Los mejores servicios de accesibilidad web que lo ayudarán a evitar posibles problemas legales

Como sociedad, hemos llegado tan lejos que puedes presenciar la accesibilidad en nuestra vida diaria en todas partes a nuestro alrededor. Puede verlo en los semáforos, los espacios de estacionamiento designados, las rampas de acceso, etc. El objetivo es brindar igualdad de oportunidades a todos, especialmente a aquellos que tienen alguna discapacidad. Es natural que estas posturas también se apliquen a Internet.

En algunos casos, los sitios deben buscar que su contenido esté disponible para todos y, en otros casos, deben hacerlo. El principal diferenciador es si el sitio es administrado por una empresa privada o si es un sitio relacionado con un servicio público como las páginas oficiales del gobierno local. Por lo general, se alienta a las empresas privadas a tomar medidas, mientras que los sitios de servicios públicos están obligados a hacerlo.

¿Qué es la accesibilidad web?

Las sugerencias, reglas, regulaciones y leyes de accesibilidad web varían de un país a otro, por lo que, aunque la plataforma en cuestión es la misma para todos, existen diferencias ineludibles. El conjunto de pautas más completo y universal en el que se basa la legislación en la mayoría de los países con respecto a la accesibilidad web se puede encontrar en las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) publicadas por la Iniciativa de accesibilidad web (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C).

La versión 1.0 cubría solo las características más básicas que los sitios deberían incorporar en sus modelos operativos y visuales. A partir de entonces, el documento ha sido revisado y ampliado con la última versión completa 2.0 que salió en 2008 y se incorporaron adendas más pequeñas hasta que se publicó el borrador 2.1 en 2018.

Los EE. UU., la Unión Europea, el Reino Unido, Australia y Canadá, por nombrar algunos, han convertido partes de estas pautas en legislación que se toma en serio hasta el punto de demandas judiciales exitosas contra quienes no las cumplen. En los EE. UU., es parte de la Ley de Discapacidades Estadounidenses, en la Unión Europea está definido por los estándares EN 301 549, el Reino Unido tiene la parte BS 8878 de la Ley de Igualdad de 2010, y así sucesivamente. Esta es una razón más para tomar este problema en serio y hacer un esfuerzo adicional para que sus páginas sean accesibles para todos.

en que enfocarse

A estas alturas, probablemente ya tenga una buena comprensión de qué es la accesibilidad web y en qué pretende centrarse. Sin embargo, si bien la inclusión total es el objetivo final, existen ciertos impedimentos que saltan a la vista de inmediato.

Probablemente lo primero que le viene a la mente son los problemas visuales que incluyen desde problemas de visión hasta ceguera parcial o total. Para estas personas, usar la web es tan esencial como lo es para el resto de nosotros. Las soluciones obvias para ayudar son los convertidores de texto a Braille y/o los generadores de voz de texto a IA. Hay mucho que puede hacer desde una página web, pero configurarla para mostrar texto e imágenes más grandes sin problemas es un buen primer paso, al igual que implementar alternativas a la codificación de colores para los enlaces (como subrayar o usar una fuente diferente) para ayudar a los daltónicos. .

El contenido textual no será un problema para las personas con discapacidad auditiva, pero los videos y los archivos de audio pueden serlo. Asegúrese de usar videos que tengan subtítulos, o incluso que tengan una adición de lenguaje de señas para que todos puedan entender el contenido que se muestra.

Si bien instintivamente pensamos en discapacidades visuales y auditivas cuando escuchamos sobre inclusión, la accesibilidad web cubre mucho más que eso. Se pueden usar animaciones y gráficos para aquellos que sufren de dislexia, sitios sencillos para aquellos que tienen convulsiones, la opción de usar varios dispositivos de entrada para aquellos con problemas de movilidad.

Agrupar todo de esta manera puede parecer que tendrá que perder tiempo y recursos valiosos para cumplir, pero nada de esto debe hacerse manualmente. Dado que esta es una gran parte del mercado actual y probablemente será aún más grande en el futuro, existen servicios que ofrecen pruebas, soluciones y certificados para sus sitios, todo con el propósito de brindar igualdad de oportunidades a todos sus visitantes. para disfrutar de su contenido. Seleccionaremos a los mejores en el campo para que no tenga que buscar en la web para encontrar la solución perfecta para usted.

acceder

accessiBe busca construir el éxito sobre dos pilares distintos: la interfaz de accesibilidad de frontend y los procesos de ajuste y escaneo de IA de backend. La combinación de ambos hace que el servicio sea casi perfecto. Vamos a desglosarlos un poco para que tengas una mejor idea de lo que estamos hablando.

La idea detrás de la interfaz de accesibilidad es que no necesitas modificar tu sitio en absoluto. En su lugar, integra la interfaz que funcionará como un editor que sus visitantes pueden usar para modificar elementos en el sitio ellos mismos. Los cambios se extienden a cosas como el tamaño del cursor, las fuentes y tamaños del texto, los esquemas de color, etc. Esencialmente, se tiene en cuenta todo lo que se cubre en las WCAG.

Permitir que sus visitantes personalicen su experiencia al mismo tiempo la mejorará desde su perspectiva y lo aliviará de la carga de tener que tener en cuenta todos los escenarios posibles.

Por otro lado, tenemos los procesos de back-end impulsados ​​por IA que son cruciales para que sus páginas mantengan su estado accesible. Imagínese cuánto tiempo llevaría analizar cada fragmento de contenido nuevo que publique y verificar si todo está en orden. O perdería tanto tiempo que otro trabajo se vería afectado, o tendría que contratar a una persona específicamente para esa función.

Bueno, los desarrolladores de accessiBe han desarrollado un proceso de escaneo impulsado por IA que verifica todas sus páginas (y cada elemento en ellas) al menos una vez cada 24 horas y realiza los ajustes necesarios para que cumplan con las pautas.

Juntas, estas dos funciones funcionan para brindarle el paquete completo y el cumplimiento de las WCAG y ADA (para sitios con sede en EE. UU.) sin que tenga que gastar recursos adicionales además de suscribirse al servicio.

Accesibilidad ESENCIAL

Con eSSENTIAL Accesibilidad, todo comienza con una auditoría. Revisarán su sitio con minuciosidad y resaltarán todos los aspectos de sus páginas que podrían ser un problema potencial. Después de la auditoría integral, le brindarán soluciones sobre cómo mejorar y luego trabajar para mantener ese alto nivel de accesibilidad.

Lo mejor del servicio es el enfoque que diferencia entre soluciones a corto plazo y estrategias a largo plazo. Las soluciones a corto plazo tienden a ser rápidas y fáciles de implementar, por lo que los resultados son inmediatos. Estos se utilizan para casos en los que debe reparar problemas de accesibilidad evidentes. Por otro lado, las estrategias a largo plazo se implementan sistemáticamente y se les da seguimiento hasta el punto en que no tiene que preocuparse por el cumplimiento en absoluto, llegando tan lejos que el servicio de consultoría se comunicará con sus visitantes para informarles sobre los cambios.

ADA en línea

ADA en línea también comienza con una auditoría de su sitio para identificar dónde pueden estar los problemas. Una vez que se compila el informe, se le abre una plétora de opciones.

Primero, recibirá recomendaciones detalladas sobre dónde y cómo mejorar. Dado que las revisiones del sitio se realizan manualmente, podrá elegir las funciones que necesita. Por ejemplo, necesita una herramienta de ampliación pero no una opción de cambio de combinación de colores, no hay problema. Todo esto se deriva del proceso de implementación manual: debido a que no está automatizado, es mucho más fácil personalizar el servicio y, por lo tanto, su sitio en general.

Otra cosa que vale la pena mencionar es la completa base de datos de información de accesibilidad web a la que puede acceder de forma gratuita. Si tiene experiencia en codificación y está trabajando con un presupuesto limitado, tendrá un lugar para buscar la información que luego puede usar para modificar su código y crear sus propias soluciones. Con una base de datos de este tipo abierta para usted, puede tener un enfoque más práctico incluso si su aporte se detiene en el nivel de implementación (y los profesionales de Online ADA se hacen cargo) si así lo desea, por supuesto.

EqualWeb

EqualWeb se configura en torno a un widget que permite a sus visitantes ajustar elementos de su sitio a sus necesidades específicas. Esto se incorpora a su sitio a través de una sola línea de código que agregará a su JavaScript. Por supuesto, obtendrá toda la información necesaria sobre qué agregar y dónde agregarlo, solo para que no haya posibilidad de errores de su parte.

La línea agregada no afectará su sitio (en cuanto al contenido), o incluso el resto de su código, está ahí para permitir que los desarrolladores hagan que sus páginas cumplan con las pautas. En otras palabras, esta es la puerta de entrada crucial para que funcione el widget.

El widget presentado a sus visitantes no es universal, puede personalizarlo desde el backend para expandir o limitar las opciones de edición disponibles. Finalmente, después de que todo esté configurado, puede estar seguro de que EqualWeb actualizará y modificará sus páginas a medida que las regulaciones cambien con el tiempo, para que siempre esté actualizado y certificado.

Tener sentido

Muy similar a otras soluciones que hemos mencionado hasta ahora, Make-Sense también se implementa en su sitio como un widget, donde solo tendrá que modificar ligeramente su código fuente siguiendo instrucciones detalladas. Una vez que se agrega el código, sus páginas se pueden revisar y mantener en cumplimiento a largo plazo sin que tenga que hacer nada. Make-Sense garantiza que todas sus páginas antiguas y las nuevas que agregará se escanean en tiempo real, por lo que la posibilidad de problemas de cumplimiento es mínima.

Después de la implementación, puede realizar un seguimiento de todo lo que necesitará desde el back-end utilizando un tablero útil. Aunque gran parte de las funciones están automatizadas, siempre es aconsejable realizar un seguimiento de los datos, ya sea solo como información o quizás para realizar más cambios en su estrategia de accesibilidad.

Resumen

Cada uno de los servicios mencionados representa un producto de alta gama que hará que su sitio cumpla con todas las pautas y/o leyes, sin embargo, la forma en que lo hacen difiere de un servicio a otro.

Una vez más, si bien cada uno de ellos tiene mérito por derecho propio y no se equivocará de ninguna manera, si está buscando la mejor solución, accessiBe sería la que se eleva a la cima.