Plataformas de redes sociales para empresas: cómo elegir la adecuada
Publicado: 2022-01-27El poder de las redes sociales es real. Es una de las mejores maneras de obtener tráfico orgánico y aumentar el conocimiento de la marca de su negocio, sin mencionar que es rentable. Con 4480 millones de personas que utilizan activamente las redes sociales en todo el mundo, es evidente que debe incluir las redes sociales en su estrategia de marketing.
Hoy en día hay tantas aplicaciones y plataformas para elegir, y puede ser abrumador si recién está comenzando. Tienes los gustos de Instagram, Facebook, TikTok, Twitter y muchos más. Pero cada plataforma tiene diferentes usos y propósitos. Seguro que hay uno, o tal vez más, que se ajuste a tus necesidades.
Estamos haciendo que sea más fácil ayudarlo a determinar qué aplicaciones de redes sociales son adecuadas para usted.
Antes de elegir
Antes de sumergirse en el servicio de redes sociales en el que desea centrarse, primero debe responder un par de preguntas.
¿Quién es su público objetivo?
Es vital saber quién es el contenido para asegurarse de que está atrayendo a las personas adecuadas. Reflexione sobre su cliente ideal y determine sus datos demográficos, intereses, pasatiempos, comportamiento de compra y otra información valiosa.
Una vez que defina su público objetivo, comprenderá mejor qué publicaciones resuenan con ellos. Luego, se dirigirá a su proceso de creación de contenido con una dirección y un plan sólidos.
El costo de no hacerlo es crítico. Habría perdido el tiempo creando publicaciones que no están coordinadas ni son coherentes, lo que puede dañar su marca.
¿Cuáles son tus metas?
Tener una meta en mente es primordial porque evalúa el éxito. Ya sea que desee promover el conocimiento de la marca, obtener más seguidores, aumentar las ventas o impulsar el tráfico web, necesita saber qué espera lograr para poder adaptar una estrategia de contenido adecuada para alcanzar esos objetivos.
Sin ella, ¿cómo sabrá si su estrategia está funcionando? Por eso es buena idea establecer una lista de objetivos para que tus esfuerzos tengan propósito y sentido.
Elegir la plataforma de redes sociales adecuada
Así que ahora la pregunta es: ¿cuál es el adecuado para ti? Desglosemos cada servicio.
Facebook ha dominado el mundo de las redes sociales durante las últimas décadas y actualmente contiene la mayor cantidad de usuarios de todas las plataformas con 2.895 millones de usuarios. Además de publicar estados, videos e imágenes, también puede crear eventos, publicar trabajos y más.
Por qué usar Facebook
- Aumenta su SEO general ya que las páginas de Facebook ocupan un lugar destacado en los motores de búsqueda.
- Llegue a usuarios de todas las edades, pero tenga más posibilidades de llegar a una audiencia mayor que cualquier otra plataforma.
- Su función Business Suite brinda a los usuarios herramientas para administrar su página desde la programación hasta el análisis (y es GRATIS).
- Más características que otras plataformas de redes sociales.
Por qué puede no ser adecuado
- Los usuarios pasan menos tiempo en la aplicación en comparación con otras plataformas.
- Es menos probable que atraiga a un público más joven.
- Los anuncios pueden ser muy costosos.
Instagram es la segunda aplicación más popular en las redes sociales detrás de Facebook. Es una aplicación para compartir fotos y videos donde las personas pueden dar me gusta y comentar las publicaciones de otros. Es una excelente manera de exhibir visualmente y conectar su marca con los usuarios.
Por qué usar Instagram
- Excelente para aumentar su alcance.
- Atraer a un público mucho más joven. Los usuarios de 25 a 34 años representan la mayor audiencia publicitaria.
- Incluye un Marketplace donde los usuarios pueden comprar productos dentro de la aplicación.
- El 81% de los usuarios lo utilizan para investigar negocios y marcas.
Por qué puede no ser adecuado
- No es tan accesible en el escritorio como en otras plataformas.
- La publicidad es más cara y complicada que otras plataformas.
- Difícil vincular a su sitio para generar tráfico orgánico.
Tik Tok
El TikTok de rápido crecimiento ha conquistado el mundo y llegó rápidamente a más de mil millones de usuarios activos mensuales en 2021. Con numerosas herramientas de edición disponibles dentro de la aplicación, los usuarios pueden crear videos cortos y entretenidos para contar historias y promocionar su marca.
Por qué usar TikTok
- Miles de millones de usuarios están en la aplicación cada MES. Entonces, únete mientras todavía está caliente.
- El algoritmo defiende el alcance orgánico, empujando el contenido que te puede gustar a tu feed de creadores grandes y pequeños.
- Mayor posibilidad de llegar al público adecuado.
- Lo mejor para atraer a un grupo demográfico más joven.
Por qué puede no ser adecuado
- muy tedioso Debe crear y publicar contenido constantemente todos los días para ganar tracción.
- No es una plataforma para llegar a adultos mayores de 40 años.
- La reputación de su marca podría verse afectada negativamente, según el contenido que publique.
Gorjeo
Esta plataforma basada en texto mantuvo su popularidad a lo largo del tiempo debido a su capacidad para compartir información en mensajes cortos (de hasta 280 caracteres) conocidos como tweets. Como resultado, es perfecto para mantener a tu audiencia informada de cualquier mensaje de forma rápida y en tiempo real.
Por qué usar Twitter
- Participar e interactuar personalmente con los usuarios.
- Estar activo en Twitter fortalece las relaciones de los clientes con su marca.
- Conéctese con más adultos ya que el 63% de los usuarios tienen entre 35 y 65 años .
- Manténgase al tanto de sus competidores, ya que es probable que ellos también lo estén.
Por qué puede no ser adecuado
- El tiempo es importante. Si twitteas en un momento en que tu audiencia no está activa, es posible que se pierda.
- Tienes que aprender a aceptar todos los comentarios desagradables y negativos.
- Los límites de caracteres pueden ser un desafío.
LinkedIn es esencialmente Facebook pero más profesional. Es un lugar donde los usuarios comparten información sobre carreras y logros personales. Además de publicar contenido, puede encontrar trabajos, organizar seminarios web y compartir artículos a través de la plataforma.
Por qué usar LinkedIn
- Perfecto para empresas B2B.
- Establezca su credibilidad como experto en la industria.
- Mejorar los rankings de búsqueda.
- Generar leads de calidad.
Por qué puede no ser adecuado
- Si es una empresa B2C, esta plataforma no le conviene, ya que se utiliza principalmente para redes profesionales.
- Se necesita tiempo para ganar exposición y construir conexiones.
Pinterest es una plataforma en la que puede ver y "fijar" imágenes de cualquier cosa que despierte su interés. Puede encontrar cualquier cosa, desde entretenimiento, cocina, moda, fotografía, viajes y mucho más. Si bien la mayoría de las publicaciones son imágenes visuales, recientemente permitieron que las personas subieran videos.
Por qué usar Pinterest
- Mayor posibilidad de descubrimiento. La propia empresa informó que el 70% de los compradores usan Pinterest para encontrar nuevos productos o marcas.
- Uno de los mejores servicios de redes sociales para impulsar el tráfico web.
- La mayoría de los usuarios son mujeres, aunque el número de usuarios de hombres y Gen-Z está creciendo.
- Increíbles conversiones de ventas. Es probable que 8 de cada 10 personas realicen compras en Pinterest que en cualquier otra plataforma.
Por qué Pinterest puede no ser para ti
- Lleva mucho tiempo, ya que necesita publicar con frecuencia para que lo vean.
- El público potencial es bastante específico. Si su grupo demográfico objetivo no coincide con el de Pinterest, tendrá poco éxito.
Conclusión
¿Tienes tus elecciones sobre qué canales de redes sociales usar para tu negocio? Es hora de crear.
Si no te atraen naturalmente las redes sociales, la creación de contenido puede volverse abrumadora. Afortunadamente, hay herramientas para ayudar. Por ejemplo, People First Content puede ayudarlo a crear contenido atractivo que se adapte a su marca. Además, use herramientas como Canva para crear imágenes únicas, incluso si no tiene experiencia en diseño, y Grammarly para asegurarse de que su contenido sea claro y conciso.
Finalmente, asegúrese de ser consistente. Ya sea que publique dos veces por semana o todos los días, tener un horario constante para las redes sociales lo ayudará a obtener más seguidores y atraer más tráfico a su sitio web.