La guía definitiva para la creación de contenido

¿Cuál es el primer lugar al que acude para obtener asesoramiento de expertos o una respuesta a una pregunta candente? Supongo que es Google (o su motor de búsqueda preferido). No está solo: solo Google responde más de cuatro mil millones de consultas de búsqueda todos los días.

Cuando ingresa una pregunta en la barra de búsqueda, los enlaces que aparecen en sus resultados de búsqueda son contenido. Lo sepas o no, consumes contenido a diario.

Esa guía de estrategia de marketing… contenido.

Esos artículos que diagnostican tus síntomas… contenido.

El video tutorial sobre cómo crear volumen de cabello al nivel de Victoria's Secret... contenido.

Historias de noticias, feeds de Instagram, publicaciones de blog, videos de gatos, GIF, memes... todo el contenido.

El contenido es una gran parte de su vida cotidiana. Es difícil de evitar, pero ¿por qué querrías hacerlo? El contenido nos mantiene informados, responde nuestras preguntas, nos entretiene, nos hace sonreír, guía nuestras decisiones y más.

El contenido lo ayuda a atraer, involucrar y deleitar a clientes potenciales y clientes, traer nuevos visitantes a su sitio y, en última instancia, generar ingresos para su empresa.

En otras palabras, si no está creando contenido, entonces está atrasado.

¿Por qué es importante el contenido?

La creación de contenido es la última práctica de inbound marketing. Cuando crea contenido, proporciona información gratuita y útil a su audiencia, atrae clientes potenciales a su sitio web y retiene a los clientes existentes a través de un compromiso de calidad.

También está generando un ROI importante para su empresa, como lo demuestran estas estadísticas de marketing de contenido:

• El marketing de contenidos atrae 3 veces más clientes potenciales que el marketing tradicional y cuesta un 62 % menos.
• Las PYMES que utilizan el marketing de contenidos obtienen un 126 % más de clientes potenciales que las que no lo hacen.
• El 61% de las compras en línea son el resultado directo de que un cliente lea un blog.
• Las empresas que publican más de 16 publicaciones de blog por mes obtienen 3,5 veces más tráfico que aquellas que publican cuatro o menos publicaciones por mes.

El contenido es igual al crecimiento del negocio. Entonces, comencemos con los tipos de contenido que puede crear y luego revisemos su estrategia de contenido.

Ejemplos de creación de contenido

1. Blog

Un tipo de creación de contenido (el tipo que estás consumiendo en este momento, en realidad) son las publicaciones de blog. Los blogs están destinados a educar, entretener e inspirar a su audiencia a través de la palabra escrita. Cuando alguien escribe una consulta en Google, las publicaciones que aparecen suelen ser publicaciones de blog.

2. Podcast

Los podcasts, uno de mis tipos favoritos de contenido para consumir, son como escuchar la radio, excepto que un presentador de podcast dedicado habla sobre temas específicos, tiene invitados, etc. Estos son especialmente interesantes para escuchar cuando a la audiencia le gusta el presentador y quiere aprender algo escuchando.

3. Vídeo

Ya sea que desee publicar videos en las redes sociales o en YouTube, crear un video es un tipo de creación de contenido que se vuelve más popular a medida que pasan los años. Tanto los videos de formato corto como los de formato largo tienen su lugar en su estrategia de creación de contenido, por lo que es importante generar ideas para este tipo de contenido.

4. Gráficos

En las publicaciones de su blog o en sus publicaciones en las redes sociales, es posible que desee publicar gráficos originales. Estos pueden ser infografías, animaciones, etc. Este tipo de creación de contenido generalmente requiere un diseñador gráfico o al menos una herramienta de diseño gráfico para ayudarlo a realizar el trabajo.

5. Ofertas de contenido

Otro tipo de contenido son las ofertas de contenido. Estas son plantillas, documentos técnicos, hojas de trabajo o libros electrónicos que su audiencia puede descargar. Este es contenido cerrado, lo que significa que su audiencia deberá completar un formulario y proporcionar su correo electrónico para tener acceso a él.

Planificación y estrategia de contenido

No comenzarías a construir una casa sin un plano, una escultura sin un boceto o una empresa sin una declaración de misión. Por lo tanto, no debe haber creación de contenido sin un plan. De lo contrario, corre el riesgo de desviarse de su objetivo.

Una estrategia de contenido incluye todo, desde la marca y el tono hasta cómo promocionará su contenido y, finalmente, lo reutilizará. Repasemos cómo crear su plan de contenido, paso a paso.

Recurso destacado

Establezca sus objetivos de contenido

De manera similar a una campaña de marketing tradicional, su estrategia de contenido debe centrarse en sus objetivos de marketing (que, a su vez, deben derivarse de los objetivos de su empresa).

Sus objetivos pueden variar desde atraer más visitantes a su sitio hasta generar más clientes potenciales o cualquier cosa intermedia, siempre que sean objetivos INTELIGENTES. Un ejemplo de este tipo de objetivo sería aumentar el tráfico orgánico al blog en un 25% en el próximo trimestre.

Una vez que determine eso, cada pieza de contenido que cree debe estar alineada con su objetivo y contribuir al resultado deseado.

En resumen, comience con sus objetivos, luego cree su contenido.

Crear una persona de comprador

Construir una estrategia de contenido es más que considerar qué tipo de contenido quieres crear. Primero necesita saber con quién está hablando, cómo quiere hablar con ellos y dónde encontrarlos.

La clave para crear contenido entrante exitoso es hacer que cada lector sienta que le estás hablando directamente.

La única forma de hacer esto es intimar con sus visitantes, clientes potenciales y clientes: necesita conocerlos como si conociera a un viejo amigo. Debes ser consciente de sus obstáculos, sus puntos débiles, sus desafíos y sus miedos. Del mismo modo, debe comprender su mejor resultado posible, la solución de sus sueños y sus mayores fantasías.

Recuerde siempre que está comercializando para humanos que quieren sentirse conectados.

Idealmente, conocería y podría hablar directamente con cada persona que visita su sitio web, pero no puede. ¿La solución? Crea una persona compradora.

Tu buyer persona es la persona a la que quieres llegar con tu contenido. Este personaje semificticio sirve como representación de su público objetivo, es decir, las personas que tienen más probabilidades de beneficiarse de su mensaje y convertirse en clientes.

Crear un personaje de comprador requiere un poco de investigación, algunas conjeturas y ajustes. Pero el resultado final es una imagen clara de la persona a la que desea comercializar y alguien que felizmente consumirá su contenido.

¿No estás seguro por dónde empezar? Utilice MakeMyPersona para desarrollar su personalidad de comprador.

Confíe en el viaje del comprador

Si alguna vez ha tenido dolor de cabeza, lo primero que probablemente hizo fue tratar de averiguar la causa. Tal vez estaba deshidratado, sin cafeína o tal vez enfermo. Después de diagnosticar el problema, pasó a las soluciones: beba un poco de agua, tome un espresso o tome algún medicamento. Finalmente, decides entre soluciones: ¿Evian o agua del grifo? ¿Starbucks o Peet's Coffee? Aleve o Tylenol? Con suerte, su dolor de cabeza se calmó y pudo continuar con su día.

Esta es una representación del viaje del comprador. Cada uno de sus prospectos sigue un camino hacia una solución; ese camino implica etapas de conocimiento, consideración y decisión. Pero cada uno de sus prospectos se encuentra en una parte diferente de ese viaje, por lo que es importante usar su contenido para atraer a cada etapa.

Al crear contenido para cada etapa del viaje del comprador, se asegura de que ningún visitante se pierda y que cada persona que visite su sitio sienta que está recibiendo información relevante y útil.

También desea seleccionar un formato para su contenido para que se adapte a cada etapa del viaje del comprador. Un nuevo visitante en la etapa de conocimiento no querrá una demostración en vivo de su producto, pero leerá una lista de verificación rápida o una publicación de blog que lo ayude a comprender mejor su problema. Un prospecto en la etapa de decisión no necesita conocer todas las soluciones posibles, necesita una consulta o demostración que le muestre que su producto es la solución correcta . Conozca siempre a su audiencia donde está.

Aquí hay una guía de los mejores formatos de contenido para cada etapa del viaje del comprador:

Conciencia: documento técnico, publicación de blog, lista de verificación, hoja de consejos, infografía, libro electrónico, juego, cuestionario

Consideración: Podcast, seminario web, hoja de trabajo, matriz de comparación, plantilla

Decisión: demostración, prueba gratuita, guía de productos, consulta, cupón

Realizar una auditoría de contenido

Ya sea que haya estado creando contenido durante un tiempo sin una dirección clara o haya estado siguiendo una estrategia todo el tiempo, todos los departamentos de marketing pueden beneficiarse de una auditoría de contenido. El hecho de que no hayas comenzado con una estrategia claramente definida no significa que el contenido que ya tienes no encaje en una.

Una auditoría de contenido es simplemente hacer un inventario del trabajo que ya ha realizado y luego organizarlo para que se ajuste a su nuevo plan de contenido.

El proceso puede implicar algo de reescritura, o podría revelar lagunas que deben llenarse con contenido que atraiga a su persona y su etapa de viaje.

Así es como realizaría su auditoría de contenido:

1. Reúna todo su contenido en una hoja de cálculo.
2. Cree columnas para las palabras clave de destino, el personaje del comprador, la etapa del viaje del comprador, el formato y el tema principal, luego complételos para cada pieza de contenido.
3. Agregue columnas para sus métricas clave, como páginas vistas, acciones compartidas, participación, etc.
4. Finalmente, categorice cada publicación (usando destacados u otra columna) por aquellas que están funcionando bien, necesitan mejoras, deben reescribirse o pueden fusionarse con otra publicación.

Si bien una auditoría de contenido puede parecer tediosa, todo el trabajo manual valdrá la pena por el aumento del tráfico y los clientes potenciales. Además, tendrá un plan verificado en el futuro.

Si este proceso parece un poco abrumador, consulte esta publicación para obtener más orientación.

Elija el formato correcto

¿Recuerdas el personaje comprador que creaste? Estás creando contenido para ellos. Eso significa que debe crear contenido en un formato que sea más fácil y agradable para sus prospectos.

El formato que elija puede ser una publicación de blog, un video, una presentación de diapositivas, un gráfico, un libro electrónico, un documento técnico, un podcast o lo que su mente creativa pueda concebir. Mientras sirva a tu persona, estarás en buena forma.

Además, no necesita ceñirse a un formato para cada contenido que cree. Pero debería poder crear contenido, en cualquier formato, con una cadencia constante. Lo que quiero decir es que una serie de podcasts puede ser una excelente táctica de marketing, pero si no tiene los recursos (y la paciencia) para apegarse a ella, entonces un blog podría ser una mejor ruta.

La creación de contenido digital es el proceso de elegir el formato (generalmente digital) y luego utilizar las herramientas adecuadas para publicar y promocionar su contenido en línea.

Use estas preguntas como guía al elegir el formato de su contenido:

• ¿Para qué etapa del viaje del comprador es esto?
• ¿Qué tan fácil es para su audiencia consumir este contenido?
• ¿Dónde pasa su persona su tiempo en línea?
• ¿Qué formato puede crear de manera consistente?
• ¿Eres capaz de producir este contenido a un nivel de calidad que sea competitivo?

Elegir creadores de contenido

En este punto, está listo para comenzar a crear contenido, pero primero deberá crear un equipo de creadores de contenido. Para comenzar, categorice el tipo de contenido que desea crear y el tipo de creador de contenido que se necesita para producir ese contenido. A continuación se muestra una lista de ejemplo:

• Blogs — Escritor
• Publicaciones en redes sociales — Coordinador de redes sociales
• Podcasts: presentador/productor de podcasts
• Gráficos — Diseñador gráfico
• Webinars/Lead Magnets: experto en adquisición de leads (productor de ofertas de contenido)
• Vídeos — Videógrafo/editor

Como puede ver, hay muchos tipos diferentes de creadores de contenido que deberá subcontratar o contratar para producir contenido de alta calidad que convierta a su audiencia de espectadores en clientes. En muchas organizaciones, hay una persona responsable de gran parte de este contenido, y ese es un estratega de marketing de contenido. Si bien tener un estratega de marketing de contenido puede tener sentido, esperar que una persona pueda producir todo ese contenido no lo tiene.

La mejor manera de abordar la creación de contenido es colaborar con trabajadores independientes, utilizar el marketing de influencers para aumentar el alcance de su audiencia y contratar a un estratega de contenido (o varios preferiblemente) para que lo ayude a organizar su creación de contenido.

Promoción de contenido

¿De qué sirve crear todo este gran contenido si nadie lo ve? En un mundo perfecto, manadas de personas acudirían en masa a su sitio cada vez que publicara una nueva publicación. En realidad, especialmente cuando recién está comenzando, deberá atraer a las personas para que consuman su contenido e incluso conducirlas a su espacio en línea.

Por lo tanto, la promoción de contenido es tan importante para su estrategia como cualquier contenido que cree.

Su plan de promoción debe estar guiado por su persona. ¿Dónde pasan su tiempo en línea? ¿A qué hora del día usan una plataforma en particular? ¿Con qué frecuencia quieren ver contenido tuyo? ¿Cómo les gusta consumir contenido? ¿Qué líneas de asunto de correo electrónico hacen que hagan clic?

La promoción de contenido varía según el medio y hay reglas específicas a seguir para cada uno.

Redes sociales

Si bien las redes sociales son una herramienta de construcción de relaciones, se pueden usar para promover contenido. Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre la autopromoción, el intercambio de información útil y el entretenimiento. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Snapchat son excelentes medios para crear y compartir contenido relevante. La clave es modificar ese contenido para que se ajuste a la plataforma.

Recursos destacados

Correo de propaganda

El correo electrónico es una de las mejores formas de llegar a tu audiencia por cualquier motivo, especialmente para promocionar contenido. La razón es que cualquier persona en su lista de correo electrónico optó por recibir noticias suyas y puede garantizar que recibirán sus mensajes. Mejor aún, puede mejorar sus tasas de apertura enviando contenido relevante a listas segmentadas, lo que significa que estarán ansiosos por leer todo lo que les envíe.

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Promoción pagada

El pago por clic (PPC) lo ayuda a mostrar su contenido a nuevas audiencias a través de anuncios pagados y dirigidos. Estos anuncios pueden publicarse en redes sociales, motores de búsqueda u otros sitios web. Una vez que defina su personalidad de comprador, querrá ir a la ruta paga para no desperdiciar dinero apuntando a partes no interesadas. Una vez que tenga su audiencia baja, la promoción paga puede generar un gran retorno de la inversión.

Recursos destacados

Sindicación

Promocionar su contenido a través de canales autorizados de terceros es una excelente manera de construir su audiencia. La sindicación pone su marca frente a nuevos ojos (y billeteras) que de otro modo no alcanzaría con sus propios esfuerzos.

Contenido de reutilización

Cuando reutiliza contenido, está reutilizando algo en lo que dedicó mucho tiempo a crearlo y transformarlo en varios formatos para que pueda ser consumido más ampliamente.

Piense en ello como un reciclaje. Desea pasar menos tiempo creando y más tiempo poniendo su contenido frente a su audiencia. Por ejemplo, esa publicación de blog que escribió sobre estadísticas de marketing también puede servir como una excelente infografía o incluso como un video.

Si creó algo en un formato, intente pensar en todas las otras formas en que podría reutilizar esa información que podrían ser igual de efectivas.

El proceso de creación de contenido

Nosotros, los vendedores, estamos ocupados. No tenemos tiempo que perder en sistemas ineficientes. Por eso creamos procesos para todo lo que hacemos. Ideamos un sistema, lo implementamos, lo ajustamos hasta que funcione, luego lo repetimos una y otra vez para generar los resultados que queremos. Piense en todas las campañas de marketing que haya realizado: seminarios web, respuestas automáticas, encuestas. Cada uno de ellos tuvo un proceso. La creación de contenido no es diferente.

Siga estos pasos para crear contenido, eliminar las conjeturas y permitir un espacio mental más creativo.

1. Investigación SEO

La creación de su personaje de comprador probablemente le dio algunas ideas sobre qué temas escribir y qué preguntas podría tener su audiencia, lo cual es un gran comienzo. Ahora, debe confirmar si esas ideas se pueden aplicar a mayor escala para una audiencia más amplia. Claro, sería genial escribir una publicación de blog dirigida a una sola persona, pero, vaya , sería una pérdida de energía.

La investigación de SEO, también conocida como investigación de palabras clave, le mostrará el volumen de búsqueda de una frase de palabra clave específica y si vale la pena la inversión de crear una pieza de contenido a su alrededor.

Una buena manera de realizar una investigación de palabras clave es escribir algunas preguntas que tu personaje podría tener en función de sus obstáculos y objetivos. Luego, realice una investigación de palabras clave en torno a esas consultas para ver si suficientes personas las están buscando. Una regla general es apuntar a palabras clave que sean alcanzables, lo que significa que tienen un volumen de búsqueda mensual (MSV) y una dificultad de palabra clave que corresponde a la autoridad de su dominio. Tratar de apuntar a palabras clave de alto volumen (léase: altamente competitivas) cuando acaba de comenzar a escribir en un blog no funcionará demasiado bien para usted.

Antes de continuar, desviémonos a una explicación de SEO rápida y sucia:

Un factor importante que te ayuda a posicionarte en los motores de búsqueda es la autoridad del dominio. Obtiene autoridad de dominio por la cantidad de sitios externos que se vinculan a su contenido. Para que esto suceda, debe tener una biblioteca de contenido bastante grande que sea lo suficientemente valiosa como para citarla. Eso significa que cuanto más tiempo escriba contenido de alta calidad, mayor será la autoridad de su dominio y más fácil será clasificar para palabras clave altamente competitivas que lo colocarán en la primera página de Google.

Si aún no está allí, lo mejor que puede hacer es apuntar a palabras clave de cola larga y bajo volumen con una dificultad mínima de palabras clave (<50); estamos hablando de 200-1000 MSV. Esto le dará la mejor oportunidad de clasificar por palabras clave y mostrar su contenido a más personas.

Lección de SEO concluida. Volvemos a nuestra programación programada.

Hay algunas maneras en que puede realizar su investigación de palabras clave:

• Utilice herramientas de investigación de palabras clave, como SEMRush o Moz Keyword Explorer.
• Escriba su palabra clave en un motor de búsqueda y tome nota de las consultas autocompletadas.
• Consulte la sección de búsquedas relacionadas en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).

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2. Ideación

Ahora que ha determinado a qué palabras clave apuntar, es hora de generar algunas ideas de contenido. La investigación de HubSpot muestra que la mejor manera de organizar el contenido es a través de grupos de temas, lo que significa que crea una página pilar completa y de formato largo basada en una palabra clave que luego se vincula al contenido que ha creado en subtemas relacionados (piense en publicaciones de blog).

Para ilustrar el punto, se parece a esto.

El modelo de grupo de temas hace que la lluvia de ideas sea mucho más fácil porque ahora tiene una estructura a seguir (... le dije que nos gustan los procesos). Puede usar su palabra clave principal para crear un pilar que cubra ese tema en profundidad, como... digamos una guía para la creación de contenido. Luego, puede crear piezas de contenido más cortas (infografías, publicaciones de blog, plantillas) que ayuden a su audiencia a profundizar en el tema y orientar las palabras clave de cola larga.

Si no tiene ideas, puede considerar buscar inspiración en los libros que ha leído, estudios de la industria, los sitios de su competencia o búsquedas relacionadas en SERP.

Una vez que tenga todas sus ideas, puede desarrollar su calendario editorial y comenzar a crear.

3. Escritura

Voy a hablar sobre el proceso de escritura porque… bueno, eso es lo que hago. Su fortaleza específica en la creación de contenido puede ser videos, gráficos o podcasts. Sea lo que sea, el proceso de creación sigue algunas pautas bastante similares:

• Escribe a tu persona. Usa su voz, sus eufemismos, incluso su humor para construir una pieza que resuene.
• Use títulos, meta descripciones y otros teasers para obligar a su audiencia a leer su contenido. Ponga el beneficio de su contenido justo en el título para que sepan por qué deberían leerlo.
• Crea algo único. No regurgite simplemente la información que ya existe. Infunde un estilo único o cita nuevas investigaciones para enfatizar tus puntos.
• Cíñete a una idea y usa tu contenido para reforzarla. No confunda a su lector yendo por la tangente o tratando de explicar múltiples temas semi-relacionados en una sola pieza.
• Mantente fiel a tu voz. No intente impresionar a su audiencia con una prosa elocuente o un vocabulario expansivo si no hablan de esa manera.
• Sea conciso y claro. Desea que su audiencia se relacione con usted y obtenga valor de su contenido... y no tenga que examinar la jerga o las metáforas confusas.

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4. Edición

La forma en que editas tu trabajo (o el de otros) es un proceso muy subjetivo. Es posible que desee editar sobre la marcha, o puede esperar unos días y revisar el trabajo con nuevos ojos. Es posible que te importe mucho la gramática o que apuntes a una pieza más coloquial.

De cualquier manera, hay algunas cosas que definitivamente debes tener en cuenta a medida que refinas tu contenido, como voz activa, lenguaje claro, oraciones cortas y muchos espacios en blanco. Considere la posibilidad de que un colega o gerente también revise su trabajo.

Algunas herramientas que te ayudarán a reducir tu tiempo de edición son Grammarly y Hemingway Editor.

5. Subiendo

Ahora que su contenido está listo, deberá colocarlo en algún lugar al que las personas puedan acceder. Un sistema de administración de contenido (CMS) es un software que aloja contenido digital y le permite mostrarlo en su sitio web (o en cualquier otro lugar de la web).

El beneficio de un CMS es que conecta todo su contenido y lo almacena en un solo lugar. Por lo tanto, puede vincular fácilmente a una página de destino en el artículo de su blog o insertar una oferta de contenido en un correo electrónico. No solo eso, sino que puedes analizar los resultados de todo el contenido que creaste para una campaña específica (lo que puede ayudar con las auditorías de contenido). Un CMS le evita tener un sistema de marketing de contenido inconexo.

Por ejemplo, CMS Hub es el hogar de nuestro blog, donde obtiene acceso a todo nuestro excelente contenido y útiles ofertas gratuitas.

6. Publicación

Publicar contenido es tan simple como hacer clic en un botón. Entonces, ¿por qué incluir una sección en él? Bueno, porque no siempre es tan simple. Sí, puedes publicar tu contenido inmediatamente después de subirlo, o puedes maximizar su impacto esperando un momento óptimo.

Si recién está comenzando, entonces hacer clic en publicar de inmediato probablemente no impacte demasiado a su audiencia. Pero si se ha comprometido con un cronograma de publicación regular, como publicar una nueva publicación todos los miércoles, su audiencia esperará ver las publicaciones publicadas los miércoles.

Otra cosa a tener en cuenta es publicar según tendencias o eventos sensibles al tiempo. Por ejemplo, si crea contenido sobre días festivos nacionales o eventos actuales, querrá publicarlos en momentos específicos.

Un CMS le permitirá programar publicaciones para una fecha futura y una hora específica, para que pueda hacer clic, programar y olvidar.

7. Promoción de contenido

Finalmente, es hora de promocionar el contenido que ha creado. Puede hacerlo a través de varios medios, incluidas las redes sociales, el marketing por correo electrónico e incluso la publicidad de pago por clic.

Para promocionar su contenido, piense en qué canales está su audiencia. ¿Están en Facebook, Instagram, YouTube? Dondequiera que sea, es importante encontrarlos donde estén y promocionar su contenido en ese medio.

Además, colaborar con influencers u otras marcas te ayudará a promocionar tu contenido y llegar a más personas.

Herramientas de creación de contenido

Si bien un CMS lo ayudará a administrar su contenido, no lo ayudará a crearlo. Ahí es donde las herramientas de creación de contenido son útiles. Estos son especialmente útiles si tienes problemas artísticos, como yo, o si no tienes la capacidad para contratar ayuda. Desde GIF hasta infografías, estas herramientas de creación de contenido lo ayudarán a verse como un profesional, independientemente del tipo de contenido que esté creando.

1. Canva

Canva te ayudará a crear hermosos diseños para cualquier plataforma, desde anuncios sociales hasta fotos de portada de Facebook e infografías. El software presenta plantillas estéticamente agradables que puede personalizar con colores, imágenes y texto... de forma gratuita.

2. giphy

Giphy El GIF ha reemplazado a los emojis como una forma de comunicación completamente normal y, por lo tanto, una forma aceptable de presentar contenido. Giphy te permite buscar millones de GIF creados previamente en su base de datos o incluso crear los tuyos propios.

3. Viñedo

Vidyard es una plataforma de alojamiento de videos que se creó para los especialistas en marketing. El software le permite personalizar su video agregando superposiciones, texto o botones CTA, prueba dividida, transcripción y tiene funciones de SEO.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey es una plataforma líder de creación de encuestas. ¿Por qué podrías necesitar tal cosa? Porque un buen especialista en marketing sabe que los comentarios de los clientes son fundamentales para una campaña de marketing eficaz.

5. Hacer Mi Persona

MakeMyPersona es la ingeniosa herramienta de HubSpot que lo guiará a través del proceso de creación de su personalidad de comprador. Puede generar un documento para hacer referencia a lo largo de su proceso de creación de contenido.

6. Ancla

Anchor es la herramienta de podcasting para principiantes. Es gratis, le permite grabar y almacenar episodios ilimitados y puede subirlos fácilmente a cualquier plataforma de terceros.

Esta está lejos de ser una lista exhaustiva de todas las excelentes herramientas de creación de contenido que existen: ¡esta lista es mucho mejor!

Creación de un plan de contenido

El contenido existe en todas partes, pero su éxito depende de su capacidad para adaptarlo al medio en el que vive. Un tamaño no sirve para todos cuando se trata de publicar en diferentes medios, o las plataformas dentro de esos medios, para el caso.

El contenido de las redes sociales varía del contenido del blog, que es diferente al contenido del sitio web. Por lo tanto, debe saber cómo adaptar su creación para llegar a su audiencia donde sea que esté.

Analicemos algunas pautas para compartir contenido en varias plataformas.

Contenido de redes sociales

Hay un arte en la creación de contenido para las redes sociales. Pero vale la pena dedicarle tiempo, ya que hay 2600 millones de usuarios en las plataformas de redes sociales de todo el mundo. Además, alguien que te sigue en las redes sociales es como una pista cálida: ya le gustas y está interesado en lo que tienes que decir. Entonces, tiene una audiencia ansiosa que está lista para interactuar con su contenido.

Aquí hay algunos consejos rápidos para crear contenido en algunos canales sociales populares.

1.Facebook

Facebook se puede utilizar para crear microcomunidades a través de grupos de Facebook o para compartir con una audiencia masiva en las páginas de Facebook. Cuando se trata de compartir contenido, las preguntas y los videos obtienen la mayor participación.

2. Instagram

Instagram es mejor para compartir imágenes de alta calidad y videos cortos con subtítulos breves. Los hashtags funcionan bien en esta plataforma siempre que sean relevantes para su cuenta y negocio. Instagram Stories ha introducido una nueva forma de interactuar con sus seguidores, desde encuestas rápidas hasta preguntas y videos en tiempo real.

3. Youtube

YouTube tiene 1.300 millones de usuarios y contando. Los usuarios frecuentan esta plataforma para ver contenido que va desde videos de bricolaje hasta parodias. Algunos de los contenidos más exitosos en esta plataforma son guías prácticas, vlogs, reseñas de productos y videos educativos.

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4. Tik Tok

TikTok se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares de nuestro tiempo. Es mejor conocido por sus videos cortos y divertidos. Se puede usar para interactuar con su audiencia Millennial o Gen Z.

5. Gorjeo

Las mejores prácticas de Twitter incluyen mensajes cortos, imágenes de apoyo, hashtags relevantes y retweets. Y, por supuesto, las respuestas contribuyen en gran medida a ganarse a su audiencia.

Contenido del sitio web

El contenido del sitio web debe centrarse en tres cosas: su persona, sus palabras clave objetivo y su solución. Al igual que el contenido de su blog, la copia en su sitio web debe guiar a los visitantes a su solución de una manera cohesiva y natural. Piense en el contenido web como un mapa de su producto.

Tenga cuidado de no alejar a los visitantes a través de las redes sociales y otros elementos que distraen. Una vez que haya atraído a un cliente potencial, debe hacer todo lo posible para mantenerlo allí, y esa es la función clave del contenido de su sitio web.

Contenido del blog

El propósito del contenido del blog es apoyar su negocio atrayendo extraños y trayendo clientes potenciales calificados. El contenido del blog es un recurso gratuito que a menudo no está directamente relacionado con las ventas, pero no subestimes el poder de un blog bien diseñado para generar ingresos para tu negocio. Las investigaciones muestran que las empresas que publican más blogs obtienen más tráfico y más clientes potenciales que las que no lo hacen.

Recursos destacados

Analizando tu contenido

El paso final y posiblemente el más importante en la creación de contenido es analizar su contenido. Sin datos, no puede saber qué está funcionando o cómo mejorarlo.

Hay varios puntos de datos que podría rastrear al analizar su contenido, así que use sus objetivos como guía para establecer algunos parámetros. Cualquier cosa que desee lograr con su contenido lo ayudará a elegir sus métricas. (¿Recuerdas el objetivo inicial del que hablamos?)

Lo que analice depende completamente de usted, pero aquí hay algunas ideas de métricas para rastrear:

Vistas de página

El número de usuarios que visitan tu contenido. Para las publicaciones de blog, las vistas de esta página, pero para cualquier tipo de contenido, generalmente hay una métrica de "vistas" que le permitirá saber cuántas veces se ha visto su contenido y cuántos usuarios únicos.

Tráfico Orgánico

La cantidad de tráfico que proviene de los motores de búsqueda. Este es tráfico no pagado que obtienes al clasificarte alto en Google u otros motores de búsqueda.

Porcentaje de rebote

El porcentaje de visitantes que abandonan su sitio después de visitar solo una página. Esta es una métrica importante para realizar un seguimiento porque puede hacerle saber que las personas están interesadas en hacer clic en sus publicaciones, pero luego el contenido es inmediatamente insatisfactorio.

Medidas de conversión

El porcentaje de visitantes que interactúan con una CTA, ya sea una oferta de contenido o completando un formulario.

Tasas de participación

La cantidad de personas que interactúan con su contenido a través de Me gusta, acciones compartidas, comentarios o de otras maneras.

Crecimiento de la audiencia

Los nuevos suscriptores o clientes potenciales que se generan a partir de una pieza de contenido.

Tiempo en la página

La cantidad de tiempo que un usuario está en su página, ya sea una publicación de blog o un video (para el contenido de video, esto podría ser el tiempo de visualización promedio). Es importante realizar un seguimiento de dónde dejan los usuarios. ¿Permanecen en la página el tiempo suficiente para leer la publicación o consumir el contenido?

Campañas pagadas

La cantidad de tráfico que proviene de campañas pagas. Si patrocina publicaciones en las redes sociales o paga por anuncios de motores de búsqueda, es importante realizar un seguimiento de la cantidad de tráfico que proviene de esas campañas.

Si necesita más consejos sobre cómo analizar su contenido, consulte este curso gratuito de HubSpot Academy.

Empezar a crear

La creación de contenido es un proceso iterativo que compensa enormemente con su audiencia. Una vez que haya finalizado el proceso de creación de contenido, podrá generar un trabajo creativo que no solo deleite a su audiencia sino que también haga crecer su negocio.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2018 y se actualizó para que sea más completa.