La guía definitiva para el conocimiento de la marca

¿Ha oído alguna vez que la gente se refiera a sí misma como "gente de Apple", "gente de Nike" o "gente de Trader Joe"?

Esto es lo que el reconocimiento de marca puede hacer por una marca: incrustarse en los estilos de vida y los hábitos de compra de los consumidores para que no tengan que pensar dos veces antes de convertirse en clientes, una y otra vez.

Esta guía lo ayudará a comprender mejor el conocimiento de la marca, establecerla entre su audiencia y crear campañas que le permitan crecer y cambiar continuamente con su negocio. Sumerjámonos.

El conocimiento de la marca puede parecer un concepto vago y, en verdad, lo es. Para aquellos especialistas en marketing y dueños de negocios a los que les gusta medir el éxito con números claros y ordenados, el conocimiento de la marca probablemente los perturbe.

Pero el hecho de que no sea una métrica que se pueda determinar perfectamente no significa que no tenga valor. El conocimiento de la marca es increíblemente importante para el éxito empresarial y los objetivos generales de marketing. Este es el por qué.

¿Por qué es importante el reconocimiento de marca?

El conocimiento de la marca fomenta la confianza.

En un mundo donde los consumidores confían en una investigación exhaustiva y en las opiniones de los demás antes de realizar una compra, la confianza en la marca lo es todo. Una vez que un consumidor se vincula con su marca, es más probable que realice compras repetidas con poca o ninguna previsión, lo que luego cierra la brecha entre la confianza y la lealtad.

El conocimiento de la marca establece esa confianza en la marca. Cuando pones una cara proverbial a tu marca, los consumidores pueden confiar más fácilmente. Los esfuerzos de conocimiento de la marca le dan a su marca una personalidad y una salida para ser sincero, recibir comentarios y contar una historia. Todas estas son formas en que nosotros, como humanos, construimos confianza entre nosotros. La relación humano/marca no es diferente.

La conciencia de marca crea asociación.

Cuando te cortaste con un papel, apuesto a que te pusiste una tirita. Cuando tenía una pregunta urgente, estoy seguro de que la ha buscado en Google. Cuando necesitó hacer algunas copias, supongo que las fotocopió. Y cuando hayas empacado para un lindo picnic, apuesto a que tomaste una Coca-Cola para beber.

¿Estoy en lo correcto? Más probable. Pero… observe cómo algunas de las palabras anteriores están en mayúsculas. Estas son marcas, no sustantivos o verbos.

Hablando en términos sin marca, se debe hacer referencia a Band-Aid como un vendaje, Google como un motor de búsqueda y Xerox como una fotocopiadora. Pero es más divertido referirse a la marca en sí, aunque no estemos usando su producto específico.

Eso es lo que hace el reconocimiento de marca. Asocia acciones y productos con marcas particulares, animándonos inconscientemente a reemplazar palabras comunes con términos de marca. Y antes de que te des cuenta, simples recortes de papel o picnics están haciendo el marketing por nosotros.

El conocimiento de la marca genera valor de marca.

El valor de la marca describe el valor de una marca, que está determinado por las experiencias del consumidor y la percepción general de la marca. Las experiencias y la percepción positivas equivalen a un valor de marca positivo, y lo mismo ocurre con las nociones negativas.

Aquí hay algunas cosas valiosas que provienen de un valor de marca positivo:

• Precios más altos debido a un mayor valor percibido
• Un precio de las acciones más alto
• La capacidad de expandir el negocio a través de extensiones de línea de productos o servicios.
• Mayor impacto social debido al valor de la marca

¿Cómo una marca establece (y aumenta) el valor de la marca? Creando conciencia de marca y promoviendo constantemente experiencias positivas con la marca. El conocimiento de la marca es la base del valor de la marca.

Una vez que un consumidor conoce una marca, comienza a reconocerla sin ayuda, la busca para realizar una compra, comienza a preferirla sobre otras marcas similares y establece una lealtad que no solo estimula otras compras sino que también inspira recomendaciones para familiares y amigos.

Por eso es tan importante la notoriedad de marca. Establece confianza con sus clientes, crea asociaciones positivas y crea un valor de marca invaluable que permite que su marca se convierta en un nombre familiar y un elemento básico para el consumidor.

El conocimiento de la marca entre su audiencia y el público en general no ocurre de la noche a la mañana. Tampoco sucede a partir de un simple anuncio o campaña de marketing.

El fuerte conocimiento de la marca es el resultado de múltiples esfuerzos simultáneos que se extienden más allá de tratar de conseguir clientes que paguen.

Si espera dar a conocer su marca publicando algunos anuncios de productos en Facebook, no llegará muy lejos. No solo el consumidor estará enfocado en el producto (no en la marca), sino que el anuncio también carecerá de impacto más allá de una simple venta.

Aquí hay algunas formas de establecer una base sólida de reconocimiento de marca y tener un impacto duradero con su audiencia:

1. Sea una persona, no una empresa.

Cuando conoces a un nuevo amigo, ¿qué te gusta descubrir sobre él? Me gusta aprender sobre pasatiempos, pasiones, gustos y disgustos, y más. También presto atención a cómo hablan, de qué les gusta hablar y qué cosas los emocionan.

Estos son los rasgos que tu marca debe determinar y promover sobre sí misma. Para dejar un impacto en tu audiencia, debes definirte como algo más que una empresa que vende cosas. ¿De qué otra manera te definirías? ¿Qué palabras usarías si tuvieras que presentar tu marca a un nuevo amigo?

2. Socializa.

Introvertidos o extrovertidos, extrovertidos o tranquilos, todos los humanos se benefician del contacto social y de pasar tiempo con los demás. Así es como nos mantenemos conectados, aprendemos cosas nuevas y somos conocidos por los demás.

Lo mismo ocurre con su marca. Si solo intentas conectarte con otros cuando intentas hacer una venta u obtener apoyo, no serás conocido más allá de un negocio con una intención singular (y lo mismo ocurre con una persona).

Para dar a conocer tu marca, tienes que ser social. Publica en las redes sociales cosas que no estén relacionadas con tu producto o servicio. Interactúa con tu audiencia haciendo preguntas, comentando publicaciones o retuiteando o compartiendo el contenido que te gusta. Trate sus cuentas sociales como si fuera una persona que intenta hacer amigos, no un negocio que intenta ganar dinero.

La investigación muestra que más del 50% de la reputación de la marca proviene de la sociabilidad en línea. Ser social conduce a una mayor conciencia y simplemente a ser conocido.

3. Cuenta una narración.

La narración de historias es una táctica de marketing increíblemente poderosa, ya sea que esté comercializando productos o promocionando su marca. ¿Por qué? Porque le da algo real a lo que su audiencia se aferra.

Elaborar una narrativa en torno a tu marca la humaniza y le da profundidad. Y tejer esta narrativa dicha en su comercialización inherentemente comercializa su marca junto con sus productos o servicios.

¿De qué debe tratar su narrativa? Lo que sea, siempre que sea cierto. Puede ser la narración de su fundador, la historia de cómo su empresa tuvo su primera idea de producto, o la pequeña historia de cómo su pequeña empresa pudo triunfar en este gran mundo.

A la gente le gusta escuchar historias sobre los demás. La autenticidad es impactante y puede conducir a un gran impulso en el conocimiento de la marca.

4. Haz que compartir sea fácil.

Cualquiera que sea su industria, oferta de productos o estrategias de marketing, facilite que su audiencia comparta su contenido. Esto podría ser publicaciones de blog, contenido patrocinado, videos, publicaciones en redes sociales o páginas de productos. No importa lo que sea, siempre y cuando sea compartible.

El marketing de boca en boca es la forma más efectiva de generar confianza y familiaridad entre los clientes. Si alguien ve que un amigo o familiar está recomendando un producto o servicio, se fijará en ese producto... y marca. ¿Vale la pena explorar esta marca? ¿Tienen otros excelentes productos en los que pueda confiar? ¿Cómo son sus cuentas sociales y de qué hablan?

Si facilita la publicación de sus cosas, los consumidores aumentarán el conocimiento de la marca simplemente haciendo clic en "Compartir".

El conocimiento de la marca tiene que ver con el impacto.

Se trata de interactuar con tu audiencia de manera que no solo pidas dinero, participación o lealtad.

Imagina si conocieras a una nueva persona que quisiera ser tu amigo. Si te pidieran algo de lo anterior, probablemente te reirías y te irías, ¿verdad? No solo es un enfoque superficial de la amistad, sino que tampoco deja un impacto duradero en ti.

Lo mismo ocurre con el establecimiento y la creación de conciencia de marca entre su audiencia.

Ya sabes cómo empezar a construir el conocimiento de tu marca desde cero. Ahora es el momento de armar una estrategia de reconocimiento de marca simple pero poderosa que mantendrá el volante girando.

1. Blog invitado en otros sitios web especializados.

Los blogs de invitados son una de las mejores formas de aumentar el conocimiento de la marca con un mínimo esfuerzo. Puede aprovechar el tráfico que ya está llegando a otro sitio web para obtener más atención sobre su marca mientras ofrece contenido útil y relevante.

En otras palabras, no solo está promocionando su producto entre las personas que no están listas para comprar, sino que está escribiendo con la voz de su marca y presentándose primero como humano, después como empresa. Otra gran alternativa a los blogs de invitados sería la publicación de contenido patrocinado en sitios web especializados.

2. Pruebe el marketing conjunto.

El co-marketing es una excelente manera de crear conciencia de marca, no solo porque estaría aprovechando la audiencia de otra marca, sino porque puede resaltar quién es usted y qué ofrece en el mercado.

Por ejemplo, si su empresa vende correas y juguetes para perros, podría asociarse con una aplicación para pasear perros. La campaña en sí podría aparecer de varias maneras: podría crear una oferta compartida ("descargue la aplicación y obtenga una correa gratis") o organice una Instagram en vivo juntos. Pase lo que pase, asociarse con otra marca podría ayudarlo a duplicar e incluso triplicar su alcance.

3. Publicidad en todas partes.

Lo sé, lo sé: es posible que la publicidad no genere tanto conocimiento de la marca como del producto , pero aún así, es una de las mejores herramientas que puede usar para que las personas conozcan su marca de una manera discreta y discreta.

Considere la gramática. Parece que hace solo unos años, nadie sabía sobre Grammarly. Ahora es una de esas marcas en las que piensa automáticamente cuando considera el software de revisión en línea. Esto se debe a que han lanzado sólidas campañas de publicidad en redes sociales, video y display que aparecen en casi todas partes.

Podría considerar comenzar con la publicidad en línea, que incluye redes sociales pagas y PPC. Si realmente está interesado en aparecer en todas partes y lanzar campañas más sofisticadas a gran escala, puede lanzar campañas de publicidad programática.

4. Contrata un rostro o crea una mascota para la empresa.

Es posible que esto no sea factible para las empresas más pequeñas, pero si tiene el presupuesto, considere contratar a un actor o portavoz para que represente a la empresa. ¿Qué es lo primero que piensas cuando piensas en Progressive? Flo, a quien incluso se le ha llamado "chica progresista" por su personalidad divertida y amistosa.

Esto le permite no solo humanizar su marca, como se mencionó en la sección anterior, sino también dar una idea del servicio amable y experto que los clientes pueden esperar recibir.

Tampoco tienes que usar a una persona. GEICO es un gran ejemplo de esto. En el momento en que ves ese lagarto amigable, sabes que es GEICO. Crear una mascota animada puede ser una forma rentable pero igualmente efectiva de darle un rostro a su marca.

5. Elige una imagen o símbolo que te represente.

Nike ya ni siquiera es Nike. Es una marca de verificación. En el momento en que ves esa marca de verificación, sabes que es Nike. ¿O qué tal el amarillo “M” de McDonald's? ¿O la manzana mordida de Apple?

No me refiero solo a un logotipo, aunque ciertamente puede ser parte de su logotipo. Pero trabaje con su equipo de marca o con un diseñador gráfico independiente para crear un símbolo que utilice de manera omnipresente en sus campañas de marketing, publicidad y orgánicas. También puede considerar tomar una nota de Apple, McDonald's y Nike e incorporar el símbolo en el empaque y diseño de su producto.

6. Crea un eslogan breve y pegadizo.

Extendiendo el ejemplo de Nike, piensas en la marca inmediatamente cuando escuchas "Simplemente hazlo". La creación de un lema o eslogan corto es la piedra angular de una sólida estrategia de conocimiento de la marca y es una forma fácil y sencilla de aumentar el conocimiento de la marca.

Definitivamente es difícil: imagina condensar todo lo que eres en una oración corta. Debe explicar cómo eres diferente, qué ofreces y por qué los clientes deberían elegirte. Considere el eslogan de HubSpot, "Ayudando a millones a crecer mejor". En cuatro simples palabras, comprende por qué nuestro producto debe ser su elección al considerar las herramientas de automatización de marketing.

Aprenda a escribir un eslogan comercial eficaz con esta guía gratuita .

El conocimiento de su marca ahora está efectivamente despegado, y las personas hablan de usted sin necesidad de ver un anuncio.

¿Qué hay de expandir el conocimiento de su marca establecida y construir sobre esa base sólida? ¿Qué puedes hacer como marca para hacer campañas de reconocimiento y aumentarlo constantemente?

Aquí hay algunas ideas de campaña para aumentar el conocimiento de su marca más allá de su estrategia inicial.

1. Oferta gratuita.

Freemium es un modelo comercial que ofrece un producto básico o una línea de productos de forma gratuita, y solo cobra por los productos considerados premium o de nivel empresarial. Es una estrategia de precios popular para las empresas de software, como HubSpot y Trello.

Ofrecer una opción gratuita permite a los clientes probar su marca y producto antes de realizar una compra. Es una oportunidad de probar antes de comprar que, técnicamente, puede durar para siempre (a diferencia del período de prueba gratuito que eligen algunas empresas).

Es común ofrecer una opción gratuita con la condición de que la marca de agua de la marca se muestre en cualquier parte del producto o servicio que esté orientada al público. Esto hace que freemium sea una situación en la que todos ganan: el consumidor obtiene el producto de forma gratuita y la marca obtiene publicidad gratuita cuando los consumidores la usan.

Typeform es otro gran ejemplo de esto. Typeform ofrece una opción gratuita de su software de encuestas, pero los clientes deben incluir una página de agradecimiento que incluya el logotipo y el mensaje de Typeform.

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Dependiendo de tu tipo de negocio y oferta de productos, Freemium puede ser la mejor manera de dar a conocer tu marca entre tu audiencia.

2. Crea contenido gratuito.

Hoy en día, crear contenido es más fácil que nunca... lo cual es bueno porque los consumidores de hoy recurren a Internet para todas y cada una de las preguntas, inquietudes y proyectos de bricolaje.

El contenido es una forma divertida de aumentar el conocimiento de su marca porque es la forma más fácil de mostrar personalidad y compartir opiniones y posicionamiento sobre temas, dos componentes principales que personifican y humanizan su marca.

El contenido tampoco tiene que estar en forma escrita. También puede crear videos, infografías, podcasts (que cubriremos a continuación) y más. Claro, el contenido escrito como blogs y guías descargables son posiblemente los más fáciles, pero definitivamente no son la única opción.

El contenido tampoco tiene que vivir solo en su sitio web. La publicación de invitados y el contenido patrocinado brindan oportunidades para estar frente a nuevas audiencias y diversificar el tipo de contenido que crea.

Si su marca no está creando contenido, es posible que se esté perdiendo algunas oportunidades importantes de conocimiento de la marca. El contenido proporciona una manera increíble de conectarse auténticamente con su audiencia mientras muestra su marca frente a las personas.

3. Patrocinar eventos.

¿A cuántos festivales, conciertos, ferias y exposiciones ha asistido? Este tipo de eventos normalmente no son posibles sin la ayuda de los patrocinios de la marca. (Eche un vistazo a una camiseta, koozie o mochila de cuerdas que probablemente tomó del evento. ¿Ve alguna marca?)

Patrocinar eventos es una forma segura de poner su marca frente a cientos, miles o millones de personas que probablemente pertenecen a su público objetivo. Desde pancartas hasta volantes y botellas de agua, su marca estará en todas partes si patrocina un evento.

Patrocinar un evento también le permite colocar su marca en un evento que coincida con su personalidad, intereses y pasiones, lo que significa que los consumidores asociarán su marca con ese evento y su estética y carácter. También puede ayudar a su empresa a crear conciencia de marca entre audiencias altamente especializadas y calificadas. Los profesionales no asisten a eventos solo por diversión. Asisten para conocer las últimas novedades del sector.

Es más que ser un puesto en un mar de puestos. Al ser un patrocinador constante del evento, se consolidará en la mente de los asistentes como un líder en el campo. La clave es ser consistente en su patrocinio.

Piensa en Red Bull. Red Bull es una bebida energética, y sin ningún esfuerzo de reconocimiento de marca, simplemente la consideraríamos una bebida energética. Pero, afortunadamente, Red Bull llevó su marketing al extremo, literalmente, al patrocinar constantemente eventos deportivos extremos como saltos desde acantilados y motocross. También patrocinan atletas. Ahora, inherentemente asociamos Red Bull con audacia y aventura... y creemos que, si lo bebemos, podemos ser lo mismo.

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4. Dale personalidad a tu marca.

Tratar a tu marca como una persona y definir tu narrativa son los primeros pasos para darle personalidad a tu marca. El próximo paso sería infundir esta personalidad en sus esfuerzos de marketing.

Cuando comercializa sus productos y servicios con personalidad, no puede evitar aumentar el conocimiento de su marca porque su marca brillará de inmediato. Seguro, sus consumidores tomarán nota de los pantalones o la pasta que está comercializando, pero también experimentarán su personalidad a través de su publicidad.

Esta es una gran estrategia al combinar sus campañas de marketing tradicionales con campañas de reconocimiento de marca. No siempre tienen que ser uno en el mismo, pero definitivamente pueden serlo.

Piensa en Old Spice. (¿Acabas de imaginarte al hombre sobre el caballo? Lo hice). Sus anuncios de productos de higiene están rebosantes de personalidad y humor, y todavía mencionan sus productos en todo momento. El anuncio no solo tiene un impacto en sus espectadores, sino que una mera mención del "hombre de Old Spice" también envía a los consumidores de regreso a YouTube para ver el comercial... y a la tienda para comprar desodorante. El comercial a continuación es antiguo, pero aún genera comentarios sobre la efectividad de la campaña en YouTube hasta el día de hoy.

5. Produce un podcast.

Más de un tercio de los estadounidenses mayores de 12 años escuchan podcasts con regularidad. No hay duda de que los podcasts juegan un papel importante en nuestras vidas... y en los esfuerzos de marketing.

Los podcasts solían ser un proceso complicado, solo creado por aquellos con un estudio y un micrófono elegante. Ahora, es más fácil que nunca crear y lanzar un podcast, y hacerlo puede hacer maravillas para sus esfuerzos de reconocimiento de marca.

¿Por qué? Porque los podcasts, como el contenido escrito o visual, brindan una forma de conectarse con su audiencia de manera auténtica. En lugar de promocionar descaradamente su producto o servicio (que hemos acordado que no es la mejor manera de aumentar el conocimiento de la marca), los podcasts le brindan la oportunidad de educar, informar, entretener o asesorar a su audiencia y generar confianza al hacerlo. .

Estos son algunos ejemplos de excelentes podcasts producidos por marcas que conoces y amas:

¿Ve cómo estas marcas han elegido temas de podcast que se relacionan con su 1) mensaje general de marca y 2) productos o servicios? Hacer esto les ayuda a relacionar el podcast con su marca y también a seguir creando conciencia.

Construir y aumentar el conocimiento de la marca es un proceso interminable, al igual que mantener una amistad o una relación nunca termina realmente.

Impulsar el conocimiento de su marca a través de campañas le brinda la oportunidad de incursionar en oportunidades de marketing y publicidad en las que de otro modo no invertiría, lo que significa nuevas y poderosas formas de conectarse con su audiencia.

¿Cómo sabes si tus esfuerzos de reconocimiento de marca están funcionando? ¿Cómo sabe si necesita cambiar de dirección, superar a la competencia o solucionar una crisis? Al igual que cualquier otra métrica de marketing, usted la mide.

Espera… ¡Pensé que habías dicho que el conocimiento de la marca no se podía medir!

¡Ajá! Has estado escuchando. Soy consciente de que.

Tiene razón: el conocimiento de la marca no se puede medir en el sentido tradicional. Sin embargo, aún puede revisar las actividades y las métricas que lo ayudarán a evaluar la posición de su marca en términos de popularidad y conocimiento del consumidor.

A continuación, revisaremos algunas formas de medir el conocimiento de su marca y aprenderemos dónde puede modificar sus esfuerzos.

6 formas de medir el conocimiento de la marca

Los métodos para medir el conocimiento de la marca se dividen en dos categorías: cuantitativos y cualitativos. Los métodos cuantitativos utilizan datos numéricos para determinar el crecimiento, mientras que los métodos cualitativos miden el valor subjetivo.

Medidas cuantitativas de reconocimiento de marca

Estos números pueden ayudarlo a pintar la imagen general del conocimiento de su marca. Para medir cuantitativamente, echa un vistazo a estas métricas:

1. Tráfico Directo

En primer lugar, el tráfico directo es el resultado de que las personas ingresen intencionalmente su URL y visiten su sitio web. Su número de tráfico directo le dirá cuánto su marketing está impulsando a las personas a visitar su sitio web. Esta es una métrica importante, ya que muchos consumidores hoy en día descubren marcas a través de las redes sociales, anuncios o escribiendo palabras clave relacionadas con su marca o producto. Cuando los consumidores van directamente a su sitio, significa que conocían su marca de antemano.

2. Números de tráfico del sitio

Este número solo refleja el tráfico general del sitio, lo que le indicará cuánto de la población general de Internet está revisando su contenido y dedicando tiempo a su marca. No le dirá exactamente de dónde provienen las personas, pero eso no importa, porque conocen su marca lo suficiente como para comprobarlo.

3. Compromiso social

El compromiso puede referirse a seguidores, me gusta, retweets, comentarios y más. Es un reflejo de cuántas personas conocen tu marca y socializan con ella, así como el impacto de tu contenido. Por ejemplo, sitios como Sparktoro pueden otorgarle una puntuación específica para su impacto en Twitter.

Medidas cualitativas de reconocimiento de marca

Este paso es donde la "puntuación" de reconocimiento de marca se vuelve un poco turbia. Pero estas tácticas aún pueden ayudarlo a evaluar quién y cuántas personas conocen su marca. Para medir cualitativamente, intente:

1. Búsqueda en Google y configuración de alertas de Google

Hacer esto lo pone al día con la forma en que se habla de su marca en línea. Te avisará de cualquier noticia o mención de prensa de terceros. A medida que su marca crece, su espacio en Internet se expandirá más allá de su sitio web, así que manténgalo atento.

2. Escucha social

La escucha social está monitoreando las herramientas de administración de redes sociales para menciones orgánicas y participación. ¿Quién está etiquetando tu marca, mencionándola en los comentarios o usando tu hashtag en sus publicaciones? Estas herramientas pueden ayudarte a descubrirlo. Y cuanto más hable su audiencia sobre su marca en las redes sociales, más conscientes estarán de ella.

3. Realización de encuestas de reconocimiento de marca

Este proceso implica obtener comentarios directos de sus clientes y audiencia y puede ser increíblemente útil no solo para comprender quién conoce su marca sino también lo que piensan de ella. Puede publicar encuestas a través de SurveyMonkey o Typeform y compartirlas en las redes sociales o directamente con sus clientes. Esta guía le ayudará a crearlos y promocionarlos.

Estas métricas cuantitativas y cualitativas lo ayudarán a comprender el conocimiento de su marca entre su audiencia y el público en general. Nunca será un número perfecto, pero mantener el pulso en esta medida ayudará a influir en las campañas y mantenerse conectado con su audiencia. Independientemente de cómo calcule el conocimiento de la marca de su empresa, evite estos errores comunes al medir el conocimiento de la marca.

Ejemplos de reconocimiento de marca

¿No está seguro de cómo puede ser una campaña de reconocimiento de marca? Echemos un vistazo a algunos de los mejores ejemplos.

1. HubFans

HubFans es una campaña de reconocimiento de marca que recompensa a los usuarios ávidos y conocedores de HubSpot por difundir sus conocimientos sobre la plataforma de CRM. Es una campaña brillante porque la conciencia no la crea la marca HubSpot, sino los clientes de HubSpot. Eso automáticamente hace que la marca parezca más accesible y humana.

De la misma manera, puede lograr que sus clientes aboguen por usted recompensándolos si comparten conocimientos sobre su producto. Esto facilitará la creación de un ejército de evangelistas de marca que escalarán sin esfuerzo sus esfuerzos de reconocimiento de marca.

2. Eventos de Apple

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Todos conocemos empresas que lanzan nuevos dispositivos y funciones para mantener sus líneas de productos actualizadas. Pero ninguno llega al nivel de fama de Apple, y eso se debe a que Apple organiza un evento completo dedicado a anunciar sus nuevos lanzamientos.

A pesar de que las actualizaciones de los productos reales son mínimas, Apple ha "impulsado" el evento hasta tal punto que automáticamente sabe que debe estar atento a los nuevos desarrollos de la marca. Eso mantiene a la marca a la vanguardia de la mente de los clientes cuando están considerando un nuevo dispositivo tecnológico.

3. Salud mental de Rare Beauty 101

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Tener una misión admirable en el centro de su empresa es un gran movimiento para crear conciencia de marca, especialmente si permite que sus clientes compartan recursos que pueden ayudar a otros.

Eso es lo que hizo Rare Beauty con su iniciativa Mental Health 101. Creó un kit que las personas podían compartir en sus sitios de redes sociales para crear conciencia sobre la importancia de la salud mental. Al compartir el kit de la marca, los usuarios también comparten la marca en sí, lo cual es una excelente manera de crear conciencia de marca.

4. Coca-Cola Comparte una Coca-Cola

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Coca-Cola no necesita más reconocimiento de marca, y eso se debe a que la ha construido con tanta eficacia a lo largo del tiempo que ha alcanzado un estatus icónico. Un ejemplo de ello es su campaña “Share a Coke”, donde puedes encontrar una botella de Coca-Cola con tu nombre en la tienda. O personaliza uno con una frase.

Este es un movimiento brillante de reconocimiento de marca que capitaliza el amor de los clientes por la personalización y, con él, Coca-Cola se asegura de que siga siendo un clásico estadounidense inquebrantable. Este ejemplo muestra hasta dónde le llevará la personalización en su campaña de reconocimiento de marca, así que trate de personalizar siempre que sea posible. Si su producto no es desechable, considere dar a los clientes la opción de agregar su nombre.

5. Lápiz labial mate Beauty Bakerie

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Si su producto hace algo increíble, como permanecer quieto incluso bajo un chorro de agua, considere grabar uno o más videos al respecto. Eso es lo que hizo Beauty Bakerie con sus ahora famosos productos Matte Lip Whip.

Recuerdo cuando mi cuenta de Instagram solía estar llena de videos de personas que ponían muestras de Matte Lip Whip bajo el agua y las lavaban con jabón. Fue tan increíble que no pude evitar mirar la marca. He aquí, ahora estaba al tanto de Beauty Bakerie, y los he estado siguiendo desde entonces.

Muestre algo sobre su producto que podría sorprender a su audiencia para que aprenda más sobre usted. Está garantizado que funcionará como lo hizo para Beauty Bakerie.

Realice un seguimiento del conocimiento de la marca como un profesional.

El conocimiento de la marca es un concepto poderoso (aunque vago) que puede tener un gran impacto en sus esfuerzos de marketing, la percepción del consumidor y los ingresos.

Siga estas técnicas para establecer y crear conciencia sobre su marca, y se encontrará con una audiencia leal que reconoce su marca entre los competidores, elige sus productos una y otra vez y recomienda a sus amigos y familiares que hagan lo mismo.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y se actualizó para que sea más completa.