Embudo de ventas simplificado: ¿Qué es un embudo de ventas y cómo crear uno?

La creación de un embudo de ventas no estaría mal, ya sea que tenga una tienda física o una tienda en línea, la construcción del embudo juega un papel vital. Entonces, antes de comenzar a compartir pasos simples para construir embudos, primero comprendamos qué es un embudo de ventas.

¿Qué es un embudo de ventas?

Un embudo de ventas se conoce como una herramienta que se utiliza para rastrear clientes potenciales y comprender el viaje de compra de sus clientes potenciales. Es de suma importancia ya que ayuda a acceder a información detallada sobre cómo reaccionan sus clientes durante cada etapa de su proceso de compra.

Al tener estos conocimientos cruciales a su disposición, puede canalizar su tiempo, dinero y energía en cada actividad de marketing importante que afecta el proceso de conversión. Convertir prospectos en compradores requiere que crees el mensaje correcto en cada paso.

Ya sea que sus prospectos decidan o no comprar su producto o servicio, comprender su embudo de ventas lo ayuda a detectar las brechas y solidificar su estrategia.

Explicación de las 4 etapas del embudo de ventas

Internet está lleno de innumerables ejemplos de embudos de conversión, pero estas 4 etapas son comunes en todos ellos. Todas estas etapas son un reflejo de la mentalidad de su prospecto o cliente y se conocen con el acrónimo AIDA : conciencia, interés, decisión y acción.

Primera Etapa – Conciencia

Como sugiere el término, aquí es donde sus clientes conocen su producto o servicio por primera vez.

Puede deberse a un anuncio en la televisión, el periódico, Internet o el boca a boca. El desarrollo de la conciencia es una etapa crucial de su embudo de ventas, ya que sienta las bases para que sus clientes conozcan su producto o servicio. Su tiempo, esfuerzos de marketing y varios otros factores impulsan a los clientes a visitar su sitio web, tienda física o tienda en línea. También pueden optar por conectarse con usted por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto.

Segunda Etapa – Interés

La segunda etapa es 'Interés', donde se desarrolla el interés del cliente en su producto o servicio y se entusiasman por tomar una decisión bien informada.

Es de gran importancia convencer al cliente para que tome una decisión positiva y persuadirlo para que realice una compra sin ser demasiado agresivo.

Ser demasiado agresivo o, en otras palabras, un enfoque de ventas agresivo es un fastidio y, en la mayoría de los casos, ahuyenta a sus clientes. Los mejores ejemplos de embudos de ventas demuestran cómo usar las tácticas correctas.

Su contenido o estrategia de marketing debe centrarse en mostrar las ventajas, características y otras especificaciones de su producto o servicio y por qué comprarlo marcará una diferencia positiva en la vida de su cliente.

Tercera Etapa – Decisión

Entonces, esta es la etapa que más te interesa, y ¿por qué no? Quiere que su cliente tome una decisión positiva y compre su producto. Así de simple, ¿verdad? Pero hay más.

¡Seamos sinceros! Sus clientes tienen varias otras opciones a su disposición y van a comparar todas las opciones.

La comparación se basará en varios factores, incluidos la calidad, el precio, las características, el descuento, los costos de envío, un producto de bonificación, etc.

Aquí la clave es crear una oferta que tu cliente no pueda rechazar. Puede hacerlo de muchas maneras, que veremos más adelante en esta publicación.

Cuarta Etapa – Acción

Entonces, su cliente se encuentra en la etapa final del embudo de ventas: Acción.

En esta etapa, el cliente hace una compra o se va sin hacerla. Siempre tiene la intención de adquirir nuevos clientes y retener los existentes. Obtener negocios recurrentes de sus clientes existentes a través de compras frecuentes es uno de sus principales objetivos. En otras palabras, te esfuerzas por lograr la lealtad del cliente.

Establecer una relación de este tipo con su cliente es una faceta clave de la construcción del embudo. Solicite comentarios de los clientes y agradézcalos por elegir su(s) producto(s).

Comprender las cuatro etapas mencionadas anteriormente ayuda a optimizar su embudo de ventas para impulsar la conversión y maximizar las ganancias.

Entonces, ahora debe preguntarse cómo crear un embudo de ventas.

¿Cómo crear un embudo de ventas que funcione?

1. Crea una página de aterrizaje

La página de destino de su sitio web es un activo para usted. Lo más probable es que sea el medio para que sus clientes conozcan el producto o servicio que ofrece. Debe estar bien diseñado para que sus clientes conozcan sus ofertas.

No olvide tener un formulario de contacto, ya que ayuda a los clientes a comunicarse con usted y también lo ayuda a obtener sus direcciones de correo electrónico y otra información de contacto. Además, compruebe los mejores creadores de páginas de arrastrar y soltar para el sitio web de WordPress

2. Ofrece valor a través de un lead magnet

Los mejores ejemplos de embudos de ventas le dicen que debe haber un imán de prospectos para que los clientes sientan que hay algo que vale la pena. Podría ser una descarga gratuita de un libro electrónico o documento técnico. Los regalos hacen que los clientes se sientan valorados y recompensados.

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3. Comienza a educar a tus clientes sobre tus productos

A medida que sus clientes pasan de la etapa de conocimiento a la de decisión, están interesados ​​en saber más sobre sus ofertas de productos o servicios. Alimentar a sus clientes con contenido educativo sobre sus productos y servicios a través de una serie de correos electrónicos hará maravillas.

4. Demostración gratuita del producto, descuentos y prueba gratuita

Convencer a sus clientes de que compren su producto o servicio requiere una demostración gratuita o un período de prueba gratuito prolongado. También puede ofrecer un descuento adicional para persuadirlos de que compren su oferta.

5. Mantén la comunicación

Durante la fase de acción, sus prospectos elegirán comprar su producto o no; sin embargo, debe mantener la comunicación en todo momento. Ayuda a la construcción de marca de una manera y ayuda a su embudo de ventas.

Debe concentrarse en atraer a sus nuevos clientes y educarlos sobre sus productos. La conclusión es la retención aquí. ¿Qué pasa con los clientes que se fueron sin hacer una compra? Debes invertir en crear una nueva serie de crianza basada en sus acciones.

El uso de un complemento emergente de WordPress robusto resuelve la mayoría de sus preocupaciones de manera bastante efectiva. Uno de esos complementos es PopUp Anything: una ventana emergente de marketing.

El complemento promueve la comunicación y el compromiso con el cliente sin interrupciones con una gran cantidad de características, tales como:

• Cuadros de desplazamiento
• Ventana emergente de caja de luz
• Orientación a nivel de página
• Detección de intención de salida
• Ventana emergente de notificación push
• Ventana emergente de barra
• ventana emergente de inactividad
• ventana emergente del bloqueador de anuncios
• Pruebas A/B

Puede crear ofertas visualmente agradables y que llamen la atención con total facilidad para crear un embudo de ventas excepcional para su negocio.

Conclusión:

No se puede prescindir de la gestión del embudo de ventas y la identificación de los cuellos de botella en su embudo de ventas tiene la misma importancia. Construir embudos y conocer varias etapas es la clave aquí.

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