Razones principales que resultan en bajas conversiones del sitio web

Usted es propietario de un negocio, creó un sitio web e incluso logró atraer a algunos visitantes. Pero aún así, no puede obtener clientes potenciales o ventas. Es posible que su sitio web no esté convirtiendo a sus visitantes en clientes. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas se enfocan principalmente en obtener visitantes, sin darse cuenta de la importancia de las conversiones del sitio web al convertir a los visitantes en compradores.

Bueno, obtener tráfico no es tan difícil, pero lograr que ese tráfico se convierta es una historia diferente. En realidad, no se trata solo de ventas o clientes pagados. Pero la conversión también se refiere a lograr que sus visitantes realicen una acción específica en su sitio, ya sea comprar un producto, completar un formulario de contacto o suscribirse a su boletín informativo.

En primer lugar, debe aprender todo lo posible sobre sus clientes y qué tipo de factores los influyen cuando acceden a su sitio web o cuando están en el proceso de compra. Cuanto más sepa sobre estas cosas, mejor podrá optimizar su sitio específicamente para ellas.

1. No proporcionar contenido relevante

El éxito de su sitio web está determinado principalmente por su contenido. Mientras que encontrar información relevante y oportuna debe estar en la parte superior de los criterios de su sitio web. La clave para un sitio web exitoso es tener contenido claro, relevante y rico en palabras clave que transmita el mensaje correcto con poder y convicción. El contenido de su sitio web debe dirigirse a su audiencia, atraerlos y persuadirlos para que tomen medidas.

Algunas molestias comunes en los sitios web:

• No ofreces información útil
• Navegación difícil
• Demasiados anuncios o ventanas emergentes

Si tiene problemas para convertir visitantes a su sitio web, es muy probable que sus esfuerzos de marketing de contenido estén fallando. Es posible que no esté creando el tipo de contenido que mantiene a sus lectores interesados. De modo que proporcione información relevante en su sitio web y vea cómo los visitantes de su sitio web se convierten en clientes.

2. Dirigirse a los visitantes equivocados

Dirigirse a los visitantes equivocados también es otra razón por la que los visitantes de su sitio web no se están convirtiendo en clientes. Tener miles de visitantes en su sitio web no significa nada si no están dirigidos. Es por eso que es fundamental investigar a fondo a su audiencia. Analice el tráfico de su sitio web para ver cómo llegan a su sitio web y qué palabras clave utilizan para buscar antes de encontrar su sitio.

A veces, incluso el mejor diseño, una buena copia y una marca sólida pueden fallar si los visitantes de su sitio web no se sienten seguros en su sitio web. De modo que investigue e identifique las palabras clave que atraen compradores a su sitio web y luego estructure su contenido en torno a ellas. Asegúrese de que la estrategia de contenido que está utilizando se centre en la intención comercial.

3. Mala experiencia móvil

El diseño compatible con dispositivos móviles o receptivo se ha vuelto cada vez más en la actualidad. Aunque no es suficiente que su sitio sea receptivo, debe estar diseñado específicamente para dispositivos móviles en términos de contenido y estructura. Los usuarios móviles están dominando rápidamente el panorama y, si no pueden navegar fácilmente por su sitio web, se irán sin suscribirse a sus servicios.

Por lo tanto, las empresas deben asegurarse de que sus sitios web puedan adaptarse a los usuarios móviles con la misma facilidad que los usuarios de PC. Porque crea confianza en su capacidad profesional para proporcionar productos y servicios.

Ejemplo: Arngren

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4. Tiempo y velocidad de carga lentos

Si bien esta es también la razón principal por la que su sitio no se está convirtiendo. Por otro lado, el sistema de administración de contenido como WordPress facilita la creación de un sitio web receptivo en línea, con cientos de plantillas receptivas gratuitas disponibles.

Si bien todos sabemos la importancia del tiempo y la velocidad de carga del sitio web. Es uno de los factores que se está convirtiendo cada vez más en un problema crítico con las conversiones. Cuando su sitio web no se carga rápido, sus visitantes se van y es poco probable que vuelvan a visitarlo en un futuro cercano. Sin embargo, las empresas deben recordar probar sus sitios web antes de darles un uso real. Asegúrese de que su sitio web esté optimizado y cargue rápido.

Si bien, algunos otros factores que pueden ralentizar su sitio web son:

• Alojamiento web promedio
• Código pesado y complementos
• Enlaces rotos
• Imágenes que no están optimizadas
• Flash y Ajax

Por lo tanto, al principio, verifique la velocidad de su sitio, ya sea que se esté cargando rápido o no. Si su sitio está tardando mucho, entonces necesita trabajar en ello.

5. Falta de llamada a la acción

Sin una llamada a la acción clara y concisa, simplemente no se convertirá, ya sea que su sitio web sea fácil de usar o proporcione contenido de calidad. Sin embargo, si los visitantes no saben cómo tomar medidas después de procesar la información, el propósito real detrás de la construcción de un sitio web se vuelve inútil. Es posible que los usuarios deseen realizar la conversión, pero simplemente no tienen la oportunidad porque no se la ha brindado. Si desea que realicen una acción, indíquelo claramente en el texto. Por otro lado, al asumir cosas que tus visitantes saben todo, puedes cometer un gran error.

Por lo tanto, debe colocar llamadas a la acción (CTA) en la página de destino.
Además, cree contenido convincente y llamado a la acción: ¿cada una de sus páginas muestra toda la información relevante sobre sus productos, servicios o negocios? ¿Existe una llamada a la acción adecuada para que su visitante actúe? Debe pedirles que tomen medidas, o de lo contrario probablemente no lo harán. Proporcione toda la información que los usuarios necesitan para que sepan exactamente lo que quiere que hagan a continuación.

6. Proceso de pago complejo

Muchos sitios web tienen un proceso de pago complejo y enrevesado. Hace que el comprador se sienta frustrado y, en el peor de los casos, que abandone el proceso y se vaya a otra parte. Aunque si tienen que saltar aros para completar su compra, abandonarán sus carritos y tal vez compren a sus competidores en su lugar. Eso hace que el proceso sea lo más simple posible.

Su proceso de pago debe ser simple y con el mínimo número de pasos. También debe tener la menor cantidad de campos de formularios para completar. Mientras que desde la página de detalles del producto hasta la página del carrito y luego directamente a la página de pago, el proceso es simple. Además, también haga que el registro sea opcional.

Ejemplo: Log Book Pro

7. Estás adivinando o midiendo

Si bien no puedes administrar lo que no mides. Esta es en realidad una de las razones por las que su sitio puede no estar convirtiendo. Tienes que seguir midiendo tu sitio. Si no está midiendo, está adivinando y, a su vez, no avanza realmente. Los dos problemas más frecuentes al respecto son que no está rastreando la actividad de su sitio web o simplemente no está revisando sus resultados. Algunos saben que deberían realizar un seguimiento, pero simplemente no están seguros de qué buscar o qué hacer con los resultados.

Bueno, siempre debes comenzar con tus objetivos en mente. Luego, puede identificar qué métricas clave lo ayudarán a medir su progreso hacia esos objetivos. Una vez que comience a medir, puede mejorar esas métricas; descubra lo que funciona, lo que no y luego ajuste y optimice. Asegúrese de que no haya ninguna razón para que sus clientes encuentren una página 404 a través del uso normal.

Terminando

Estas razones anteriores son solo un punto de partida para ayudar a aumentar sus tasas de conversión. En realidad, son solo un punto de partida para ayudar a aumentar las conversiones de su sitio. Pero muchos pequeños cambios como este pueden marcar una gran diferencia. Mejorar las conversiones no tiene por qué ser una propuesta difícil. Piense como sus clientes y optimice su sitio web.

Para que pueda tratar adecuadamente todas sus preguntas e inquietudes. Si encuentra que alguna de estas razones se aplica a su negocio, simplemente realice los cambios y verá una gran diferencia o mejora en sus tasas de conversión y resultados.

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