Creación de un contrato de mantenimiento de sitio web en 5 sencillos pasos

Aprender a crear un contrato claro de mantenimiento del sitio web no es fácil. Sin embargo, es fundamental, especialmente si su negocio consiste en proporcionar servicios de soporte y mantenimiento del sitio. Esto se debe a que la falta de claridad puede hacerlo propenso a problemas importantes, como no cumplir con las expectativas del cliente, pagos atrasados ​​o incluso malas recomendaciones.

Además, tener un acuerdo de mantenimiento de sitio web claro y sencillo brindaría a sus clientes todos los detalles necesarios sobre sus servicios que necesitan para tomar una decisión informada.

Esta lectura le enseñará cómo crear un contrato de mantenimiento de sitio web en 5 sencillos pasos. Pero antes de eso, hablemos de por qué necesita tener contratos de mantenimiento del sitio web durante la incorporación del cliente.

Vamos a empezar.

¿Por qué son necesarios los contratos de mantenimiento de sitios web?

El negocio de los servicios de mantenimiento de sitios web es bastante sencillo: le pagan por mantener los sitios web de sus clientes funcionando en excelentes condiciones. Por ejemplo, es posible que ni siquiera sienta la necesidad de tener un contrato de mantenimiento del sitio web al observar la naturaleza sencilla del negocio.

Sin embargo, si no define claramente sus servicios para los clientes, puede causar una gran confusión. Existe una alta probabilidad de que sus expectativas no coincidan con sus servicios reales.

Aquí hay un ejemplo. Suponga que su cliente espera que proporcione SEO con sus servicios de mantenimiento y soporte, pero eso no es realmente una parte de sus servicios reales. Situaciones como estas ocurren a menudo y evitan que ambas partes estén en la misma página, lo que en última instancia resulta en malos productos finales.

Además, un contrato de mantenimiento de un sitio web también le brinda una protección legal justa, ya que incluye todas las obligaciones de sus clientes hacia usted. En situaciones como que el cliente no está de acuerdo con pagar cuánto debe, o en el peor de los casos: un cliente que se niega a pagar en absoluto; Todo lo que tiene que hacer es presentar un contrato de mantenimiento del sitio web como referencia o evidencia, y obtendrá un cheque de pago fácilmente.

En palabras más sencillas, un contrato de mantenimiento de un sitio web describe sus servicios y las obligaciones de su cliente desde el principio para que no haya confusiones en el futuro.

Ahora que sabe lo importante que es crear un contrato de mantenimiento web simple pero claro, pasemos al siguiente tema: ¿cómo crear un contrato de mantenimiento web?

Creación de un contrato de mantenimiento de sitio web en 5 sencillos pasos

Ya hemos mencionado anteriormente que aprender a crear un contrato de mantenimiento web es un trabajo complicado. Por lo tanto, aquí hay un resumen de 5 sencillos pasos que puede seguir para crear su acuerdo de mantenimiento del sitio web.

1. Plantillas de contrato de mantenimiento del sitio web de Checkout
2. Determina los servicios que quieres ofrecer en tu contrato de mantenimiento web
3. Defina cuánto cobra por los servicios
4. Determine la duración de su contrato de mantenimiento web
5. Muestre su contrato de mantenimiento de sitio web a un asesor legal

1. Plantillas de contrato de mantenimiento del sitio web de Checkout

Ahora, esto le dará una idea clara de cómo se ve un acuerdo o contrato de mantenimiento web. Además, el uso de una plantilla de contrato de mantenimiento de sitios web le ayudaría a evitar perderse los detalles clave de su contrato.

Todo lo que tiene que hacer es encontrar una plantilla que se vea estelar, que sea relevante para su nicho y que se ajuste perfectamente a todas sus necesidades.

Aunque una simple búsqueda podría obtener miles de excelentes plantillas, debe asegurarse de que su contrato de mantenimiento web deseado incluya todos estos detalles clave.

• Descripción de sus servicios: La sección explica en detalle sus responsabilidades con el cliente.
• Acuerdo de propiedad: un acuerdo que establece que el cliente conservará la propiedad del sitio web una vez que expire el contrato.
• Monto y términos del pago: estas secciones definen cuándo y cuánto le cobrará a un cliente por sus servicios. Además, sus políticas para los pagos perdidos o atrasados ​​también se indican en esta sección.
• Políticas de renovación y terminación: esta sección del contrato explica cómo usted o su cliente pueden salir del contrato y el proceso para hacerlo. La información sobre el proceso de renovación del contrato también se menciona en esta sección.
• Indemnización y responsabilidad: ahora, esto es bastante esencial ya que evita que el cliente lo culpe o lo responsabilice por cualquier problema mientras trabaja en su sitio web.
• Resolución de disputas: En caso de que ocurra un desacuerdo entre ambas partes, esta sección explica todos los procedimientos.

2. Determina los servicios que quieres ofrecer en tu contrato de mantenimiento web

Debe considerar y determinar cuidadosamente los servicios que desea ofrecer en su contrato de mantenimiento web.

Aquí hay algunas actividades regulares que están involucradas en los servicios de mantenimiento.

• Actualización del núcleo de WordPress
• Actualización de temas y complementos
• Optimización de la velocidad del sitio
• Monitoreo de seguridad
• SEO en la página
• Reparación de enlaces rotos

Tenga en cuenta que estos servicios solo se pueden contratar como parte de los servicios de mantenimiento. Por otro lado, los servicios de soporte se centran en la resolución de errores repentinos, errores y funcionalidades rotas de un sitio. Por ejemplo, resolver el error de pantalla blanca de la muerte de WordPress es un servicio de soporte.

Es importante recordar las diferencias clave entre ambos servicios porque las personas generalmente tienen ideas diferentes.

Solo agregue los servicios que realmente ofrece en el contrato de mantenimiento de su sitio web para evitar molestias innecesarias.

3. Defina cuánto cobra por los servicios

El precio es un factor importante que determina si su producto tendrá éxito o no. Esto es lo mismo con los servicios de mantenimiento de sitios web. Tienes que desarrollar una buena estrategia de precios que no sea demasiado pesada para tus bolsillos y que no asuste a tus clientes potenciales.

Por lo general, existen dos modelos de precios cuando se trata de servicios de mantenimiento de sitios web. Puede implementar precios escalonados u ofrecer un costo fijo. Sin embargo, le recomendamos que ofrezca precios escalonados porque, de esa manera, puede dirigirse a un público más amplio. Consulte esta imagen a continuación.

Fuente de la imagen: https://blennd.com/

Ofrecer un modelo de precios escalonado significa que se está dirigiendo a una audiencia con todo tipo de presupuesto, desde el más bajo hasta el más alto.

Por ejemplo, un paquete de nivel bajo atraería a la mayoría de la audiencia hacia usted, ya que encontrarán una gran oferta con ese precio.

De manera similar, el paquete de nivel medio también atraería a una audiencia más amplia. El paquete brinda el mayor valor a los clientes con servicios como SEO, actualizaciones y soporte limitado.

Y, por último, el paquete de nivel superior es para aquellos que se preocupan por cada detalle y creen que vale la pena pagar un costo adicional para mantener su sitio en las mejores condiciones posibles. Los servicios aquí incluyen soporte 24/7, actualizaciones de contenido, eliminación de malware y todos los demás servicios que espera de un paquete de mantenimiento del sitio de primer nivel.

4. Determine la duración de su contrato de mantenimiento web

El siguiente paso es agregar una cláusula de rescisión a su contrato de mantenimiento del sitio web. Ahora bien, este es bastante importante por dos razones. En primer lugar, si desea aumentar sus precios por cualquier medio, puede hacerlo fácilmente con renovaciones de contrato.

Y en segundo lugar, si su cliente planea cambiar su paquete, también puede aprovechar la renovación del contrato para escalar o reducir sus gastos de mantenimiento.

Además, si tiene un contrato de mantenimiento del sitio con períodos de renovación y condiciones de pago bien definidos, también lo descartaría como una persona responsable y sus clientes se sentirían mucho más seguros trabajando con usted.

5. Muestra el contrato de mantenimiento de tu sitio web a un asesor legal

Una vez que haya realizado el curso y completado la creación de su contrato de mantenimiento del sitio, el paso final es mostrárselo a un asesor legal. Esto es muy recomendable ya que un asesor legal puede guiarlo rápidamente sobre cualquier deficiencia en el acuerdo.

A ti

Entonces, en esta lectura, hemos discutido el resumen de 5 sencillos pasos mediante los cuales puede crear el contrato de mantenimiento de su sitio web. Aquí hay un recorrido rápido.

1. Plantillas de contrato de mantenimiento del sitio web de Checkout
2. Determina los servicios que quieres ofrecer en tu contrato de mantenimiento web
3. Defina cuánto cobra por los servicios
4. Determine la duración de su contrato de mantenimiento web
5. Muestre su contrato de mantenimiento de sitio web a un asesor legal

Crear un contrato de mantenimiento del sitio es muy beneficioso ya que actúa como protección legal para ambos y para su negocio. Además, facilita a los clientes escalar y reducir sus gastos a voluntad.