¿Qué son las notificaciones web push y cómo funcionan? (Explicado)
Publicado: 2022-01-12Nuestros lectores a menudo preguntan, ¿qué son las notificaciones web push y cómo funcionan?
Las notificaciones web push son mensajes que puede enviar a los navegadores web de las personas después de que se suscriban y den permiso. Las notificaciones automáticas son una poderosa táctica de marketing que puede ayudarlo a traer de vuelta a los usuarios a su sitio web para aumentar su tráfico, ventas y conversiones.
En este artículo explicaremos qué son las notificaciones web push y cómo funcionan. También hablaremos sobre cómo agregar notificaciones push web a su sitio web.
- ¿Qué son las notificaciones web push?
- ¿Cómo funcionan las notificaciones web push?
- Pros y contras de usar notificaciones web push
- ¿Quién necesita notificaciones web push para su sitio web?
- Cómo agregar notificaciones web push a su sitio web
- Envío de notificaciones web push a sus suscriptores
- Optimización de notificaciones web push para conversiones más altas
¿Qué son las notificaciones web push?
Las notificaciones web push son mensajes personalizados con enlaces que puede enviar como notificaciones a los navegadores web de los usuarios.
Los usuarios pueden optar por recibir estas notificaciones automáticas de un sitio web.
Los suscriptores pueden recibir las notificaciones en los navegadores móviles y de escritorio. Esta es la razón por la que las notificaciones web push también se denominan notificaciones del navegador.
Quizás la mejor parte del uso de notificaciones push web es que los usuarios no necesitan estar en su sitio web para recibir notificaciones push. Y a diferencia de los boletines por correo electrónico, no tiene que esperar a que sus suscriptores revisen su correo electrónico.
Estas notificaciones pueden personalizarse, personalizarse y ser oportunas, lo que las hace muy efectivas para impulsar la participación de los usuarios.
¿En qué se diferencian las notificaciones push web de las notificaciones push de aplicaciones?
Las notificaciones web push utilizan tecnología integrada en los navegadores modernos. Casi todos los principales navegadores del mercado admiten notificaciones web push.
Se envían por solicitud de red cuando un usuario tiene su navegador web abierto y funcionan tanto en dispositivos móviles como de escritorio.
Las notificaciones push de la aplicación, por otro lado, utilizan la tecnología de notificación integrada del sistema operativo de un teléfono inteligente (como el sistema operativo Android o iOS). Con esta tecnología, una aplicación puede enviar una notificación sin conectarse a Internet.
Los usuarios deben instalar la aplicación para recibir notificaciones automáticas basadas en la aplicación. Por otro lado, no necesitan instalar ninguna aplicación adicional para recibir notificaciones web push.
¿Cómo funcionan las notificaciones web push?
Casi todos los navegadores modernos vienen con soporte incorporado para notificaciones automáticas.
Este soporte permite a los propietarios de sitios web como usted solicitar el permiso de sus visitantes para enviarles notificaciones web push.
Una vez que una persona se registra, su navegador web podrá recibir notificaciones push web de ese sitio web en particular.
Sin embargo, para enviar notificaciones web push, deberá registrarse en un servicio de notificaciones web push.
Los servicios de notificaciones automáticas le permitirán enviar notificaciones automáticas a los navegadores de los usuarios según los criterios definidos por usted. Por ejemplo, puede programar una notificación de inserción en un momento específico para los usuarios en función de sus zonas horarias.
Una vez que envía un mensaje, su servicio de notificaciones automáticas lo envía al navegador de los usuarios, que luego muestra la notificación en la pantalla del usuario.
Dependiendo del tipo de dispositivo o navegador que tenga el usuario, estas notificaciones pueden verse un poco diferentes, pero el mensaje será el mismo.
Pros y contras de usar notificaciones web push para su sitio web
Antes de agregar notificaciones push web a su sitio, es inteligente considerar las ventajas y desventajas de usarlas.
Ventajas:
- Las notificaciones web push son una manera fácil de enviar mensajes oportunos y específicos a los usuarios en sus dispositivos.
- Funcionan tanto en dispositivos móviles como de escritorio.
- A diferencia de las redes sociales o el marketing por correo electrónico, los usuarios no necesitan visitar un sitio web específico o abrir una aplicación adicional para ver las notificaciones.
- Son altamente efectivos con hasta un 50% de tasas de apertura en promedio. Esto los hace muy útiles para generar compromiso en su sitio.
Contras:
- Si se usan incorrectamente, las notificaciones web push pueden frustrar o molestar a los usuarios de su sitio.
- Es posible que algunos de sus usuarios ya tengan las notificaciones web push deshabilitadas en la configuración de su navegador, lo que puede limitar su alcance.
Teniendo en cuenta estos factores, las notificaciones web push tienen muchas más ventajas que desventajas, siempre que se utilicen correctamente. Una alta tasa de participación por sí sola es una razón suficiente para agregarlos a cualquier sitio web.
¿Quién necesita notificaciones web push para su sitio web?
Las notificaciones web push son extremadamente útiles para traer de vuelta a los usuarios a su sitio web. Esto los convierte en imprescindibles para todo tipo de sitios web.
Por ejemplo, si inicia un blog, las notificaciones web push pueden ayudarlo a crear rápidamente seguidores leales y obtener más visitantes repetidos.
Para una tienda en línea, las notificaciones web push pueden ayudarlo a traer de vuelta a los clientes existentes mientras animan a los nuevos visitantes a realizar una compra.
Para un sitio web comercial típico, las notificaciones automáticas pueden ayudarlo a mantener a los clientes comprometidos con nuevas ofertas y pueden ayudarlo a generar más clientes potenciales y ventas.
Dicho esto, echemos un vistazo a cómo agregar fácilmente notificaciones push web a su sitio web.
Cómo agregar notificaciones web push a su sitio web
Primero, debe registrarse en PushEngage, que es el mejor servicio de notificaciones web push del mercado.
PushEngage le permite programar mensajes fácilmente, activar notificaciones basadas en eventos, enviar avisos de abandono del carrito y más.
Nota: PushEngage también tiene un plan gratuito de notificaciones push web que está limitado a 200 suscriptores y hasta 30 campañas.
Al registrarse, accederá al panel de control de su cuenta de PushEngage. Desde aquí, debe ir a la página Configuración » Configuración del sitio » Configuración de instalación .
Primero, debe proporcionar el título y la URL de su sitio y luego cargar un logotipo del sitio. Después de eso, no olvide hacer clic en el botón Actualizar para guardar su configuración.
A continuación, debe generar claves API. Estas claves permitirán que su sitio web se comunique con su cuenta en el sitio web de PushEngage.
Simplemente vaya a la página Configuración » Configuración del sitio » Claves API en su panel de control de PushEngage y haga clic en el botón 'Generar una nueva clave API':
PushEngage ahora le mostrará la clave API, que es una cadena de letras, símbolos y números. Debe copiar y pegar esta clave API en un editor de texto.
Ahora está listo para conectar PushEngage a su sitio web.
Primero, debe cambiar al área de administración de su sitio web de WordPress y luego instalar y activar el complemento PushEngage WordPress. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress.
Tras la activación, haga clic en el menú PushEngage en la barra lateral de administración de WordPress y luego cambie a la pestaña Configuración.
Aquí, debe copiar y pegar la clave API que copió en el paso anterior y luego hacer clic en el botón Enviar.
PushEngage ahora se conectará a su sitio web de WordPress. Ahora puede cambiar a la pestaña del cuadro de diálogo Suscripción para configurar los ajustes del complemento.
PushEngage viene con muchos estilos de cuadro de diálogo para elegir. Esto es lo que sus usuarios verán como un aviso para suscribirse a sus notificaciones push web.
Debajo de esto, puede cambiar el mensaje que se muestra en la página que aparece después de que el usuario haga clic en Permitir por primera vez.
Después de eso, puede cambiar a la configuración de Notificación de bienvenida. Esta es la notificación que ven los usuarios después de suscribirse a sus notificaciones automáticas.
No olvide hacer clic en el botón Actualizar para guardar su configuración.
Envío de notificaciones web push a los suscriptores
PushEngage hace que sea muy fácil enviar notificaciones push web a sus suscriptores.
Primero, puede configurar el complemento de WordPress en su sitio para enviar automáticamente notificaciones push web para notificar a los suscriptores sobre nuevas publicaciones.
Simplemente haga clic en el menú PushEngage en el área de administración de WordPress y luego cambie a la pestaña Configuración general. Desde aquí, debe desplazarse hacia abajo hasta la sección 'Configuración de publicación de WordPress'.
También puede escribir manualmente notificaciones personalizadas y programarlas o enviarlas de inmediato.
Para hacerlo, debe cambiar al panel de control de PushEngage y hacer clic en el menú Notificaciones » Crear » Nueva notificación .
Desde aquí, debe proporcionar un título (título), un mensaje y una URL. Esta URL es donde desea que los usuarios vayan cuando hagan clic o toquen la notificación.
De manera predeterminada, se usará el logotipo de su sitio, pero puede reemplazarlo con cualquier imagen personalizada que desee.
Verá una vista previa en vivo de su notificación en diferentes navegadores en la columna de la derecha.
También puede enviar una notificación de vista previa a su propio navegador.
Una vez que esté satisfecho con la notificación, puede continuar y enviarla o programarla para que se envíe más tarde.
Así es como se veía en nuestra computadora usando macOS y Google Chrome.
Optimización de notificaciones web push para conversiones más altas
Las notificaciones web push son muy atractivas para atraer a más visitantes que regresan a su sitio web.
Sin embargo, con pequeños ajustes en sus campañas, cuadro de suscripción y configuración, puede aumentar aún más sus tasas de clics de notificaciones automáticas.
Aquí hay algunos consejos probados que lo ayudarán a optimizar sus notificaciones push web.
1. Pruebe diferentes tipos de cuadros de diálogo
PushEngage viene con muchas opciones de cuadro de diálogo de suscripción. Algunos de ellos pueden funcionar de manera más efectiva que otros en su sitio web.
Por lo general, la opción de suscripción única funciona bien para muchos sitios. Sin embargo, la desventaja es que una vez que los usuarios hacen clic en el botón de bloqueo, se almacena en la configuración de su navegador y es posible que no restablezcan esa configuración durante mucho tiempo.
Es inteligente probar diferentes estilos para ver cómo afecta sus tasas de suscripción.
2. Aproveche las funciones de automatización
PushEngage viene con excelentes herramientas de automatización para enviar automáticamente notificaciones automáticas a sus suscriptores. Esto incluye notificaciones de abandono de carrito, autorespondedores de goteo, abandono de navegación, disparadores y más.
3. Segmente su audiencia para recibir notificaciones automáticas más personalizadas
Con PushEngage, puede crear segmentos de audiencia para crear automáticamente una experiencia personalizada para sus usuarios. PushEngage le permite segmentar automáticamente a los usuarios según la página desde la que se suscribieron, las páginas que vieron en su sitio web, el tipo de dispositivo, la ubicación y más.
4. Establezca una frecuencia constante para los mensajes de notificaciones web push
Las notificaciones pueden ser muy útiles, pero si se usan en exceso, pueden convertirse fácilmente en una molestia para sus suscriptores. Asegúrese de establecer una frecuencia constante de notificaciones web push por semana. No demasiados para molestar a los usuarios, y no tan pocos como para que los usuarios olviden su marca por completo.
5. Realice un seguimiento de los análisis y las conversiones de las notificaciones web push
Una vez que comience a recibir suscriptores de notificaciones automáticas, querrá estar atento a cómo se están convirtiendo.
Las métricas que desea rastrear son las tasas de clics, para ver cuántos suscriptores hacen clic en las notificaciones y las conversiones, para ver si realizan una compra o se convierten después de llegar a su sitio web.
PushEngage viene con análisis incorporados para suscripciones, participación del usuario y seguimiento de objetivos. También puede integrarse con WooCommerce para realizar un seguimiento de las conversiones.
Sin embargo, la mejor manera de obtener una imagen completa es utilizando MonsterInsights. Es el mejor complemento de Google Analytics para WordPress y le permite instalar fácilmente Google Analytics en WordPress.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a obtener más información sobre las notificaciones web push y cómo funcionan.
También puede consultar nuestra guía sobre cómo atraer aún más visitantes a su sitio web y cómo mejorar su tasa de clics orgánicos para obtener más tráfico gratuito de los motores de búsqueda.
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