ShippingEasy vs PluginHive: comparación completa entre dos soluciones de envío
Publicado: 2021-09-21El envío es uno de los procesos más difíciles que consume mucho tiempo, dinero y esfuerzo del propietario de una tienda de comercio electrónico. El uso de una solución de envío que sea adecuada para su negocio puede facilitar las cosas y ayudarlo a concentrarse en otros aspectos importantes de su negocio. Entonces, para ayudarlo con esto, aquí hay una comparación detallada entre las dos soluciones de envío de comercio electrónico ampliamente utilizadas: ShippingEasy y PluginHive.
Una solución de envío completa para tiendas de comercio electrónico
PluginHive es una solución de envío completa que simplifica la línea de acción. Los comerciantes de todo el mundo pueden usar esta solución para mostrar las tarifas de envío del transportista en tiempo real en la página de pago para que sus clientes elijan, imprimir etiquetas automáticamente, solicitar recolecciones para servicios de transportista, imprimir el manifiesto y enviar detalles de seguimiento a sus clientes con personalización. Email.
Mientras que, con ShippingEasy, los comerciantes no pueden mostrar las tarifas de envío en vivo en la página de pago. Los minoristas que solo tienen origen de envío en los Estados Unidos pueden imprimir etiquetas y realizar un seguimiento de los pedidos importando los detalles de envío de las tiendas de comercio electrónico.
Proceso de envío | ComplementoHive | Envíofácil |
---|---|---|
Tarifas de envío en tiempo real en la página de pago | ✓ | ☓ |
Impresión de etiquetas de envío con un solo clic | ✓ | ✓ |
Solicite recolecciones del transportista en su tienda | ✓ | ✓ |
Seguimiento de envíos en vivo con notificaciones | ✓ | ✓ |
Aplicación de complemento o una aplicación externa
La solución de envío de PluginHive se integra a la perfección con las plataformas de comercio electrónico más populares, como WooCommerce, Shopify, Magento , BigCommerce y PrestaShop. Brinda mayor comodidad al permitirle realizar todos los procesos de envío desde el panel de control de la tienda de comercio electrónico. Esto facilita toda la tarea sin iniciar sesión y cambiar entre diferentes ventanas.
Por otro lado, ShippingEasy es una solución de envío externo. Tener que administrar el envío fuera de su tienda de comercio electrónico puede convertirse en un desafío, especialmente cuando los comerciantes deben iniciar sesión en una aplicación externa para completar el proceso de envío.
Solución de envío con la mejor relación calidad-precio
El plan de suscripción de PluginHive comienza en $9 por 100 etiquetas de envío. Según sus requisitos, puede elegir entre otros planes de suscripción que van desde $ 9 a $ 99.
El plan de $99 le permite enviar pedidos ilimitados sin cargos adicionales. PluginHive proporciona la solución de envío completa con todas las características a partir de su plan básico. Puede ver el plan de precios detallado a continuación.
Los planes de suscripción de ShippingEasy comienzan en $5 con 50 etiquetas de envío. Según sus requisitos, puede elegir entre otros planes de suscripción que van desde $ 5 a $ 159. Sin embargo, ShippingEasy no proporciona ningún plan con el que los comerciantes tengan la opción de procesar pedidos ilimitados. Además de eso, para recibir atención al cliente, debe actualizar el plan de suscripción a un plan de $ 29. Puedes ver el precio detallado plano a continuación.
Solución de envío con un servicio de atención al cliente comprometido
Ayudar a los clientes a construir su negocio en línea es la principal intención de las soluciones de envío.
Cuando se trata de Pluginhive, brinda atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del teléfono, chat en vivo, soporte por correo electrónico y soporte de llamada de zoom. El apoyo de PluginHive al equipo incorpora a los clientes y los ayuda a configurar la solución de envío según sus requisitos.
Considerando que, ShippingEasy brinda atención al cliente por teléfono de lunes a viernes de 8 am a 6 pm CST, por correo electrónico y chat de lunes a jueves de 8 am a 7 pm CST y los viernes de 8 am a 6 pm CST
Sin embargo, todos estos servicios solo estarán disponibles en su plan de suscripción de $29 y superior.
Necesidad de una cuenta de transportista de envío
PluginHive permite a los comerciantes agregar su propia cuenta de operador sin ningún costo adicional. Tener una cuenta de operador brinda a los comerciantes la libertad de obtener tarifas negociadas directamente del servicio de transporte. Si los comerciantes enfrentan demoras en el envío, pueden comunicarse directamente con el transportista y comunicarse con sus clientes de inmediato.
ShippingEasy le permite agregar tanto las cuentas de ShippingEasy como las suyas propias. Puede usar su propia cuenta de transportista o ir con la cuenta de transportista de UPS, USPS, DHL y FedEx de ShippingEasy.
¿Busca una función específica para su solución de envío?
El proceso de envío completo implica varios pasos, como mostrar las tarifas de envío a los clientes, imprimir etiquetas, realizar un seguimiento de los pedidos, etc. Si necesita una comparación de cada una de las características y atributos de las soluciones de envío PluginHive y ShippingEasy, las hemos recopilado en la siguiente tabla.
Características específicas | ComplementoHive | Envíofácil |
---|---|---|
Solución específica de plataforma integrada | ✓ | ☓ |
Cobertura global con transportistas | ✓ | ☓ |
Tarifas de envío calculadas por el transportista en vivo al finalizar la compra | ✓ | ☓ |
Tarifas de envío calculadas por el transportista para comerciantes | ✓ | ✓ |
Impresión automática de etiquetas de envío | ✓ | ✓ |
Impresión masiva de etiquetas de envío con un solo clic | ✓ | ✓ |
Se requiere la cuenta de operador del comerciante | ✓ | Opcional |
Seguimiento de envíos en vivo para comerciantes | ✓ | ✓ |
Notificaciones de seguimiento de envío en vivo para clientes | ✓ | ✓ |
Personalización del correo electrónico de seguimiento de envíos | ✓ | ✓ |
Cumplimiento parcial de pedidos | ☓ | ☓ |
Procesar pedidos ilimitados | ✓ | ☓ |
Solicitar recolecciones del transportista | ✓ | ✓ |
Retener envíos en las ubicaciones de los transportistas | ✓ | ☓ |
Envío multitransportista | ✓ | ✓ |
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana | ✓ | ☓ |
Atención al cliente por correo electrónico | ✓ | ✓ |
Atención al cliente a través de chat en vivo | ✓ | ✓ |
Atención al cliente por llamada | ✓ | ✓ |
Atención al cliente a través de Zoom Call | ✓ | ☓ |
Conclusión
Ambas soluciones de envío hacen un gran trabajo al mejorar el proceso de envío. Si necesita una solución que maneje su proceso de envío completo, PluginHive es la mejor opción para su negocio. Además, también obtiene soporte para más de 100 servicios de operador y atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana a través de correo electrónico, chat, llamada de zoom y soporte de llamadas telefónicas.
ShippingEasy cubre casi todas las plataformas de comercio electrónico, es compatible con los principales transportistas como UPS, USPS, FedEx y DHL, y brinda atención al cliente a través de llamadas, chat y correo electrónico.
Esperamos que esta comparación entre Pluginhive y ShippingEasy lo ayude a elegir la mejor solución de envío para su negocio.