Estas 20 variables de prueba A/B miden las campañas de marketing exitosas
Publicado: 2021-12-28Contrariamente a la práctica generalizada, el análisis de marketing se expande más allá del marketing por correo electrónico y se puede aplicar a prácticamente todas las demás tácticas de marketing entrante: redes sociales, blogs, páginas de destino, generación de prospectos y nutrición de prospectos. Las posibilidades de probar sus campañas de marketing son prácticamente infinitas.
Si bien creemos que los especialistas en marketing deben probar constantemente sus esfuerzos de marketing, el primer paso es identificar las diferentes variables de marketing que puede probar. Y debido a que muchas de estas variables son aplicables a través de los canales, es probable que nunca se quede sin pruebas para ejecutar o experimentos para probar.
Las siguientes variables de prueba pueden revelar valiosas oportunidades para optimizar y mejorar el rendimiento de sus iniciativas de marketing.
20 variables de marketing para la prueba A/B
1. Diseño
Pruebe el diseño dentro de elementos de contenido individuales como publicaciones de blog, mensajes de marketing por correo electrónico, correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales y páginas de sitios web como páginas de destino, la página de inicio de su sitio web principal, la página de inicio de su blog, etc. Mueva los elementos de sus páginas y pruebe el rendimiento de uno diseño frente a otro.
Un ejemplo de un diseño bien hecho se encuentra en el sitio web de Asana. Con este tipo de diseño, puede ajustar en qué lado de la pantalla se coloca la imagen, dónde aparece el encabezado y el orden de las CTA.
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2. Llamadas a la acción (CTA)
Los CTA ofrecen varias oportunidades de prueba. Por ejemplo, puede probar el rendimiento de diferentes CTA en función de su ubicación en varias páginas de su sitio web y dentro de ciertas piezas de contenido como publicaciones de blog, libros electrónicos y seminarios web.
Hubspot ofrece herramientas que te permiten ejecutar una prueba A/B con múltiples variantes de tu CTA. Puede cambiar el tamaño, el color y el texto de las CTA para reducir exactamente lo que funciona para sus visitantes.
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3. Ofertas de contenido
Las llamadas a la acción se componen de diferentes ofertas, como un libro electrónico, un seminario web, una prueba gratuita, etc. vs. ebook vs. prueba gratuita, etc.).
¿Ciertas ofertas centradas en un tema en particular o en un formato específico tienden a resonar mejor con su audiencia? Estos tipos de pruebas pueden ayudarlo a identificar los deseos y necesidades de sus clientes potenciales y clientes y ayudarlo a crear contenido que le interese a su audiencia.
La página de inicio de Nethunt es un excelente ejemplo de diferentes ofertas de contenido en acción. La página presenta "Iniciar sesión", "Comenzar aquí" y "Ver video", CTA. Idealmente, querrá que su visitante se concentre en una o dos tareas cuando llegue a su página de inicio. Al ejecutar una prueba A/B en varios tipos de contenido, puede averiguar cuál convierte mejor.
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4. color
Pruebe el color de los elementos en su sitio web. Incluso puede probar el esquema de color general de su sitio web o blog. ¿Los colores específicos provocan una mejor respuesta que otros?
Tome este estudio de caso como un ejemplo de cuán poderosos pueden ser los colores. Performable, una empresa de automatización de marketing adquirida por HubSpot aumentó las conversiones al cambiar el color de su botón CTA de verde a rojo.
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5. Tamaño
A veces, hacer un botón CTA, una imagen o un título unos pocos píxeles más grande puede marcar una gran diferencia. Tal vez su título no sea lo suficientemente prominente como para captar la atención del visitante del sitio. O tal vez tu llamada a la acción es demasiado pequeña para destacar. Pruebe qué tan bien funcionan estos elementos ajustando su tamaño.
MakeMyPersona de Toolbase tiene una ventana emergente con dos CTA. El diseño, el tamaño y el color de "¡Agarra la plantilla!" son mucho más atractivos y se puede hacer clic que el CTA "No, estoy bien por ahora, gracias".
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6. Línea de asunto del correo electrónico
Pruebe diferentes versiones de líneas de asunto para determinar cuál da como resultado la mejor tasa de clics en sus correos electrónicos de marketing por correo electrónico y fomento de clientes potenciales. ¿Cree que una línea de asunto más procesable o sensacional funciona mejor que otras?
En el siguiente ejemplo, Teleflora simplemente usó el nombre del destinatario en la línea de asunto del correo electrónico abandonado del carrito. Y resultó en 3 veces más pedidos.
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7. Titulares
Del mismo modo, haga algunas pruebas y análisis de los titulares. ¿Los números en sus titulares producen mejores resultados? Con el tiempo, ¿observa un patrón de palabras específicas que han atraído constantemente muchas visitas?
CitiCliq disfrutó de un aumento del 90 % en el CTR al modificar el titular.
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8. Remitente de correo electrónico
Pruebe varias versiones de cómo presenta su remitente de correo electrónico. Por ejemplo, ¿un nombre independiente de uno de sus empleados funciona mejor que el nombre de su empresa? ¿Qué tal una combinación de los dos?
Bamboo, una empresa que permite a las personas invertir y negociar acciones estadounidenses, utiliza una dirección de envío de correo electrónico personalizada para llamar la atención del lector.
9. Esquema de precios
Los proveedores pueden ofrecer un esquema de precios gratuito, de prueba gratuita o de garantía de devolución de dinero dependiente del tiempo. Si es un proveedor, las pruebas a/b de su modelo de precios lo ayudarán a determinar los precios que funcionan mejor para su negocio.
Acuity Scheduling aumentó las suscripciones pagas en más de un 250 % cuando cambió de un modelo de software freemium a un modelo de prueba gratuito de 14 días.
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10. Longitud de copia
Pruebe la longitud de la copia y los formularios de su página de destino (los formularios más cortos pueden ser mejores para su negocio que los formularios más largos, o viceversa), su contenido (¿sus lectores prefieren publicaciones de blog más cortas o más largas con más copia?), sus mensajes de correo electrónico, y actualizaciones de redes sociales como tweets, actualizaciones de Facebook y LinkedIn.
Por ejemplo, Conversion Rate Experts probó A/B la página de destino de formato corto de Crazy Egg con un retador de formato largo, que finalmente superó al control en un 30 %.
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11. Página de destino
¿Ha variado la forma en que diseñó su página de destino? Si tiene problemas con las conversiones, pruebe con un diseño de página de destino diferente y busque mejoras.
Groove tuvo una de sus páginas de destino con una conversión del 2,3%. Ajustar y probar una nueva página de destino duplicó sus conversiones al 4,7%.
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12. Tono
Pruebe diferentes tonos en su escritura y posicionamiento. ¿Funciona mejor un enfoque más serio que uno más atrevido? Sin embargo, tenga cuidado con este: una vez que haya realizado algunas pruebas y haya definido su tono más efectivo, quédese con él. Su empresa debe tener una voz reconocible y coherente en todos sus mensajes y contenidos.
En 2019, Slack cambió su logotipo y tono para volverse más claro y amigable. La voz constante en todos sus canales (sitio web, redes sociales, correos electrónicos y aplicaciones) ha ayudado a Slack a seguir siendo una de las empresas emergentes B2B de más rápido crecimiento.
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13. Imágenes
Pruebe cómo responden las personas a diferentes tipos de imágenes: en sus publicaciones de blog, sus mensajes de correo electrónico, sus páginas de destino, sus CTA, etc.
ConstructConnect registró un aumento del 35 % en las conversiones al cambiar la imagen de fondo en su página de destino.
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14. Tiempo
¿Tus tuits son más retuiteados por la mañana o por la tarde? ¿Ciertos días de la semana contribuyen a una mejor participación en Facebook? Por ejemplo, quizás su marketing por correo electrónico sea más efectivo los sábados y las publicaciones de su blog generen más vistas durante la mitad de la semana.
Por ejemplo, un estudio descubrió que las publicaciones de Instagram de la industria tecnológica funcionaron mejor los lunes, mientras que el domingo fue el peor día para que estas empresas publicaran contenido.
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15. Frecuencia
¿Es su audiencia particular receptiva a más o menos actualizaciones suyas, ya sea por correo electrónico, tweets, artículos de blog, publicaciones de Facebook, etc.? Pruebe la frecuencia de sus actualizaciones en varios canales y tome nota de lo que funciona mejor.
Return Path realizó un estudio a gran escala sobre la frecuencia de las campañas de correo electrónico y descubrió que después de cinco correos electrónicos semanales, las tasas de quejas aumentaron sustancialmente.
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16. Ventas de video vs. texto
El video es una herramienta de marketing muy poderosa. Por ejemplo, el 83 % de los vendedores de videos cree que les ayuda a generar oportunidades de venta, mientras que el 91 % está satisfecho con el ROI del marketing de videos.
Si bien la creación de videos puede ser más compleja y costosa, especialmente en comparación con la redacción basada en texto, podría ser justo lo que su empresa necesita para mejorar las conversiones y vale la pena realizar una prueba a/b.
Dr. Muscle usó un video de 1 minuto producido profesionalmente para alentar a los visitantes a ver más ejercicios en el manual y los entrenamientos. Esta página de ventas de videos aumentó la cantidad de visitantes que pasaron al siguiente paso del embudo de ventas en un 46,1 %.
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17. Formularios
Unos pocos cambios en su formulario pueden mejorar sus tasas de conversión de manera medible. Las pruebas A/B le permiten comparar elementos de formulario como botones, diseño, longitud y más entre sí para ver los mejores resultados.
Qualicorp modificó varios formularios en su sitio web y los ejecutó mediante pruebas A/B. Al final, estas nuevas formas aumentaron las tasas de conversión generales.
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18. Segmentación y personalización
Otra variable que puede probar en la búsqueda paga es la orientación de la audiencia. Puede probar diferentes métodos de orientación en su página de inicio, en sus páginas de destino, en su marketing por correo electrónico y en la crianza de clientes potenciales, etc.
Shopify ayuda a los dueños de negocios a crear tiendas en línea para sus sitios web. Su página de inicio hace un gran trabajo al cumplir con la intención del visitante del sitio.
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19. Copia de ventas
Si no está viendo suficientes conversiones, su copia de ventas podría ser la culpable. Puede ser soso, confuso o desalentador. Las pruebas A/B pueden ayudarlo a obtener la mejor versión de copia de ventas para usar. Incluso puede realizar una prueba A/B de cómo aparece la copia en su página de precios.
Lyyti rediseñó su página de precios y observó más de un 90 % más de conversiones de clientes potenciales.
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20. Visualización de datos
¿Cuál es la mejor forma de presentar los datos? ¿En un gráfico circular? ¿Un gráfico? ¿Una infografía? ¡Pruebe diferentes formas de visualizar sus datos y vea cuál funciona mejor!
Google ha clavado la visualización de datos con su tablero de Search Console. El tablero visualiza todas las métricas vitales de un sitio web con tablas y gráficos fáciles de entender.
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Pensamientos finales
Ahí lo tiene: 20 de las variables de prueba A/B más esenciales para ayudarlo a medir el éxito de la campaña de marketing.
Así que examine su campaña de marketing actual para identificar formas de mejorarla. Algunas de estas pruebas pueden requerir una cantidad considerable de esfuerzo, pero las mejoras que ocurren después generalmente valen la pena.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2011 y se actualizó para que sea más completa.
