Consejos para corregir el error 521 con WordPress

El error 521 ocurre en caso de que su servidor web rechace la conexión a Cloudfare y si esto le sucede a su sitio web de WordPress, es importante saber cómo solucionarlo. Pero no te preocupes, no es nada demasiado complicado o difícil. Además, ¡nos tienes con WP Full Care para ayudarte! Dado que hemos tratado con el error 521 varias veces, decidimos compartir nuestra experiencia y escribir una guía detallada para ayudarlo en caso de que alguna vez se encuentre en esa situación.

¿Qué es el error 521 y qué lo causa?

Cuando intenta visitar su sitio web de WordPress y obtiene un error 521, implica que su navegador se está conectando correctamente a Cloudflare, pero Cloudflare no se está conectando al servidor que aloja su sitio web. Antes de comunicarse con los profesionales de WordPress y solicitar una solución, estas son las cuatro causas más probables del problema:

• El servidor no está disponible actualmente .
• Debido a que considera que Cloudflare es un peligro para la seguridad, el servidor está bloqueando o ralentizando sus solicitudes .
• En el puerto 443, el servidor rechaza la solicitud de Cloudflare.
• El servidor no presenta un certificado SSL válido.

¿Cómo reparar fácilmente el error 521 con WordPress?

Como se dijo, cuando el servidor web de origen rechaza las conexiones de Cloudflare, se produce el error 521. Si lo encuentra, no entre en pánico porque tenemos cinco procedimientos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver este problema rápidamente. Si no está seguro de qué está generando sus problemas 521, comience con el paso 1 y siga los pasos.

#1 Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento

Cuando recibe un error 521, hay medidas que puede tomar para resolver el problema. Algunos de ellos, por otro lado, pueden llevar mucho tiempo y ser complicados. Con eso en mente, ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento de WordPress es la forma más sencilla de corregir el error 521. Un servidor web profesional debería poder explicar por qué ocurre este problema e incluso podría ayudarlo a resolverlo.

Si no está seguro de cómo ponerse en contacto con la ayuda, vaya al sitio web de su proveedor de alojamiento. Simplemente busque cualquier página de contacto o soporte. Recomendamos utilizar las opciones de asistencia en vivo siempre que sea posible porque este problema es algo que desea resolver lo antes posible. El chat en vivo y el soporte telefónico comercial, por ejemplo, son prácticamente siempre más rápidos que los portales de tickets o el correo electrónico. Si no puede obtener asistencia inmediata de su proveedor de alojamiento, puede intentar los procedimientos a continuación.

#2 Comprueba si tu servidor está desconectado

Siempre vale la pena verificar si su servidor está en línea cuando recibe un error 521. Si todavía está en funcionamiento, puede pasar a la siguiente fase del proceso de solución de problemas. Necesitará saber la dirección IP de su servidor para realizar esto.

Puede hacer ping al servidor físico que aloja su sitio web de WordPress utilizando esta dirección IP. Si responde, tendrá una señal segura de que su servidor está en línea. Por otro lado, si no responde, su servidor está caído y esa es la razón por la que está recibiendo un error 521.

Si tiene problemas para ubicar esta dirección IP, consulte el sitio web de su proveedor de alojamiento o la documentación en línea . Muchos servidores web brindan lecciones integrales sobre cómo ubicar su dirección IP. Una vez que tenga la IP de su servidor, puede ir a la herramienta HTTP Header Checker, hacer ping al servidor de su sitio web y ver si responde. Simplemente pegue su dirección IP en el campo 'URL' para hacer esta prueba.

Notará un mensaje como 'Error al conectar' o 'Host no encontrado' si su servidor está inactivo. En este escenario, deberá ponerse en contacto con su empresa de hosting para resolver el problema . Por otro lado, su problema 521 no es causado por una interrupción o tiempo de inactividad del servidor si su servidor está en funcionamiento. En esa situación, puede seguir los pasos de esta guía para corregir el problema.

#3 Lista blanca de todas las direcciones IP de Cloudfare

Su servidor puede estar en funcionamiento, pero las direcciones IP de Cloudflare pueden estar bloqueadas . Si ese es el caso, cuando intente acceder a su sitio web de WordPress, puede recibir un error 521. La solución es incluir en la lista blanca todas las direcciones IP de Cloudflare. Cuando incluye una dirección IP en la lista blanca, notifica a su servidor que se aceptarán todas las solicitudes de esa dirección.

Las IP incluidas en la lista blanca se pueden agregar al archivo .htaccess de su sitio web. Este es un archivo de configuración crucial que instruye al servidor sobre cómo comportarse. Para acceder a este archivo, necesitará un cliente FTP como FileZilla.

De forma predeterminada, la mayoría de los clientes FTP ocultan archivos confidenciales, así que asegúrese de habilitar la opción "mostrar archivos ocultos". La lista blanca de direcciones IP es una tarea aburrida, ya que tendrá que crear una nueva línea para cada dirección IP. Una vez que haya terminado, puede visitar su sitio web y comprobar si el error sigue apareciendo.

#4 Ponte en contacto con tu proveedor de hosting para abrir el puerto 443

Cloudflare ofrece una variedad de opciones de cifrado. Antes de encontrar el error 521, ¿pasó al modo Completo o Completo (Estricto)? Preguntamos esto porque esto podría haber sido la fuente del problema.

Cloudflare requiere acceso al puerto 443 , ya sea en modo Completo o Completo (Estricto). Sin embargo, algunos hosts bloquean el acceso de Cloudflare a este puerto, lo que genera el error 'Mensaje 521'. Por lo tanto, habilitar el puerto 443 en su servidor podría ser una solución. Simplemente comuníquese con su proveedor de alojamiento y pídale que habilite esto para usted.

#5 Cargue un certificado de origen de Cloudfare

Al utilizar el modo Completo o Completo (Estricto) de Cloudflare, aún puede obtener el error 521 incluso si el puerto 443 está habilitado. Debido a que algunos servidores solo pueden aceptar conexiones en el puerto 443 si tiene un certificado de origen de Cloudflare válido , este es el caso. El tráfico entre Cloudflare y su servidor web está encriptado con este certificado.

Entonces, si no tiene un certificado de origen, podría ser la causa del error 521 que está viendo. La buena noticia es que Cloudflare puede guiarlo paso a paso a través del proceso de generación de este certificado. Inicie sesión en su cuenta de Cloudflare para comenzar. A continuación, seleccione SSL/TLS » Servidor de origen en el menú desplegable. A partir de ahí, podrá seguir las instrucciones y crear el Certificado de Origen.

Reflexiones finales sobre las formas de corregir el error 521 con WordPress

Esperamos que este artículo lo haya ayudado a comprender qué causó el error 521 y cómo solucionarlo con WordPress. Como puedes ver, no es nada difícil. Pero si quiere evitar la molestia, ¿por qué no obtener un mantenimiento adaptado a su sitio web de WordPress? ¡Puede estar seguro de que su sitio web de WordPress está en buenas manos!