Uso de Facebook para marketing de pequeñas empresas

Publicado: 2022-08-28

Con 2700 millones de usuarios, una pequeña empresa puede encontrar nuevos clientes a través de Facebook y establecer relaciones duraderas con ellos. Puede construir su presencia en línea para que pueda conectarse con clientes potenciales, generar nuevos clientes potenciales y mejorar su servicio al cliente.

Si se pregunta cómo puede usar Facebook para comercializar pequeñas empresas, siga leyendo.

Cómo promocionar su pequeña empresa en Facebook

Hay muchas maneras de promocionar su negocio en Facebook, desde anuncios de video hasta encontrar nuevos clientes. Como resultado, este puede ser un proceso bastante difícil para las pequeñas empresas. Sin embargo, no se preocupe. A continuación se presentan pasos sencillos para utilizar Facebook para comercializar su pequeña empresa.

1. Configure su página comercial de Facebook

Si desea que su pequeña empresa tenga éxito en Facebook, debe crear una página separada de su cuenta personal. Una página de Facebook es simplemente como su línea de tiempo, pero en lugar de agregar amigos, los usuarios deben seguir y dar me gusta a la página para ver sus actualizaciones.

• Regístrese o inicie sesión en su cuenta: puede configurar una nueva cuenta de Facebook o simplemente usar su cuenta.

1. Configure su página comercial de Facebook

• Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, haga clic en la opción de menú. En el lado derecho, verá una sección de creación, haga clic en 'Crear página'.

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta

• Complete los detalles de su negocio aquí. Asigne un nombre a su página, agregue una descripción, luego elija un perfil e imágenes de portada para esta página. Su nombre de usuario debe ser el nombre de su empresa para evitar confusiones.

Complete los datos de su negocio aquí

• Personaliza tu página: Agrega cualquier otra información relacionada con tu negocio. Esto puede incluir cosas como la ubicación, el horario comercial, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.

• Cuente su historia: aunque ya haya ingresado una descripción de su negocio, deberá contar su historia. Hable una breve historia de su negocio, cómo se formó, sus productos y servicios, qué hace que su marca se destaque, etc.

• Agregue algo de contenido: antes de encontrar clientes o seguidores, primero deberá agregar algo de contenido. Agregue una introducción cautivadora y luego publique sobre sus productos y servicios.

• Invitar seguidores: una vez que tenga su primera publicación, es hora de invitar seguidores. Puede ir a su lista de amigos e invitarlos a que les guste su página, pero solo si está seguro de que podrían estar interesados ​​en sus servicios.

2. Define tu público objetivo

No todo el mundo en Facebook estará interesado en tu negocio. Entonces, una vez que hayas creado tu página, es hora de que encuentres a tu audiencia. Tienes que entender con quién estás hablando primero antes de publicar cualquier contenido. Entiende primero quién es tu audiencia haciéndote preguntas como:

• ¿Qué tipo de productos o servicios ofrece?

• ¿Qué edad tiene su audiencia potencial?

• ¿Qué desafíos tienen?

• ¿Cuáles son sus géneros?

• ¿Cuáles son sus trabajos?

• ¿Con qué frecuencia usan Facebook y con qué fines?

• ¿Dónde viven?

Siempre es importante comprender la demografía de su público objetivo. También puede usar Facebook Audience Insights para obtener los detalles necesarios de sus clientes potenciales. Esta herramienta puede ayudar a desglosar cosas como la edad, la educación, el idioma, el género, la actividad de compra anterior y otros detalles sobre su audiencia potencial.

2. Define tu público objetivo

3. Publica contenido regularmente

Una página de Facebook exitosa requiere que uno publique regularmente. Compartir publicaciones con frecuencia muestra a los clientes potenciales que eres transparente y comprometido. Puede publicar fotos de sus productos, cualquier actualización reciente de sus productos, deseos de vacaciones, etc. Solo asegúrese de que cualquier contenido que publique sea interesante y entretenido.

Si no está seguro de lo que debe publicar en su página de Facebook, puede usar la encuesta de Facebook para preguntar a sus seguidores sobre lo que les gustaría ver. También puede descubrir nuevas tendencias en su nicho y publicar actualizaciones sobre ellas. Además, no olvide investigar las palabras clave cuando planifique qué publicar.

4. Establecer metas

Su página de Facebook debe hacer que su pequeña empresa obtenga mucho más que me gusta. Aunque más Me gusta puede parecer un gran logro, también pueden no significar nada. Por lo tanto, cuando use Facebook para marketing, primero deberá establecer objetivos. Cada pequeña empresa tiene diferentes objetivos. Sin embargo, al establecer una estrategia de marketing, debe incluir generar más clientes potenciales, mejorar el servicio al cliente y aumentar las conversiones. Asegúrese de que todas las publicaciones que agregue en su página de Facebook se relacionen con sus objetivos.

5. Involucra a tus seguidores

Las empresas deberían poder interactuar con sus clientes respondiendo a sus comentarios y preguntas. Por lo tanto, asegúrese de publicar contenido atractivo y cautivador que cree una conversación. Trate de ser amable y profesional también. Recuerda publicar actualizaciones y responder comentarios y mensajes privados.

6. Usa todas las funciones de Facebook

Facebook tiene todo lo que necesitas para comercializar tu pequeña empresa. Si desea llegar a los clientes de forma orgánica, pruebe los anuncios de Facebook. Esto le permitirá llegar a un público más amplio y dirigir sus publicaciones a las personas que podrían estar interesadas en sus productos y servicios.

Aparte de eso, puede usar otras funciones como:

• Facebook Live: Esto le permite grabar un video en tiempo real. Todos tus seguidores recibirán una notificación de que estás en vivo y pueden unirse a ti si lo desean. Puede usar esta función para interactuar con sus seguidores o responder cualquier pregunta que puedan tener.

• Historias de Facebook: esta herramienta funciona exactamente igual que la función de estado de Whatsapp. Puede publicar actualizaciones en sus historias de Facebook, después de lo cual desaparecerá después de 24 horas.

• Administrador comercial de Facebook: para llevar su estrategia de marketing a otro nivel, considere esta función. Le ayudará a administrar su página comercial y sus publicaciones.

• Facebook Chatbot: El cliente recibirá una respuesta automática una vez que le envíe un mensaje. Puede ser una herramienta útil, especialmente cuando no está disponible para responder de inmediato.

Conclusión

Así que ahí lo tienes. Hay muchas cosas que debes saber cuando se trata de marketing en Facebook. Pero la mejor parte es que comercializar su pequeña empresa en Facebook es muy fácil, requiere poco esfuerzo y no cuesta nada. Una vez que desglose el proceso, notará que es fácil de comercializar y aprender. Y con el enfoque correcto, las pequeñas empresas podrán lograr sus objetivos en poco tiempo.

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