Las 10 mejores herramientas de software de gestión de contenido en 2023

La ejecución de un sitio web requiere aportes y estrategias de todo su equipo comercial (desarrolladores/ingenieros, especialistas en marketing/UX, ventas, etc.). El uso del software de administración de contenido (o CMS) lo ayuda a ofrecer un excelente producto a sus clientes al tiempo que otorga un fácil acceso al código para sus desarrolladores/ingenieros.

Sin una buena integración entre su software de administración de contenido y sus otros sistemas, algo tan simple como enviar con éxito un correo electrónico de seguimiento después de enviar un formulario puede convertirse en una enorme pérdida de tiempo.

Exploremos las características que necesita para cualquier herramienta de software de gestión de contenido y las diez mejores herramientas de software de gestión de contenido para especialistas en marketing. Siéntase libre de usar los siguientes enlaces de salto para navegar o simplemente desplazarse.

Características de las Mejores Herramientas de Software de Gestión de Contenidos

Aquí hay algunas características con las que los especialistas en marketing deberían sentirse bien en una herramienta de software de administración de contenido.

1. Un editor potente y flexible.

Como especialistas en marketing, debemos poder hacer cosas como producir rápidamente una página de destino para una campaña de Facebook, realizar cambios simples en el diseño de una página (como agregar una columna o un módulo de testimonios) y editar fácilmente el contenido de las páginas existentes (como cambiar parte del texto de su página de inicio para promocionar su próxima conferencia anual).

Un potente editor WYSIWYG ("lo que ves es lo que obtienes") es fundamental, así que si puedes, asegúrate de que te sientes cómodo haciendo cambios dentro de la herramienta de software de administración de contenido.

2. La capacidad de probar.

Es crucial que pueda comprender lo que funciona, para que pueda hacer más cosas buenas. Debe poder ejecutar pruebas de manera eficiente sobre los resultados para diferentes titulares, diseños y más. Es especialmente crítico cuando se hace algo como una campaña paga, donde maximizar los resultados está directamente relacionado con el gasto.

3. La oportunidad de una mayor colaboración.

Lo más probable es que tenga un equipo de personas trabajando en un sitio web.

Puede tener un desarrollador que trabaje en integraciones y piezas de diseño complejas, un especialista en marketing que se encargue del día a día y administre campañas, y creadores de contenido que escriban publicaciones de blog.

La capacidad de colaborar dentro de la herramienta de software de administración de contenido y establecer permisos hace que la vida sea mucho más fácil y garantiza que no surjan problemas como que su administrador social sobrescriba accidentalmente el código de los desarrolladores.

4. Accesibilidad al soporte.

A menudo, su desarrollador puede satisfacer esta necesidad, pero eso puede resultar costoso si paga por hora. Tal vez no sea una misión crítica , pero seguro que es bueno tener un equipo de soporte al que pueda llamar para pedir ayuda cuando lo necesite, especialmente cuando está deteniendo su capacidad para lanzar una campaña.

5. Capacidad de integración con el resto de tus herramientas.

Por último, pero probablemente lo más importante, necesita que su software de administración de contenido se integre con el resto de su pila tecnológica. En general, las mejores opciones aquí serán plataformas abiertas o soluciones todo en uno.

Idealmente, al menos debería poder integrar formularios con una herramienta de correo (para la recopilación de listas de correo/clientes potenciales), así como su CRM o algún tipo de base de datos, para que pueda personalizar el contenido. Además, querrá integrarse con su CRM para personalizar páginas y agregar páginas rápida y fácilmente.

Ahora que hemos explorado cinco componentes críticos de cualquier herramienta de software de administración de contenido, exploremos nuestros diez favoritos.

1. Centro de CMS

CMS Hub de HubSpot es más que una simple herramienta de software de administración de contenido, ya que se encuentra en su CRM.

La herramienta de software de administración de contenido de HubSpot tiene buenas características como las pruebas A/B, pero es particularmente poderosa en cuanto a características como contenido personalizado y contenido inteligente. Si está utilizando la plataforma de marketing de HubSpot, también funciona a la perfección con formularios, su lista de correo electrónico y la administración de bases de datos.

Por ejemplo, desea una lista de todas las personas en su base de datos que visitaron su página de precios en los últimos 30 días. Esto es increíblemente fácil de hacer con el software de administración de contenido y CRM de HubSpot.

También obtiene buenos resultados en el aspecto del diseño: como cualquier herramienta de software de gestión de contenido, ofrece plantillas prediseñadas, una plataforma de desarrollo y una red de socios certificados en el software de gestión de contenido.

También hay algunas excelentes funciones listas para usar diseñadas para ayudar con la creación de contenido, como la capacidad de alojar videos de forma nativa y agregar formularios y llamadas a la acción en el video usando el editor nativo, junto con análisis de video y un Integración de análisis de YouTube.

Algunas de las características que les encantarán a los especialistas en marketing a nivel de plataforma son la capacidad de particionar el contenido, por lo que es más fácil para los equipos trabajar juntos. Además, puede publicar contenido detrás de contraseñas y personalizar fácilmente el contenido. Lo mejor de todo es que su seguridad y alojamiento de alta calidad eliminan la preocupación del aspecto técnico. Y, por supuesto, obtiene análisis de primer nivel ya que todo funciona en conjunto.

2. espacio cuadrado

Squarespace ofrece hermosos diseños listos para usar con toneladas de opciones de personalización. Puede descargar fácilmente cualquier tema y cambiar colores, fuentes y otros elementos de diseño. Parece más orientado al usuario final que al desarrollador, por lo que la mayoría de las ediciones se realizan en un editor de diseño WYSIWYG.

Detrás de escena, cuentan con alojamiento seguro y de alta calidad, algo que no siempre es lo más importante al seleccionar una herramienta de software de administración de contenido, pero probablemente debería serlo. También permite ancho de banda y almacenamiento ilimitados, lo que no siempre es el caso si está comprando alojamiento por su cuenta.

También es bueno tener un equipo de soporte, y Squarespace tiene un equipo que responde a los tickets de soporte, por lo que no está totalmente solo o tiene que llamar a un desarrollador para cada pregunta. Además, ofrece documentación de ayuda increíblemente útil.

Squarespace ofrece toneladas de módulos e integraciones, aunque es posible que desee verificar sus integraciones integradas para asegurarse de que el resto de su pila tecnológica funcione bien con Squarespace.

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3. Wix

Wix tiene muchas plantillas y un plan gratuito que te brinda páginas ilimitadas. Si necesita tener una presencia en línea en funcionamiento de inmediato, es una excelente opción.

También tienen planes pagos que le brindan funciones adicionales, incluido un mayor almacenamiento, la capacidad de agregar formularios, un calendario y acceso a Soporte VIP.

Es importante tener en cuenta que Wix es un poco más difícil de personalizar: no dan acceso a CSS, aunque sí dicen que puedes "tomar el control total de la funcionalidad de tu sitio web con JavaScript y Wix Code API".

Además, insertar un código de terceros (como un código de seguimiento) puede ser un desafío, por lo que eventualmente, a medida que su negocio crece, usted o su desarrollador pueden querer algo con un poco más de capacidad de personalización.

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4. WordPress

Y a continuación, llegamos a WordPress. WordPress está en todas partes: es una plataforma popular y tiene un gran ecosistema de desarrolladores, diseñadores y muchos otros que están familiarizados con ella.

La herramienta de software de administración de contenido en sí es gratuita, aunque deberá pagar el alojamiento y probablemente una plantilla como mínimo, y más probablemente un desarrollador o diseñador que lo ayude a ponerlo en funcionamiento.

Su facilidad de uso aquí probablemente dependerá de cómo esté configurado y qué tema use: algunos tienen editores WYSIWYG simples, mientras que otros son más complejos. Querrá discutir esto con su desarrollador ya que una vez que esté construido, no hay mucho que pueda cambiar.

También es increíblemente personalizable. Hay un montón de complementos y complementos que puede usar para ayudarlo con cualquier cosa, desde SEO, velocidad, cambio de tamaño automático de imágenes y más.

WordPress también implementa actualizaciones automáticas en segundo plano que ayudan a reducir cualquier problema de seguridad que pueda surgir.

Por el lado del alojamiento, recomendamos una plataforma de alojamiento que se especialice en WordPress, como WP Engine, ya que los equipos de soporte conocen bien WordPress, lo que significa que pueden ayudar con preguntas y ofrecer recursos adicionales. Usar un tema popular con mucha documentación de ayuda existente o un equipo de soporte puede marcar una gran diferencia.

Es importante tener en cuenta que la apertura de la plataforma da como resultado una vulnerabilidad a la piratería (esta es otra razón para obtener un buen host). Tenga en cuenta que abordar la seguridad debe ser parte del plan inicial y no ser una ocurrencia tardía para diseñar, ya que las infracciones de seguridad son difíciles de solucionar y requieren experiencia técnica.

Sin embargo, WordPress soluciona este problema al tener actualizaciones de fondo automáticas y frecuentes. Los problemas de seguridad generalmente se deben a que los piratas informáticos se aprovechan del software antiguo. Con actualizaciones automáticas en segundo plano, este es un problema significativamente reducido.

5. Joomla

Si bien estas son diez opciones populares para los especialistas en marketing, existen muchas más. Las opciones son infinitas para las herramientas de software de administración de contenido. En última instancia, debe considerar su flujo de trabajo, su equipo y los flujos de trabajo que tiene implementados para ayudarlo a tomar la mejor decisión.