Los 12 mayores puntos débiles de las redes sociales que las pequeñas empresas están experimentando en 2023

En las redes sociales, aproximadamente la mitad de las personas en todo el mundo comparten libremente sus gustos, disgustos, comentarios y conocimientos. Las redes sociales son sin duda uno de los mejores canales para conseguir nuevos clientes para empresas de todos los tamaños.

A pesar de las ventajas de usar las redes sociales, muchos propietarios de pequeñas empresas encuentran una serie de puntos débiles en las redes sociales.

Si su empresa es como la mayoría de las pequeñas empresas, la gestión de las redes sociales con frecuencia se pone en segundo lugar a todas las tareas diarias. En consecuencia, puede estar perdiendo ventas y clientes potenciales si ese es el caso.

¡Sin más preámbulos! Analicemos algunos puntos débiles de las pequeñas empresas en las redes sociales , así como las estrategias para intensificar sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.

Cómo su empresa se beneficia de las redes sociales

Las pequeñas empresas son cada vez más conscientes de las enormes ventajas del marketing en redes sociales y su creciente importancia en la lucha por mantenerse al día y atraer nuevos clientes.

Dado que las redes sociales le brindan acceso a mercados, clientes, conocimientos y capacidades publicitarias que no se imagina, es una excelente manera para que las pequeñas empresas aumenten sus seguidores de manera espectacular.

Puede ser una herramienta muy eficiente y asequible para que las empresas aumenten el conocimiento de la marca debido a su considerable base de clientes.

En las redes sociales, más que en cualquier otra plataforma, es más sencillo interactuar con la audiencia.

Para proporcionar a los consumidores el producto y el servicio adecuados para sus demandas, las empresas deben conocer adecuadamente a sus clientes.

A continuación se enumeran algunos beneficios para las pequeñas empresas que adoptan las redes sociales:

• Su marketing está potenciado por las redes sociales
• Las ventas directas a los consumidores son posibles con mejores ganancias
• Puedes promocionar por menos dinero
• Los comentarios directos de los usuarios están disponibles
• Podrías obtener más tráfico web
• Puedes vigilar a los competidores.
• Puedes ampliar el alcance de tu empresa

Además de los numerosos beneficios que brindan las redes sociales, los propietarios de pequeñas empresas siempre enfrentan muchos puntos débiles.

¡Pasemos a la siguiente sección para obtener más información sobre 12 puntos débiles de las redes sociales para propietarios de pequeñas empresas en 2023!

12 puntos débiles que las pequeñas empresas a menudo enfrentan cuando hacen marketing en las redes sociales

1. Falta de contenido de alta calidad

Las pequeñas empresas pueden carecer de los recursos o el conocimiento necesarios para proporcionar contenido atractivo e informativo, lo que les dificulta producir contenido de alta calidad.

¿Sabe que su pequeña empresa debe publicar en todos sus sitios de redes sociales al menos una vez al día e, idealmente, seis veces al día a intervalos regulares para seguir siendo relevante?

Este proceso se conoce como marketing de contenido y es crucial para las pequeñas empresas.

Cuatro de las seis publicaciones diarias deben proporcionar a la audiencia información útil. Los otros dos pueden ser publicaciones directas que destaquen sus servicios o productos mediante el uso de una oferta dura o blanda.

Esto significa que debe tener una serie de artículos bien preparados para publicar en las redes sociales.

Sin embargo, si su pequeña empresa es nueva y sin experiencia o si su equipo carece de experiencia en redacción, el asunto se vuelve mucho más desafiante.

2. Bajo compromiso con la audiencia

El compromiso es clave si desea que los miembros de su audiencia se sientan informados.

Las redes sociales pueden ser una herramienta sólida para interactuar con los clientes, no hay duda al respecto. Sin embargo, puede ser difícil para muchas pequeñas empresas atraer a sus seguidores para que les guste su contenido.

El hecho de que las redes sociales puedan ser una actividad que consume mucho tiempo es una explicación de esto. Para obtener seguidores, las publicaciones deben estar bien escritas, ser interesantes y relevantes.

Por supuesto, animar a los seguidores a interactuar con tus publicaciones es otro desafío. Interactuar con los clientes puede tomar muchas formas diferentes, incluida la respuesta a sus comentarios, mantenerse al día con ellos y difundir su contenido.

Si puede interactuar con sus usuarios, estarán más dispuestos a difundir su contenido e interactuar con sus seguidores, fortaleciendo su vínculo con ellos.

Al interactuar con sus clientes, puede ampliar la audiencia de su contenido de redes sociales y forjar vínculos más estrechos con sus seguidores.

3. Descuido de alimentar perfiles de redes sociales

Varias pequeñas empresas se niegan a vigilar sus perfiles en las redes sociales. Como resultado, no publican con la frecuencia suficiente y se pierden posibles compromisos y preguntas de los clientes.

Vigilar de cerca las páginas de redes sociales y las cuentas de tu pequeña empresa al menos una vez al día nunca es una tarea superflua.

Si le resulta una tarea que consume mucho tiempo alimentar sus perfiles de redes sociales, es hora de que el tercero entre en juego. Hay un software de administración de redes sociales de terceros que puede considerar, como Hootsuite, Sprout Social, Eclincher y Monday.

Excepto el lunes, puede planificar y monitorear sus publicaciones e interacciones en las redes sociales, así como publicar comentarios y enviar mensajes directos o privados.

El enfoque del lunes es un poco diferente; se trata de desarrollar procesos, por lo que usted y su administrador o equipo de redes sociales pueden crear una rutina para programar su contenido y actualizaciones de redes sociales. Después, puede vigilar sus campañas.

4. Dificultades para aumentar las acciones en las redes sociales

Obtener acciones en las redes sociales podría ser una forma extremadamente sólida de impulsar el tráfico orgánico.

Como resultado, deberá proporcionar contenido que no solo inspire el debate entre su audiencia, sino que también los motive a correr la voz entre sus amigos.

Sin embargo, muchas personas se sienten frustradas cuando su contenido no se comparte con la frecuencia que esperaban.

Nunca podría ser mayor que el momento en que su contenido obtiene más acciones. Aumenta el compromiso, aumenta la visibilidad de la marca e incluso podría impulsar las ventas.

Por lo tanto, la respuesta es que debes crear contenido que tu audiencia esté ansiosa por compartir. En lugar de concentrarse en las acciones, piense en lo que le gustaría compartir a su audiencia.

5. Base de conocimientos limitada

La mayoría de las cosas nunca dejan de cambiar. Siempre están evolucionando.

Una de ellas son las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Simplemente nunca se detiene.

Las nuevas plataformas de redes sociales están en constante desarrollo. Los más antiguos están desarrollando nuevas funciones y algoritmos.

¿Cómo puede una pequeña empresa mantenerse al día con la tendencia?

En este caso, será útil tener un administrador o equipo de redes sociales que administre todos sus medios de comunicación social. Sin embargo, es un poco irreal creer que las únicas formas de adquirir conocimientos prácticos a través de todos los canales son a través de lecturas y certificados.

6. Presupuesto y recursos limitados

Se vuelve un desafío para los dueños de negocios concentrarse únicamente en las redes sociales, ya que deben enfocar sus esfuerzos en muchos otros aspectos. Incluso si se encuentran en las primeras etapas de desarrollo, es difícil gastar dinero para completar las tareas.

Las pequeñas empresas deben asegurarse de que cada dólar cuente. Dedicar tiempo a generar contenido y compartirlo en las redes sociales para recibir algunos Me gusta o compartir podría parecer un costo innecesario.

Será un desafío para una pequeña empresa con un presupuesto ajustado ejecutar campañas publicitarias patrocinadas en las redes sociales para su marca.

El propietario podría tener que realizar todo el esfuerzo por sí mismo y podría tener que depender solo de métodos orgánicos, que es uno de los puntos débiles de las pequeñas empresas en las redes sociales.

Sin embargo, la exposición en las redes sociales es una de las mejores formas de interactuar con clientes potenciales y llegar a nuevas audiencias para su negocio.

Elija un canal y comprométase por completo si tiene recursos limitados pero desea generar seguidores en las redes sociales.

Considere qué plataforma es la mejor opción para su campo.

Algunas herramientas son gratuitas o tienen un precio razonable que pueden ayudarlo a aprovechar al máximo su estrategia de marketing digital, por lo que vale la pena invertir algo de dinero extra en la administración de redes sociales o anuncios sociales cuando pueda.

7. Mala gestión de datos

Llegar a su público objetivo a través de las redes sociales se ha vuelto crucial para las pequeñas empresas. Desafortunadamente, muchas pequeñas empresas tienen problemas para administrar sus datos de manera efectiva mientras vigilan sus perfiles de redes sociales.

Las empresas que dependen significativamente de las redes sociales para la comercialización a menudo tienen este problema.

Puede terminar desperdiciando dinero en estrategias de marketing ineficaces si no tiene datos confiables para tomar sus decisiones.

Además, tales opciones de marketing pueden resultar en una caída en el resultado final de la pequeña empresa al alejar a los clientes.

Si está utilizando las redes sociales para marketing, la gestión eficiente de los datos es crucial. Puede asegurarse de que sus esfuerzos obtengan resultados específicos al evaluar sus actividades en las redes sociales.

8. Mala gestión del tiempo

Durante el día, usted, como propietario de una pequeña empresa, tiene un millón de cosas en mente, y las redes sociales probablemente no sean su prioridad.

La creación de contenido para redes sociales es una actividad laboriosa que requiere atención y esfuerzo diarios. Las empresas y los influencers que tienen éxito en estas plataformas están de acuerdo en que el volumen manda.

Sus posibilidades de obtener tracción y compromiso dentro de estos grupos aumentan cuanto más contenido proporcione. Un administrador de redes sociales dedicado tiene que actualizar regularmente todos los días.

Estar completamente involucrado en cada parte del negocio entra en conflicto con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la salud y, en última instancia, tiene un impacto en la empresa. La automatización, la subcontratación y la asignación de trabajo a los miembros del equipo son algunas formas de reducir el estrés.

Administrar las redes sociales es un trabajo de tiempo completo. Por lo tanto, si está dentro de su presupuesto y no tiene tiempo para completar estas tareas usted mismo, también puede buscar ayuda externa de una organización de marketing digital o redes sociales.

9. Reputación en línea

Uno de los puntos débiles más importantes de las pequeñas empresas en las redes sociales es mantener una buena reputación en línea.

Cualquier falla o comentario desagradable hecho por una empresa o un cliente puede ser notado por el público y dañar la reputación de la empresa. En la mayoría de las circunstancias, esto podría resultar en una pérdida de clientes y una disminución en las ventas.

Afortunadamente, existen varias acciones que puede realizar para reducir la posibilidad de dañar su reputación en línea:

• Asegúrese de que un experto calificado haya revisado y autorizado todas las publicaciones en las redes sociales.
• Garantizar que todo el contenido sea fiel a los valores de marca de la empresa y preciso.
• Sea rápido en sus respuestas a las quejas y tome medidas para deshacer cualquier daño que se haya hecho.
• Esté atento a la reputación general de Internet de la empresa y ajuste el contenido o la estrategia según sea necesario para salvaguardar la marca.

10. Competencia

Tal vez, la mayoría de ustedes encontrará que la competencia es uno de los puntos débiles más desafiantes de las pequeñas empresas en las redes sociales.

Esta feroz competencia puede provenir de los puntos débiles de Facebook y de los puntos débiles de Instagram (las dos plataformas de redes sociales más poderosas de la historia con miles de millones de usuarios).

• Más de 7 mejores consejos para mejorar la estrategia de marketing de Instagram para generar más ventas

Las redes sociales siempre están llenas de cosas. El contenido de su competencia no es el único tipo con el que bombardean a sus clientes.

Entonces, ¿cómo puede una pequeña empresa como la suya mantener la visibilidad de su contenido entre su público objetivo?

Cuando se trata de marketing en redes sociales para pequeñas empresas, este es un problema al que se enfrentan.

11. Objetivos y KPI poco claros

A los propietarios de pequeñas empresas con frecuencia les resulta difícil evaluar la eficacia de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.

Establecer metas y objetivos desde el principio es fundamental. Además, los líderes empresariales deberían poder traducir estos objetivos en cifras medibles. Esta es un área crucial en la que podrían requerir asistencia externa.

Podría ser un desafío determinar si se está difundiendo el contenido adecuado, si las cuentas de las redes sociales interactúan con los seguidores y si los anuncios generan clientes potenciales o ventas sin una medición adecuada.

Afortunadamente, existen herramientas para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a evaluar sus iniciativas de redes sociales.

Puede averiguar la cantidad de seguidores, el nivel de interacción y los datos demográficos de un usuario mediante el uso de herramientas de análisis de redes sociales.

Puede usar estos datos para determinar si sus seguidores están interactuando con su contenido y si está atrayendo clientes potenciales y clientes relevantes a sus plataformas de redes sociales.

12. Obtener un buen ROI

Su estrategia para las redes sociales necesita objetivos específicos para demostrar su eficacia, al igual que cualquier otra parte de su empresa. Pero poner un número en los objetivos puede ser un desafío.

Establecer objetivos bien definidos y alcanzables de manera realista puede darle a toda su estrategia de redes sociales una dirección sólida, incluso si tiene que comenzar poco a poco.

Anteriormente notamos que invertir en redes sociales puede parecer innecesario, particularmente si no está seguro de cuál sería su ROI (retorno de la inversión). Sin embargo, incluso si la recompensa no es monetaria, vale la pena.

El otro problema, además de calcular el ROI, es elegir objetivos y métricas. Para mostrar el verdadero valor de las redes sociales para la empresa, las métricas vanidosas, como las impresiones y el alcance, pintan una imagen muy borrosa.

Para evaluar si se están alcanzando sus objetivos, debe elegir las métricas que utilizará para medir el éxito. Una empresa de marketing digital puede ayudarte si tienes miedo o estás perplejo en esta fase.

6 consejos de marketing en redes sociales para que su pequeña empresa sea más exitosa

No hay forma de eliminar por completo los puntos débiles de las pequeñas empresas de las redes sociales.

¡No te preocupes!

Algunos consejos a continuación pueden ser adecuados para que su pequeña empresa reduzca el estrés de los puntos débiles del marketing en redes sociales.

1. Identifique las plataformas que se ajusten a su público objetivo

Cada plataforma de redes sociales tiene una personalidad específica. No es necesario aparecer continuamente en todas partes; esto difundiría su marca demasiado débil.

2. Determina tu audiencia en las redes sociales

Descubrir quiénes son sus audiencias es el paso esencial para reducir los puntos débiles de las pequeñas empresas en las redes sociales y luego el éxito.

Conocer a su público objetivo puede ayudarlo a adaptar sus publicaciones y mensajes a ese grupo de clientes potenciales.

Puede personalizar su enfoque social para las personas que más le importan determinando su audiencia social.

3. Prepara tu contenido de antemano

Debe preparar su contenido con anticipación y evitar la planificación frenética de última hora creando un cronograma de contenido de redes sociales. Además, cuando tienes tiempo para pensar en ello, es más sencillo crear una variedad de material (como artículos de blog, fotografías, infografías, etc.).

4. Continúa experimentando con varios formatos de contenido

El entorno de las redes sociales siempre está evolucionando. Sus seguidores probablemente disfrutarán de la información que proporcione si la hace intrigante y atractiva en su opinión.

Una oportunidad fantástica para conectarse personalmente con su audiencia es a través de las redes sociales. Conocer a las personas y comprender sus demandas, si tiene tiempo, puede ayudarlo a producir contenido y bienes más efectivos.

5. Fortalecer los lazos con los seguidores

Su pequeña empresa puede comunicarse con sus clientes y clientes directamente mediante el marketing en redes sociales.

En lugar de intentar obligar a alguien a comprar ahora, puede prepararlo gradualmente para una venta estableciendo conexiones con el tiempo. Además, ayuda a construir un gran número de seguidores.

6. Utiliza las herramientas adecuadas

Puede emplear una variedad de herramientas de apoyo para promover sus actividades sociales.

Con tantas opciones disponibles, es crucial concentrarse en lo que funcionaría mejor para su empresa y elegir la mejor herramienta para ayudarlo a lograr esos objetivos.

Todavía hay muchos consejos que puede utilizar para sus estrategias de marketing en redes sociales.

Lea nuestros otros artículos para recopilar información y conocimientos más útiles. Y no olvides compartir tu opinión en la sección de comentarios debajo de esta publicación.

Efectos negativos de las redes sociales en las empresas que debe tener en cuenta

Los siguientes son varios efectos negativos específicos de las redes sociales en una pequeña empresa:

1. Reducción de la productividad

El personal se ha vuelto menos inclinado a concentrarse en su trabajo y más propenso a distraerse cuando las redes sociales se utilizan con mayor frecuencia por motivos comerciales. Esto a menudo resulta en una menor eficiencia y producción.

2. Mucho estrés

Para los propietarios de pequeñas empresas, las redes sociales pueden ser una fuente continua de estrés. Pueden gastar mucho trabajo y dinero monitoreando y respondiendo constantemente a publicaciones y comentarios.

3. Aumento de las quejas de los clientes

Las quejas de los clientes pueden florecer en las redes sociales. Con tantas personas capaces de observar cada paso de una empresa, cualquier pequeño error o problema puede convertirse fácilmente en un gran problema.

4. Menor nivel de lealtad del cliente

La insatisfacción de los clientes crece a medida que es más difícil retener a los clientes, lo que reduce las ventas y la rentabilidad.

5. Menos reconocimiento de marca

La capacidad de una empresa para crear reconocimiento de marca se ve obstaculizada por el aumento de las quejas de los consumidores, lo que reduce las ventas y la rentabilidad.

Pensamientos finales

Dado que ahora está informado de estos puntos débiles de las pequeñas empresas en las redes sociales, es hora de tomar decisiones para evitarlos.

Luego, asegúrese de llegar a su público objetivo, maximizar sus esfuerzos en las redes sociales y proporcionar contenido valioso para su audiencia (todo mientras genera clientes potenciales)

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