Los tipos de contenido en las redes sociales [Nuevos datos]

Según nuestro Informe de tendencias de estrategia de marketing de 2023, el 42 % de los especialistas en marketing aprovechan las redes sociales y tienen el ROI más alto de todos los canales. Con esto en mente, compartir contenido en las redes sociales es una obviedad.

Ya sea que esté buscando una actualización de estrategia o aprovechando el canal por primera vez, esta publicación es su guía para los diferentes tipos de contenido de redes sociales y los beneficios que traerá a su negocio.

Diferentes tipos de contenido de redes sociales

1. Video (forma corta, específicamente)

El video de formato corto es la tendencia principal que los especialistas en marketing aprovecharán en 2023, y el Informe de tendencias de redes sociales de 2023 de HubSpot encontró que es el formato de ROI más alto para el marketing en redes sociales.

Con esto en mente, la creación de videos cortos es una inversión que vale la pena, y algunos ejemplos comunes son los videos de TikTok, los carretes de Instagram y los cortos de YouTube. El siguiente TikTok es un video de Topicals, una compañía de cuidado de la piel, que habla sobre los diferentes usos de uno de sus productos.

El video de formato largo también es popular, pero no se acerca al ROI del formato corto. El video en vivo cobró fuerza durante la pandemia, lo que permitió a las personas participar en eventos de forma remota. Twitch es una popular plataforma de transmisión en vivo donde las personas pueden interactuar con sus creadores favoritos en tiempo real.

2. Chat de audio y salas en vivo.

El chat de audio es otro tipo de contenido de redes sociales y muchas plataformas tienen funciones nativas como Twitter Spaces, LinkedIn Live o Facebook Live Audio. También es el principal tipo de contenido que los especialistas en marketing planean aprovechar por primera vez en 2023.

Esto tiene sentido, ya que las salas de chat de audio permiten que las marcas se comuniquen directamente con las audiencias y desarrollen relaciones más cercanas que ver una valla publicitaria o ver un video de YouTube. Y, en un momento en que los clientes valoran más que nunca las conexiones con las marcas, las salas de chat de audio son una herramienta valiosa.

Las salas de chat de audio están de moda entre la Generación Z. Un estudio de Spotify descubrió que el 80 % de la Generación Z disfruta del contenido de audio porque les permite expresar su individualidad y explorar diferentes aspectos de su personalidad.

3. Contenido que represente los valores de la marca.

El contenido que representa los valores de la marca es cualquier cosa que comparta lo que representa su empresa además de los productos que vende, como compromisos con prácticas de producción sostenible, trato a los empleados o cualquier causa que apoye.

Los consumidores se preocupan más que nunca por lo que representan las marcas que compran y los valores que tienen. Quieren saber las causas que apoyan las empresas y los compromisos asumidos para mejorar el mundo.

La imagen a continuación es un Tweet de Ben & Jerry's que expresó su compromiso con el medio ambiente y la lucha contra el cambio climático, que se alinea con sus valores fundamentales declarados de protección ambiental.

Fuente de imagen

El contenido de valor de marca lo ayuda a atraer a personas cuyos valores se alinean con los suyos, y los especialistas en marketing también dicen que tiene el quinto ROI más grande de cualquier tendencia. El 44 % de los especialistas en marketing ya están publicando este tipo de contenido en las redes sociales.

4. Contenido generado por el usuario.

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es el contenido que crea su audiencia que presenta su empresa/marca y que su empresa no paga. Por ejemplo, alguien comparte un TikTok no patrocinado sobre cuánto le gusta su producto o publica una foto con su ropa y etiqueta su negocio.

Este tipo de contenido es excelente para compartir en las redes sociales porque ayuda a su audiencia a ver que las personas usan y les gustan sus productos, respondiendo por usted de una manera real.

UGC vale la pena, ya que los clientes confían más en las reseñas de amigos y familiares que en los anuncios de marca, y el 79 % de las personas dice que UGC tiene un gran impacto en sus decisiones de compra, considerablemente más que el contenido de marca y el contenido de influencers.

Cuando usa UGC, las plataformas en las que funciona mejor son Instagram, Facebook y YouTube.

5. Contenido divertido, moderno e identificable.

El contenido divertido, moderno e identificable en las redes sociales puede incluir memes virales, relacionarlos con su negocio y usar hashtags o sonidos de moda. Este tipo de contenido requiere conocimiento de lo que está sucediendo en las redes sociales, momentos culturales y eventos actuales y la creación de contenido interesante relacionado con eso.

El 36 % de los especialistas en marketing ya comparten contenido divertido, moderno y relacionado en las redes sociales, y el 66 % dice que el contenido divertido es el más eficaz, seguido del contenido relacionado y moderno. Los consumidores dicen que el contenido divertido es el más memorable.

6. Contenido comprable.

El contenido de las redes sociales que se puede comprar permite a los consumidores navegar a través de los productos en sus cuentas, descubrir cosas que les gustan e incluso realizar una compra sin salir de la aplicación. La imagen a continuación es una tienda de Instagram para Ink Meets Paper, donde alguien puede explorar sus productos, encontrar lo que le interesa y realizar una compra.

Fuente de imagen

Este es un tipo de contenido valioso ya que las compras sociales están actualmente en aumento y los consumidores están descubriendo nuevos productos y comprando productos en aplicaciones de redes sociales más que nunca.

De hecho, las redes sociales son la forma más popular para que Gen Z, Millennials y Gen X descubran nuevos productos, y más de 1 de cada 5 realizó una compra en la aplicación en los últimos tres meses. Si comparte contenido que se puede comprar, las plataformas más efectivas para vender en la aplicación son Instagram y Facebook.

7. Contenido educativo.

El contenido educativo comparte información útil con el público que les ayuda a alcanzar sus objetivos y satisfacer sus necesidades. El contenido educativo puede venir en infografías, videos, publicaciones basadas en texto, imágenes, cualquiera de los tipos de contenido que discutimos en esta publicación.

HubSpot a menudo comparte contenido educativo a través de videos de YouTube, donde los espectadores pueden obtener más información sobre conceptos de interés. El siguiente video es un video reciente que educa a los espectadores sobre cómo crear una guía de estilo de marca.

8. Imágenes de alta calidad

Las imágenes son imprescindibles en las plataformas de redes sociales, ya que captan la atención y atraen a las personas. Las imágenes pueden ser cosas como fotos de productos de alta calidad o incluso un meme de tendencia relacionado con su negocio.

Nuestro reciente Informe de estrategia de marketing encontró que el 47 % de los especialistas en marketing aprovechan las imágenes como formato de medios y funcionan bien en todas las plataformas de redes sociales.

9. Contenido basado en texto

Vemos contenido basado en texto en las redes sociales todos los días, como tweets o publicaciones de liderazgo intelectual en LinkedIn. El objetivo principal del contenido basado en texto es compartir información a través del texto en lugar de una imagen o un video. Por ejemplo, puede emparejar un Tweet con una imagen llamativa, pero el objetivo de la publicación está en el texto.

Los blogs son contenido popular basado en texto donde las personas leen publicaciones más largas y descubren información útil. Algunos tipos populares de publicaciones de blog son:

• Publicaciones de instrucciones que presentan un problema, ofrecen una solución y analizan los pasos para alcanzar el resultado deseado.
• Enumera las publicaciones que se centran en un tema en particular, ofrecen varios puntos y brindan una breve conclusión.
• What-posts que brindan más información sobre un tema específico, con muchos artículos relacionados con las comparaciones de una cosa con otra.
• Por qué: publicaciones que generalmente brindan a los lectores una razón o propósito y brindan detalles que respaldan una conclusión enfocada.

10. Infografía

Las infografías son un tipo de contenido con la compartibilidad y el atractivo visual de las fotos, pero están llenas de datos e información útiles. Es una forma impactante de contenido de redes sociales y contenido educativo.

La imagen a continuación es una publicación de la cuenta de Instagram de HubSpot que es una infografía que informa a los espectadores sobre los rasgos más efectivos de un líder de ventas.

Fuente de imagen

Las infografías también son efectivas, con el 56% de los especialistas en marketing que las usan regularmente diciendo que es su tipo de contenido más efectivo.

11. Contenido efímero/que desaparece.

El contenido efímero/que desaparece es contenido que solo permanece activo durante un cierto período de tiempo, como las Historias de Instagram que desaparecen después de 24 horas. Los usuarios solo tienen un período establecido para interactuar con él, por lo que pueden estar más ansiosos por realizar un seguimiento de sus perfiles y seguir regresando para experimentar lo que comparte.

Crear cuestionarios y encuestas en sus Historias es una excelente manera de aprovechar este tipo de contenido. Las personas solo tienen una cierta cantidad de tiempo para responder, generando entusiasmo y acción inmediata e inspirando a los encuestados a regresar y ver resultados.

La reutilización del contenido sigue siendo una estrategia valiosa

Los especialistas en marketing de redes sociales dicen que usan un promedio de cuatro plataformas, cada una con sus mejores prácticas y normas a seguir. Puede ser un desafío crear piezas individuales de contenido para cada plataforma, por lo que muchos especialistas en marketing comparten contenido similar en cada plataforma, pero lo reutilizan para que se ajuste al tono y los requisitos de cada una.

Sin embargo, la clave del éxito es reutilizar el contenido, no volver a compartirlo. La gente no ve con cariño las marcas que comparten exactamente lo mismo en cada plataforma. El 48 % de los especialistas en marketing ya comparten contenido similar entre plataformas con ajustes para que sea más relevante para las demandas de la plataforma.

¿Quieres más información sobre las redes sociales?

Obtenga más información sobre el Estado de las redes sociales con más de estos datos, videos y consejos exclusivos de la industria en nuestro State of Social Media Hub, que vendrá con un recurso descargable gratuito.