5 consejos de envío gratis de Shopify para impulsar las ventas
Publicado: 2022-02-12Habilitar el envío gratuito demuestra ser una de las formas más efectivas de generar más ventas para las tiendas de comercio electrónico, incluido Shopify.
Configurar las tarifas de envío gratis de Shopify es simple. Sin embargo, cómo utilizarlo para aumentar su balance final es una historia totalmente diferente.
El tema de discusión de hoy se centra en el envío gratuito de Shopify, por qué debería ofrecerlo en su tienda, cómo crearlo, así como consejos útiles para usarlo de manera eficiente.
- ¿Por qué envío gratis?
- Cómo agregar envío gratis a tu tienda Shopify
- 5 consejos de envío gratis de Shopify para impulsar las ventas
¿Por qué envío gratis?
El envío gratuito se presenta como una práctica de marketing común de las empresas en línea que incentivan a los clientes a comprar de inmediato. Los consumidores siempre se sienten atraídos por la idea de obtener algo gratis, ¿no es así?
En la superficie, algunas personas pueden pensar que los propietarios de las tiendas perderán su tarifa de envío gratis. Sin embargo, están poniendo un espadín para atrapar una caballa.
Las siguientes estadísticas le mostrarán por qué su empresa debería ofrecer envío gratuito:
- Baymard Institute señala que las altas tarifas de envío son la principal causa de abandono de carritos, que representaron el 49 %.
- El 61% de los compradores abandonaría sus carritos si hubiera un costo adicional, incluidos los gastos de envío.
- En América del Norte, el 50 % de los clientes dejarán sus carritos en el lugar si incurren en algún costo de envío.
- Un informe de Deloitte mostró que el 20% de los compradores en línea admiten que el "envío gratuito" es la razón principal por la que compran en ciertas tiendas.
- Invesp también afirma en su investigación que el 61% de los consumidores están a punto de cancelar su compra si no se incluye el envío gratuito. Mientras tanto, las opciones de envío gratuito disponibles alentarán al 93% de los compradores en línea a comprar más productos.
Además de eso, los clientes encuentran el envío gratis incluso "dos veces más atractivo que las ofertas de "porcentaje de descuento".
Conscientes de cómo las personas son adictas al envío gratuito, 30 comerciantes de comercio electrónico más grandes enviaron más del 50% de sus pedidos de forma gratuita. (investigar)
Como puede ver, para los consumidores, la entrega gratuita es de suma importancia. Es casi una expectativa básica y legítima cuando compran en línea.
Para los dueños de negocios, el envío gratuito no solo anima a los clientes a comprar más y aumentar el valor de los pedidos, sino que también les permite establecer una buena relación con ellos. Esto le ayuda a ganar ventaja sobre sus competidores fácilmente.
Si no ha habilitado la entrega gratuita en su tienda Shopify, debe hacerlo ahora siguiendo nuestra siguiente guía sobre cómo configurar el envío gratuito de Shopify.
Cómo crear tarifas de envío gratis para tu tienda Shopify
Shopify te permite agregar tarifas de envío gratis a tus tiendas según las zonas de envío, los pedidos, los productos, los pesos y los clientes. Entre ellos, establecer zonas de envío gratis libera a los clientes de pagar tarifas de envío al momento de pagar.
- Inicie sesión en su panel de administración de Shopify, diríjase a Configuración > Envío y entrega
- Navegue hasta el perfil de envío en el que desea establecer una tarifa de envío gratis y elija Administrar tarifas
- En las zonas en las que planea agregar una tarifa de envío gratis, haga clic en Agregar tarifa y luego complete el nombre de la tarifa
- Cambiar el valor del precio a 0
- Haga clic en Listo > Guardar
Notas: Puede ajustar su configuración para otras tarifas de envío gratuito con condiciones específicas después del paso 4.
- Envío gratis a partir de un valor determinado : haga clic en Agregar condiciones > Según el precio del pedido , luego ingrese un precio mínimo.
- Envío gratis a partir de un peso determinado : haga clic en Agregar condiciones > Según el peso del artículo y luego complete el peso mínimo.
- Envío gratis para productos específicos : establezca condiciones basadas en el peso o en el valor por:
- Seleccione Agregar condiciones
- Decida si desea establecer la condición según el peso o el valor del pedido
- Introduzca los valores mínimo y máximo para la condición
En general, crear el envío gratuito de Shopify es muy sencillo. Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo aprovecharlo para impulsar sus ventas.
En la siguiente sección, arrojaremos luz sobre 5 consejos útiles sobre cómo usar el envío gratis de Shopify de manera efectiva para aumentar tus ventas.
5 consejos de envío gratis de Shopify para impulsar las ventas
#1. Limitar las zonas de envío gratuito de Shopify
Si bien la idea principal es ofrecer envío gratuito en tu tienda Shopify, no es necesario establecer tarifas de envío gratuito para todos los países y ubicaciones.
El consejo aquí se refiere a definir diferentes condiciones de envío gratuito de Shopify a diferentes países. Además, cada región o área determinada de un país puede tener varias tarifas de envío gratuito.
Esto se debe a que el hábito de compra de cada destino no es el mismo. Además, algunas áreas se encuentran en distancias tan remotas que no tienen ningún sentido para su empresa con el envío gratuito.
Por ejemplo, las personas en América del Norte parecen realmente serias sobre el envío gratuito, mientras que los consumidores del sur prestan más atención a las opciones de pago que al envío gratuito. Como tal, puede optar por configurar el 100% de envío gratuito a la zona norte, mientras reduce ese porcentaje al 50-30% para el sur.
Además, el envío internacional lleva mucho tiempo, cargos adicionales e implica un proceso complejo. Por lo tanto, puede depender de regiones específicas para establecer algunas limitaciones en la promoción de envío.
#2. Habilite el envío gratuito a ciertos artículos, clientes o puntos de precio específicos
En pocas palabras, los clientes pueden ganar la entrega gratuita si su compra alcanza o supera un valor determinado, como pesos establecidos o facturación.
Por supuesto, no vale mucho si ofreces envío gratis por algo que cuesta solo $20. Entonces, ¿qué tal aumentar el costo hasta $50 o $100? Los dueños de las tiendas a menudo usan esta estrategia lanzando cupones que dicen "Compre $30 más para alcanzar los estándares de envío gratis" u "Obtenga un producto más para desbloquear su cupón de envío gratis".
Además, no todos los artículos pueden proporcionar envío gratuito. Si vendes productos digitales en Shopify, ¿cómo puedes cobrar o descargar el envío?
Además, los dispositivos electrónicos o los muebles para el hogar extra grandes y de forma única generalmente requieren muchas reglas para el envío, sin mencionar las tarifas adicionales y los servicios de entrega especiales.
Para estos artículos, se recomienda encarecidamente utilizar este método: ofrecer un 30 % de descuento en los envíos para la primera compra, luego un 35 % o un 40 % de descuento si regresan a su tienda. Además de eso, puedes darles un 50 % de descuento en la entrega para celebrar su "hito" de gastar una cantidad de dinero "plata" en tu tienda.
#3. Envío gratuito o exprés
El envío gratis no necesita ser increíblemente rápido. Si sus clientes quieren recibir sus productos lo antes posible, pueden optar por el envío exprés.
Entonces, el consejo aquí es incluir al menos 2 opciones de envío preferibles para que sus compradores en línea puedan elegir. El primero es gratuito pero requiere mucho tiempo. El otro cuesta un poco, pero pueden obtener sus artículos favoritos muy rápido.
Al hacerlo, deja que sus clientes decidan qué tiene más peso para ellos, el bajo costo o el envío rápido. Si la respuesta recae en lo último, no les importa pagar dólares extra para que sus productos se presenten en la puerta de su casa dentro de los 2 días.
Y como propietario de una tienda, eres lo suficientemente atento y generoso como para configurar el envío gratuito de Shopify, mientras les permites tomar la decisión. Tenga en cuenta que la entrega urgente siempre viene con la precisión de la fecha de entrega.
#4. Ofrezca promociones basadas en eventos y festividades
Los días festivos y eventos como San Valentín, Acción de Gracias, Navidad o el Día del Padre/Madre serán excelentes ocasiones para comprar y aumentar las ventas.
La cuestión es que no usted sino todos sus competidores se dan cuenta de ese hecho. Tratan de ofrecer ofertas especiales y envío gratis tanto como sea posible. Entonces, ¿cómo puede hacer que su tienda se destaque entre la multitud con la entrega gratuita?
La salida está en cómo personalizar tu evento y garantizar la entrega de tus productos a tiempo.
- Ofrezca envío gratis y descuentos en productos en el cumpleaños del cliente o de su tienda
- Cree obsequios, muestre mensajes emergentes de entrega gratuita en su página de inicio
- Envíe marketing por correo electrónico para promover el envío gratuito
- Compra uno, llévate otro y tarifas de envío gratis
#5. Shopify Envío gratis con membresía
El envío gratuito fue la principal razón por la que más del 78 % de los clientes de Amazon Prime en los EE. UU. se registraron en su programa Prime Loyalty. Al ofrecer un día de envío gratis en esa membresía, Amazon obtuvo unos ingresos impresionantes de $24 mil millones, lo que lo coloca en la cima del juego de comercio electrónico.
El envío gratuito de Shopify, que se combina con la membresía, no solo aumenta la lealtad del cliente, sino que también genera más ventas y genera mejores ingresos.
Las cuotas de membresía pueden compensar los envíos gratuitos, además de dar a los miembros el derecho a disfrutar de todos sus beneficios y privilegios exclusivos. Si se esfuerza por mantener bien su membresía este año, es probable que sus compradores sigan registrándose para los próximos años.
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Este artículo lo ha guiado a través de los beneficios que el envío gratuito brinda a los negocios en línea. No solo incentiva a los clientes a comprar más, sino que también establece una relación sólida con ellos.
Si bien Shopify le permite agregar envío gratuito a su tienda con facilidad, le mostramos cómo aprovecharlo para aumentar sus ventas. Puede configurar tarifas de envío gratis basadas en zonas, ciertos artículos, clientes o puntos de precio.
Junto con eso, también se recomienda encarecidamente ofrecer envío gratuito y rápido o envío gratuito con membresía. Aún así, los desafíos radican en cómo asegurarse de entregar a tiempo y cuidar su programa de lealtad.
Si tiene alguna idea interesante sobre cómo aprovechar al máximo el envío gratuito de Shopify, ¡no dude en presentarla en el comentario a continuación!