La guía definitiva para usar cupones para promociones de temporada

Si tiene una tienda en línea, es muy consciente de los desafíos que implica encontrar y mantener clientes. En línea con eso, hablemos de algunas estrategias que podrían ayudar a mantener a los clientes existentes comprometidos y comprando, mientras que al mismo tiempo atraen a nuevos clientes.

Como consumidor, probablemente apreciará recibir un cupón de su minorista favorito. Sé lo que hago. Incluso si no estaba planeando comprarles antes de recibir el cupón, de repente estoy motivado para buscar algo que podría necesitar/querer en un futuro cercano. Si termino usándolo, todos ganan. El dueño de la tienda, usted, hace una venta. El consumidor, en este caso, yo, hacemos un trato.

Vayamos un paso más allá. ¿Qué sucede si usted, el dueño de la tienda, aumenta las posibilidades de que su cliente use un cupón? ¿Te estás preguntando cómo? Piense en a quién atiende su tienda. ¿Eres nacional o internacional? Si eres nacional, ¿qué eventos o días festivos celebran tus clientes? Si vende a nivel internacional, es muy probable que haya un día festivo o un evento todos los meses del año.

Marketing de cupones para días festivos y celebraciones

Los principales días festivos o celebraciones observados en diferentes partes del mundo incluyen, entre otros, el Día de San Valentín, Mardi Gras, Semana Santa, Día de la Madre, Día del Padre, Día del Trabajo, Halloween, Hanukkah, Navidad y Kwanzaa. Luego están los días estrictamente nacionales como el Día de la Independencia en los EE. UU., el Día de Australia, el Día de Canadá, etc.

Ahora, eso son muchos días festivos, y algunos de ellos sacan la billetera más que otros, pero el punto es que desea estar al tanto de estos días festivos si sus clientes lo están.

Incluso si solo vende a nivel nacional, si vive en una parte diversa del mundo, es posible que tenga clientes que celebren algo que no es tradicionalmente local.

Cupones de la tienda para enero y febrero: Día de Australia y Día de San Valentín

Digamos que es enero, febrero se acerca rápidamente. ¿Tienes una tienda que vende chocolate? ¿Rosas? ¿Joyas? ¿Lencería? ¿O cualquier cosa que diga romance, para el caso? Si es así, dígame que está incentivando a sus clientes actuales y a los posibles clientes con cupones. Dales una razón para comprar en tu tienda, no en uno de tus competidores.

Y, por cierto, es enero y febrero se acerca rápidamente, así que si lo anterior se aplica a ti, ¡ahora es el momento de actuar!

¡No olvidemos el Día de Australia! Si acaba de comenzar a considerar cómo lo comercializará, es posible que haya perdido el tren, pero no tema. Ya sabes que siempre están esos rezagados que esperan hasta el último minuto para hacer sus compras. Así que haga circular algunos cupones para sus bolsos, gorras, sombreros, chanclas o prácticamente cualquier cosa en la que se pueda imprimir o estampar su bandera.

Cupones de tienda para marzo y abril: Mardi Gras y Semana Santa

Sé que sé. Te estarás preguntando por qué mencionaría Mardi Gras, ¿verdad? Como si todos los dueños de las tiendas atendieran a la audiencia estadounidense. Pero espera. ¿Sabía que Mardi Gras se celebra en una docena de países en todo el mundo, no solo en Nueva Orleans, EE. UU.?

¿Vendes en uno de los países que lo celebran? ¿Vendes máscaras o cuentas? ¿O alguna de las otras parafernalias asociadas con él? ¿Está perdiendo la oportunidad de comercializar en esos países?

Parte de mi punto al incluir Mardi Gras es sugerir a los dueños de las tiendas que piensen más allá de lo obvio. Con un poco de investigación, podría encontrar oportunidades de marketing de temporada que podría haberse perdido en el pasado.

A continuación, Semana Santa. La Pascua es celebrada por muchas religiones cristianas en todo el mundo. Y dependiendo de dónde viva, o, lo que es más importante para usted, a dónde vende/envía su tienda, no todo son huevos de colores, conejitos y gorros de Pascua.

Si vendes esas cosas, bonificación. Pero, ¿eres consciente de las diferentes costumbres locales cuando se trata de Semana Santa? ¿Está preparado y listo para ofrecer cupones apropiados a los clientes correctos en función de eso? Y con eso, quiero decir, ¿tiene una campaña de marketing que dirija cupones a varios subconjuntos de su base de clientes? Ese es un aspecto importante del marketing, del que hablaremos más adelante en un artículo futuro.

Cupones de tienda para mayo: Día de la Madre

Si bien es un hecho triste que no todos fueron bendecidos con una madre que les gustaría celebrar, muchas, muchas personas aprovechan la oportunidad en mayo para honrar a sus madres. Tal vez simplemente la lleven a comer a uno de sus lugares favoritos. Tal vez le compren flores, chocolate, un libro de su autor favorito o cualquiera de una interminable selección de cosas.

Algunas mamás incluso pueden apreciar una cortadora de césped o un electrodoméstico de cocina. Algunos, no tanto, ¡así que extrema la precaución!

Dado que las cosas o los tipos de cosas que uno podría comprarle son infinitamente variados y únicos como las propias madres, no importa lo que venda, está bien, eso podría ser exagerar. El sentido común y la precaución antes mencionada probablemente estén en orden aquí. Usando su discreción, debe saber si su mercancía es algo que atraería incluso a las madres más singulares.

Si sus productos cumplen con los requisitos, el Día de la Madre es un evento de temporada que todos los propietarios de tiendas deberían promocionar. Y, francamente, esta es una de las ocasiones en las que puedes hacer una campaña general y no preocuparte demasiado por segmentar subconjuntos.

Cupones de tiendas para junio: Día del padre

Papá. Nosotros también los amamos, y nos disculpamos porque no siempre pensamos tanto en nuestros regalos para ustedes. No es que te queramos menos que mamá, de verdad que no. Entonces, ¿por todos esos calcetines y corbatas? Intentaremos hacerlo mejor este año. Recordaremos que tú también eres único.

¡Propietarios de la tienda! ¡No te olvides de papá! Se merece algo increíble, así que si vendes algo que papá podría pensar que es genial, obtén esos cupones a tiempo para su día. Puede que no sea en junio, al igual que el Día de la Madre podría no ser en mayo, dependiendo de dónde vivas. ¿Qué significa eso? ¡Apunta a tus subconjuntos!

Si tiene clientes en los EE. UU. o en cualquier país que celebre el día en junio, así como clientes en un lugar como Australia que lo celebren en un mes diferente, debe enviar cupones del Día del Padre a esos grupos en el momento apropiado.

Sí, el marketing puede complicarse, pero créame, se beneficiará de su arduo trabajo.

Cupones de tienda para julio, agosto y septiembre: Día de Canadá, Día de la Independencia y Día del Trabajo

El 1 de julio es el Día de Canadá. El 4 de julio es el Día de la Independencia en los Estados Unidos. En fechas variables en agosto, países de todo el mundo celebran sus Días de la Independencia. En Canadá y EE. UU., el Día del Trabajo/Labor se celebra el primer lunes de septiembre.

Entonces, dependiendo de los países a los que vendan sus tiendas, tiene un período de tres meses en el que puede comercializar cualquier tipo de mercancía que necesite para celebrar estos días.

En línea con el Día del Trabajo en América del Norte, también señala el regreso a la escuela en muchos lugares. Por lo tanto, su marketing debe centrarse en lo que sucede después del Día del Trabajo, no en el día en sí.

En términos de regreso a clases, no limite sus esfuerzos de marketing a las computadoras portátiles y los útiles escolares típicos. Piensa fuera de la caja. Zapatos nuevos, ropa nueva, mochilas nuevas. Esos queridos niños son caros, así que, como dueños de tiendas, hazles saber a tus clientes que los entiendes y que estás haciendo tu parte para darles un descanso. ¡Dales un cupón!

Cupones de tienda para octubre, noviembre y diciembre: Acción de Gracias, Halloween y Navidad

¡El año está casi terminado! ¿Se ha dado cuenta de que existe una buena posibilidad, dependiendo de dónde venda, de que podría estar haciendo algún tipo de mercadeo de cupones de temporada todos los meses del año? Espero que estés aprovechando eso. Y ni siquiera me he acercado a mencionarlos a todos.

En Canadá y algunos otros países, el Día de Acción de Gracias se celebra en octubre. En Estados Unidos y otros países, se celebra en noviembre. Octubre también trae Halloween y, por supuesto, diciembre llega con la Navidad.

El Día de Acción de Gracias podría no traer consigo una multitud de oportunidades de marketing, a menos que venda algo que tenga que ver con pavos o peregrinos. Sin embargo, estoy seguro de que no necesito educarlo sobre qué o cómo comercializar para Halloween o Navidad. Pero por si acaso, al menos cuando se trata de Navidad, y es probable que sus clientes compren varios artículos, ¿por qué no pensar en usar algo como un cupón BOGO?

Entonces, ¿estás utilizando efectivamente los cupones para tus promociones de temporada? ¿Es consciente de que podría estar usando cupones la mayor parte del año, no solo construyendo su base de clientes sino también estableciendo lealtad con sus clientes existentes?