Cómo comenzar a vender software en línea (directamente desde su sitio web)

La venta de software en línea es un lucrativo nicho de negocios en línea, así que lo felicitamos por querer sumergirse. Pronto, se unirá a los muchos desarrolladores que se han convertido en exitosos empresarios de software usando solo sus habilidades de programación.

La venta exitosa de software descargable en línea se reduce a tres cosas:

• Encontrar una idea de software por la que la gente pague
• Hacer que comprar sea fácil
• Ofreciendo un excelente servicio al cliente.

Entonces, ¿qué implican exactamente todos estos?

En esta guía, aprenderá cómo comenzar a vender sus productos de software en línea, junto con algunas consideraciones y mejores prácticas para ayudarlo a tener éxito.

También descubrirá cómo configurar su propia tienda de WordPress para vender su software (¡y por qué debe hacerlo!).

Primero, sin embargo, veamos en qué se diferencia la venta de software en línea de la creación de un negocio de software SaaS.

Vender software en línea frente a vender una solución SaaS

En términos generales, establecer un negocio de software significa crear un software descargable que los usuarios descargan para usarlo localmente en sus sistemas o aplicaciones, o lanzar una solución SaaS a la que los usuarios acceden a través de la nube.

De estos, la creación de software descargable es la mejor manera de ingresar a la industria del software, ya que es bastante sencillo de lanzar. Aquí, puede escribir su aplicación en su bloc de notas y ponerla a la venta en su sitio web. Sus usuarios pueden descargarlo para instalarlo en sus sistemas.

No necesita crear un ecosistema de tecnología de nube complejo. Todo lo que tiene que hacer es publicar actualizaciones periódicamente para que su aplicación de software pueda seguir siendo compatible con los sistemas de sus usuarios y, por supuesto, con nuevas funciones.

Los productos de software descargables generalmente se crean para una plataforma en particular, como Mac, Windows, Linux, Android o iOS, por nombrar algunos. Considere una VPN para Mac como ejemplo. El software descargable también suele construirse sobre una aplicación, por ejemplo, un complemento para WordPress.

Si lanza un negocio de software descargable, normalmente cobrará a sus usuarios una tarifa única por la descarga inicial y un pago mensual por recibir soporte, actualizaciones y funciones más nuevas.

Un negocio de SaaS, por el contrario, necesita que usted construya una infraestructura de aplicaciones compleja y, a menudo, costosa. Debe asegurarse de que su software funcione bien en la nube y que todas las aplicaciones descargables que ofrece estén sincronizadas en todo momento, incluso si proporciona acceso sin conexión. En este modelo de negocio, cobra una tarifa fija mensual, trimestral o anual.

Esta guía se centra en los productos de software descargables.

Ahora, concentrémonos en los tres pasos clave para vender software en línea con éxito.

Paso 1: Descubrir una idea de software rentable y validarla

Cuando se trata de vender software en línea, el primer paso es descubrir ideas de productos para desarrollar. Hay tres maneras de hacer esto…

1. Elija una solución popular para crear un software adicional para

En este caso, elija una aplicación popular y cree un producto de software que le agregue una parte de la funcionalidad necesaria.

El exingeniero de Apple convertido en desarrollador independiente, Rony Fadel, creó un cliente de correo electrónico para Mac para la solución de Zoho. Esto permitió a los usuarios acceder a varias cuentas. (Por cierto, el producto de Fedel, Mailbox for Zoho, es un buen caso de estudio).

Si explora los foros de la comunidad de sus soluciones de destino, encontrará personas que se quejan de las funciones que faltan que pueden convertirse en un complemento de software rentable.

Una desventaja de esto es que una solución podría eventualmente enviar lo que está ofreciendo, haciendo que su producto quede obsoleto. (La solución a esto es seguir brindando más y más valor con su software y ofreciendo una experiencia mejor que la herramienta propietaria).

2. Elija un plan 2. Elija una plataforma y lance un producto de "mercado masivo"

A continuación, elija una plataforma y cree un producto que se adapte a una gran base de usuarios.

Esto es como construir un cliente de correo electrónico para Mac. Además del software de cliente de correo electrónico oficial de Apple, te encontrarás compitiendo con muchas opciones establecidas (como Thunderbird) en este caso.

Además, tendrás que competir con aplicaciones web (muchas de las cuales vienen con acceso gratuito) y alternativas de código abierto. El mercado está abarrotado, por lo que la competencia es enorme.

3. Elija una industria muy específica

Otra forma de tener una idea de software es elegir un nicho. Por ejemplo, puede desarrollar software para lectores de tarot o astrólogos.

También puede elegir el nicho de juego y lanzar juegos.

El software de nicho suele ser una buena opción, ya que le permite resolver un problema muy específico para un segmento de usuario seleccionado. Tanto el problema como el público objetivo están bien definidos en este caso.

Cualquiera que sea el enfoque que elija, cuando elija una idea de producto, considere cómo podría expandir su conjunto de productos en el futuro para generar ingresos de ventas adicionales y cruzadas.

Una vez que tenga una idea para crear su software, es hora de validarlo. Explorar los foros de usuarios es una forma efectiva de validar ideas para productos de software. Si hay muchas personas que se quejan de una funcionalidad que falta, es una oportunidad. Los grupos comunitarios de nicho también pueden ofrecer información sobre la demanda de una idea. El análisis del volumen de búsqueda (discutido en detalle aquí) es otra forma de validar la demanda.

Paso 2: Crea tu producto

Ahora viene la parte de la codificación. ¡Ya eres el profesional aquí! Solo tenga en cuenta el concepto de Producto Mínimo Viable (MVP) cuando desarrolle su producto.

Un MVP es una versión "ejecutable" de su software que incluye solo las funciones imprescindibles; en el caso de su software, está brindando la función única que promete brindar.

Crear un MVP no requiere tanto tiempo ni recursos como codificar todo el software (planificado). Entonces, por ejemplo, si desea desarrollar un software de seguimiento de tiempo automático para Windows, primero comience ofreciendo solo seguimiento de tiempo automático. Las funciones que aumentan la productividad u ofrecen análisis del tiempo empleado o soporte para las API pueden esperar.

Al vender software en línea, un MVP lo ayuda a llevar su producto al mercado antes y le permite medir la demanda de su producto, recopilar comentarios (y vincularlos al desarrollo) y entregar un mejor producto.

Paso 3: configure su tienda de comercio electrónico para vender sus productos de software

Muchos emprendedores de software buscan formas de vender aplicaciones para Mac fuera de la App Store. Del mismo modo, los desarrolladores de software de Windows también quieren vender de forma independiente. A menudo lo hacen para evitar las fuertes comisiones que cobran estos mercados y la falta de control sobre la cadencia de lanzamiento de sus productos. Por estas mismas razones, vender en mercados digitales como Amazon tampoco tiene sentido.

Construir su propia tienda de software para vender su software en línea es la mejor opción. Si vende su software en su sitio web, usted:

• No tienes que pagar ninguna comisión por tus ventas a las tiendas de aplicaciones
• Puede experimentar con los precios a su gusto
• Consiga establecerse como una marca desde el principio y cree su propia base de usuarios (y puede mantener su propio CRM)
• Puede interactuar con sus clientes directamente
• Obtenga control total sobre el cronograma de lanzamiento de su producto; no tiene que esperar semanas para que se publiquen sus actualizaciones
• Puede vender productos de software para múltiples plataformas usando la misma tienda

Usando WordPress y Download Monitor para configurar su tienda de software

La forma más fácil de configurar su sitio web para vender software en línea es usar WordPress y un complemento que le permita vender y distribuir software.

Uno de estos complementos es Download Monitor, que está diseñado específicamente para simplificar la venta de productos de software. Con Download Monitor, puede comenzar a vender sus productos de software en línea en solo tres sencillos pasos. (Hemos descrito el proceso en detalle aquí). En resumen, una vez que active Download Monitor, obtendrá una pestaña Comprar agregada a su sitio web.

Agregar un nuevo producto es fácil con configuraciones prácticas para cargar el descargable y establecer el precio:

Además, obtiene información detallada sobre sus descargas:

Download Monitor también facilita los pagos, el mantenimiento del historial de versiones y el control de acceso. Al agilizar todo su proceso de ventas, hace todo el trabajo pesado por usted cuando se trata de vender software en línea.

Debido a que el software se puede piratear y redistribuir fácilmente sin su autorización, es posible que desee implementar algún tipo de verificación para garantizar un acceso justo. Download Monitor, por ejemplo, captura las direcciones IP de los usuarios. Si es necesario, puede incluso limitar el número de instalaciones.

Invertir en la experiencia del usuario

Otro aspecto para vender software en línea con éxito es ofrecer una buena experiencia de usuario.

Empiece por crear recursos de instalación de alta calidad. Instalar software descargable es todo un ejercicio, más aún cuando se compra a un vendedor independiente. Los usuarios primerizos pueden encontrarlo aún más difícil.

Por lo tanto, para asegurarse de que los usuarios puedan instalar su software, escriba guías de instalación y de inicio fáciles de seguir. Además, escriba documentos de soporte que expliquen las diferentes funcionalidades de su aplicación y cómo usarlas.

Reserve tiempo para ofrecer mantenimiento y soporte. La mayoría de los productos de software descargables necesitan actualizaciones de rutina para mantenerse compatibles con los sistemas o aplicaciones de los usuarios. Mantenga un calendario de lanzamiento en consecuencia.

Además, trabaje en las correcciones de errores que se informan. La calidad de su atención al cliente tiene una relación directa con la retención de usuarios. Además, haga un seguimiento de sus clientes y solicite comentarios; esto puede guiar el desarrollo de su producto.

Priorice el desarrollo de productos también. Siga agregando nuevas funciones a su software para que sus usuarios vean el valor de su suscripción.

Comercialización de su negocio de software

La página de inicio de su producto (y, por extensión, el sitio web de su tienda) es su principal recurso de marketing para vender software en línea. Funciona como el eje de su estrategia de marketing.

Idealmente, necesita una página de destino que incluya:

• Una explicación de lo que hace su producto: la propuesta de valor única
• Características y Beneficios)
• Precios
• Una descripción general de los pasos de instalación
• Las plataformas con las que es compatible el software, junto con otras especificaciones técnicas.

Y, naturalmente, ¡un botón de descarga/compra!

Además, incluya un registro de lanzamiento para que los usuarios puedan ver que está interesado en la solución y que se mantiene activamente. Los usuarios a menudo no prefieren comprar a vendedores de software independientes si creen que el proyecto podría abandonarse.

Además de utilizar elementos que aumenten las tasas de conversión, su página de destino también debe utilizar las palabras clave de SEO adecuadas. Esto generará leads orgánicos consistentemente. Si busca en Google "software de astrología para Mac", por ejemplo, verá varios resultados orgánicos que no son de la tienda web oficial. El SEO en la página puede brindarle una exposición similar, sujeto a la competencia en su nicho.

El marketing de contenido y la redacción de publicaciones de blog de SEO sobre temas relevantes para su audiencia también ayudan con dicha generación orgánica de prospectos.

Involúcrese como comercializador de su producto y promocione su producto en sitios web de revisión de software, comuníquese con blogueros de software e interactúe con sus grupos de usuarios objetivo en foros y plataformas de redes sociales. Todo esto puede impulsar sus ventas de software.

Pruebe también las pruebas gratuitas:

Ofrecer una prueba gratuita es otra excelente manera de atraer a clientes potenciales para que usen su software y demostrar cómo funciona. Los usuarios se inclinan más a hacer clic en el botón "Comprar" después de haber probado el producto.

Asegúrese de revisar métricas como su tráfico (tanto orgánico como de referencia), conversiones, la duración de su ciclo de ventas típico y otras que miden religiosamente los equipos de ventas de las compañías de software o los vendedores generales.

Terminando…

Hay muchas maneras de comenzar a vender software en línea, pero elegir la adecuada para su negocio es esencial.

Vender su software a través de su propio sitio web (en lugar de usar los mercados de una plataforma) le brinda mayores márgenes de ganancias y un control total sobre el precio de su producto y el programa de lanzamiento/actualización. Además, crea su propia base de clientes que puede utilizar para hacer crecer su negocio. Además de todo lo demás, puede lanzar versiones de su aplicación para todas las plataformas populares y hacer que todas estén disponibles directamente en su sitio web.

Afortunadamente, ahora sabe exactamente cómo crear una tienda para su empresa de software con esta guía sobre la venta de software en línea.

El proceso de venta de software en línea se vuelve considerablemente más fácil con Download Monitor, ya que facilita la gestión de pagos, el control de acceso y la entrega de productos. Con sus muchas extensiones, el paquete de extensión de Download Monitor lo ayuda a brindar una experiencia de compra de software aún más premium para sus usuarios. Desde la creación de hermosas páginas de descarga que ofrecen una mejor experiencia de pago hasta botones de descarga pegadizos, el paquete de extensión lo tiene cubierto. ¡Échale un vistazo!