Las 10 mejores herramientas de incorporación de usuarios de SaaS que debe conocer

Hola chicos, hoy en este artículo, vamos a discutir las 10 mejores herramientas de incorporación de usuarios de SaaS que debe conocer. Así que sigue leyendo.

Como propietario de un negocio, debe saber cómo optimizar la incorporación de sus usuarios, especialmente al promocionar un producto SaaS. Esto se puede hacer dejando una buena primera impresión y asegurándose de incorporar a sus usuarios lo más rápido posible.

Además, complicar el proceso y prolongar el tiempo de incorporación de sus usuarios solo dará como resultado que se vayan a sus competidores. Entonces, ¿cuál es la fórmula secreta para incorporarlos rápidamente? Hay algunos consejos que puede seguir, pero también hay muchas herramientas de incorporación de usuarios de SaaS que puede usar para ayudar a simplificar el proceso.

No vaya a ningún lado porque, en este artículo, le mostraremos las mejores herramientas de incorporación de usuarios de SaaS que puede usar.

9 herramientas de incorporación de usuarios de SaaS que debe usar

1. Aplicaciones

2. Guía del usuario
3. MailChimp
4. Usuario piloto
5. Camaleón
6. Flujo de usuario
7. Hubspot
8. Cargar
9. Pendó
10. Centro de pruebas

1. Aplicaciones

Appcues le permite activar a sus usuarios con muchas cosas diferentes, como bucles de comentarios, valiosas herramientas de información y elementos de acción. Además, puede guiar a sus nuevos usuarios para que aprendan rápidamente su producto dirigiéndose a clientes específicos en función de sus atributos o comportamiento.

Appcues posee un seguimiento de eventos sin código, lo que le permite monitorear rápida y fácilmente el proceso de incorporación de usuarios y obtener información sobre el comportamiento a través de las herramientas de visualización de datos de Appcues. Además, puede usar la adopción de nuevas funciones que incluye anuncios de funciones en la aplicación o incluso la herramienta de encuesta para recopilar comentarios de ellos rápidamente.

Appcues tiene un interesante plan de precios. Puede comenzar gratis, y su plan esencial comienza en $ 249 por mes que le otorga tres licencias de usuario, hasta 2,500 usuarios activos mensuales y mucho más. Sin embargo, si desea funciones más avanzadas, puede seguir su plan de crecimiento, desde $ 879 por mes.

2. Guía del usuario

Durante el proceso de registro, sus usuarios pueden pasar por alto algunos puntos que pueden llevarlos a obtener más valor de sus servicios. Aquí es donde entra en juego el poder de la incorporación de usuarios. Por lo tanto, Userguiding es una excelente herramienta de incorporación de usuarios para SaaS y rentable por su valor.

¿Qué tiene de bueno esta plataforma? Bueno, necesita absolutamente cero habilidades de codificación para crear flujos de incorporación, ya que tiene una característica única: ¡la interfaz de arrastrar y soltar! Además, esto reduce las tasas de abandono y aumenta el nivel de adopción del producto.

Las características clave incluyen:

• Interfaz de arrastrar y soltar
• Encuesta de promotores netos
• Una amplia gama de opciones de personalización
• Posibilidad de crear autoservicio.
• Tutoriales altamente interactivos
• Herramientas de análisis en profundidad para realizar un seguimiento de los niveles de rendimiento de sus guías

El precio con Userguiding comienza en $99 por mes con hasta 2500 usuarios mensuales. Dando como resultado una opción mucho más económica en comparación con sus competidores.

3. MailChimp

Si desea una de las mejores herramientas de correo electrónico y CRM para SaaS, MailChimp se destaca dramáticamente de sus competidores, ya que ofrece un generador de correo electrónico de arrastrar y soltar simple y fácil de usar. Además, tiene varios bloques de contenido que lo ayudan a crear campañas de correo electrónico sobresalientes para sus usuarios.

Las características clave de Mailchimp incluyen:

• Plantillas de correo electrónico
• CRM
• Varias funciones de automatización de marketing
• Correos electrónicos personalizados
• Herramientas de análisis y más

Dado que se especializa en correo electrónico, Mailchimp es una opción económica y comienza con un plan gratuito. Las suscripciones mensuales comienzan en $9.99 por mes y le ofrecen muchas funciones avanzadas.

4. Usuario piloto

Suponga que desea utilizar una excelente herramienta de incorporación de clientes. En ese caso, Userpilot es la mejor opción que debe considerar, especialmente cuando le preocupa obtener lo mejor de las empresas de SaaS y apuntar a lograr el más alto nivel de éxito del cliente.

Userpilot permite crear nuevas “experiencias”. Estas experiencias únicas se componen de tutoriales interactivos e incluso información sobre herramientas simples. Además, puede elegir entre varios modelos, deslizables y mucho más. Sin embargo, no tiene código, y esto significa que no tiene que aprender a desarrollar.

Sobre todo, Userpilot otorga segmentación de usuarios , lo que le permite contextualizar la incorporación e identificar el comportamiento en la aplicación. Además de eso, los usuarios pueden encontrarse utilizando el soporte de autoservicio cada vez que acceden al widget del centro de ayuda.

El precio mensual con Userpilot comienza en $ 249 mensuales y le otorga todas las funcionalidades con hasta 2500 usuarios mensuales activos. En resumen, si desea una plataforma que perfeccione el proceso de incorporación y mantenga a los clientes comprometidos, Userpilot es su mejor opción.

5. Camaleón

Chameleon proviene de las diversas opciones de interfaz de usuario visual que ofrece a las empresas de SaaS en relación con el proceso de incorporación de nuevos usuarios. No olvidemos que hay muchas opciones disponibles, incluidos lanzadores, pancartas, puntos de acceso, información sobre herramientas y más.

Sea cual sea el tipo de elemento de incorporación que desee construir, existe una gran posibilidad de que pueda hacerlo con Chameleon. Lo mejor de todo es que la mayoría de los elementos utilizados para la construcción se pueden hacer sin saber CSS. Además, la comunicación dentro de la aplicación está disponible con microencuestas, y estas funciones son simples y fáciles de usar. Finalmente, ¡no olvidemos que Chameleon también tiene una de las herramientas de análisis más avanzadas que existen!

Las características clave incluyen:

• Segmentación de usuarios
• Análisis de los datos
• Recorridos audiovisuales
• Sin codificación
• Mensajes de respuesta de comportamiento
• Posibilidad de recorridos personalizados por persona

El precio comienza en $ 279 por mes con 2,000 usuarios activos mensuales.

6. Flujo de usuario

Userflow es un software completo de incorporación de usuarios que le permite crear listas de verificación de incorporación y recorridos de productos para personalizar su producto. Una de las características clave más importantes con Userflow incluye:

• Tutoriales de burbujas de texto
• Segmentación de usuarios
• Encuestas y NPS
• Flujos ramificados
• Análisis y seguimiento de eventos
• Soporte multilingüe
• Interesante integración con cualquier aplicación web.
• Listas de verificación y flujos personalizables, y mucho más

El precio con Userflow comienza en $ 250 por mes con una enorme cantidad de usuarios activos mensuales, ¡hasta 3,000 !

7. Hubspot

Hubspot le ha demostrado al mundo que son un CRM completo a nivel mundial. Desde secuencias de seguimiento atractivas hasta generar clientes potenciales, Hubspot tiene una gran cantidad de características especiales que puede usar para crear correos electrónicos de incorporación automatizados y atractivos.

El panel de control de Hubspot ofrece muchas características únicas para la participación del cliente, marketing y ventas, y otras para ayudarlo a comunicarse con los usuarios nuevos y existentes. Además, puede integrarlo con herramientas populares como Zoom, Outlook y más.

El plan de precios de Hubspot comienza en $ 50 por mes y es mucho más caro si desea utilizar sus funciones avanzadas.

8. Cargar

Encharge es más que una simple herramienta de incorporación de correo electrónico y le permite incluso enviar anuncios de Facebook. Además, tiene una interfaz de arrastrar y soltar, lo que facilita la creación de flujos de trabajo de correo electrónico. Incluso si no tiene mucho tiempo, aún puede elegir entre muchas plantillas probadas como Airtable o Dropbox.

Además, tiene acceso a la segmentación avanzada de usuarios para enviar campañas a nuevos usuarios relevantes. Finalmente, Encharge puede integrarse con otras excelentes herramientas como Hubspot, Intercom y más.

Los planes de precios con Encharge comienzan en $49 por mes y llegan hasta los 2000 suscriptores. Este es un precio excelente y ofrece muchas características de marketing únicas desde una perspectiva competitiva.

9. Pendó

Pendo es una interesante herramienta de incorporación que combina nuevos empleados y usuarios en una sola plataforma. Sin duda, es un jugador enorme en el mundo SaaS. Pero, a la vez, es similar y diferente a Userpilot y ofrece una excelente calidad.

Aunque Pendo no tiene muchos patrones de UX, listas de verificación y recorridos de productos, sus ofertas son de gran calidad. Además, Pendo es excelente en segmentación y análisis. La unión de estas dos funciones hace que sea más fácil comparar las tasas de abandono relacionadas con la segmentación de usuarios y responder mejor a los comentarios de los usuarios. Esto es especialmente cierto para las empresas que tienen miles de usuarios. Afortunadamente, incluso el plan de precios de Pendo parece estar dirigido a compradores empresariales.

Sin embargo, Pendo parece mejor para las grandes empresas que buscan combinar la incorporación de empleados y usuarios.

Las características clave con Pendo incluyen:

• Paginas de entrada y salida
• guías en la aplicación
• Analítica de productos
• Comentarios sobre el producto
• Segmentación de clientes
• Analítica digital
• Seguimiento de eventos y participación

Pendo es gratuito para siempre y está disponible para hasta 1000 usuarios mensuales con funciones limitadas. Sin embargo, si desea saber más sobre sus planes pagos, debe contactarlos directamente.

10. Centro de pruebas

ProofHub es una herramienta de colaboración en equipo y gestión del trabajo de SaaS de primera categoría que permite una incorporación de usuario simple y sin complicaciones a usuarios incluso menos expertos en tecnología. Aunque ProofHub tiene una gran funcionalidad, tiene una curva de aprendizaje simple que permite a los usuarios familiarizarse con la herramienta en un tiempo mínimo y lograr una tasa de éxito en su inicio.

La interfaz intuitiva hace que sea fácil y sin esfuerzo para los usuarios navegar a través de las funciones, el excelente servicio de atención al cliente y el "Centro de ayuda" en la página de inicio del sitio web hacen que sea conveniente para los nuevos usuarios buscar orientación relacionada con el uso de la herramienta. Tener un conjunto completo de funciones bajo un mismo techo facilita a los usuarios administrar múltiples aspectos de su trabajo desde una sola plataforma.

Las características clave de ProofHub incluyen:

• Revisión en línea
• Tableros y formularios Kanban de arrastrar y soltar
• Una curva de aprendizaje simple
• Vista de tabla
• Campos Personalizados
• Interfaz multilingüe
• Grupo de chat
• Actualizaciones en tiempo real

ProofHub es fácil para su bolsillo. La herramienta ofrece planes de precios fijos que le permiten agregar un número ilimitado de usuarios. El plan Ultimate Control completamente cargado tiene un precio de $ 89 por mes cuando se factura anualmente.

Envolviendolo

Bueno, eso es todo por este artículo. Estas fueron nuestras 9 mejores herramientas de incorporación de usuarios de SaaS que debería considerar usar. El mundo SaaS ha evolucionado mucho a lo largo de los años y es muy probable que sea el futuro. Por lo tanto, es esencial que sepa cómo optimizar el proceso de incorporación de usuarios para los productos SaaS y garantizar la lealtad del cliente.

Tenga en cuenta cuidadosamente cada herramienta que mencionamos y vea cómo se adapta a su negocio. Podemos estar de acuerdo en que no todas las empresas son iguales y la forma en que una empresa puede percibir estas herramientas será diferente. Léalos atentamente y asegúrese de que es lo que está buscando. Además, no te olvides de comprobar el precio también. ¡Existen algunas herramientas que pueden ofrecer una mejor calidad a un precio más bajo y no quiere arriesgarse a pagar más y obtener menos!