¿Qué es PDCA? Conocer la Técnica Estrategia-Hacer-Verificar-Actuar

Independientemente del campo en el que opere su empresa y los productos y servicios que suministre, su negocio quiere mejorar constantemente para mantenerse al día con un mercado agresivo y con las necesidades cambiantes de los consumidores.

Este curso de acción de ajuste no es opcional. Es necesario si quieres lograr el éxito. El hecho difícil es que las empresas que no mejoran y evolucionan terminarán por extinguirse.

Cuando se requiere modificación en su negocio, ¿cómo hace para emplearla? La acción de Willy Nilly sin arreglos puede hacer más daño que bien. En lugar de abordar la modificación a ciegas, es posible que desee tomar prestada una idea de la filosofía de fabricación ajustada: el ciclo Programar-Hacer-Verificar-Actuar. Sigue leyendo para saber mucho más.

¿Qué es PDCA?

PDCA, que significa Strategy-Do-Check-Act, es un ciclo iterativo para la mejora constante de personas, productos y soluciones, soluciones y procesos empresariales comerciales.

La base de esta estrategia fue formulada por el estadístico y físico estadounidense Walter Shewhart, a quien le apasionaba trabajar con la evaluación estadística para crear una mejora de la máxima calidad. El producto en sí mismo fue formulado muchos años después por William Deming, quien tomó este principio y lo convirtió en un ciclo de comprensión y mejora.

El diseño de PDCA sigue un curso de acción de 4 fases, que examinaremos con mucha más profundidad a continuación.

Las 4 etapas del diseño PDCA

Como se mencionó anteriormente, acercarse a alter sin un sistema puede significar un desastre para su empresa comercial. Juntos, las personas de la misma línea, actuar en un plan sin evaluar su desarrollo puede ser igual de peligroso.

El ciclo PDCA tiene como objetivo deshacerse de todos esos desafíos con un proceso de cuatro etapas, donde cada movimiento es imperativo porque lo prepara para los logros en la etapa siguiente. Consideremos una mirada más cercana a estos métodos y lo que representan.

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1. Enfoque

Para diseñar un programa que empleará efectivamente el ajuste buscado en su grupo, querrá hablar con las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es la dificultad que está experimentando?
• ¿Qué recursos necesitará para resolver esta dificultad?
• ¿Qué recursos tiene actualmente disponibles para nosotros en este momento?
• ¿Cómo puede resolver mejor este desafío con sus medios fácilmente disponibles?
• ¿Cómo parece el logro?

Dependiendo de la magnitud del problema, este movimiento puede ser rápido y sencillo, o puede tomar meses o incluso meses de discusión para llegar a un programa. Teóricamente, cuanto más tiempo dedique aquí, más fácil será el resto de las formas.

2. hacer

Con su preparación en el lugar, es hora de poner en práctica sus sugerencias. Lo más importante para mantenerse en mente durante esta etapa es que surgirán preocupaciones sin importar qué tan bueno sea su entrenamiento. Elija estas complicaciones con calma y esté dispuesto (y sea capaz) de hacer ajustes sobre la marcha. Por lo general, esto se hace en un entorno más compacto y administrado para que pueda dominar los problemas y apropiarse de ellos.

La comunicación adecuada entre los miembros de su tripulación ayudará a restringir la selección de problemas, ya que todas las personas tendrán una idea muy clara de sus responsabilidades y expectativas.

3. Echa un vistazo

La fase más importante (y perdida) de la implementación de la modificación es la "Comprobación". ¿Cómo funcionó su enfoque en el entorno controlado? ¿Se han alcanzado sus objetivos o sus intenciones fracasaron a través de la ejecución? Ahora es el momento de establecer las fallas en el sistema y corregirlas. Potencialmente no fue un fracaso completo, pero ha reconocido algunas oportunidades para mejorar el rendimiento. De cualquier manera, esta etapa es crítica.

4. Actuar

Ahora que planificó su transformación, la usó y luego verificó para asegurarse de que estaba funcionando, es hora de actuar en consecuencia. Si estableció en el curso de la fase Examinar que logró sus objetivos, puede utilizar su sistema original. Esto entonces se convertirá en el enfoque “estándar” y en los procedimientos más efectivos para esta parte de su grupo. También se convierte en la posición de partida para su futura implementación de modificación.

El Ciclo PDCA no se detiene cuando ha logrado su objetivo original, ya que es un método constante que debe evaluar constantemente. La buena noticia es que cuanto más se trabaja con él, más fácil se vuelve. Será su enfoque de acceso para cada miembro de su equipo y lo ayudará a alcanzar nuevas alturas con su empresa.

Plantilla PDCA

Ahora que sabe cómo el enfoque PDCA puede ayudarlo a implementar la transformación en su organización, probablemente se esté preguntando cómo comenzar.

Como cualquier plan, proceso o instrumento nuevo, es práctico tener un documento físico en el que trabajar para recopilar toda su información y hechos, compartirlos con los asociados del equipo y realizar actualizaciones a medida que pasa el tiempo.

Puede generar el suyo propio en Excel o en su herramienta de administración de trabajos o usar una de las plantillas preparadas y construidas disponibles para usted. Lo fundamental para una plantilla PDCA próspera es la claridad. Debe escribir cada etapa en profundidad, junto con quién es responsable de completarla y cuándo. Cuanto más completa sea su preparación, mayor será su ejecución.

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Mejores métodos PDCA

Además de hacer uso de una plantilla PDCA, un puñado de otras sugerencias le permitirán utilizar modificaciones con éxito.

1. Asegurar que la alta gerencia esté de acuerdo con estas mejoras. Sin la necesidad de su aprobación, no podrá implementar la nueva política o proceso que cree.

2. De ninguna manera detener el aumento. Recuerde que PDCA no es una forma de proceso de persona y realización. Repite este ciclo regularmente, creando avances con cada revolución y buscando la próxima oportunidad de desarrollar un alter constructivo.

3. Después de aplicar un cambio de política, hágalo en todo el grupo. Toda división que ascienda con cualquier turno que esté produciendo debe asumir esto como una nueva forma de correr.

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Emplear ajustes en toda su organización no será un desafío cuando aprenda a programar, hacer, verificar y actuar.

Sin embargo, es vital si desea que su negocio siga creciendo y prosperando. Las empresas que se reinventan por sí mismas para cumplir mejor con las demandas del mercado actual, sus consumidores y su personal son los negocios que veremos con mucho potencial.

Emprenda el ciclo PDCA ahora y desarrolle el negocio ideal que puede hacer.