¿Qué es la inteligencia de contenido?

La forma en que las empresas recopilan datos está cambiando. Pero los datos son esenciales para una gran estrategia de contenido. Es por eso que la inteligencia de contenido está entrando en la conversación.

La investigación de HubSpot de 2022 dice que más de un tercio de los especialistas en marketing creen que los datos tienen un impacto importante en la estrategia al ayudarlos a:

• Llegar a su público objetivo
• Cree contenido de marketing más poderoso
• Comprender qué estrategias de marketing son más efectivas

Pero el acceso a los datos está cambiando rápidamente debido a problemas de privacidad, cambios tecnológicos y más. Esto significa que las empresas necesitan encontrar nuevas formas de recopilar y analizar datos para la estrategia de marketing.

Siga leyendo para descubrir qué es la inteligencia de contenido, por qué es útil y cómo hacer que funcione para usted. Siga desplazándose para obtener más información o haga clic en un enlace a continuación para saltar a un tema:

Es esencialmente un GPS que lo lleva a una estrategia de contenido de alta calidad que genera clientes potenciales, conversiones e ingresos. No tiene que adivinar qué será de interés para su audiencia porque los datos le muestran qué funciona bien con su audiencia según el mercado y el análisis de la competencia.

¿Por qué es importante la inteligencia de contenido?

Muchos especialistas en marketing utilizan el marketing de contenidos para comunicarse con sus audiencias y atraerlos. El marketing de contenidos, como blogs, seminarios web, redes sociales y cursos en línea, ofrece a las empresas la oportunidad de conectarse. Cada pieza de contenido es una oportunidad para atraer, involucrar y deleitar a los clientes.

La inteligencia de contenido les ayuda a lograr esto de manera efectiva . Otros beneficios incluyen:

• Generar una comprensión profunda de su público objetivo y el tipo de contenido que disfrutan en función de los datos y análisis de la competencia.
• Reduciendo las conjeturas de la creación de contenido porque la IA analiza el contenido por estilo, tono de voz y otras métricas importantes.
• Centrar el contenido en sus usuarios y lo que disfrutan con datos de estudios de mercado.
• Obtener información sobre varios tipos de contenido y cómo crearlos, como la inteligencia de contenido de video que le permite conocer las acciones dentro de los videos que generan resultados.
• Capacidad de predecir la eficacia de su contenido en función del rendimiento histórico de sus competidores.
• Generar autoridad en su nicho a través de contenido informativo de alta calidad lo ayuda a obtener más visitantes, aumentar las tasas de conversión y ganar visibilidad en los resultados de búsqueda.

Cómo elegir la plataforma de inteligencia de contenido adecuada

1. Averigua qué problemas necesitas que resuelva la plataforma.

Si bien las herramientas de inteligencia de contenido pueden hacer parte de la creación de contenido por usted, estas herramientas se destacan en la estrategia de contenido.

Esta IA utilizará sus datos y los organizará para encontrar conexiones, tendencias y patrones. Esto puede ayudarlo a identificar desafíos, agregar a su análisis de datos y acelerar su aprendizaje rápidamente. Puede utilizar estas recomendaciones específicas para mejorar su contenido para sus clientes.

Si está interesado en la inteligencia de contenido, es probable que su contenido necesite trabajo. Para averiguar si estas herramientas pueden ayudar, intente definir sus desafíos con el mayor detalle posible.

Si tiene dificultades para comenzar, comience con un problema específico y trabaje hacia atrás. Rastree cada paso que dio hacia este resultado decepcionante. Luego, escriba sus ideas para posibles soluciones.

2. Conozca las opciones de su plataforma de inteligencia de contenido.

Según la investigación de Statista, solo el 5% de los profesionales de marketing utilizan inteligencia artificial y aprendizaje automático. Los conocimientos basados ​​en datos de análisis de sitios web y herramientas de SEO son estándares populares. Pero es posible que los líderes de marketing aún no conozcan a nadie que esté trabajando con inteligencia de contenido.

Eso hace que la investigación en diferentes plataformas de inteligencia de contenido sea esencial. Comience con cada herramienta de IA y sus funciones. Algunos incluirán herramientas de administración de contenido, mientras que otros ofrecerán herramientas de creación de contenido. Las plataformas de inteligencia de contenido podrían:

• Cree contenido automatizado con generación de lenguaje natural (NLG)
• Encuentre contenido relacionado o relevante utilizando la comprensión del lenguaje natural (NLU)
• Utilice big data para el análisis de contenido
• Ofrecer sugerencias de redacción
• Automatice la creación y promoción de contenido
• Integre con otras herramientas para la gestión de contenidos

Una plataforma con demasiadas herramientas podría abrumar a su equipo y recursos. Por lo tanto, querrá comparar su lista ideal de características con lo que ofrece cada plataforma única. También es una buena idea mirar su pila de tecnología para ver si alguna de sus herramientas de marketing de contenido actuales incluye las funciones que está buscando.

Herramienta destacada : Plantillas de transformación digital

Puede ser útil traer a otros miembros del equipo durante este paso. Un punto de vista diferente puede ayudarlo a reducir el alcance de su búsqueda.

3. Descubra cómo cada plataforma maneja los datos.

A medida que complete su investigación, observe detenidamente cómo cada plataforma recopila, usa y almacena datos. Debido a que la efectividad de esta herramienta proviene de los datos, es importante que la forma en que cada plataforma maneje los datos esté en línea con las políticas comerciales y las expectativas de los clientes.

Por ejemplo, la propiedad de los datos y la privacidad son lo más importante para la mayoría de los clientes. El 86 % de los encuestados en una encuesta de Cisco de 2021 dice que se preocupa por la privacidad de los datos y el 79 % considera que la privacidad es un factor a la hora de realizar una compra.

También es importante pensar en qué tipos de datos necesitará para que este recurso sea efectivo para su negocio. ¿Qué pasa si la preparación de datos requerida es demasiado para que su equipo la complete de manera consistente? La mayoría de las herramientas de IA utilizan muchas fuentes de información diferentes para ofrecer predicciones. Una interrupción en la canalización de datos puede sesgar los datos que utiliza su herramienta de inteligencia de contenido para ofrecer información.

4. Decida qué características podría usar su equipo.

A una empresa le lleva tiempo crear una estrategia de contenido, ejecutarla y desarrollar procesos en torno al marketing de contenido. Por lo tanto, cualquier herramienta de IA para contenido debe adaptarse fácilmente a su estrategia y flujo de trabajo actuales.

A medida que reduce sus opciones de inteligencia de contenido, tenga cuidado de no emocionarse o abrumarse demasiado con funciones adicionales que no necesita. Trate de concentrarse en un punto principal de valor para sopesar cada característica.

A medida que establezca prioridades, no se concentre solo en cómo sus empleados usarán el producto. También es una buena idea hacer preguntas como:

• ¿Cómo puede esta herramienta ayudar a nuestro equipo a cumplir con las expectativas de los clientes?
• ¿Puede esta herramienta impactar en los objetivos comerciales?
• ¿Hay ideas de las partes interesadas que podamos implementar con esta herramienta?

Siempre que sea posible, piensa en cómo esta herramienta puede mejorar tu marketing de contenidos.

5. Alinear las opciones de plataforma con los objetivos futuros.

Una de las razones para utilizar el aprendizaje automático en el contenido es la escalabilidad. Es posible que no desee automatizar procesos o crear contenido de IA ahora. Pero tampoco sabe cómo podría cambiar el marketing de contenidos en los próximos tres a cinco años.

Según la investigación de HubSpot de 2022, el 78 % de los especialistas en marketing dicen que su industria ha cambiado más en los últimos tres años que en los 50 años anteriores.

A medida que evolucionan los motores de búsqueda y otros canales digitales, el contenido comercial debe cambiar en respuesta. Esto hace que las metas futuras sean una parte clave de su proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, muchos proveedores que ofrecen herramientas de inteligencia de contenido también ofrecen otras herramientas. Si puede, investigue estas herramientas al mismo tiempo que elige una plataforma de inteligencia de contenido. Esto le dará una base para la futura planificación de pilas tecnológicas.

Probar la inteligencia de contenido puede ser difícil porque esta herramienta es más útil para la estrategia de contenido. Si ha creado una estrategia antes, sabe que puede llevar meses ejecutarla, publicarla y analizarla. Por lo tanto, querrá investigar lo más que pueda antes de pasar al siguiente paso.

6. Cree un plan para implementar su plataforma de inteligencia de contenido.

Antes de comprometerse con una plataforma de inteligencia de contenido, es una buena idea crear un plan de instalación, capacitación y uso. Cualquier herramienta que ofrezca una gama tan amplia de información puede ser difícil de manejar.

Pero un plan puede ayudarlo a asegurarse de que el equipo obtenga el máximo valor de esta inversión. A medida que crea este plan, averigüe y decida:

• Qué características ofrecen el mayor valor
• Qué características necesitarán más entrenamiento que otras
• Capacidades de la plataforma que son más problemáticas de lo que valen

Es posible que este proceso de planificación no parezca un paso necesario, pero puede ayudarlo a demostrar el ROI potencial de la plataforma. Y eso no es todo. Una estrategia de marketing de contenido ideal conectará con la audiencia adecuada, respaldará a los equipos de ventas y servicios, y mejorará la calidad y la eficiencia de su equipo de contenido. La inteligencia de contenido puede respaldar esos objetivos y más si se ha tomado el tiempo para prepararse.

7. Pruebe la plataforma.

Una vez que haya reducido sus opciones de inteligencia de contenido, es hora de probar sus selecciones de software. Hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando prueba el software de IA.

Primero, asegúrese de que el software cumpla con sus expectativas. Verifique que todas las funciones que esperaba estén presentes y funcionen correctamente. Si no está seguro de cómo usar una de esas funciones, asegúrese de que el equipo de documentación o soporte pueda responder rápidamente sus preguntas.

A continuación, use su flujo de trabajo para probar su nueva herramienta de inteligencia de contenido. Tome notas mientras investiga nuevos temas de contenido, mide el rendimiento del contenido o actualiza su estrategia de contenido. Esto puede ayudarlo a descubrir si hay errores o fallas en la herramienta.

Si bien ninguna herramienta es perfecta, desea asegurarse de que el valor adicional que obtiene sea mayor que el trabajo adicional que realizará si algo sale mal.

Por ejemplo, ¿qué sucede si no encuentra recursos útiles sobre los temas que son importantes para su empresa? Si esta herramienta no puede encontrar las ideas de contenido de nicho que necesita, es posible que no sea la adecuada. Dicho esto, la IA es compleja y es posible que deba solucionar algunos problemas antes de tomar una decisión final.

Herramientas de inteligencia de contenido

Si bien es posible realizar inteligencia de contenido por su cuenta, el software puede automatizar el proceso y generar resultados rápidamente. Repasemos algunas herramientas de alta calidad que puede utilizar en su proceso.

1. Buzz Sumo

BuzzSumo utiliza una estrategia de investigación y descubrimiento para obtener información sobre el contenido creado por su mercado y los competidores de la industria para ayudarlo a comprender qué funciona mejor con su audiencia.

La herramienta analiza una variedad de feeds de redes sociales y contenido web para brindarle tendencias virales para aprovechar, contenido relacionado con el negocio que debe considerar cubrir y palabras clave objetivo para usar cuando comience a crear.

Consejo profesional : use las funciones de búsqueda avanzada de esta herramienta para aprovechar al máximo su popular Analizador de contenido.

2. Contento

Contently utiliza StoryBook, su tecnología patentada, para analizar y predecir el contenido que tendrá el impacto más significativo en su negocio. Estos datos luego lo ayudarán a crear una estrategia de contenido que se alinee con el interés de su audiencia: SEO, voz y tono, y las pautas de su marca se consideran en cada recomendación. Luego, cuando cree su contenido, obtendrá análisis para mostrar qué funciona e impulsa el ROI para enfocar aún más sus esfuerzos.

Consejo profesional : utilice el análisis de rendimiento de Contently para medir el compromiso de la audiencia y compararlo con los puntos de referencia de su industria.

3. Curata

El motor de autoaprendizaje de Curata lo ayuda a descubrir el contenido de mejor rendimiento y comprender por qué le gusta a la audiencia y cómo puede crear su propio contenido de alto rendimiento. También obtendrá ayuda de SEO para seleccionar su contenido y compartirlo en los canales más relevantes.

Consejo profesional : pruebe el software de curación de contenido de Curata para encontrar y compartir contenido que sea relevante para su público objetivo.

4. crayón

El software de Crayon le brinda inteligencia competitiva que lo ayudará a utilizar conocimientos prácticos para crear una estrategia de contenido de alta calidad. Obtendrá una comprensión de lo que funciona para sus competidores, desde los canales sociales hasta los sitios de revisión, y descubrirá los mensajes clave que funcionan mejor y que puede adaptar a su estrategia de contenido.

Consejo profesional : la inteligencia de contenido también puede ser una herramienta útil para el análisis competitivo.

La inteligencia de contenido puede ayudarlo a escalar su estrategia de contenido

La estrategia de contenido que elija depende de las necesidades de su negocio. Pero puede mejorar su contenido, estrategia y reputación utilizando herramientas de inteligencia de contenido. Elija el software adecuado para usted y comience a aumentar su influencia.

Esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2021 y se ha actualizado para que sea más completa.