Estadísticas de Slack (¿Cuántas empresas usan Slack?)

Bienvenido a nuestra extensa lista de las estadísticas de Slack que debes conocer y que aumentarán aún más la expectación y te harán participar sin pensarlo dos veces.

Sugerencia: la mayoría de los usuarios usan la versión gratuita de Slack.

Slack revolucionó la comunicación y la colaboración en el lugar de trabajo, manteniendo a los miembros del equipo más conectados mientras usaban menos correo electrónico.

Descubre cómo Slack transformó las comunicaciones internas, fortaleció a los equipos remotos y facilitó la gestión eficiente del flujo de trabajo.

Únase a nosotros mientras exploramos su crecimiento, base de usuarios y la profunda influencia de esta herramienta de colaboración líder en los lugares de trabajo modernos.

Pero, ¿es Slack el más grande en el campo?

No, Microsoft Teams lo superó en popularidad en 2018.

Dato curioso: Slack es un acrónimo de "Registro de búsqueda de todas las conversaciones y conocimientos".

Esta publicación cubre:

Estadísticas de Slack (nuestras mejores selecciones)

1. Hay más de 200 000 organizaciones en todo el mundo que usan la aplicación Slack
2. Casi el 80 % de las empresas de Fortune 100 utilizan Slack
3. Se espera que Slack tenga 47 millones de usuarios diarios para 2025
4. Los ingresos estimados de Slack para 2025 son de 4200 millones de dólares
5. Salesforce adquirió Slack en 2021 por 27.700 millones de dólares
6. Las empresas con entre 20 y 49 empleados son las que más usan Slack
7. Las organizaciones que usan Slack usan el correo electrónico un 32 % menos
8. Slack puede aumentar el ROI de la organización en casi un 340 %
9. El 85% de los usuarios reportan una mejor comunicación
10. Un hack de 2015 afectó a Slack durante cuatro días seguidos

¿Cuántas empresas usan Slack?

1. Más de 200 000 organizaciones usan Slack

Según los propios datos de Slack, hay más de 100 000 organizaciones en todo el mundo que utilizan este software de colaboración y comunicación en equipo fácil de usar.

Nota: Statista informa 142,000 clientes que pagan a fines de 2020. Es probable que el número sea mucho mayor hoy debido a la predicción de crecimiento prevista (ver más abajo).

Actualización : hay más de 200 000 organizaciones en todo el mundo que usan la aplicación Slack.

Fuente: Slack #1, Statista #1

2. Casi el 80% de las empresas Fortune 100 usan Slack

Desde las organizaciones más pequeñas hasta las más grandes del mundo, todas se benefician de la comodidad de Slack, especialmente hoy en día, durante la era de la moda del trabajo remoto (¿has visto nuestras estadísticas de trabajo remoto?).

Slack informa que 77 de las empresas Fortune 100 usan Slack Connect, incluidas Airbnb, Zendesk, Uber, Etsy, Time, Procore, IBM y T-Mobile, por nombrar algunas.

Fuente: Slack #1

3. Más de 9200 empresas usan Slack en sus pilas de tecnología

StackShare informa que hay más de 9200 empresas en todo el mundo que usan Slack en sus paquetes tecnológicos. Además, hay más de 100 000 desarrolladores en StackShare que dijeron que usaban (o aún usan) Slack.

Fuente: StackShare

4. Se espera que Slack tenga 47 millones de usuarios diarios para 2025

La popularidad de Slack ha tenido un aumento épico durante muchos años y no hay señales de detenerse por su increíble crecimiento.

Según Statista, se pronostica que habrá más de 47 millones de usuarios activos diarios y 79 millones mensuales de Slack para 2025.

Fuente: Estadística #2

5. Aprox. 32.000 Slack(ers) más durante la pandemia

Millones de personas pasaron a trabajar desde casa y MUCHAS empresas adoptaron la política de trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19.

No sorprende que Slack haya experimentado un crecimiento masivo en su base de usuarios, pasando de 110 000 en 2020 a 142 000 en el tercer trimestre de 2021.

Fuente: Estadística #1

6. Muchas empresas no pagan por Slack (¡alrededor de 600.000!)

En 2020, había alrededor de 750 000 empresas y organizaciones que usaban Slack. Pero aquí está la información impactante: muchos de ellos usan la versión gratuita de Slack.

Y sabiendo que hay 156 000 clientes que pagan, son casi 600 000 empresas en todo el mundo que no pagan por Slack.

Fuente: Negocio de aplicaciones

Cuota de mercado de holgura

7. Los ingresos estimados de Slack para 2025 son de 4200 millones de dólares

En 2015, los ingresos anuales de Slack rondaron los 30 millones de dólares. Y en un período de diez años, la predicción dice que la aplicación de mensajería generará ingresos por la friolera de 4200 millones de dólares.

Fuente: Estatista #3

8. La cuota de marca de Slack en la categoría de comunicación es del 22 %

Slack tiene una de las mayores cuotas de mercado en la categoría de comunicación, con un 21,99 %.

Fuente: 6sense

9. EE. UU. tiene la mayor parte de los usuarios de Slack (más de 193 000)

La mayor parte de los usuarios de Slack se encuentra en los Estados Unidos, más de cinco veces más que en el Reino Unido.

Consulta los países con el mayor número de usuarios de Slack en la siguiente tabla.

Fuente: 6sense

10. La pérdida neta anual de Slack creció a más de $550 millones en 2020

Según Business Of Apps, Slack no ha tenido un año rentable desde su lanzamiento, con pérdidas de alrededor de $140 millones en los primeros años. Pero luego las pérdidas se dispararon a $567 millones en 2020 (probablemente debido al aumento de muchos usuarios gratuitos durante la pandemia).

Sin embargo, las pérdidas netas anuales de Slack se redujeron a 292 millones de dólares en 2021.

Fuente: Negocio de aplicaciones

11. Salesforce adquirió Slack en 2021 por 27.700 millones de dólares

A pesar de que la capitalización de mercado de Slack era $ 10 mil millones más baja en ese momento (a $ 17 mil millones), Salesforce cerró el trato en la asombrosa cifra de $ 27,7 mil millones.

Fuente: El borde

Estadísticas de uso de Slack

12. El marketing es la industria con más usuarios de Slack

El sector con la mayor parte de los usuarios de Slack es el marketing, seguido del marketing digital y las redes sociales en segundo y tercer lugar.

Fuente: 6sense

13. Las empresas con 20-49 empleados son las que más usan Slack

La mayoría de los usuarios de Slack son empresas con entre 20 y 49 empleados, seguidas de empresas con entre 0 y 9 empleados.

Además, los datos de Enlyft indican que es más probable que las empresas con entre 10 y 50 empleados y unos ingresos de entre 1 y 10 millones de dólares utilicen Slack.

Fuente: 6sense, Enlyft

14. Los usuarios de Slack pasan más de 9 horas conectados al servicio y 90 minutos usándolo activamente

Aunque el usuario medio de pago de Slack está conectado a la aplicación durante más de nueve horas por día laboral, solo la utiliza de forma activa durante una hora y media.

Dato curioso: este uso activo de Slack da como resultado más de cinco mil millones de acciones (leer, escribir, cargar archivos, buscar, etc.) cada semana.

Tenga en cuenta que estos datos son de 2019, por lo que el tiempo actual de conexión y uso de la aplicación puede diferir.

Fuente: Slack #2

15. Las organizaciones que usan Slack usan el correo electrónico un 32 % menos

¿Slack eventualmente reemplazará la comunicación por correo electrónico en el sector profesional? Eso es muy poco probable, pero las organizaciones que usan Slack no usan el correo electrónico tanto como antes: una caída del 32 % en el uso del correo electrónico.

Además, las organizaciones que usan Slack también llevan sus productos (y servicios) al mercado un 23 % más rápido y reducen las reuniones en un 23 %.

Hablando de correo electrónico, ¿ha visto nuestras estadísticas de marketing por correo electrónico?

Fuente: Slack #3

16. Slack tiene 750 bots

Slack tiene la friolera de 750 bots, que ahorran tiempo y recursos adicionales a su organización mientras mantienen el flujo de trabajo intacto (o incluso mejorado). Además, hay muchos ajustes para crear bots complejos o mantenerlo simple, como desee.

Si desea obtener más información, consulte nuestras extensas estadísticas de chatbots y descubra cuántas personas usan chatbots.

Fuente: Negocio de aplicaciones

17. La tasa de retención de Slack es del 90 %

El porcentaje de usuarios que siguen usando su producto o servicio después de un tiempo específico: esa es una descripción aproximada de la tasa de retención. Y, de hecho, Slack no tiene problemas para retener a sus usuarios, gracias a la fantástica tasa de retención del 90 %.

Fuente: Survey Monkey

18. Aproximadamente el 60 % de las empresas emergentes usan Slack (mucho más que Microsoft Teams)

Slack es el software más utilizado entre las nuevas empresas fundadas, ya que casi el 60% de ellas paga por usarlo. Como referencia, solo el 12% de las startups pagan por usar Microsoft Teams.

Sin embargo, las organizaciones más grandes usan Slack menos (33 %) pero Microsoft Teams más (65 %).

Fuente: Kruze Consulting

Estadísticas de ganancias e ingresos de Slack

Ya hemos visto algunas cifras anteriormente, pero profundicemos aún más y descubramos algunos otros datos relacionados con el dólar.

19. Se pronostica que el ingreso promedio por usuario de pago de Slack alcance los $13.8 para 2025

GP Bullhound hizo una predicción calculada de que se espera que el ingreso promedio por usuario de pago de Slack (ARPPU) aumente a $13,8 para 2025. Como referencia, Slack ARPPU fue de $9,5 en 2019.

Fuente: Estadística #4

20. Slack puede aumentar el ROI de la organización en casi un 340 %

Las organizaciones que usan Slack pueden aumentar su ROI en un 338 % porque la comunicación y el flujo de trabajo mejoran, pero los costos de productividad disminuyen.

Fuente: Slack #4

21. Slack puede generar la friolera de $ 2.1 millones en ahorros de productividad

Además de hacer que la comunicación y la colaboración del equipo sean mucho más sencillas, ¿cuál es el otro beneficio esencial de Slack? Dinero. Has leído bien; Slack puede contribuir a 2,1 millones de dólares en ahorros de productividad.

Fuente: Slack #4

22. Slack puede amortizarse en menos de seis meses

El informe "Impacto económico total en Slack para equipos técnicos" encontró que Slack se pagó solo en menos de seis meses. Recuerda, esto depende del tamaño de la empresa y del plan elegido.

Fuente: Slack #5

23. El mayor competidor de Slack es Microsoft Teams

Microsoft Teams superó a Slack en 2018 y tuvo un crecimiento exponencial desde entonces. Mientras tanto, Slack tiene un crecimiento más suave pero constante, pero terminó muy por detrás de Microsoft Teams.

Fuente: Negocio de aplicaciones

24. Slack tiene un crecimiento interanual del 200 %

Si bien es una información anterior un poco menos atractiva para los fanáticos de Slack, la siguiente hará que la publicidad vuelva a subir. La compañía dice que está teniendo un crecimiento del 200% año tras año.

Fuente: Slack #1

Estadísticas de productividad de Slack

25. 85% de los usuarios reportan una mejor comunicación

Y precisamente para eso está Slack, para mejorar y potenciar la comunicación de tu equipo, que es lo que el 85% de los usuarios afirman que les hizo.

Además de eso, casi el 70 % de los usuarios de Slack dependen de la aplicación para realizar el trabajo.

Fuente: Slack #4

26. Slack acelera las respuestas de clientes, vendedores y proveedores de servicios en un 43 %

Uno de los muchos beneficios de Slack es la velocidad. Según el 43 % de los encuestados, el uso de Slack genera respuestas más rápidas de parte de sus clientes, vendedores y proveedores de servicios.

Fuente: Slack #1

27. Ciclos de negociación 4 veces más rápidos y resolución de tickets 3 veces más rápida

Tanto los equipos de ventas como los equipos de atención al cliente ven un flujo de trabajo mucho más rápido cuando usan Slack para ciclos de negociaciones (cuatro veces más rápido) y resolución de tickets (tres veces más rápido).

También te puede interesar consultar nuestras estadísticas de atención al cliente para saber cuán importante y necesario es.

Fuente: Slack #1

28. Tiempo de respuesta la mitad más rápido para revisiones y aprobaciones de contenido de marketing

El contenido de marketing debe pasar por varios pares de ojos antes de que se use, y ahí es cuando Slack entra en juego. Se dice que reduce el tiempo de respuesta para las revisiones y aprobaciones de contenido de marketing en un 50 %.

Fuente: Slack #1

29. El 88 % de los usuarios de Slack se sienten más conectados con sus equipos

Slack hace que las interacciones del equipo sean mucho más fáciles y rápidas, por lo que no es de extrañar que casi el 90 % de los usuarios digan que se sienten más conectados con sus equipos.

Fuente: Slack #5

30. El 86% de los encuestados siente una mejora en su capacidad para trabajar de forma remota

Ya sea para comunicarse con equipos, socios, clientes, resolver tickets o lo que sea, usar Slack es excelente para trabajar de forma remota. Por lo tanto, el 86 % de los Slack(ers) informan que sienten que su capacidad para trabajar de forma remota ha mejorado.

Fuente: Slack #5

31. Incremento del 40% en la productividad del equipo de publicidad de Spotify

El equipo de publicidad de Spotify mejoró su productividad en un 40% gracias a la reducción de reuniones y correos electrónicos. Lo lograron utilizando Salesforce y Slack, que les ayudaron a crear flujos de trabajo automatizados y fortalecer la colaboración.

Fuente: Fuerza de ventas

Estadísticas generales de holgura

32. Los usuarios de más de 150 países usan Slack todos los días

Slack está presente en más de 150 países de todo el mundo, con más de 200 000 clientes de pago (desde las empresas más pequeñas hasta las más grandes) que utilizan esta plataforma de productividad a diario.

Fuente: Holgura #6

33. Slack viene con más de 2500 aplicaciones para personalizar

Si bien Slack ya funciona fantásticamente bien desde el primer momento, puede personalizarlo y ajustarlo fácil y rápidamente con cualquiera de las más de 2500 aplicaciones disponibles para sus necesidades comerciales.

Hay herramientas diseñadas específicamente para trabajar desde casa, varios bots prácticos, aplicaciones para la gestión de proyectos y la productividad, y la lista sigue y sigue. Si necesita aplicaciones para ventas, viajes, finanzas, marketing o diseño, Slack lo tiene cubierto.

Tenga en cuenta que el plan gratuito de Slack solo permite integrar hasta diez aplicaciones, mientras que cada plan premium admite aplicaciones ilimitadas.

Fuente: Holgura #6

34. Slack tiene tres planes de precios gratuitos y pagos para elegir

Una de las mejores, más fáciles y rápidas formas de probar Slack es optar por su plan gratuito. Aunque viene con sus limitaciones, funciona muy bien para obtener la esencia. De hecho, como aprendiste anteriormente, hay MUCHAS empresas y organizaciones en todo el mundo que usan el plan gratuito continuamente.

Además, hay tres planes pagos más que le permiten llevar la productividad al siguiente nivel, tal como se lo merece:

• Pro : 6,75 €/mes (por usuario activo, por mes, cuando se paga anualmente)
• Business+ : 11,75 €/mes (por usuario activo, al mes, cuando se paga anualmente)
• Enterprise Grid : precios personalizados adaptados exclusivamente a su empresa

Fuente: Holgura #6

35. Slack tiene más de 100 clientes pagos con más de $1 millón en ingresos recurrentes anuales

Como ya aprendimos, los clientes de Slack son tanto pequeñas como grandes y megaempresas.

En 2021, tenían 106 clientes pagos con más de $ 1 millón (un aumento del 32 % año tras año) y 1180 clientes pagos con más de $ 100 000 (un aumento del 51 % año tras año) en ingresos recurrentes anuales.

Fuente: Business Wire

36. Slack.com recibe aproximadamente 113 millones de visitantes mensuales

Según la estimación de Similarweb, el sitio web oficial de Slack.com recibe más de 100 millones de visitantes mensuales:

• Marzo 2023: 117,8 millones de visitantes al mes
• Abril 2023: 105,6 millones de visitantes al mes
• Mayo 2023: 113,1 millones de visitantes al mes

El mayor tráfico proviene de Estados Unidos (32,09%), seguido de Japón (8,90%), India (5,38%), Reino Unido (4,27%) y Canadá (3,59%).

Fuente: Similarweb

37. La mayor parte de la audiencia de Slack.com tiene entre 25 y 34 años.

El 37,8% de los visitantes del sitio web de Slack.com tienen entre 25 y 34 años. El segundo grupo de edad más grande es el de 25 a 44 años.

• 18-24: 19,7%
• 25-34: 37,8%
• 35-44: 21,4%
• 45-54: 11,3%
• 55-65: 6,2%
• 65+: 3.6%

Fuente: Similarweb

Problemas y preocupaciones de Slack

38. Un hack de 2015 afectó a Slack durante cuatro días seguidos

En febrero de 2015, los piratas informáticos pudieron colarse en la base de datos de Slack, que incluía nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, contraseñas cifradas y otros contenidos y datos que los usuarios eligieron agregar a sus perfiles. El ataque duró cuatro días antes de que Slack pudiera resolver sus problemas de seguridad.

En ese momento, Slack usaba una función hash unidireccional para el cifrado de contraseñas, pero luego cambió a la autenticación de dos factores.

Fuente: TechCrunch

39. En 2018, Slack prohibió 5 países bajo las sanciones de EE. UU.

No solo eso, sino que Slack también prohibió las cuentas con supuestos vínculos con esos cinco países, que incluyen la región de Crimea de Ucrania, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria.

Incluso los usuarios que ya no vivían en esos países o dejaron de hacer negocios con clientes de los cinco países fueron prohibidos, pero pasan sus vacaciones en los países sancionados.

Fuente: Independiente

40. La productividad de los usuarios aumentó en un 5% cuando Slack estaba caído

Si bien Slack sin duda aumentará la productividad entre los miembros de su equipo, es posible que no siempre sea así. Oye, a veces, pasamos demasiado tiempo charlando y muy poco tiempo trabajando.

Prueba de ello es que cuando Slack cayó en junio de 2018, las personas eran más productivas en alrededor de un 5 %.

Fuente: Tiempo de rescate

41. Slack tiene 10 certificaciones y certificaciones de cumplimiento

Slack se está tomando la seguridad muy en serio, especialmente después del incidente de 2015. Por lo tanto, cuentan con diez certificaciones y certificaciones de cumplimiento, incluidas ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 e ISO/IEC 27701.

Fuente: Holgura #7

42. Las acciones de Slack bajaron un 33 % desde que se hicieron públicas

La empresa se hizo pública en 2019, pero la transición afectó bastante a sus acciones, que cayeron un 33% (de $38,5 a $26 por acción).

Fuente: Forbes

Conclusión

Después de estudiar las estadísticas de Slack, está claro que esta plataforma y aplicación de comunicación ha consolidado su posición en el espacio de trabajo moderno por su eficacia.

Empodera a los equipos remotos, mejora la productividad y promueve una cultura de transparencia e innovación.

No es ningún secreto que Slack continuará dando forma a futuras colaboraciones de equipos, clientes y clientes al impulsar la productividad y la eficiencia al siguiente nivel.

Aproveche su poder y desbloquee nuevos niveles de éxito en su organización.