Use estas 3 palabras poderosas para aumentar las tasas de conversión

Imagínese si tuviera el poder de influir en las mentes subconscientes de las personas . Sería genial, ¿no?

Como especialista en marketing, puede comunicarse con los consumidores y persuadirlos para que hagan clic y compren su producto, o verían un anuncio fuera de línea y al instante querrían apresurarse y comprar lo que está vendiendo.

¿Qué pasaría si te dijera que no hay necesidad de desearlo? Ya tiene esta capacidad.

Se llama psicología de marketing y es una técnica comprobada para incitar a los compradores a la acción, o al menos alentarlos a obtener más información.

Las palabras poderosas son parte de la psicología del marketing que a menudo ves en los anuncios. De hecho, son una opción para muchos especialistas en marketing. Piense en palabras como 'inteligente', 'fresco', 'innovador', 'audaz' y 'pionero'.

Sin embargo, hay más en las palabras de poder que eso: también son efectivas para crear lealtad a la marca, y ¿quién no quiere clientes leales?

En este artículo, analizo tres palabras poderosas que pueden tener un impacto significativo en la optimización de la tasa de conversación.

Sin embargo, antes de entrar en eso, echemos un vistazo rápido a lo que es la psicología del marketing.

¿Qué es la psicología del marketing?

En sus términos más simples, la psicología del marketing estudia cómo las personas interactúan con los productos y servicios .

Abarca una variedad de disciplinas, que incluyen publicidad, relaciones públicas, investigación de mercado y ventas. También se llama neuromarketing, y el objetivo de la psicología del marketing es ayudar a los especialistas en marketing a comprender qué hace funcionar a los consumidores .

Esto les da a los especialistas en marketing la habilidad 'mágica' de saber qué es lo más probable que resuene con sus prospectos y asegurar la conversión.

Por lo menos, cuando se usa correctamente, la psicología del marketing es una técnica increíble para atraer a los consumidores e intrigarlos lo suficiente como para que quieran saber más.

Ahora, antes de que empieces a pensar que necesitas ser todo científico y profundo, hay algunas formas sencillas de captar la atención de tus prospectos con la psicología.

¿Qué son las palabras de poder?

Ya mencioné palabras poderosas, pero tal vez no estés familiarizado con ellas, así que te las explicaré.

Las palabras poderosas tienen un fuerte impacto emocional y los especialistas en marketing las utilizan para influir en los comportamientos de compra de las personas.

Hay varios beneficios al usar palabras poderosas para sus esfuerzos de marketing. Aquí hay algunos clave:

1. La forma en que hablamos con y sobre los demás tiene un profundo impacto en sus emociones y comportamiento.
2. En marketing, el uso de un lenguaje persuasivo es fundamental para crear los resultados deseados por los clientes.
3. Hay ciertas palabras y frases que pueden tener un efecto muy positivo o negativo en el estado de ánimo y las actitudes de las personas.
4. Saber qué palabras usar puede ser muy beneficioso para elaborar mensajes de marketing dinámicos e inspiradores.
5. Saber cómo usar palabras poderosas de manera efectiva puede ayudar a crear mensajes persuasivos que influyan en las decisiones de las personas.

Ahora, analicemos estas tres palabras poderosas para su marketing, ¿de acuerdo?

1. “IMAGINA”

Por qué es una palabra de poder :

Imagine es una de las palabras más impactantes del idioma inglés.

Cuando imaginas algo, inmediatamente lo imaginas en tu mente, creando un nivel de compromiso que es difícil de replicar con otras palabras.

Hay una buena razón por la cual la palabra funciona tan bien.

'Imagine' evoca emoción y crea imágenes mentales positivas. Cuando las personas se sienten bien con algo, es más probable que tomen medidas, ya sea que compren un producto o servicio o simplemente lo compartan con los demás.

También puede usar la palabra para aprovechar las emociones de las personas e inspirarlas. Por ejemplo, imagina poder viajar por el mundo, o imagina lo bien que te sentirías al ponerte en forma.

Cuando imaginamos algo, no solo lo vemos en nuestra mente, sino que sentimos las emociones asociadas con ello. Esto puede ser un gran motivador, especialmente con respecto a las decisiones de compra.

Todos podemos identificarnos con esto.

Tal vez hayas visto un anuncio del auto de tus sueños y te hayas imaginado al volante. O tal vez has visto un anuncio de la lotería y ya estás imaginando que has ganado. La mayoría de nosotros lo hemos hecho. Ya estamos gastando el dinero de nuestra ganancia de un millón de dólares, a menudo incluso antes de que hayamos traído el boleto.

Finalmente, 'Imagine' es una de las palabras más poderosas porque nuestras reacciones son inmediatas: capta la atención rápida y fácilmente.

Por supuesto, no tiene que usar la palabra 'imagen' directamente en su comercialización.

Un ejemplo :

Desde contarte las últimas noticias hasta reproducir tu pista favorita a pedido, Alexa ya tiene muchas habilidades, pero imagina si pudiera leer tu mente. Esa es la premisa detrás de un anuncio reciente del Superbowl.

En él, la actriz Scarlett Johansson y el comediante Colin Jost imaginaron cómo sería la vida si Alexa supiera lo que están pensando y lo dijera en voz alta.

Los resultados no fueron del todo buenos, ya que Alexa le dijo sin darse cuenta a una variedad de personas cosas que no necesariamente querrías que supieran.

Además de sus momentos cómicos, el anuncio nos muestra que ni siquiera necesita usar una palabra de poder real para su comercialización: solo la sugerencia es suficiente.

2. “TÚ”

Por qué es una palabra de poder :

Tú es un marcador de posición para su nombre.

Lo sé , es obvio. Quizás las tres palabras más cautivadoras en ventas son usted , gratis y garantizado .

Puede que no sea la palabra de poder más aparente que te venga a la mente, pero piénsalo.

'Tú' representa tu nombre. Personaliza su publicidad, razón por la cual los especialistas en marketing a menudo lo usan en los titulares y en toda la copia.

'Tú' hace que la gente se sienta importante, escuchada y vista. Cuando se usa en publicidad, puede aprovechar esos sentimientos y crear una conexión con el cliente. Cuando los clientes sienten que se les habla directamente, es más probable que respondan positivamente.

De hecho, 'usted' es una palabra de poder tan fuerte que la mayoría de los redactores publicitarios la usan en su publicidad.

¿Sabes por qué? Porque, sí, lo ha adivinado, el anunciante está hablando directamente con USTED, el consumidor.

La razón por la que las palabras que se refieren a nosotros son tan poderosas es un efecto psicológico llamado error de atribución fundamental , un tipo de sesgo cognitivo. Básicamente, mientras somos naturalmente críticos con otras personas, nuestras mentes críticas se toman un descanso cuando nos evaluamos a nosotros mismos.

¿Y adivina qué? No hay nada más estimulante para nosotros que nuestros intereses, deseos, ambiciones, metas, anhelos y emociones. Para toda nuestra vida, eso es todo lo que tenemos ; siempre y cuando su copia aborde esas cosas para su prospecto, está garantizado que lo llevará consigo en un aturdimiento de introspección absorto y semitorpe.

Un ejemplo :

Mire cómo MailChimp usa la palabra usted y su en la copia de su sitio web .

A lo largo de su sitio, MailChimp explica:

• Por qué debería usar su producto. Por ejemplo, MailChimp desglosa cómo lo ayuda a crear mejores campañas, su gran cantidad de funciones y capacidades de marketing integradas como razones por las que un consumidor querría suscribirse a su producto.
• Los beneficios de utilizar su producto para su negocio. Por ejemplo, MailChimp destaca sus más de 300 integraciones de aplicaciones, orientación experta y soporte galardonado como puntos de venta.

Entonces , promete mantenerte :

• Informado, motivado y por delante de la competencia.

MailChimp luego termina diciéndoles a los prospectos, ' te respaldan'.

¿Ves cómo funciona? ¿No te tentaría darte de alta y empezar a aprovechar todo lo que ofrece el producto? Piense en cómo puede hacer lo mismo en su copia.

3. “PORQUE”

Por qué es una palabra de poder :

Hay muchas razones por las que 'porque' es una palabra poderosa, pero se destacan tres en particular. La primera razón es que es un disparador psicológico. Cuando alguien escucha o ve la palabra 'porque', su cerebro inmediatamente comienza a buscar una razón; una vez que encuentran uno, es más probable que los convenzas con lo que dices.

La segunda razón es que es conciso. 'Porque' es la palabra perfecta para transmitir su mensaje de manera eficiente.

La tercera razón es su versatilidad. Puede usar 'porque' tanto en entornos formales como informales, con adultos y niños. Es una palabra que todo el mundo entiende y puede utilizar con eficacia.

Sin embargo, hay más. Aquí hay algunas razones más por las que 'porque' es una palabra poderosa.

1. Porque es un conector lógico.

   La palabra porque ayuda a que su argumento o punto sea más convincente al vincular su razonamiento de manera clara y concisa. Cuando alguien entiende por qué hiciste algo, es más probable que esté de tu lado.

2. Porque es emocional.

   Psicológicamente, tendemos a reaccionar con más fuerza ante cosas que van acompañadas de una emoción fuerte. 'Porque' suscita sentimientos de certeza y confianza, que pueden ser muy persuasivos cuando se trata de lograr que alguien haga algo.

3. Porque es contagioso.

   Cuando escuchamos a otros usar porque efectivamente, inconscientemente influye en nuestro comportamiento y habla.

Probablemente haya oído hablar de la publicidad del “motivo por el cual”, una frase que creo que proviene de John E. Kennedy, aunque la aprendí de Drayton Bird. Como seres humanos, anhelamos el orden. Queremos saber por qué algo es como es y qué causó que algo sucediera. Y lo anhelamos, particularmente en nuestras propias vidas.

Este tipo de razones, relaciones de causa y efecto, se encapsulan en la palabra porque . Cuando el guardián de nuestra mente, el "factor crítico", escucha esa palabra, la trata como una señal para dejar que el hablante (o escritor) llegue a la mente inconsciente.

Si recuerda su infancia o observa cómo los niños negocian con sus padres, inmediatamente verá que esto funciona precisamente, como demostró Langer. Tal vez este tipo de situación te suene familiar:

"Mamá, ¿puedo tener algunas galletas?"

“No, cariño, ahora no”.

“Pero mamá, me encantan las galletas”.

"Lo sé, cariño, pero dije que no ahora".

“Pero mamá, ¿por qué? ”

"Por que yo dije."

¿Es esa una razón real ? ¡No, no lo es! Es solo una reiteración de lo que el niño ya sabe, ¿verdad? Pero en este punto, la mayoría de los niños aceptan que es hora de darse por vencidos. Y eso es algo “programado” en nosotros, incluso como adultos. Hace que la palabra “porque” sea muy poderosa.

Un ejemplo :

¿Quién no ha oído hablar del eslogan de L'oreal "porque tú lo vales" ? No puede haber mucha gente en esa categoría.

El eslogan de L'oreal se remonta a más de 50 años. Desde su creación por el redactor júnior Ilon Specht , el eslogan arrasó en todo el mundo y se puede ver en 40 idiomas.

Como dice L'oreal, el eslogan resuena hoy y fomenta la autoestima y la creencia.

¿La comida para llevar? Piense en cómo puede hacer que su eslogan sea atemporal y significativo al usar palabras poderosas.

Preguntas frecuentes sobre palabras poderosas

Palabras poderosas Conclusión

Estas no son las únicas palabras de poder. Hay otros. Pero estos tres son particularmente poderosos y valiosos para nosotros como especialistas en marketing y ventas.

Imaginar. Tú. Porque.

También son convenientemente fáciles de trabajar en copias, videos e incluso presentaciones de ventas cara a cara.

Querrás comenzar a usar palabras poderosas en tu copia por muchas razones, pero la más obvia es la optimización de la tasa de conversión.

Con un poco de práctica, puede comenzar a usar estas palabras para crear materiales de marketing más efectivos y mejorar sus resultados.

¿Utiliza palabras de poder en su copia? ¿Cuáles obtienen los mejores resultados?

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