Shippo vs PluginHive: comparación entre dos soluciones de envío
Publicado: 2021-09-09Para los minoristas en línea, el envío de productos es una gran molestia sin las herramientas y el soporte adecuados para amplificar el proceso de envío. Los compradores en línea de la nueva era esperan entregas rápidas e información de seguimiento de pedidos en cada paso de su compra. Por lo tanto, para mantenerse al día con la competencia y deleitar a sus clientes, los minoristas en línea no pueden quedarse atrás siguiendo los procesos de envío tradicionales y manuales. Con características que los ayudarán a sobresalir en su negocio, las soluciones de envío de terceros son imprescindibles. La gran pregunta que sigue es cómo elegir entre múltiples soluciones en el mercado y determinar qué solución es la mejor para su negocio.
Para aliviar eso, aquí hay una comparación detallada entre las dos soluciones de envío más reconocidas, PluginHive y Shippo.
¿Una solución de envío completa para las tiendas de comercio electrónico?
PluginHive es una solución de envío completa que mitiga todo el alboroto del envío. Con PluginHive, puede mostrar las tarifas de envío en tiempo real al finalizar la compra para que sus clientes puedan elegir entre los servicios de envío disponibles en función de su presupuesto y necesidad, puede imprimir etiquetas de envío automáticamente, solicitar recolecciones del transportista desde su tienda de comercio electrónico y proporcionar actualizaciones de seguimiento de pedidos en vivo a su clientes. Esto es en general una solución completa.
Shippo, por otro lado, brinda las opciones para imprimir etiquetas de envío y rastrear pedidos en tiempo real importando y procesando sus pedidos en el panel de Shippo. Sin embargo, Shippo no proporciona la función para mostrar las tarifas de envío al momento de pagar a sus clientes.
Proceso de envío | ComplementoHive | Shippo |
---|---|---|
Tarifas de envío en tiempo real en la página de pago | ✓ | ☓ |
Impresión de etiquetas de envío con un solo clic | ✓ | ✓ |
Solicite recolecciones del transportista en su tienda | ✓ | ☓ |
Seguimiento de envíos en vivo con notificaciones | ✓ | ✓ |
PluginHive y Shippo se integran con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, Woocommerce, Magento, PrestaShop y BigCommerce.
¿Complemento/aplicación o aplicación externa?
PluginHive es una solución de envío plug-and-use y específica de la plataforma. Se integra en sus plataformas de comercio electrónico como WooCommerce , Shopify , BigCommerce, Prestashop, Magento , etc. Muestra los transportistas fácilmente y lo ayuda a cumplir con sus pedidos. Hace que el procesamiento de pedidos sea simple y conveniente al proporcionar todo dentro del Tablero de su tienda de comercio electrónico y le ahorra mucho tiempo y trabajo.
Shippo es una solución de envío externo. Debe iniciar sesión en el sitio web de Shippo y completar el proceso de envío importando pedidos desde su tienda al tablero de Shippo y generando etiquetas de envío.
Solución de envío con la mejor relación calidad-precio
Shippo y PluginHive ofrecen un período de prueba gratuito para que pueda familiarizarse con la funcionalidad y elegir si son los más adecuados para usted o no.
El plan pago de Shippo comienza en $10/mes y ofrece hasta 60 etiquetas de envío. El precio del plan Profesional aumenta según la cantidad de etiquetas, $50/mes por 750 etiquetas, $200/mes por 10,000 etiquetas, y así sucesivamente. Si es un cliente empresarial que genera más de 10 000 etiquetas, deberá optar por su plan Premium con precios personalizados. Puede ver el plan de precios detallado a continuación:
El plan de suscripción de PluginHive comienza en $ 9, donde puede beneficiarse al procesar hasta 100 pedidos. El precio se mantiene simple y rentable a medida que su negocio crece con $29 para hasta 1000 pedidos, $49 para hasta 3000 pedidos y $99 para pedidos ilimitados o etiquetas de envío. Si envía grandes volúmenes, el plan empresarial a 99 $ es el máximo que pagará por una cantidad ilimitada de pedidos. Puede ver el plan de precios detallado a continuación:
Necesidad de un servicio de atención al cliente comprometido
La orientación y el apoyo constante tienen el potencial de hacer que las cosas florezcan de mejores maneras. Del mismo modo, con soluciones de envío ideales y un soporte rápido por parte de los proveedores de soluciones, su empresa puede aumentar sus ingresos a lo largo de los años.
Tanto Shippo como PluginHive brindan un excelente servicio al cliente para guiarlo en cada paso. Shippo le ofrece soporte por correo electrónico y chat en vivo para atender sus consultas.
Del mismo modo, PluginHive lleva la atención al cliente al siguiente nivel al brindar soporte 24 × 7 a sus clientes. La atención al cliente incluye correo electrónico, chat en vivo, video y soporte telefónico para priorizar a todos los clientes en más de 70 países.
Requisito para una cuenta de transportista de envío
Tanto PluginHive como Shippo admiten múltiples operadores en todo el mundo. Shippo le permite usar tanto las cuentas de Shippo como las de su propio operador. Es posible que deba pagar un poco más junto con la tarifa de suscripción si opta por las cuentas de operador de Shippo.
PluginHive le permite agregar su propia cuenta de transportista. De esta manera puedes tener más libertad y control sobre tus tarifas de envío. Dado que utiliza sus propias cuentas de operador, PluginHive no cobra ninguna comisión. Puede crear e imprimir etiquetas ilimitadas pagando solo la tarifa de suscripción. Dado que PluginHive está certificado por UPS , FedEx , Stamps , Canada Post, Australia Post , Purolator , Parcelforce Worldwide , incluso obtendrá asistencia para obtener su propia cuenta con estos transportistas.
¿Busca una característica específica para sus necesidades de envío?
El proceso de envío involucra muchas cosas, mostrar las tarifas de envío a los clientes, generar etiquetas, rastrear pedidos, etc. Si está buscando características específicas para mejorar su proceso de envío, consulte la tabla a continuación.
Características específicas | ComplementoHive | Shippo |
---|---|---|
Solución específica de plataforma integrada | ✓ | ☓ |
Cobertura global con transportistas | ✓ | ☓ |
Tarifas de envío calculadas por el transportista en vivo al finalizar la compra | ✓ | ☓ |
Tarifas de envío calculadas por el transportista para comerciantes | ✓ | ✓ |
Tarifa por etiqueta | ☓ | ✓ |
Impresión automática de etiquetas de envío | ✓ | ☓ |
Impresión masiva de etiquetas de envío con un solo clic | ✓ | ✓ |
Se requiere la cuenta de operador del comerciante | ✓ | Opcional |
Seguimiento de envíos en vivo para comerciantes | ✓ | ✓ |
Notificaciones de seguimiento de envío en vivo para clientes | ✓ | ✓ |
Personalización del correo electrónico de seguimiento de envíos | ✓ | ☓ |
Cumplimiento parcial de pedidos | ☓ | ✓ |
Procesar pedidos ilimitados | ✓ | ☓ |
Solicitar recolecciones del transportista | ✓ | ☓ |
Retener envíos en las ubicaciones de los transportistas | ✓ | ☓ |
Envío multitransportista | ✓ | ✓ |
Atención al cliente | ✓ | ✓ |
Atención al cliente por correo electrónico | ✓ | ✓ |
Atención al cliente a través de chat en vivo | ✓ | ✓ |
Atención al cliente por llamada | ✓ | ☓ |
Atención al cliente a través de Zoom Call | ✓ | ☓ |
Conclusión
Ambas soluciones de envío están revolucionando la experiencia de envío a nivel mundial. Si su empresa solo necesita características específicas, por ej. Seguimiento de pedidos o cumplimiento de pedidos, entonces tanto PluginHive como Shippo son adecuados. Sin embargo, si necesita un envío completo de principio a fin, PluginHive es una mejor opción para usted.
Esperamos que nuestro análisis le ayude a elegir la mejor solución de envío de acuerdo con sus criterios y necesidades comerciales.