El gran factor motivador que probablemente se está perdiendo en sus ofertas de cupones (FOMO)

Hay una variedad de razones por las que alguien está motivado para hacer una compra apresurada. ¿Qué hay de las necesidades diarias que haces todo lo posible por tener siempre a mano? Crees que tienes algo almacenado, solo para darte cuenta de que estás agotado.

Dependiendo de lo que estemos hablando, o estás corriendo a la tienda o haciendo que alguien recoja algo de camino a casa. Porque no puedes pasar un día sin lo que sea.

Ahora, podría ofrecer cupones para este tipo de artículos, y probablemente debería hacerlo de vez en cuando, si su tienda los vende. Pero la gente los va a comprar de todos modos, ¿verdad? Porque son necesidades.

¿Qué pasa con esos artículos no esenciales que tienes en tu tienda? ¿Qué pasa con esas cosas que puede necesitar convencer a la gente para que compre? ¿Esas cosas que queremos, pero no necesitamos? ¿Cómo puedes jugar con ese deseo y convertirlo en algo imprescindible en este momento ?

A estas alturas ya debería saber que existe una técnica de marketing de cupones para casi cualquier cosa.

Hablemos de FOMO - El miedo a perderse algo

A nadie le gusta quedarse fuera o quedarse atrás. Eso parece estar arraigado en nosotros. Por alguna razón, necesitamos ser parte de la multitud.

¿Cómo utilizan los especialistas en marketing ese conocimiento en su beneficio? Crean escenarios en los que saltaremos a través de aros, nos alinearemos al amanecer en una mañana fría y lluviosa y con gusto decimos: “¡Aquí! ¡Solo toma mi dinero!” por algo que realmente no necesitamos. Pero realmente lo queremos.

O al menos lo queríamos. Ahora se han asegurado de que realmente lo queramos ahora mismo.

¿Cómo hicieron esto? Si desglosamos el FOMO, es bastante fácil ver cómo.

Crear un sentido de urgencia

Algunos de los mayores ejemplos de creación de urgencia son el Black Friday y el Cyber ​​Monday. Si bien hay algunos vendedores que extienden sus ventas más allá de esos días, muchos de ellos limitan sus ofertas a esos períodos de 24 horas.

Ahí está tu FOMO. Si no haces tu pedido antes del final del día, te lo pierdes. Esto le da un sentido de urgencia.

Si bien su tienda puede aprovechar estos días, ¿cómo puede crear esa sensación de urgencia en cualquier época del año?

Visitemos The Store, a quien le presentamos en nuestro artículo Ofertas de cupones para subconjuntos, y veamos qué tiene a bordo su propietario para el año.

Por lo general, no usa zapatos, pero logró encontrar una increíble oferta al por mayor en algunas zapatillas increíbles. Son una marca popular, y en la tierra de los adolescentes, una de las marcas que usa la multitud. ¿Cómo puede crear algo de FOMO o un sentido de urgencia a su alrededor?

Su plan es esperar hasta unas semanas antes de volver a la escuela. Sí, nuestra mente maestra de marketing de cupones en desarrollo en realidad combinará dos estrategias de marketing. FOMO junto con marketing de cupones de temporada.

Como no tiene los datos de quién de sus clientes tiene hijos adolescentes, envía un cupón a toda su lista. Y sabes qué, no importa si alguien no tiene hijos adolescentes. No tengo hijos adolescentes, pero tengo una sobrina y un sobrino adolescentes. Si obtengo un cupón que podría ser útil para ellos, se lo envío a sus padres.

El propietario de la tienda hará de esta una campaña impactante. No solo tiene una cantidad limitada a mano, hay También habrá un período de tiempo limitado para aprovechar la oferta.

Esa es una espada de doble filo y es probable que obtenga una respuesta más rápida que una campaña que se enfoca solo en una de esas dos cosas: cantidad y tiempo limitados.

Si eres padre de un adolescente que podría querer esos zapatos, ¿cuáles son los factores convincentes? ¿Qué incita su miedo a perderse algo y lo insta a hacer su pedido de inmediato?

Primero, cantidad limitada. Una vez que se han ido, se han ido. Y dado que no está al tanto de las respuestas como cuántos hay en stock o cuántas personas obtuvieron este cupón, en realidad tiene miedo de dejar pasar demasiado tiempo antes de realizar su pedido. Alguien más podría obtener el último par porque dudaste un minuto más.

El tiempo limitado obviamente también crea una sensación de urgencia, pero el FOMO se reduce considerablemente. Porque sabes la respuesta. Tienes hasta la fecha X para realizar tu compra, a menos que el vendedor también estipule cantidades limitadas.

El propietario de la tienda está seguro de que venderá estos zapatos sin existencias. Y si lo hace, planea hacer algo como esto de forma regular.

Así que hemos discutido invocar FOMO creando un sentido de urgencia de dos maneras.
• Cantidad limitada
• Tiempo limitado

Cada uno es efectivo. Uno puede ser más efectivo que el otro. Si puedes, usa los dos juntos.

¿Recuerdas que mencionamos la multitud arriba? Hablemos de otra estrategia FOMO.

Cree urgencia ofreciendo un sentido de exclusividad

Mucha gente tiene la necesidad de ser especial en algo. Ser el primero en algo. Y algunas personas harán todo lo posible para adquirir eso. O en este caso, adquiere lo que estés ofreciendo.

Niego con la cabeza a las personas que mencioné antes. Las personas que harán fila al amanecer en una mañana fría y lluviosa, o peor, para ser los primeros. Estar en ese grupo exclusivo de personas que pueden decir “¡Obtuve el producto X la mañana en que fue lanzado! Soy una de las primeras personas en tener este bebé en mis manos”.

¿Vende un producto o servicio que puede crear ese sentimiento? ¿Proporcionar a su cliente la sensación de que forma parte de un grupo exclusivo?

Tal vez vendes un servicio que ofrece diferentes niveles de... lo que sea. Tiene un paquete básico, un paquete de rango medio y el paquete estándar de oro. Claro, la mayoría de nosotros optamos por el rango medio y, francamente, esa es la intención. Pero, ¿qué pasa si envía un cupón junto con la compra del paquete básico o de gama media? Algún tipo de incentivo que tenga a su cliente en un estado de temor de que se esté perdiendo algo.

Digamos que compraron el paquete base. Su cupón tiene un incentivo para actualizar, ¡dentro de un límite de tiempo, por supuesto!, donde obtendrán un descuento, pero también compartirá algo de su salsa secreta con ellos. Algo que no ofreces en ninguno de los paquetes, pero les darás si actualizan. Serán parte del círculo interno. La gente que sabe .

Mucha gente no puede resistirse a este tipo de marketing. Hay una atracción psicológica que los obliga a aceptar ofertas como esta.

las estadísticas

Según un estudio realizado por la firma de relaciones públicas Citizen Relations en Canadá en 2015 y mencionado en Strategy, el 60% de los Millennials encuestados dijeron que les tomó menos de 24 horas reaccionar a FOMO. No digo que sea algo bueno, pero definitivamente es algo que los mercados deberían tener en cuenta.