5 maneras en que puede inspirar confianza en los visitantes de su sitio

Publicado: 2019-02-04

Ganarse la confianza de los visitantes es esencial para el éxito de su sitio web. Los nuevos usuarios pueden desconfiar de las estafas y dudar en realizar compras o proporcionar información personal en los formularios de contacto. La apariencia de confianza de su sitio juega un papel muy importante en si los visitantes eligen o no interactuar con su contenido.

Seguir los principios del buen diseño web es crucial para generar confianza con los visitantes. Afortunadamente, un tema multipropósito sólido como Uncode puede ayudarlo a diseñar su sitio de una manera que hará que los visitantes regresen una y otra vez. Tampoco es necesario ser un experto en diseño: unos pocos cambios simples pueden contribuir en gran medida a ganarse la confianza de los visitantes.

En este artículo, analizaremos por qué es tan importante animar a los usuarios a confiar en su sitio. Luego, compartiremos cinco formas en que se puede usar el diseño web para aliviar sus temores y explicaremos cómo Uncode puede ayudarlo a lograr cada técnica. ¡Vámonos!

Por qué es vital que los visitantes confíen en su sitio web

En estos días, las estafas de comercio electrónico están en aumento. Cualquiera que ingrese su tarjeta de crédito o información personal en una plataforma de pago en línea o en un formulario de contacto corre el riesgo de que le roben su dinero o incluso su identidad.

Además de eso, todos los usuarios de Internet deben tener cuidado con los sitios maliciosos que instalan automáticamente malware en su computadora o dispositivo para robar información personal. Cualquier sitio web podría ser potencialmente peligroso, y el costo de confiar en el sitio equivocado suele ser alto.

Cuando considera todos estos factores, no sorprende que muchas personas duden en confiar en sitios web desconocidos. En ausencia de evidencia de que un sitio es confiable, muchos preferirían irse antes que arriesgarse a descargar malware accidentalmente o dar su información personal a personas con malas intenciones.

Resulta que los estudios muestran que uno de los primeros indicadores de la confiabilidad de un sitio es su diseño. La falta de información personal, el contenido y los elementos de diseño desactualizados y las imágenes de baja calidad son todas señales de alerta que harán que los visitantes corran hacia el otro lado (solo para dar algunos ejemplos).

Un sitio web necesita retener a los usuarios para tener éxito. Si desea mantener a los visitantes en su sitio y alentarlos a realizar compras, completar formularios o interactuar con su contenido, es imprescindible utilizar el diseño web para demostrar que es confiable.

5 maneras en las que puede usar el diseño web para inspirar confianza en los visitantes de su sitio

Cuando usa WordPress, la clave para un diseño web estelar es usar el tema correcto. Uncode, nuestro tema multipropósito insignia, incluye varias características que facilitan la incorporación de elementos de diseño que promueven la confianza. Veamos cinco de las formas en que puede crear un sitio más confiable y cómo Uncode puede ayudar.

1. Usa fotos personales (no fotos de archivo)

Las fotos de archivo son fáciles y baratas de usar. Sin embargo, incluir demasiados de ellos en su sitio puede parecer sospechoso y hacer que parezca que no está dispuesto a asociar su imagen con su sitio web. Por otro lado, el uso de fotos personales ofrece evidencia de que hay alguien detrás de su sitio que está orgulloso de estar asociado con él.

Por lo general, los visitantes pueden darse cuenta de inmediato cuando estás usando fotos de archivo. Incluso las imágenes de alta calidad pueden sentirse demasiado escenificadas para ser auténticas, mientras que las fotos personales parecen más genuinas. La autenticidad, como continuaremos viendo a lo largo de esta publicación, es un indicador clave de que se puede confiar en un sitio.

Uncode ofrece numerosas formas de mostrar imágenes originales en su sitio, incluidas cajas de luz, carruseles y galerías de fotos:

Una galería de fotos de un sitio de fotografía de bodas.

Los diversos diseños que se ofrecen son excelentes para portafolios, biografías de miembros del equipo, blogs de viajes, sitios de fotografía, etc. Con estas funciones, puede incorporar muchas imágenes muy específicas en su sitio que lo ayudarán a parecer más genuino.

2. Sea creativo con las reseñas de los clientes

Recopilar y publicar reseñas de clientes reales es una excelente manera de generar confianza. Para empezar, muestran a los nuevos visitantes lo increíble que tus clientes piensan que eres. Además, los visitantes pueden buscar a esos clientes y verificar que personas reales han trabajado con éxito con usted.

Los testimonios de estilo de calificación de cinco estrellas hacen el trabajo lo suficientemente bien. Sin embargo, hay formas aún mejores de captar la atención de los visitantes. Los videos, por ejemplo, son un excelente método para mostrar a los clientes reales y sus reacciones auténticas a su trabajo:

Un video se detuvo en una imagen de un hombre con su hija, que se muestra en una caja de luz.

Con Uncode, puede incrustar videos fácilmente en cualquier lugar de su sitio web. Nuestro tema también le permite incorporar sin problemas Twitter y carruseles de testimonios, si desea optar por una opción más tradicional para mostrar reseñas positivas.

3. Enlace a cuentas de redes sociales completas y activas

Una cuenta activa de Facebook o Instagram puede contribuir en gran medida a demostrar su confiabilidad a los visitantes. Agregar información personal y publicar regularmente ayuda a mostrar que hay personas detrás de su sitio que están comprometidas con él.

Además, si tiene un número decente de seguidores, eso puede inspirar confianza en su sitio a través de la 'prueba social'. La prueba social es un fenómeno psicológico en el que las personas se ven influenciadas por la información sobre el comportamiento de los demás. Algunas personas confiarán en su sitio simplemente porque pueden ver que otras personas lo hacen:

Una página de colaboradores con imágenes de cada colaborador con una breve biografía y sus enlaces sociales.

Agregar enlaces de redes sociales a su sitio es simple con Uncode. Puede incluir enlaces para compartir en redes sociales al final de las publicaciones y vincular a las cuentas de redes sociales individuales de los miembros del equipo en varios de los diseños de miembros del equipo del tema.

4. Mantén un blog activo que proporcione información útil

Un blog actualizado regularmente funciona de manera muy similar a una cuenta activa de redes sociales, proporcionando evidencia de una persona u organización comprometida detrás de su sitio web. Además, la información que comparte en su blog también puede decir algo sobre la legitimidad de su sitio web.

La elaboración de publicaciones útiles y bien investigadas muestra su experiencia en las áreas sobre las que está escribiendo. Las estafas y los sitios maliciosos no suelen ofrecer publicaciones de alta calidad y tienden a generar contenido rápidamente y con el mínimo esfuerzo.

Por supuesto, tu blog también debe ser visualmente atractivo. Para ayudarlo a lograr eso, Uncode proporciona varios diseños de publicaciones de blog para crear contenido que llame la atención:

Una publicación de blog con una imagen destacada, contenido escrito y texto con formato de cita.

Las publicaciones sin codificar son capaces de presentar sin problemas múltiples tipos de contenido. Así que puedes emparejar texto y video, imágenes y audio, citas y galerías de Twitter, o cualquier combinación que puedas imaginar.

5. Incluya una página de información bien escrita

Una página "Acerca de" diseñada por expertos agrega un cierto "factor de humanidad" a cualquier sitio. A los visitantes les gusta ver que un sitio web o negocio tiene algo de historia detrás. Además, una historia bien contada de la fundación de su sitio web o negocio ayuda a que se sienta más auténtico.

Idealmente, su página Acerca de incluirá información sobre el fundador del sitio, la historia de cómo y por qué se inició el sitio y su declaración de misión. El uso de un estilo de escritura informal y accesible le dará a su sitio una sensación de amabilidad y accesibilidad:

Una biografía del autor del sitio web.

En lugar de crear su propia página desde cero, puede mejorar sus resultados comenzando con una de las páginas Acerca de diseñadas por expertos y preconstruidas de Uncode. Muchas de las demostraciones del tema incluyen plantillas de página Acerca de que se adaptan a todo tipo de sitios.

Conclusión

Los visitantes del sitio web quieren sentirse seguros de que su información y su dinero están en buenas manos. Con el creciente número de estafas de comercio electrónico, no es de extrañar que duden en hacer compras y completar formularios. El uso del diseño web para inspirar confianza en los visitantes de su sitio puede ayudar a tranquilizarlos y mejorar la probabilidad de que realicen compras e interactúen con su contenido.

En este artículo, compartimos cinco consejos de diseño que puede implementar con Uncode para aumentar la confiabilidad de su sitio:

  1. Usa fotos personales, no fotos de archivo.
  2. Sea creativo con las opiniones de los clientes.
  3. Enlace a cuentas de redes sociales completas y activas.
  4. Mantenga un blog actualizado regularmente que proporcione información útil.
  5. Incluya una página Acerca de bien escrita.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo inspirar confianza en los visitantes de su sitio? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!