El ERR_SSL_PROTOCOL_Error en WordPress: cómo corregirlo para siempre

En los primeros tiempos de Internet, la seguridad no era una preocupación importante. Sin embargo, a medida que circulan más detalles sobre Internet, existe una necesidad vital para la seguridad personal y de la computadora. Si bien, los protocolos que tenemos en el lugar para ayudar fallarán de vez en cuando. Esto podría producir el error ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake en su navegador.

Para leer a través de las líneas, un punto final simplemente no puede validar que una conexión es segura cuando realmente debería serlo. Como estas, verás el error. Esto podría ser un desafío para su navegador o el servidor de Internet, aunque querrá hacer un trabajo de detective para encontrar la causa.

En esta publicación, vamos a buscar el ERR_SSL_PROTOCOL_Error y descubrir cómo solucionarlo. Antes de esto, hablemos sobre lo que resulta en el error en el primer lugar y algo de contexto sobre las conexiones seguras.

Introducción a las conexiones seguras de sitios de Internet

Para los que no lo saben, gran parte de la red funciona con conexiones seguras. Existen protocolos para garantizar que la gestión de datos entre el consumidor (es decir, su computadora portátil o computadora) y el servidor (es decir, el servidor de Internet) esté a salvo de intentos destructivos.

A menudo escuchará acerca de las conexiones protegidas por el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTPS), y este es el típico común para la red mundial. Aunque Safe Sockets Layers (SSL) es el período de tiempo más frecuente para el protocolo seguro dentro de HTTPS, es una tecnología depreciada. Más bien, la estabilidad de la capa de transporte (TLS) es lo común, aunque normalmente verá una referencia intercambiable a SSL.

En una percepción estándar, estos protocolos se combinan para cifrar información en un solo extremo, protegerla de intentos destructivos durante la canalización y "desbloquearla" en el otro extremo. Sabrás si un sitio web hace uso de HTTPS, principalmente porque el título del área lo indicará de manera explícita. Además, casi todos los navegadores mostrarán un ícono de 'candado' como una notificación visible:

Para comprar para permitir HTTPS (y por lo tanto, un enlace seguro), debe tener un certificado configurado en su sitio. En la próxima parte, veremos cómo esto afecta el acceso a su sitio web.

Qué es el ERR_SSL_PROTOCOL_Error en WordPress

Cuando nos contactamos con ERR_SSL_PROTOCOL_Error , los navegadores usarán diversos nombres. Por ejemplo, los navegadores basados ​​principalmente en Chromium (como el propio Chrome y Courageous) mostrarán el error tal como se indica, pero Firefox muestra una versión distinta del error:

También obtendrá muchos detalles en el monitor para ayudarlo a diagnosticar el desafío (no como otros navegadores).

En general, el error se relaciona con un servidor o una computadora del lado del consumidor que no puede validar la estabilidad de la página web que utiliza el certificado SSL. Cualquiera de las dos conclusiones de la relación puede resultar en el error, mientras que como persona final, hay muy poco que puedas hacer si el desafío recae en el sitio.

En resumen, el ERR_SSL_PROTOCOL_Error no es una situación con un sitio web de WordPress para cada uno , sino con los protocolos que determinan su seguridad. Aun así, hay métodos que puedes usar para lidiar con eso.

Cómo cuidar el ERR_SSL_PROTOCOL_Error en WordPress (6 Técnicas)

El error ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake se distingue porque no es necesario profundizar en las configuraciones de su sitio ni en la información principal para solucionarlo. Nos dirigimos a la táctica de esta reparación como usuario final, por razones que nuestro primer método aclarará.

Por ahora, resumamos los métodos en los que nos estamos concentrando:

1. Póngase en contacto con el sitio web para que sepan que hay un error.
2. Verifique su certificación SSL y sus opciones.
3. Examine la configuración de hora y día de su sistema.
4. Actualice su proceso de funcionamiento (SO) y su navegador.
5. Aparentemente, las cookies y el caché de su navegador.
6. Deshabilite las extensiones de su navegador.

Los primeros dos métodos protegerán un problema donde el servidor (es decir, el sitio web) es la causa del error. A partir de ahí, entraremos en los elementos que un consumidor final puede hacer para corregir el ERR_SSL_PROTOCOL_Error .

1. Póngase en contacto con el sitio de Internet para permitirles saber

Si es una persona concluyente que se encuentra con ERR_SSL_PROTOCOL_Error , puede ser desalentador, ya que está viendo un error de 'nivel de servidor' en el extremo frontal, que erosiona el conocimiento del consumidor (UX).

Sin embargo, si buscas en una página web y ves el error, solo hay una cosa que puedes hacer en esta situación: contactar con el sitio web en cuestión. Por supuesto, es posible que no esté listo para hacer esto sin acceso al sitio web, pero debe haber otros canales para examinar.

Por ejemplo, el sitio web probablemente tendrá canales de redes sociales. Si los Mensajes Directos (DM) están abiertos, mucho mejor. Todo lo que necesita es una idea rápida y una captura de pantalla, si puede, para permitirles saber.

También puede buscar el dominio en la base de datos de WHOIS:

Esto proporcionará un punto de contacto con los datos del dominio. Por ejemplo, normalmente hay un 'contacto técnico', y esta es la excelente dirección de correo electrónico para usar. La mayoría de las veces, notará que el dominio tendrá protección de privacidad y, como tal, el correo electrónico no se verá normal. La mejor noticia es que puede continuar colocando información en la página web a través de este identificador; se les reenviará justo después del filtrado.

Después de enviar un mensaje o un correo electrónico, su trabajo para notificar al sitio como consumidor final es total. Sin embargo, todavía tendrá algunos cheques para sacar, y hablaremos de ellos en unos minutos.

2. Consulte su certificado SSL y sus opciones

Si eres propietario de una página web que se encuentra con el ERR_SSL_PROTOCOL_Error , debes actuar rápido. Mucho más si un usuario te notifica la inquietud. Normalmente, la preocupación es con su propia certificación. Como tal, querrá investigar un puñado de regiones:

• Su caché SSL, si es posible.
• Cachés del navegador.
• Su verificación de certificación SSL.

Buscaremos cómo borrar los cachés en una parte posterior. Sin embargo, querrá reconocer si hay una preocupación elemental con su certificación SSL.

Es excepcional que el error no presente ninguna mejora, así que ten en cuenta si has realizado una actualización de las configuraciones SSL de tu sitio en los últimos tiempos. Si es así, este es su primer puerto de teléfono, y realmente debería revertir esas alteraciones si es posible para ver si esto resuelve el error.

La verificación de su certificación SSL normalmente adquiere un aspecto distintivo dependiendo de su autoridad preferida y proveedor de alojamiento de Internet. Como este tipo de, no podemos dar las acciones correctas para validar su certificado SSL. Esto es lo que debe hacer en una percepción amplia:

• Querrá obtener la información de su certificado, posiblemente a través de su panel de alojamiento de Internet o de la autoridad de certificación.
• Verifique que haya un punto específico de verificación: podría ser una marca ecológica, una redacción real o algo más.
• Resuelva el problema si su certificado SSL no está verificado. En su lugar, puede eliminar o renovar el certificado para actualizar las opciones.

Si, a pesar de todo, no puede resolver el error ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake , le sugerimos que se ponga en contacto con su anfitrión para recibir sugerencias. Un host de WordPress administrado ofrecerá un beneficio adicional en escenarios como este.

3. Verifique las configuraciones de hora y día de su sistema

Una certificación SSL tiene una fecha de caducidad preestablecida. Solo uno de los controles de verificación es revisar las "marcas de tiempo" que involucran la faceta del cliente y del servidor. Si hay un problema, verás un error.

Como estos, querrá verificar la configuración del sistema de su comunidad, especialmente la hora y el día. Un enlace seguro siempre supondrá que el día y la hora del lugar son los correctos. Si no lo son, afectará la autenticación.

Para hacer esto en Mac, dirígete al panel Gustos del programa > Fecha y hora :

Para las máquinas con Windows, querrá abrir la Configuración desde la Barra de búsqueda de Windows, luego abra las Configuraciones de día y hora:

Desde aquí, edite la hora y el día, luego conserve sus cambios. En la mayoría de las circunstancias, esto tendrá una configuración computarizada. Como estos, es más una mirada a que todo es adecuado. Incluso ahora, es un espacio que no puede omitir, ya que tiene la posibilidad de ser causado por el ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake .

4. Actualice su procedimiento operativo (SO) y navegador

Un paso típico para resolver cualquier dificultad con su sistema informático es apagarlo y encenderlo de nuevo. Puede alargar esto actualizando su sistema operativo y navegador, ya que puede haber correcciones específicas para ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake .

Por supuesto, casi todos los sistemas operativos y navegadores tienen una forma diferente de obtener actualizaciones. Por ejemplo, los usuarios de macOS pueden navegar a la pantalla Apple > Acerca de esta Mac desde la barra de herramientas superior y luego seleccionar Actualización de la aplicación... :

Los usuarios de Windows pueden dirigirse a Configuraciones > Actualización de Windows y luego ver dónde está todo:

En cuanto a su navegador, normalmente habrá un entorno dentro de su monitor Gustos. Por ejemplo, Firefox incluye la opción dentro de la pantalla Preferencias > Común > Actualizaciones de Firefox :

No importa, una vez que haya actualizado tanto el navegador como el sistema operativo elegidos, puede volver a examinar el error ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake . Sin embargo, si está allí, puede intentar otras vías.

5. Aparente las cookies y el caché de su navegador

Borrar la memoria caché de su navegador (junto con las cookies) es un enfoque tradicional para que un navegador defectuoso vuelva a funcionar. Esto se debe a que estos documentos contienen información sobre su navegador y los sitios de Internet que visita. Si la información que contiene es más antigua que la última edición de la página web, podría obtener un error.

Como este tipo de, también querrá ver sus cookies y caché para ver si esto detiene el ERR_SSL_PROTOCOL_Error .

Esta publicación sería enorme si describiéramos todos y cada uno de los procesos para borrar los cachés del navegador. Sin embargo, hay un amplio conjunto de acciones para cada navegador:

• Obtenga sus Preferencias o Configuraciones .
• Ven a través de la parte de privacidad .
• Encuentre la alternativa dentro solo para borrar la cookie y el caché.

La mayoría de los navegadores hacen de esta una propuesta muy simple, por lo que debería poder encontrar la solución que necesita. Aquí hay un fantástico recurso útil de DesignBombs sobre cómo borrar la memoria caché del navegador en todos los navegadores clave.

6. Deshabilite las extensiones de su navegador

Al igual que WordPress tiene complementos, los navegadores también pueden proporcionar extensiones o complementos para mejorar los datos. En algunos escenarios, puede haber un conflicto con respecto a una o más de estas y sus otras opciones de proceso.

Te darás cuenta de que las extensiones de seguridad (y las aplicaciones en tu sistema, que marcan la diferencia) son una de las principales causas de fallas, principalmente debido a la naturaleza inherente de cómo funcionan. Por supuesto, el trabajo de estos es bloquear las conexiones que parecen un peligro para la seguridad, por lo que podría haber un 'falso positivo' del que no está al tanto.

Una vez más, los navegadores tendrán distintos métodos de funcionamiento con extensiones. Por ejemplo, Firefox tiene una página de complementos y temas dentro de su menú:

Mientras tanto, Safari coloca sus extensiones en la pantalla Preferencias > Extensiones :

Independientemente, después de encontrar la pantalla adecuada, deshabilite todas las extensiones y verifique el error. Sin embargo, si está presente, puede ayudar a todo de nuevo. Mientras, si desaparece, habilite cada una de las extensiones una persona a la vez hasta que eventualmente el error llegue nuevamente.

Después de localizar la extensión maliciosa, es posible que desee llamar al desarrollador para resolverlo. Además, querrá buscar una opción si la extensión es vital para su flujo de trabajo.

Terminando

Si mira a través de la web, tendrá que estar sano y salvo aunque lo haga. Los sitios web utilizan un complejo conjunto de protocolos, combinados para ayudar a mantener sus datos y datos fuera del alcance de compradores malintencionados. En algunas circunstancias, la validación que involucra al navegador y al servidor puede fallar y presentar el ERR_SSL_PROTOCOL_Error .

Esta publicación ha aparecido sobre cómo corregir el error, sobre una serie de medidas. Si bien, la mayoría de estos se relacionan con lo que puede examinar como usuario final. Esto se debe a que los problemas del lado del servidor se deben a configuraciones incorrectas del certificado SSL. Continúe, también es una buena idea verificar cosas en su cierre, ya que podría haber un problema del que no está al tanto.

¿Ha encontrado el ERR_SSL_PROTOCOL_Error como posiblemente un propietario del sitio web o una persona de conclusión? ¡Comparta su experiencia laboral con nosotros en el área de comentarios a continuación!