7 consejos útiles para que tu página de agradecimiento de Shopify se destaque

La página de agradecimiento o la página de confirmación del pedido se refiere a una página de destino que se muestra a los clientes tan pronto como completan una compra.

De hecho, las personas siempre visitan la página de agradecimiento para actualizar el estado de su pedido y envío. Sin embargo, la página de agradecimiento puede funcionar mejor que eso. ¡Puede ser una gran herramienta para fidelizar a los clientes e incluso obtener ganancias!

Si está buscando formas de optimizar su página de agradecimiento de Shopify, ¡ha aterrizado en el lugar correcto!

En esta publicación, le mostraremos consejos útiles para transformar su página de agradecimiento básica de Shopify en un activo de bombeo de ingresos.

¡Entremos para saber cómo!

• • ¿Por qué es imprescindible optimizar la página de agradecimiento de Shopify?
  • Cómo crear una página de agradecimiento personalizada de Shopify

• 7 consejos para convertir tu página de agradecimiento de Shopify-focus
  • Dar un ambiente personal
  • Agregar botones para compartir en redes sociales
  • Visualiza tu Marca
  • Ofrecer incentivos por devolución
  • Incluir servicios de atención al cliente y seguimiento
  • Mostrar insignias de confianza
  • Insertar encuesta posterior a la compra

¿Por qué es imprescindible optimizar la página de agradecimiento de Shopify?

Cada tema de la tienda Shopify formará diferentes páginas de agradecimiento. Sin embargo, todos comparten una cosa en común: son bastante básicos y menos enfocados en la conversión. Los clientes pueden usarlo para obtener algunas ideas sobre un resumen de pedido y actualizaciones de envío solamente.

De hecho, si le da a su página de agradecimiento de Shopify la optimización adecuada, puede mejorar en gran medida la experiencia de compra del usuario y generar más ventas en su tienda.

En primer lugar, los correos electrónicos que incluyen el enlace a las páginas de agradecimiento siempre obtienen una tasa de apertura del 100 %. Los compradores en línea deben abrirlos para ver el estado del pedido y los detalles del envío.

Si incluye elementos de venta adicional, como códigos de descuento o artículos más vendidos en esa página, es probable que sus clientes los noten y continúen comprando.

Además, dado que sus compradores necesitan realizar un seguimiento de las fechas de envío, deben visitar la página de confirmación del pedido con bastante frecuencia. Cuanto más vean sus ofertas posteriores a la compra, más conversiones obtendrá su tienda Shopify.

En segundo lugar, personalizar tu página de agradecimiento de Shopify te permite un ROI masivo con poco esfuerzo. Teniendo en cuenta este hecho: usted lucha con uñas y dientes para aumentar su tasa de apertura de correo electrónico de ventas adicionales del 10% al 15%, mientras que esa tasa alcanza el 100% cuando realiza ventas adicionales en la página de agradecimiento.

Además, todo el proceso no requiere mucho esfuerzo ni dinero ya que su página de agradecimiento ya existe. Todo lo que necesita hacer es encontrar la herramienta adecuada para optimizarlo. Comparando la tarifa por comprar herramientas con los anuncios, es solo una gota en el océano.

Cómo crear una página de agradecimiento personalizada de Shopify

Si bien Shopify tiene una página de agradecimiento predeterminada, ofrece opciones limitadas para editar o personalizar la página de forma nativa. Los propietarios de las tiendas tienen que optar por una aplicación de terceros para ayudarlos a diseñar su página de agradecimiento de Shopify. Alternativamente, tienen que jugar con un montón de código.

Te mostraremos cómo crear una página de agradecimiento de Shopify personalizada de forma manual, además de enumerar algunas de las mejores aplicaciones gratuitas de Shopify para ayudarte a simplificar el trabajo.

Personalizar la página de agradecimiento de Shopify manualmente

La edición del código JavaScript o CSS le permite insertar imágenes, cuadros de texto, botones, estado del pedido, etc. en su página de agradecimiento. Simplemente sigue estos pasos:

1. Inicie sesión en su panel de control de administración de Shopify, diríjase a Configuración > Pago > Procesamiento de pedidos .
2. Desplácese hacia abajo hasta Scripts adicionales y luego agregue este fragmento de código a este cuadro.

 <script>

Shopify.Checkout.OrderStatus.addContentBox(

'<h2>TÍTULO_PERSONALIZADO_AQUÍ</h2>',

'<p>TEXTO_PERSONALIZADO_AQUÍ</p>',

'<p>TEXTO_PERSONALIZADO_AQUÍ</p>'

)

</script>

Nota: Del mismo modo, puede insertar otros elementos utilizando este formato, por ejemplo, <button> para botones, <img> para imágenes.

Alternativamente, es posible que le des estilo a tu página de confirmación de pedido editando tu tema. Vaya a Tienda en línea > Temas > Acciones , luego pegue el código de arriba y listo.

Aplicaciones para dar estilo a la página de agradecimiento de Shopify

#1. ReConvert Upsell y Cross-Sell: desde $ 7.99 / mes

Esta aplicación es un mago para convertir su página de agradecimiento en una herramienta de venta adicional y cruzada. Su interfaz de arrastrar y soltar te ayuda a debilitar fácilmente tu página de agradecimiento.

Reconvert cuenta con el respaldo de la comunidad de Shopify con más de 2500 reseñas de 5 estrellas.

#2. Personalizador de página de agradecimiento: desde $ 7.99 / mes

El personalizador de página de agradecimiento ofrece una interfaz de arrastrar y soltar, así como toneladas de widgets, lo que le permite personalizar su página de agradecimiento exactamente a su gusto. Puede agregar botones para compartir en redes sociales, productos recomendados, videos, mensajes personalizados y mucho más.

La aplicación ha obtenido una impresionante calificación general de 4.8 hasta el momento.

#3. Mejor página de agradecimiento: desde $ 10 / mes

Al igual que otras aplicaciones de página de agradecimiento de Shopify, Better Thank You Page incluye una docena de widgets para personalizar tu página de agradecimiento. La aplicación le permite mostrar un video de la página de agradecimiento, incrustar sus perfiles sociales y encuestas posteriores a la compra, etc.

Gracias a estas sólidas características, la aplicación ha recibido una calificación general de 4,7/5 estrellas.

7 consejos para convertir tu página de agradecimiento de Shopify-focus

Según el estilo comercial, cada tienda Shopify tiene un diseño de página de agradecimiento y un punto de conversión diferente. Destacaremos algunos consejos prácticos para que tu página de agradecimiento de Shopify se destaque entre la multitud.

#1 Da un ambiente personal

La primera y más importante página de agradecimiento 101 se centra en ofrecer un toque personal. Una vez que los clientes completen su información personal, es decir, nombre, dirección de envío para la confirmación del pedido, puede utilizar esta información e incluirla en su página de agradecimiento.

En lugar de simplemente mostrar los códigos de pedido, puede abordarlos directamente desde el principio, por ejemplo. “Hola, Lucy” o “Hola, Tom”, seguido de una nota sincera. Esto le da a su cliente una sensación de ser valorado.

Además, integrar un mapa de Google que contenga su dirección de envío en tu página de agradecimiento de Shopify también lo hace más personal.

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#2 Agregar botón para compartir en redes sociales

Agregar un botón de redes sociales alienta a sus clientes a interactuar con su tienda Shopify en las plataformas sociales. Una vez que lo siguen, pueden recibir notificaciones sobre actualizaciones de productos, lanzamientos de nuevos artículos o anuncios de ofertas especiales. Esto conduce significativamente a compras repetidas de sus compradores en línea.

En caso de que ganen sus ofertas especiales, puede felicitarlos con un hermoso mensaje y alentarlos a compartir su compra en Facebook o Twitter. Esto puede llamar la atención de sus amigos, lo que aumenta las posibilidades de que su tienda obtenga más ventas.

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#3 Visualiza tu Marca

Viene un dicho “más impresión, más conversión”. Dicho esto, para tener más impresiones la próxima vez, las primeras impresiones lo son todo.

Su página de agradecimiento juega el primer y más importante factor para impresionar a su cliente, construir una relación sólida con él y hacer que regrese a su tienda.

Tienes que hacer que se destaque entre la multitud por todos los medios. ¿Pero cómo?

Olvídate de la página de agradecimiento predeterminada de Shopify. Su estilo genérico se hundirá como piedra entre miles de otras páginas de confirmación de compra de Shopify. En su lugar, debe embellecerlo con su visualización, utilizando un logotipo, imágenes, una copia única y pegadiza, un tutorial y/o un video de preguntas frecuentes.

Sus compradores no solo pueden ver el estado del envío, sino que también tienen algunas ideas sobre su producto y marca desde su página de agradecimiento de Shopify.

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#4 Ofrezca incentivos para el retorno

Si adjuntar botones para compartir en redes sociales no lo ayuda mucho a hacer el truco, ofrecer incentivos a los clientes puede desencadenar la acción. En particular, un código de descuento o un enlace de referencia pueden empujar a los clientes a recomendar su marca a sus familiares y amigos.

Italki ha aprovechado al máximo este truco de forma eficaz. Cada vez que un alumno termina una lección de prueba con Italki, le envía un enlace de referencia para invitar a otros miembros a unirse a su comunidad.

Cada referencia exitosa traerá situaciones de ganar-ganar tanto para los estudiantes existentes como para los novatos. Los primeros recibirán una recompensa de $30 para continuar con su proceso de aprendizaje, mientras que los segundos recibirán los primeros $10 para las lecciones de prueba.

#5 Incluir servicios de atención al cliente y seguimiento

No podemos enfatizar lo suficiente el inmenso poder de brindar un servicio al cliente de primer nivel a un negocio en línea. Se destaca como el factor más crucial que atrae a los clientes que regresan a su tienda.

Al proporcionar opciones de soporte y seguimiento de pedidos directamente en su página de agradecimiento, los clientes no pueden visitar su sitio web y buscar servicios de soporte. Esto describe sus ideas de "puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, ¡estamos aquí para ayudarlo!"

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#6 Mostrar insignias de confianza

Normalmente, las insignias de confianza se muestran en las páginas de productos y en las páginas de pago para ganarse la confianza de los clientes y aumentar las tasas de conversión.

Dado que está haciendo todo lo posible para que su página de agradecimiento de Shopify esté impulsada por la conversión, mostrar insignias de confianza en esa página resulta ser una gran idea.

Las insignias de confianza, así como otras garantías, por ejemplo, las calificaciones de 5 estrellas de Google, Yelp Shopify, el envío gratuito y la garantía de devolución de dinero, pueden dar a los compradores una verdadera seguridad. Además, esto reforzará su confianza en el comercio con usted.

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#7 Insertar encuesta posterior a la compra

Para comprender más acerca de la experiencia de compra del usuario en su sitio, puede aprovechar su página de agradecimiento como una herramienta de encuesta insertando una encuesta posterior a la compra en ella.

Esto permite recopilar más datos de los clientes y, además, lo mantiene informado sobre lo que está haciendo bien y lo que no. Desde aquí, puede mejorar su servicio, la calidad del producto o el diseño de la marca.

La cuestión es que las encuestas pueden ser un cuchillo de dos formas. Las encuestas largas pueden causar distracción, irritar a los clientes y ahuyentarlos. Tenga en cuenta que debe ser breve, dulce y al grano.

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¡Es hora de optimizar tu página de agradecimiento de Shopify!

Este artículo te ha dado una pista sobre la página de agradecimiento de Shopify, cómo personalizarla, así como consejos útiles para que se centre en la conversión.

Todos los consejos son bastante fáciles de seguir. Si confía en su habilidad de codificación, puede aplicar nuestras sugerencias manualmente. En caso de que no te guste jugar con el código, las aplicaciones de Shopify te ayudarán a simplificar ese proceso.

También presentamos selecciones confiables para las aplicaciones de la página de agradecimiento de Shopify. Mírelos y seleccione uno que sea adecuado para su sitio y presupuesto.

¿Tiene alguna idea sobre cómo optimizar la página de agradecimiento de Shopify para sugerir? No dude en presentarlos en el comentario a continuación.