El glosario definitivo de términos que debe conocer
Publicado: 2023-06-23Para muchas personas, publicar un tweet, etiquetar una leyenda de Instagram y enviar una invitación para un evento de Facebook en Facebook se ha convertido en una práctica común; incluso puede hacer las tres cosas a la vez.
Pero, con las nuevas redes sociales, funciones y herramientas que surgen casi a diario, incluso los usuarios experimentados de las redes sociales se confundirán.
Para esos momentos difíciles, hemos creado el último glosario de términos de marketing en redes sociales. Consulte el siguiente resumen de definiciones de redes sociales para mantenerse informado.
A
- Prueba A/B: la prueba A/B está ejecutando un experimento para ver qué versión de algo resuena mejor con su audiencia. En las redes sociales, puede realizar pruebas A/B en los subtítulos de Instagram o en las pruebas de CTA de mayor conversión en Facebook.
- Texto alternativo (texto alternativo): el texto alternativo, también llamado etiquetas alternativas, es una descripción escrita de lo que aparece en una imagen dentro del código HTML. Es una prioridad para la accesibilidad y el diseño web, pero también ayuda a los motores de búsqueda a indexar imágenes para SEO.
- AMA: AMA es un acrónimo de "pregúntame cualquier cosa", que se originó en un popular subreddit donde los usuarios usan el término para generar preguntas de otros usuarios. Desde sus inicios, el término se ha utilizado en otros entornos sociales en línea, como esta discusión en Inbound.org.
- Análisis: los análisis son datos que lo ayudan a rastrear el rendimiento de su contenido de redes sociales. Los datos analíticos pueden incluir páginas vistas, tiempo en la página, tasa de clics y tasa de participación.
- Algoritmo: un algoritmo es un conjunto de fórmulas desarrolladas para que una computadora realice una determinada función. Esto es importante en el ámbito social, ya que los sitios de algoritmos como Facebook y Google son fundamentales para desarrollar estrategias de promoción de contenido.
- Interfaz de programación de aplicaciones (API): una API es una interfaz documentada que permite que una aplicación de software interactúe con otra aplicación. Un ejemplo de esto es la API de Twitter.
- Inteligencia artificial: la inteligencia artificial son máquinas con capacidades cognitivas que reflejan las capacidades humanas.
- AI Chatbot: un chatbot de IA es un programa dentro de un sitio web o una aplicación que utiliza el aprendizaje automático (ML) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para tener conversaciones similares a las humanas. Puede implementar chatbots de IA en las redes sociales para manejar las conversaciones de los clientes.
- Audiencia: tu audiencia en las redes sociales son tus seguidores y las personas a las que esperas llegar. Por ejemplo, una campaña publicitaria en Facebook podría dirigirse a personas a las que les ha gustado tu página y audiencias similares a las que esperas atraer.
- Realidad aumentada (AR): la realidad aumentada es la superposición de elementos virtuales en escenas del mundo real para que las personas puedan existir en un espacio de la vida real pero se beneficien de las funciones digitales que mejoran su experiencia. Pokemon GO es un ejemplo de AR.
- Avatar: un avatar es una imagen o nombre de usuario que representa a una persona en línea, generalmente en foros y redes sociales.
B
- BeReal: BeReal es una aplicación de doble cámara que solicita a los usuarios una vez al día que tomen una foto en un momento aleatorio durante el día. Los usuarios tienen 1 minuto para tomar una foto y se les anima a ser reales (auténticos) compartiendo una mirada inalterada y escenificada de su momento actual.
- Bitly: Bitly es un servicio gratuito de acortamiento de URL que proporciona estadísticas de los enlaces que los usuarios comparten en línea. Bitly se usa popularmente para condensar URL largas para que sean más fáciles de compartir en redes sociales como Twitter.
- Bitmoji: un Bitmoji es un avatar o emoji que los usuarios pueden crear para parecerse a ellos. Luego, se pueden agregar Bitmojis a su teclado personal o de Snapchat para que pueda enviarlos a sus amigos o usarlos en lugar de imágenes de perfil.
- Biografía: una biografía en las redes sociales se refiere a un breve texto explicativo que explica quién es el usuario. Para ver algunos ejemplos, consulte este resumen de algunas de las biografías más divertidas en Twitter.
- Blockchain: Blockchain es un sistema de contabilidad con un registro en línea abierto que realiza un seguimiento de las transacciones, como NFT, ventas de criptomonedas, registros de votación, etc. Las transacciones se empaquetan en "bloques" que no se pueden modificar.
- Blog: Blog es una palabra que se creó a partir de dos palabras: "registro web". Los blogs generalmente los mantiene un individuo o una empresa con entradas regulares de contenido sobre un tema específico, descripciones de eventos u otros recursos, como gráficos o videos. “Blog” también se puede usar como verbo, lo que significa mantener o agregar contenido a un blog .
- Blogger: Blogger es una plataforma de blogs gratuita propiedad de Google que permite a las personas y empresas alojar y publicar un blog normalmente en un subdominio. Ejemplo: nombredetublog.blogspot.com
- Blog Talk Radio – Blog Talk Radio es una aplicación web gratuita que permite a los usuarios presentar programas de radio en vivo en línea.
- BoardReader: BoardReader es un motor de búsqueda gratuito que permite a los usuarios buscar palabras clave solo en publicaciones y títulos de foros en línea, una forma popular de redes sociales.
- Marcadores: marcar en línea sigue la misma idea de colocar un marcador en una publicación física: simplemente está marcando algo que le pareció importante, disfrutó o desea continuar leyendo más tarde. La única diferencia en línea es que ocurre a través de sitios web que utilizan uno de los diversos servicios de marcadores disponibles, como Pocket, o directamente dentro de su navegador.
- Boost: impulsar en las redes sociales significa jugar una plataforma para amplificar una de sus publicaciones para obtener más alcance.
C
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- Digg: Digg es un sitio web de noticias sociales que permite a los miembros enviar y votar artículos. Los artículos con más votos aparecen en la página de inicio del sitio y posteriormente son vistos por la mayor parte de los miembros del sitio, así como por otros visitantes.
- Mensaje directo (o DM): los mensajes directos, también conocidos como "DM", son conversaciones privadas que ocurren en Twitter. Ambas partes deben seguirse para enviar un mensaje.
- Discover (o Snapchat Discover): Discover es una sección de la aplicación de Snapchat dedicada a grandes marcas, personas influyentes y contenido de historias de formato más largo.
- Disqus: Disqus es un sistema de comentarios y una herramienta de moderación para su sitio. Este servicio le permite agregar administración comunitaria e integración de redes sociales a cualquier sitio en cualquier plataforma.
- Contenido que desaparece: el contenido que desaparece en las redes sociales es cualquier cosa compartida con un límite de tiempo, como las historias de Snapchat y BeReals.
- Doble toque: doble toque es cómo te gusta una foto en Instagram.
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- Ebook: un ebook es una versión electrónica de un libro. Sin embargo, la mayoría de los libros electrónicos no están disponibles en forma impresa (a menos que los imprima). Por lo general, se publican en formato PDF. Para los especialistas en marketing, los libros electrónicos suelen servir como contenido generador de clientes potenciales: las personas deben completar un formulario para recibir su copia del libro electrónico.
- Comercio electrónico: el comercio electrónico vende bienes y servicios en línea, ya sea en Internet o en aplicaciones de redes sociales.
- Defensa de los empleados: la defensa de los empleados se refiere al acto de los empleados que utilizan su propia presencia social para aumentar el alcance de la empresa y su contenido.
- Emoji: los emojis son pequeñas imágenes de dibujos animados que se pueden enviar junto con texto en las redes sociales y mensajes privados.
- Respaldo: un respaldo en LinkedIn se refiere a una instancia en la que otro usuario de LinkedIn lo reconoce por una de las habilidades que ha incluido en su perfil.
- Tasa de participación: la tasa de participación es una métrica popular de las redes sociales que se utiliza para describir la cantidad de interacción (me gusta, compartir, comentarios) que recibe un contenido.
- Eventbrite: Eventbrite es un proveedor de servicios de gestión de eventos y venta de entradas en línea. Eventbrite es gratis si tu evento es gratis. Si vende entradas para su evento, Eventbrite cobra una tarifa por entrada.
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- Facebook: Facebook es una plataforma de redes sociales fundada por Mark Zuckerberg en 2004. El sitio conecta a las personas con amigos, familiares, conocidos y empresas de todo el mundo y les permite publicar, compartir e interactuar con una variedad de contenido, como fotos y actualizaciones de estado. La plataforma cuenta actualmente con alrededor de 2.110 millones de usuarios.
- Fans: fans es el término que se usa para describir a las personas a las que les gusta tu página de Facebook.
- Favorito: representado por el ícono de estrella pequeña en Twitter, marcar un tweet como favorito le indica al creador que le gustó su contenido o publicación.
- Feed: un feed contiene todo el contenido subido por las cuentas que alguien sigue en las redes sociales. Feed es un término específico de Instagram, pero otras plataformas tienen su versión, como Timeline en Twitter y For You Page en TikTok.
- Finsta: abreviatura de "fake insta", este término describe la página de Instagram secreta o falsa de uno que está oculta a sus empleadores.
- Flickr: Flickr es una red social para compartir imágenes en línea. El servicio permite a los usuarios almacenar fotos en línea y luego compartirlas con otros a través de perfiles, grupos, conjuntos y otros métodos.
- Foros: también conocido como tablero de mensajes, un foro es un sitio de discusión en línea. Se originó como el equivalente moderno de un tablón de anuncios tradicional y una evolución tecnológica del sistema de tablón de anuncios de acceso telefónico.
- Seguidor: en una configuración de redes sociales, un seguidor se refiere a una persona que se suscribe a su cuenta para recibir sus actualizaciones.
- Follow Friday (#ff) – Follow Friday es tendencia a través del hashtag #ff todos los viernes en Twitter. Los usuarios seleccionan otros nombres de usuario y los tuitean con #ff en su publicación, lo que significa que recomiendan seguir a esos usuarios de Twitter. Existe un debate sobre si esta tendencia ya pasó su mejor momento.
- Amigos: amigos es el término que se usa en Facebook para representar las conexiones que haces y las personas a las que sigues. Estas son personas que considera que son lo suficientemente amigables como para ver su perfil de Facebook e interactuar con usted.
- #FYP (Para tu página): una página de TikTok para ti presenta videos que se seleccionan algorítmicamente según los gustos de un usuario individual en función de su comportamiento en la aplicación. #FYP también es un hashtag que los usuarios de TikTok colocan en sus videos para priorizar su contenido en el feed "Tu página" de otros usuarios. Este feed envía algorítmicamente a los usuarios contenido de las personas que sigues o relacionado con hashtags que podrían interesarte.
GRAMO
- GaggleAMP: GaggleAMP es una plataforma de marketing en redes sociales que brinda a las empresas la capacidad de aprovechar la presencia en línea de sus empleados para aumentar el conocimiento de la marca y ampliar su alcance.
- Etiqueta geográfica: una etiqueta geográfica son las coordenadas direccionales que se pueden adjuntar a un contenido en línea. Por ejemplo, los usuarios de Instagram a menudo usan el geoetiquetado para resaltar la ubicación en la que se tomó su foto.
- GIF: GIF es un acrónimo de Graphics Interchange Format. En las redes sociales, los GIF sirven como animaciones y clips de película a pequeña escala. (Echa un vistazo a este resumen de GIF de reacción utilizados para ilustrar nuestra emoción cuando Facebook anunció que estaban apoyando su funcionalidad).
- Google Chrome: Google Chrome es un navegador web gratuito producido por Google que se integra completamente con su sistema de búsqueda en línea, así como con sus otras aplicaciones.
- Documentos de Google: Documentos de Google es un grupo de aplicaciones de oficina basadas en la web que incluye herramientas para el procesamiento de textos, presentaciones, análisis de hojas de cálculo, etc. Todos los documentos se almacenan y editan en línea y permiten que varias personas colaboren en un documento en tiempo real.
- Google+: Google+ es la red social discontinuada de Google. Sirvió como una plataforma para que los usuarios se conectaran con amigos, familiares y profesionales mientras les permitía compartir fotos, enviar mensajes e interactuar con el contenido. Google usa el “+1” para servir como el equivalente a un Me gusta en Facebook o Instagram.
- Grupos: Facebook y LinkedIn ofrecen una función de Grupos donde las personas en industrias o pasiones similares pueden unirse a un grupo y discutir temas relacionados.
- Cuadrícula: una cuadrícula es una descripción general del contenido en el perfil de Instagram y TikTok de alguien que muestra varias de sus publicaciones recientes. Puede hacer clic en una imagen o video en la cuadrícula de alguien para ver una publicación individual.
H
- Manejar: Manejar es el término que se usa para describir el @nombre de usuario de alguien en Twitter. Por ejemplo, el identificador de Twitter de HubSpot es @HubSpot.
- Imagen de encabezado: una imagen de encabezado se refiere a la foto grande que se muestra en la parte superior de su perfil en Twitter. La imagen de encabezado también se conoce comúnmente como imagen de banner en LinkedIn o imagen de portada en Facebook.
- Hangout: un Hangout es un servicio de video en Google+ que le permite chatear por video con hasta 10 usuarios de Google+ a la vez. Puede nombrar estos chats, ver videos de YouTube durante ellos, abrir un documento de Google con colegas y mucho más.
- Hashtag: un hashtag es una etiqueta utilizada en una variedad de redes sociales como una forma de anotar un mensaje. Un hashtag es una palabra o frase precedida por un “#” (es decir, #InboundMarketing). Las redes sociales usan hashtags para categorizar la información y hacer que los usuarios puedan buscarla fácilmente.
- Houseparty: Houseparty es una aplicación que Gen Z ha utilizado notablemente para conectarse con amigos a través de videollamadas.
- HTML: el lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) es un lenguaje de programación para páginas web. Piense en HTML como el ladrillo y mortero de las páginas en la web. Proporciona contenido y estructura, mientras que CSS proporciona estilo. HTML ha cambiado a lo largo de los años y está en la cúspide de su próxima versión: HTML5.
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- IGTV: IGTV fue donde las empresas y cuentas verificadas pueden alojar videos de formato largo o colocar transmisiones en vivo más largas después de su emisión. Ha sido reemplazado por Reels.
- Impresiones: una impresión se refiere a la forma en que los especialistas en marketing y los anunciantes realizan un seguimiento de cada vez que se "obtiene" y cuenta un anuncio.
- Marketing entrante: el marketing entrante es un estilo de marketing que utiliza técnicas de marketing basadas en permisos para que los clientes potenciales los encuentren, convertirlos en clientes potenciales, clientes y defensores, y analizar el proceso a lo largo del camino. El marketing entrante aprovecha tácticas y herramientas como SEO, blogs, redes sociales, generación de clientes potenciales, marketing por correo electrónico, nutrición de clientes potenciales, automatización de marketing, encuestas, personalización y CRM.
- Influencer: un influencer es un usuario de las redes sociales con un seguimiento significativo de personas que disfrutan de su contenido y confían en sus opiniones.
- Marketing de influencers: el marketing de influencers se asocia con creadores de contenido en nichos específicos y aprovecha la relación y la confianza que tienen con su audiencia para alcanzar un objetivo específico, como impulsar las ventas.
- Insights: muchas redes sociales, como Facebook o Instagram, ofrecen páginas de insights a los titulares de sus cuentas comerciales. Estas páginas a menudo permiten que los usuarios vean análisis valiosos sobre su página y su rendimiento en comparación con páginas similares.
- Instagram: Instagram es una aplicación para compartir fotos y videos que permite a los usuarios cargar contenido y compartirlo instantáneamente en la aplicación con sus seguidores.
- Mensajería instantánea: la mensajería instantánea (IM) es una forma de comunicación directa basada en texto en tiempo real entre dos o más personas. Los clientes de software de mensajería instantánea más avanzados también permiten modos mejorados de comunicación, como voz en vivo o videollamadas.
- Instagram Live: Instagram Live permite a empresas e individuos compartir una transmisión en vivo de sus actividades actuales.
k
- KPI: un indicador clave de rendimiento (KPI) es una medida del rendimiento y el progreso hacia una meta.
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- Lemon8: Lemon8 se describe como un híbrido de Pinterest e Instagram, donde las personas pueden compartir fotos e inspirar a otros.
- Lente: una lente es un término específico de Snapchat para describir un filtro AR que agrega elementos digitales al entorno de la vida real de alguien.
- Me gusta: un Me gusta es una acción que puede realizar un usuario de Facebook o Instagram. En lugar de escribir un comentario o compartir una publicación, un usuario puede hacer clic en el botón Me gusta como una forma rápida de mostrar su aprobación.
- Construcción de enlaces: la construcción de enlaces es un aspecto de la optimización de motores de búsqueda en el que los propietarios de sitios web desarrollan estrategias para obtener enlaces a su sitio desde otros sitios web con la esperanza de mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Los blogs se han convertido en un método popular de construcción de enlaces.
- LinkedIn: LinkedIn es un sitio de redes sociales orientado a los negocios con más de 930 millones de miembros en más de 200 países y territorios. Fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003, se utiliza principalmente para redes profesionales.
- LinkedIn SlideShare: LinkedIn SlideShare es una red social en línea para compartir presentaciones y documentos. Los usuarios pueden marcar como favoritas e incrustar presentaciones, así como compartirlas en otras redes sociales como LinkedIn, Twitter y Facebook.
- Listado: el acto de estar "listado" en Twitter se refiere a cuando un usuario crea una lista personalizada de usuarios de Twitter para controlar más fácilmente sus tweets.
- Transmisión en vivo: la transmisión en vivo es el acto de entregar contenido a través de Internet en tiempo real. Este término fue popularizado en las redes sociales por aplicaciones como Meerkat y Periscope.
- Lurker: un lurker en línea es una persona que lee las discusiones en un tablero de mensajes, un grupo de noticias, una red social u otro sistema interactivo, pero rara vez o nunca participa en la discusión.
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- Mashup: un mashup de contenido contiene múltiples tipos de medios extraídos de fuentes preexistentes para crear un nuevo trabajo. Los mashups digitales permiten a las personas o empresas crear nuevas piezas de contenido mediante la combinación de múltiples fuentes de contenido en línea.
- Aprendizaje automático: el aprendizaje automático es un tipo de inteligencia artificial en el que las computadoras clasifican grandes cantidades de datos, descubren patrones y aprenden de esos patrones para completar tareas futuras. Los sistemas de aprendizaje automático se vuelven más inteligentes cuanto más conocimiento tienen. Las herramientas de escucha social son un gran ejemplo de aprendizaje automático en las redes sociales.
- Macro-influencer: un macro-influencer es un paso por debajo de una celebridad o mega-influencer. Tienen una presencia destacada y tienen entre 100k y 1 millón de seguidores.
- Meme: un meme en Internet se usa para describir un pensamiento, idea, broma o concepto que se comparte ampliamente en línea. Por lo general, es una imagen con texto arriba y abajo, pero también puede venir en forma de video y enlace. Un ejemplo popular es el "¿Puedo tener Cheezburger?" gato meme que se convirtió en un sitio completo de memes.
- Mención: una mención es un término de Twitter que se usa para describir una instancia en la que un usuario incluye el @nombre de usuario de otra persona en su tweet para atribuir una parte del contenido o iniciar una discusión.
- Metaverso: el metaverso es un universo en línea donde las personas pueden jugar, explorar nuevos mundos y construir sus propios mundos. Los metaversos usan tecnología VR y AR.
- Métrica: una métrica es un punto de medición, como la tasa de clics o las impresiones.
- Micro-influencer: un micro-influencer son creadores e influencers con un número de seguidores/suscriptores entre 10k y 100k.
- Monetizar: monetizar, o monetizar, es el proceso de ganar dinero con contenido en línea.
- Silencio: las personas pueden silenciar las cuentas en las redes sociales de las que ya no quieren ver contenido.
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- Nano-influencer: Un nano-influencer o creador tiene menos de 10k seguidores.
- Publicidad nativa: el contenido nativo se refiere a un tipo de publicidad en línea en la que la copia y el formato del anuncio se adhieren al formato de una publicación normal en la red en la que se publica. El propósito es hacer que los anuncios se sientan menos como anuncios y más como parte de la conversación.
- Feed de noticias: un feed de noticias es literalmente un feed lleno de noticias. En Facebook, News Feed es la página de inicio de las cuentas de los usuarios donde pueden ver las últimas actualizaciones de sus amigos. La fuente de noticias en Twitter se llama Timeline.
- Newsjacking – Newsjacking se refiere a la práctica de capitalizar la popularidad de una noticia para amplificar su éxito de ventas y marketing.
- NFT: un NFT (token no fungible) es un activo digital con una firma de cadena de bloques única que pertenece a una sola persona. Puede ser cualquier cosa, desde obras de arte únicas hasta coleccionables de metaverso. Debido a su firma de cadena de bloques, los NFT no se pueden replicar.
O
- Objetivo: su objetivo de redes sociales es el objetivo que desea lograr al ejecutar una campaña o compartir contenido en las redes sociales.
- Alcance orgánico: el alcance orgánico es la cantidad de personas que ven su contenido sin anuncios pagados o cualquier forma de contenido patrocinado.
PAG
- Redes sociales pagas: las redes sociales pagas son cualquier anuncio o mensaje de marketing que paga para compartir en los sitios de redes sociales.
- Pandora: Pandora es una estación de radio social en línea que permite a los usuarios crear estaciones basadas en sus artistas y tipos de música favoritos.
- Periscope: Periscope es una aplicación de video social que permite a los usuarios transmitir videos en vivo desde cualquier lugar. Los usuarios de la aplicación también tienen la capacidad de interactuar con otros videos, buscar transmisiones en vivo o recientes y seguir a los usuarios para recibir notificaciones.
- Enlace permanente: un enlace permanente es una dirección o URL de una publicación en particular dentro de un blog o sitio web que permanece indefinidamente sin cambios.
- Fijar: fijar contenido es mantener el contenido en la parte superior de su perfil de redes sociales para aumentar la participación o compartir mensajes importantes con sus seguidores. Puede anclar contenido en la parte superior de su cuadrícula de Instagram, perfil de Twitter o página de TikTok.
- Pinterest: Pinterest es una red social para compartir fotos que brinda a los usuarios una plataforma para cargar, guardar y categorizar "pins" a través de colecciones llamadas "tableros". Los tableros suelen estar organizados por tema, como: comida y bebida, moda femenina, jardinería, etc. Los usuarios tienen la capacidad de "anclar" y "repinar" el contenido que les gusta en sus respectivos tableros.
- Plataforma: plataforma significa una red de medios sociales, como YouTube o TikTok.
- Podcast: un podcast es una serie de archivos de medios digitales, generalmente audio, que se publican de forma esporádica y, a menudo, se descargan a través de una fuente RSS.
- Pocket: Pocket es una aplicación que permite a los usuarios administrar una lista de lectura de artículos que han guardado de Internet para leer más tarde. Pocket tiene una API abierta que le permite integrarse con más de 500 aplicaciones, incluidas redes sociales como Twitter.
- Publicación: una publicación es el contenido que compartes en las redes sociales.
- PPC: PPC es un acrónimo de pago por clic. El pago por clic es un modelo de publicidad en línea en el que los anunciantes muestran anuncios en varios sitios web o motores de búsqueda y pagan cuando un visitante hace clic. El PPC basado en ofertas implica una subasta en la que los anunciantes compiten con otros anunciantes al establecer la oferta máxima, o el monto más alto que están dispuestos a pagar, por cada clic. Cada vez que un visitante activa el espacio publicitario, el proceso de subasta se desarrolla para seleccionar qué anuncio se mostrará.
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- Quantcast: Quantcast proporciona tráfico de sitios web y datos demográficos para sitios web. La herramienta es utilizada principalmente por anunciantes en línea que buscan objetivos demográficos específicos.
R
- Alcance: el alcance es la cantidad de personas que pueden ver el contenido que compartes en las redes sociales, ya sea que te sigan o no.
- Búsqueda en tiempo real: la búsqueda en tiempo real es el método de indexación del contenido que se publica en línea en los resultados del motor de búsqueda prácticamente sin demora.
- Marketing en tiempo real: el marketing en tiempo real es una estrategia que requiere que los especialistas en marketing publiquen contenido oportuno como noticias. Por ejemplo, Oreo tuiteó esta ingeniosa respuesta al apagón del Super Bowl de 2013 mientras se desarrollaba.
- Recomendación: una recomendación en LinkedIn es un término que se usa para describir una nota escrita de otro miembro de LinkedIn que tiene como objetivo reforzar la credibilidad o la experiencia profesional del usuario.
- Reel: un carrete es un video de Instagram. Un video compartido en Stories o no es un Reel, pero puede convertirse en un Reel guardándolo y volviendo a cargarlo como un Reel.
- Reddit: Reddit es un sitio de noticias sociales que contiene comunidades de usuarios específicas y orientadas a temas que comparten y comentan historias.
- Responder: una respuesta es una acción de Twitter que le permite a un usuario responder a un tweet a través de un tweet separado que comienza con el @nombre de usuario del otro usuario. Esto difiere de una mención, porque los tweets que comienzan con un @nombre de usuario solo aparecen en las líneas de tiempo de los usuarios que siguen a ambas partes.
- Reorientación: la reorientación es una técnica de marketing y publicidad en línea que permite a los especialistas en marketing mostrar anuncios a las personas que han visitado su sitio web o forman parte de su base de datos de contactos. Para obtener más información sobre cómo funciona una campaña de retargeting, consulte esta guía para principiantes.
- Retweet: un retweet es cuando alguien en Twitter ve tu mensaje y decide volver a compartirlo con sus seguidores. Un botón de retweet les permite reenviar rápidamente el mensaje atribuyéndolo al nombre del usuario original.
- ROI: el retorno de la inversión es la cantidad de dinero que gana con una campaña en las redes sociales en comparación con la cantidad que gasta para ejecutarla.
- Fuente RSS: RSS es una familia de formatos de fuentes web que se utilizan para publicar contenido actualizado con frecuencia, como blogs y videos, en un formato estandarizado. Los editores de contenido pueden sindicar un feed, lo que permite a los usuarios suscribirse al contenido y leerlo cuando lo deseen desde una ubicación que no sea el sitio web (como Feedly u otros lectores de RSS).
- Lector de RSS: un lector de RSS permite a los usuarios agregar artículos de varios sitios web en un solo lugar mediante fuentes RSS. El propósito de estos agregadores es permitir un consumo de información más rápido y eficiente.
S
- Optimización de motores de búsqueda: la optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar el volumen o la calidad del tráfico no pagado a un sitio web desde los motores de búsqueda.
- Selfie: un selfie es un autorretrato que normalmente se toma con la pantalla de la cámara de reversa en un teléfono inteligente o con un palo para selfies (un poste que se conecta a su teléfono). Los selfies se comparten comúnmente en redes sociales como Instagram, Twitter y Facebook usando el hashtag #selfie.
- Shadowban: Shadowban es cuando una plataforma de redes sociales oculta o restringe el contenido de alguien sin notificarlo. Suele ocurrir después de una infracción de las normas de la comunidad.
- Publicación/contenido que se puede comprar: una publicación que se puede comprar es una publicación en las redes sociales donde los usuarios pueden buscar, encontrar y comprar un producto dentro de una aplicación.
- Skype: Skype es un programa gratuito que permite conversaciones de texto, audio y video entre usuarios. Además, los usuarios pueden comprar planes para realizar llamadas telefónicas a través de su cuenta de Skype.
- Snapchat: Snapchat es una aplicación social que permite a los usuarios enviar y recibir fotos y videos sensibles al tiempo conocidos como "snaps", que se ocultan a los destinatarios una vez que expira el límite de tiempo (las imágenes y los videos aún permanecen en el servidor de Snapchat). Los usuarios pueden agregar texto y dibujos a sus instantáneas y controlar la lista de destinatarios a los que las envían.
- Snap Map: Snap Map es una característica de Snapchat que le permite ver dónde están sus amigos, así como los puntos calientes donde las personas publican historias.
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- Historia: una historia de Snapchat, Facebook, Instagram o TikTok es una serie de videos o imágenes que dura 24 horas. Los usuarios pueden crear historias para compartirlas públicamente o simplemente para un grupo personalizado de destinatarios.
- Social Inbox: Social Inbox es una aplicación en el software HubSpot que se conecta a su base de datos de contactos y permite a los usuarios optimizar su monitoreo, publicación y análisis social.
- Monitoreo de redes sociales: el monitoreo de redes sociales es un proceso de monitorear y responder a las menciones relacionadas con un negocio que ocurren en las redes sociales.
- Prueba social: la prueba social se refiere a un fenómeno psicológico en el que las personas buscan la dirección de quienes las rodean para determinar cómo se supone que deben actuar o pensar en una situación determinada. En las redes sociales, la prueba social se puede identificar por la cantidad de interacciones que recibe un contenido o la cantidad de seguidores que tiene. La idea es que si otros comparten algo o siguen a alguien, debe ser bueno.
- Venta social: la venta social es un concepto de ventas en el que los representantes aprovechan el poder de la comunicación social para interactuar con los prospectos respondiendo sus preguntas, brindando contenido útil, aclarando información, etc.
- Spotify: al igual que Pandora, Spotify es un servicio de transmisión de música con un toque de redes sociales. No solo puedes compartir lo que estás escuchando con otras redes sociales, sino que también puedes ver lo que están escuchando tus amigos o escuchar sus listas de reproducción directamente desde la plataforma.
- Patrocinado: patrocinado generalmente se refiere a un influencer o creador pagado por una empresa para compartir contenido que promociona su producto o servicio.
- StumbleUpon: StumbleUpon es una extensión de navegador web gratuita que actúa como una herramienta de navegación inteligente para descubrir y compartir sitios web.
- Subreddit: panel de discusión dedicado a un tema específico en reddit.
- Suscriptor(es): en YouTube, un suscriptor “sigue” el perfil de alguien. En otros sitios de redes sociales, un suscriptor es alguien que paga por acceder a contenido exclusivo.
T
- Etiquetar: el etiquetado es una función de las redes sociales comúnmente utilizada en Facebook e Instagram que permite a los usuarios crear un enlace al perfil de la persona que se muestra en la imagen o al que se dirige la actualización.
- Hilo: una serie de comentarios o publicaciones de discusión en una publicación o en un subreddit.
- TikTok: TikTok es una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento de todos los tiempos. La aplicación, amada por Gen Z, es similar a Vine en el sentido de que destaca videos en bucle de tamaño reducido que también pueden tener superposiciones musicales.
- Tarro de propinas: el tarro de propinas es una función de Twitter que permite a los usuarios enviar dinero con sus cuentas favoritas a través de un servicio de pago de terceros.
- Tema de tendencia: los temas de tendencia se refieren a los temas y hashtags más comentados en una red social. Estos aparecen comúnmente en redes como Twitter y Facebook y sirven como enlaces en los que los usuarios pueden hacer clic para unirse a la conversación o simplemente navegar por el contenido relacionado.
- Troll: un troll o troll de Internet se refiere a una persona que es conocida por crear controversia en un entorno en línea. Por lo general, pasan el rato en foros, secciones de comentarios y salas de chat con la intención de interrumpir la conversación sobre un contenido proporcionando comentarios que tienen como objetivo provocar una reacción.
- Tumblr: Tumblr es una plataforma de microblogging que permite a los usuarios publicar texto, imágenes, videos, audio, enlaces y citas en su blog. Los usuarios también pueden seguir otros blogs y volver a publicar el contenido de otros usuarios en su propio blog.
- Twitch: Twitch es una plataforma social de transmisión en vivo que ganó notoriedad por parte de los jugadores que la usan para transmitir sus habilidades de videojuegos. Recientemente, las marcas también han comenzado a experimentar con la plataforma.
- Twitter: Twitter es una red social en tiempo real que permite a los usuarios compartir actualizaciones de 140 caracteres con sus seguidores. Los usuarios pueden marcar como favoritos y retuitear las publicaciones de otros usuarios, así como participar en conversaciones usando @ menciones, respuestas y hashtags para categorizar su contenido.
- Twitter Spaces: Twitter Spaces es una característica que permite a los usuarios tener conversaciones de audio en vivo dentro de la aplicación.
- Temas de Twitter: una función de Twitter lanzada recientemente que permite a los usuarios seguir categorías de temas específicos, desde marketing hasta política y observación de aves. Una vez que los usuarios sigan los temas, verán más contenido relacionado con estas categorías en sus feeds.
- Tweepi: Tweepi es una herramienta de administración de redes sociales que brinda a los usuarios una plataforma para simplificar la forma en que administran sus seguidores en las redes sociales. Por lo general, se usa para seguir o dejar de seguir en masa a un grupo de personas según ciertos criterios.
- Tweetdeck: Tweetdeck es una herramienta de Twitter que brinda a los usuarios una forma de administrar su presencia en Twitter a través de columnas personalizadas. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
- Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.
tu
- User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.
V
- Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.
- Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
- Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
- Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
- Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.
W
- Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
- WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
- WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.
Y
- Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
- YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.
Z
- Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.
Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.