de navegar en una tienda en línea que sea rápida, segura y fácil de navegar.

No es fácil navegar

La navegación es también uno de los elementos cruciales de un buen diseño de sitio web. Puede afectar significativamente las tasas de rebote, las tasas de conversión, la experiencia del usuario y la satisfacción general del usuario. Por lo tanto, si su tienda en línea no brinda una experiencia de navegación fluida e intuitiva, es probable que sus visitantes la abandonen incluso si todos los aspectos mencionados anteriormente son excelentes. Es por eso que debe asegurarse de que su tienda en línea ofrezca una navegación fluida para que sus visitantes puedan encontrar fácilmente lo que buscan cuando navegan por su sitio web.

Preguntas frecuentes

Ultimas palabras

Si bien elegir rediseñar su tienda en línea no es algo que se pueda hacer de la noche a la mañana, sigue siendo obligatorio si su sitio web ya no genera los resultados deseados. Al determinar qué es exactamente lo que impide que su tienda en línea alcance su máximo potencial, podrá identificar los aspectos exactos de su sitio web que necesita cambiar. Una vez que lo haga, controle el rendimiento del nuevo diseño de su tienda en línea y vea si los resultados comienzan a mejorar.

Dado que la tecnología continúa evolucionando, debe mantenerse al tanto de las tendencias cambiantes si desea que su tienda en línea siga siendo relevante y competitiva.

Biografía del autor

Tomas es especialista en marketing digital y blogger independiente. Está enfocado en las nuevas tendencias de tecnología web y distribución de voz digital a través de diferentes canales. En su tiempo libre, escribe mucho sobre nuevas estrategias comerciales y tendencias de marketing digital para DigitalStrategyOne.