¿Qué son los Soft 404 y cómo solucionarlos?
Publicado: 2022-10-19
¿Alguna vez ha aterrizado en una página web solo para ver un gran mensaje de error que sirve como un callejón sin salida para su lectura? Como usuario, te queda poca dirección y cierras la pestaña. Como propietario del sitio web, eso tiene malas noticias escritas por todas partes. Si bien estas páginas tienen un propósito, pueden ser dañinas para su sitio web si se usan incorrectamente.
Un ejemplo de un error de "página no encontrada" utilizado en el contexto incorrecto es un error 404 suave. Estos pueden causar estragos en la clasificación de los motores de búsqueda, el tráfico del sitio web e incluso la credibilidad.
A continuación, definiré qué es un error 404 suave y cubriré la diferencia entre los errores 404 normales (o duros). Luego explicaré cómo encontrar estos errores y resolverlos.
¿Qué son los errores suaves 404?
Los errores 404 leves son páginas que devuelven un código de error "no encontrado" (404), pero en realidad no falta el contenido de la página. La página puede estar vacía o puede contener contenido parcial de otras páginas del sitio. Los errores 404 suaves pueden deberse a errores ortográficos en las URL, enlaces obsoletos o problemas con el servidor.
Cuando se trata de un error 404 leve, el error se transmite a los visitantes del sitio web, pero no a los robots de rastreo de Google. Esto significa que las páginas continúan siendo rastreadas e indexadas en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Un 404 suave no es un estado oficial; más bien, es uno que Google crea para alertarlo. Esto significa que Google y otros motores de búsqueda seguirán rastreando estas páginas web hasta que usted tome medidas.
¿Cuál es la diferencia entre los errores 404 (duros) y 404 blandos?
La diferencia entre los errores 404 duros y los errores 404 blandos es el estado que muestran a los motores de búsqueda.
Con un error 404 duro, el código de error 404 se devuelve tanto a los visitantes de la página como a los motores de búsqueda. Esto les dice a ambos que la página no existe. Aquí hay un ejemplo de un error 404 duro del sitio de ropa ModCloth:
Con un error suave 404, el código de error 404 se muestra a los visitantes pero no a los motores de búsqueda.
En su lugar, verán un estado 200 OK que les da luz verde para rastrear. Entonces, si ve errores 404 leves en su Google Search Console, significa que hay páginas en su sitio que pueden mostrar errores 404 a pesar de que realmente existen.
¿Pueden los errores Soft 404 afectar la clasificación de mi sitio?
La respuesta corta es sí; Los errores suaves 404 pueden afectar la clasificación de su sitio web en los SERP. Para comprender por qué, debe comprender cómo Google rastrea un sitio web.
Para evitar la tensión en el servidor de un sitio web y reducir la carga de trabajo de los robots de rastreo, Google usa algo llamado presupuesto de rastreo para determinar cuánto y con qué frecuencia rastrear un sitio. Un presupuesto de rastreo es la cantidad de páginas que Googlebot rastreará en su sitio durante cada visita. El presupuesto de rastreo se compone de la tasa de rastreo y la demanda de rastreo.
Según Google, las definiciones son las siguientes:
- La tasa de rastreo es la cantidad de solicitudes por segundo que Googlebot hace a su sitio cuando lo está rastreando.
- Crawl Demand es cuánto Google quiere rastrear su sitio en función de la popularidad, cuánto tiempo ha pasado desde que se rastreó, etc.
Cuando tiene una gran cantidad de errores leves 404 en su sitio web, está utilizando una cantidad considerable de su presupuesto de rastreo. Esto significa que se rastrean menos de sus páginas existentes, lo que lleva a menos y peores clasificaciones en SERP.
Piénselo de esta manera: si su sitio tiene 100 páginas, pero Google determina que su presupuesto de rastreo es 70, Google solo rastreará el 70 por ciento de sus páginas. Si 10 páginas son errores 404 leves, existe el riesgo de que algunas o todas esas páginas caigan en el presupuesto de rastreo de 70. Por lo tanto, pierde los motores de búsqueda que rastrean páginas valiosas.
¿Qué problemas pueden causar los 404 blandos?
Aparte de las clasificaciones más bajas en las SERP, otros problemas están asociados con errores 404 leves en su sitio web.
Por ejemplo, si Googlebot rastrea una página con un error 404 suave y descubre que en realidad no falta el contenido de la página, puede suponer que su sitio muestra errores 404 falsos. Esto podría llevar a que su sitio sea penalizado por Google.
Uno de los mayores problemas es una mala experiencia de usuario. Dado que las URL 404 suaves todavía aparecen en los resultados de búsqueda, los usuarios pueden ser dirigidos a páginas inexistentes.
Si un usuario hace clic en un enlace a una página que devuelve un error 404 suave, puede suponer que la página no existe y abandonar su sitio. Esto puede dañar la tasa de rebote de su sitio y hacer que los usuarios pasen menos tiempo en su sitio.
También puede haber implicaciones para el rendimiento y las operaciones del sitio web.
Si bien las páginas de error 404 no ocupan tanto espacio en el servidor como las páginas con contenido, aún ocupan ancho de banda. Si Google y otros motores de búsqueda dirigen el tráfico a una página inexistente, seguirá recibiendo visitas, lo que puede ralentizar la velocidad y el rendimiento del sitio web.
Cómo encontrar (y corregir) errores suaves 404
Dado que los errores suaves 404 no son un estado oficial, no son tan obvios para los propietarios de sitios web.
Aquí es donde entra en juego una herramienta como Google Search Console. Según Google, Search Console "lo ayuda a medir el tráfico y el rendimiento de búsqueda de su sitio, solucionar problemas y hacer que su sitio brille en los resultados de búsqueda de Google".
Un problema que Search Console puede ayudarlo a resolver son los errores 404 leves.
1. Encuentra errores suaves 404 en Google Search Console
Para usar Google Search Console, regístrese para obtener una cuenta y conecte su dominio. Es un proceso simple que toma solo unos minutos en completarse.
Una vez conectado y que Search Console haya tenido tiempo de recopilar información, encontrará errores 404 leves en Google Search Console en Cobertura:
Puede mostrarse de dos maneras: como un error o como excluido (como se muestra arriba).
Los 404 blandos que aparecen con un estado de error en la Consola de búsqueda de Google son lo primero que desea orientar. Aquellos con un estado excluido aún deben abordarse, pero Google ha dejado de rastrear esas páginas por una razón u otra.
Si no ve ningún error 404 suave en Google Search Console, también puede usar un rastreador como Screaming Frog para rastrear su sitio y buscar páginas que devuelvan errores 404. Simplemente vaya a la pestaña "Códigos de respuesta" y busque las páginas que devuelven errores 404.
2. Si la página no existe: configure un error 404 o 410 adecuado
Si el error suave 404 que recibió es real, configure un error 404 (no encontrado) o 410 (contenido eliminado) adecuado en el servidor. Esto garantiza que los visitantes del sitio web y los robots de rastreo vean el error correcto.
¿Hay alguna diferencia entre los códigos de error 404 y 410 cuando se trata de motores de búsqueda?
Según John Mueller de Google, en realidad no. Ambos códigos de error le indican a Google que deje de indexar la URL, que es el resultado que desea en cualquier caso.
La mayoría de los sistemas de administración de contenido (CMS) tienen páginas de error 404 y 410 integradas. Para aprovechar al máximo sus páginas 404, recomiendo agregar algunas publicaciones de blog relacionadas o proporcionar una función o herramienta de búsqueda.
En mi sitio, por ejemplo, los usuarios pueden analizar el SEO de su sitio web desde mi página 404:
Si su CMS no ofrece uno, deberá configurar su servidor y diseñar la página usted mismo o con la ayuda de un desarrollador de sitios web.
Si bien una página de error 404 personalizada puede llevar tiempo y dinero, también es una excelente oportunidad de marca.
3. Si la página existe: mejorar el contenido y reindexar
Google es bueno para encontrar errores suaves 404, pero no es perfecto. Puede informar incorrectamente una página como un 404 suave, incluso si existe contenido en la página.
Esto generalmente ocurre cuando el contenido es breve o irrelevante.
Suponiendo que la página sea necesaria, querrá aumentar el contenido para asegurarse de que no se confunda con un 404 suave. Eso no significa usar pelusa o relleno, sino contenido relevante y atractivo que mejora la calidad de su sitio web.
Si su página web necesita carga masiva, considere agregar imágenes, gráficos y diagramas, y contenido basado en datos que pueda respaldar con referencias externas. Estos le dan credibilidad a su sitio web, lo cual es especialmente importante si la página devolvía un error 404 suave. Encontrar errores 404 puede ser beneficioso tanto para el backend como para el frente de su sitio web y la experiencia del usuario.
4. Si la página se movió: configure una redirección 301
Al combinar páginas de contenido o mover contenido, es importante configurar una redirección lo antes posible. De lo contrario, los visitantes de su sitio web pueden ser dirigidos a una página 404.
Si esto da como resultado errores 404 suaves, entonces te alegrará saber que la solución es simple. Solo necesita configurar una redirección 301 permanente a la página más nueva de su sitio web.
La mayoría de los CMS tienen una herramienta de redirección integrada. Simplemente ingrese la URL anterior y la nueva, y el tráfico se redirigirá automáticamente. Esta guía lo guía a través de la configuración de redireccionamientos en WordPress.
Una vez configurada, la redirección se comunica a los rastreadores de los motores de búsqueda para que rastreen las páginas correctas.
preguntas frecuentes
¿Qué son los errores suaves 404?
Los errores 404 leves son errores de "página no encontrada" que no se comunicaron correctamente a los robots de rastreo de los motores de búsqueda. El error se muestra correctamente a los visitantes del sitio web, pero no a los robots de rastreo, lo que significa que continúan rastreando esas páginas, perdiendo tiempo y recursos.
¿Qué causa un 404 suave?
Hay algunas cosas diferentes que pueden causar un error 404 leve. La razón más común es que la página se movió a una nueva ubicación y no se configuró una redirección. Otras causas comunes incluyen contenido deficiente en la página y páginas que devuelven errores 404 a pesar de que realmente existen.
¿La corrección de errores suaves 404 aumentará el tráfico de mi sitio web?
Cuando se resuelven los errores suaves 404, los bots de rastreo pueden enfocarse en un porcentaje mayor de sus páginas de contenido activo. Como resultado, aparece más contenido en las SERP. En teoría, esto puede aumentar el tráfico del sitio web.
¿Cuál es la diferencia entre el error 404 normal y el error 404 suave?
La diferencia entre un error 404 normal y un error 404 leve es lo que se comunica a los robots de rastreo de los motores de búsqueda. Con un 404 regular, el servidor del sitio web envía el error 404 al bot de rastreo. Con un 404 suave, el servidor del sitio web muestra un estado 200 OK, lo que significa que los bots continúan rastreando la página.
¿Google me penalizará por errores 404 leves?
No hay penalización oficial por errores 404 leves, aunque hay consecuencias naturales si los errores no se resuelven. Estos incluyen una menor visibilidad en las páginas de resultados del motor de búsqueda y una experiencia de usuario deficiente.
¿Tener 404 afecta al SEO?
Los errores 404 pueden dañar la clasificación de su sitio si no se manejan adecuadamente. Si Googlebot rastrea una página con un error 404, puede suponer que la página no existe y dejar de rastrear su sitio. Como resultado, es posible que sus páginas más importantes no se rastreen con la frecuencia que deberían, lo que puede afectar la clasificación de su sitio.
Además, si los usuarios hacen clic en un enlace a una página que devuelve un error 404, pueden suponer que la página no existe y abandonar su sitio. Esto puede dañar la tasa de rebote de su sitio y hacer que los usuarios pasen menos tiempo en su sitio, lo que puede afectar negativamente la clasificación de su sitio.
Para evitar estos problemas, asegúrese de configurar un error 404 o 410 adecuado si una página no existe, y asegúrese de configurar una redirección 301 si se ha movido una página.
Además, asegúrese de que todas sus páginas tengan un buen contenido que sea relevante para lo que buscan los usuarios. Puede realizar auditorías técnicas de SEO durante todo el año para asegurarse de que sus páginas estén a la altura. Al seguir estos pasos, puede ayudar a garantizar que la clasificación de su sitio no se vea afectada por errores 404 leves.
¿Cómo soluciono los errores suaves 404?
Si la página en realidad no existe, será útil crear una página 404 personalizada o un error 410. Un error 404 les dice a los usuarios que la página que están buscando no existe, mientras que un error 410 les dice a los usuarios que la página se eliminó de forma permanente.
Para configurar un error 404 o 410, deberá agregar un archivo "404.html" o "410.html" a su sitio.
Si la página existe pero devuelve un error suave 404, deberá mejorar el contenido de la página y luego volver a indexarlo. Esto se puede hacer agregando contenido más relevante a la página o mejorando el título y las etiquetas meta de la página.
Si la página se movió a una nueva ubicación, deberá configurar una redirección 301. Una redirección 301 les dice a los usuarios que la página se ha movido permanentemente a una nueva ubicación. Para configurar una redirección 301, deberá agregar un archivo "301.html" a su sitio.
Conclusión
Cuando se elimina una página de su sitio web, existen formas adecuadas de señalar esta eliminación tanto a los visitantes del sitio web como a los robots de rastreo de los motores de búsqueda.
El método más común es configurar una página de error 404. Sin embargo, si no se configura correctamente, es posible que el error 404 no se comunique a los robots de rastreo. Por lo tanto, se produce un error suave 404.
Si bien un error 404 suave puede causar problemas con las clasificaciones de los motores de búsqueda, así como con la experiencia del usuario, son fáciles de encontrar y resolver.
Dependiendo de las circunstancias, puede configurar un 404 permanente, configurar una redirección 301 o mejorar el contenido de la página y volver a indexarlo. Estas correcciones toman solo unos minutos, pero pueden afectar significativamente el rendimiento del sitio web.
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