¿Qué es la contracción? ¿Cómo lo usan las marcas?

Como mucha gente, descubrí Twitch a través de mi amor por los videojuegos, viendo jugar a YouTubers y revisando algunos de mis favoritos. La mayoría de los YouTubers que vi promocionaron sus cuentas de Twitch donde transmitían reproducciones en vivo, y finalmente comencé a preguntarme: ¿qué es Twitch?

En última instancia, Twitch es una plataforma de transmisión, pero ¿hay más? En esta publicación, exploraremos qué es Twitch y cómo puede usarlo para interactuar con prospectos y aumentar el conocimiento de la marca.

Cuando visites Twitch, verás una pantalla muy similar a la imagen de abajo. La página de inicio está seleccionada en función de la actividad anterior, por lo que, si bien esta pantalla está cubierta con contenido de juegos, los transmisores no tienen un límite en lo que producen.

¿Para qué se usa Twitch?

Twitch es principalmente una plataforma para que los jugadores vean y realicen juegos y comentarios en vivo. Sin embargo, hay otros programas como programas de entrevistas, programas de cocina, eventos deportivos y convenciones de juegos que también aparecen en el sitio. Twitch permite que los fanáticos se conecten con los streamers y permite a los usuarios ver el contenido que les interesa en una plataforma que admite transmisiones en vivo de formato largo. De hecho, es común que las transmisiones duren una o dos horas.

La plataforma también tiene su propia convención llamada TwitchCon, un evento bianual que celebra la industria de la transmisión, así como una oportunidad para que las emisoras de la plataforma se conecten con sus fanáticos y compañeros en persona.

Los fanáticos pueden asistir a sesiones dirigidas por sus streamers favoritos y comprar productos de marca de una gran cantidad de proveedores y patrocinadores de eventos. Por ejemplo, Doritos es un orgulloso patrocinador de TwitchCon.

Aunque los streamers producen el contenido, Twitch tiene una base de fans dedicada que se expande por todo el mundo. Para obtener una perspectiva de los usuarios de Twitch, analizaremos en profundidad la audiencia principal de Twitch.

¿Quién usa Twitch?

Según una investigación de SimilarWeb, el 79,62%% de los usuarios de Twitch son hombres a partir de mayo de 2022, y la mayor parte de la audiencia de la plataforma (alrededor del 37,11%) tiene entre 18 y 24 años.

Cuando SimilarWeb estudió el comportamiento web de los usuarios de Twitch, encontró que las palabras clave principales que buscaba esta audiencia eran "consolas de videojuegos y accesorios", "juegos", "software" y "noticias". A partir de esa información, podemos inferir que la mayoría de los usuarios de Twitch están interesados ​​en los juegos y en la tecnología necesaria para jugarlos.

En el mismo informe, también se señaló que el 21,41% del tráfico proviene de EE. UU., lo que lo convierte en el país con mayor representación en la plataforma, con Alemania, Corea, Rusia y Francia no muy lejos.

Aunque la audiencia tiene una gran presencia masculina joven, ese grupo demográfico no es la base de usuarios de toda la plataforma. La transmisora ​​femenina más popular de Twitch, Pokimane, tiene 9,2 millones de seguidores, lo que la convierte en una de las 10 transmisoras más populares de la plataforma.

Aún así, como saben los especialistas en marketing, esos números podrían ser una parte esencial de su público objetivo.

Si, a estas alturas, está reflexionando sobre algunas ideas sobre cómo puede incluir Twitch en sus esfuerzos de marketing, hablemos a continuación sobre cómo las marcas están usando Twitch.

11 formas en que las marcas usan Twitch

Las marcas usan Twitch para aumentar el conocimiento de la marca, dirigirse a audiencias específicas, producir transmisiones de marca y aprovechar el marketing de influencers. El sitio funciona con contenido visual, así que exploremos algunos ejemplos para respaldar estos objetivos.

1. PepsiCo

Táctica: Marketing de patrocinio

Para promocionar un producto Brisk por tiempo limitado, PepsiCo patrocinó un torneo de videojuegos fuera de temporada para el juego Rocket League. Los torneos patrocinados por la empresa no son un fenómeno nuevo, pero el patrocinio de PepsiCo permitió a la empresa de bebidas más control que la mayoría de los otros patrocinios.

Los anuncios de Brisk se publicaron durante todo el torneo y se lanzó un automóvil con el tema de Brisk en el juego para que lo usaran los jugadores. Los espectadores también podían alentar a los comentaristas en vivo para que bebieran Brisk, y la frase "Arriésgate, bebe Brisk" se formó orgánicamente entre los participantes y se convirtió en un meme para la marca.

2. EE

Táctica: Marketing de Micro-Influencers

La empresa de videojuegos EA se asoció con el streamer RoryPlays para promocionar Los Sims 4: Perros y Gatos. La campaña fue bastante sencilla: RoryPlays jugó el juego en vivo en Twitch e incluyó una superposición del logotipo de EA. También promocionó verbalmente el juego y la marca en su plataforma.

¡Está nevando en EA Play! De pie aquí jugando #TS4Seasons y es AAAMAAAAAAZING!!!

Si vas a venir a EA Play, acércate al stand de @TheSims para obtener HANDS ON Seasons!! pic.twitter.com/LYABmWHDiH

— RoryPlays (Ella/Ella) ️ (@RoryPlays_) 9 de junio de 2018

RoryPlays es un microinfluencer con un seguimiento más pequeño de unas 14.000 personas, pero los microinfluencers con un seguimiento más pequeño aún pueden representar una gran ventaja para las marcas. Eso se debe a que los microinfluencers suelen tener una relación más estrecha con sus seguidores y una base de fans más dedicada. Esto hace que la promoción de contenido a su audiencia sea mucho más fácil. Piénsalo: son 14 000 personas más que conocen el juego y cómo se juega.

3. La compañía Hershey

Táctica: marketing de influencers

Para promocionar la barra de chocolate Reese's Pieces, Hershey se asoció con múltiples personas influyentes, como Ninja y DrLupo, que tienen millones de seguidores en Twitch. Durante la campaña, esos influencers realizaron transmisiones en vivo mientras probaban el nuevo producto.

A través de la campaña, millones de personas conocieron la nueva barra de chocolate a través de sus transmisores favoritos que disfrutaban de los dulces en vivo.

4. Lexus

Táctica: Marketing de Contenidos

El fabricante de autos de lujo Lexus se asoció con el popular streamer de videojuegos Fulsie para la campaña de Twitch "All In" de la compañía. Durante la campaña, 23 000 usuarios de Twitch votaron sobre cómo modificar y personalizar el sedán Lexus IS 2021. Los usuarios de Twitch terminaron diseñando el vehículo definitivo para los jugadores e incluyeron un controlador impreso en 3D dentro del automóvil, así como consolas de juegos.

AHHH ¡Estoy tan emocionado de revelar el nuevo IS de @Lexus Gamers que diseñamos juntos el mes pasado! Lexus llevó su sedán deportivo al siguiente nivel y construyó el IS de nuestros jugadores soñados. Únase a la transmisión: les daré un recorrido detallado del automóvil https://t.co/0e3xBSXNSH #ad pic.twitter.com/I1LPVPtfoZ

– leslie (@fuslie) 17 de febrero de 2021

5. Uber Eats

Táctica: marketing de influencers

UberEats se asoció con Ninja para ofrecer a los suscriptores un cupón de descuento del 25 %. La promoción llegó en forma de desafío. Cada vez que Ninja "mataba" a un personaje en Fortnite, ganaba a los fanáticos un 1% de descuento en su pedido de UberEats. El problema era que había un límite de tiempo: Ninja solo podía participar en el desafío desde el momento en que ordenaba su comida con UberEats hasta que la comida llegaba a su puerta.

Cuando terminó el desafío, Ninja ganó a sus fanáticos un 25% de descuento en su pedido y la oferta se había utilizado al máximo de su capacidad.

6. Fondo 1,000 Sueños

Táctica: conocimiento de la marca

1,000 Dreams Fund es una organización sin fines de lucro dedicada a proporcionar becas a 1,000 mujeres universitarias para ayudarlas a alcanzar sus sueños. La organización sin fines de lucro brinda nuevas subvenciones cada semestre académico, y las personas detrás de 1DF se asociaron con Twitch para llevar el programa a los streamers.

A través de la asociación de Twitch, el fondo brinda asistencia financiera a las mujeres que transmiten contenido actualmente en la universidad. El fondo está destinado a ayudar con sus gastos escolares. Twitch podría proporcionar ayuda financiera para convenciones como TwitchCon, conferencias, hardware nuevo o programas educativos dedicados a actividades creativas.

Durante el Mes de la Historia de la Mujer, la cuenta de Facebook de Twitch publicó un anuncio que apoyaba el fondo, creando conciencia sobre 1DF y lo que hace por las mujeres transmisoras.

Esto le dio a una audiencia completamente nueva una introducción a la organización sin fines de lucro. También mostró la diversa base de usuarios de Twitch y destacó una causa que apoya la empresa.

7. Tierra Salvaje

Táctica: Público objetivo específico

WildEarth (WE) es una emisora ​​que muestra la vida cotidiana de los animales, dirigida por zoólogos expertos en Johannesburgo, Australia. Recientemente, los líderes del sitio decidieron expandir su transmisión a Twitch para ampliar su audiencia.

Las transmisiones son cortas, lo cual es inusual para Twitch, pero tiene sentido para WildEarth. El contenido incluye un safari al amanecer dirigido por la experta Lauren, en el que se enfoca en los animales que ve en su camino y brinda información sobre ellos.

Fuente

WE está dirigido a espectadores más jóvenes, por lo que no sorprende que las transmisiones se hayan expandido a Twitch y YouTube. Algunos clips incluso tienen títulos aptos para niños con emojis y jerga actual para atraer a estos espectadores más jóvenes.

8. Fideos Nissin

Táctica: generación de leads

Streamer Pokimane juega principalmente juegos de rol de fantasía. Recientemente, se asoció con Nissin Foods para producir una transmisión de League of Legends .

La transmisión la presentó haciendo fideos instantáneos durante una transmisión. Para mantener el contenido divertido y atractivo, Pokimane agregó un gráfico 'Slurp Meter' en la pantalla que mide el volumen de su comida.

Fuente

La transmisión de la marca Nissin ha sido vista por más de 11,000 fanáticos de Pokimane. Esta técnica de marketing consolidó a Nissin como una marca asociada con su comunidad, mostrando cómo su producto encaja en el estilo de vida de los videojuegos.

9. Ropa interior PSD

Táctica: marketing de influencers

Ninja es uno de los streamers más seguidos de Twitch con 18,3 millones de seguidores. Para que esos seguidores se interesen en su marca y para celebrar la TwitchCon 2018, la marca de ropa interior deportiva PSD le dio un autobús al streamer:

¡Saliendo a la carretera y dirigiéndonos a TwitchCon con nuestro nuevo autobús @ninja! pic.twitter.com/AHKDI1ocVC

– Ropa interior PSD (@PSDunderwear) 25 de octubre de 2018

La campaña de marketing de PSD usó TwitchCon para crear conciencia de marca con su 'Ninja Bus' y la correspondiente publicación en Twitter.

Esta asociación es un cambio para PSD, que generalmente se asocia con atletas de baloncesto, fútbol o lucha libre. Una asociación de atletas de videojuegos podría ser parte de una estrategia para atraer audiencias en una plataforma diferente. También muestra la flexibilidad del producto.

10. De hecho

Táctica: publicidad paga

En una práctica similar a Facebook y YouTube, Twitch reproduce anuncios de video antes de sus transmisiones, también conocidos como anuncios pre-roll.

Este anuncio de Indeed muestra un estudio de caso sobre cómo un streamer de Twitch y un artista digital usaron Indeed para conectarse. La streamer estaba buscando un diseñador para hacer que sus transmisiones fueran más atractivas y encontró su talento en Indeed, un motor de búsqueda de carreras.

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El anuncio muestra una imagen de cómo los jugadores, los streamers, los desarrolladores y los creativos pueden usar Indeed para encontrar apoyo para su trabajo en Twitch. Muestra cómo un streamer puede aprovechar Twitch para encontrar talento y cómo el talento puede encontrar trabajo.

11. Wendy´s

Táctica: generación de leads

Animal Crossing: New Horizons salió en marzo de 2020. Los especialistas en marketing de Wendy's sabían que Twitch se inundaría con las transmisiones de Animal Crossing tras el lanzamiento, por lo que decidieron capitalizar eso.

La campaña es simple: una transmisión de juego que sigue las aventuras de Animal Crossing de la mascota de la tienda, Wendy. Hay varios clips y transmisiones en la cuenta, y la mayoría de los títulos incluyen "Entrega gratuita" para recordar a los usuarios de Twitch que no tienen que salir del sitio para comer Wendy's.

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Observe los pasos adicionales que toma la campaña para la transmisión de marca. En la parte inferior izquierda, hay un anuncio de entrega gratuita de Postmates y GrubHub. En la parte superior está el título de la campaña, 'Choppin' Trees & Free Deliveries', así como los logotipos de las marcas participantes.

¿Tu marca debería aprovechar Twitch?

Varias empresas utilizan Twitch para promocionar su marca atendiendo a un público joven. Si su empresa tiene un objetivo similar, entonces Twitch podría ser una gran ventaja para usted. Twitch es especialmente útil si buscas aprovechar el marketing de influencers. Los influencers tienen una base de seguidores muy leal y pueden usar sus seguidores para expandir su audiencia respaldando su marca. Vimos esto con el flujo de fideos de Pokimane, así como con las colaboraciones entre Ninja y varias compañías.

Otro beneficio de aprovechar Twitch es aumentar los clientes potenciales con anuncios. Por ejemplo, la marca de champú Head & Shoulders usó Twitch para comercializar sus nuevas cremas para peinar para hombres. Esto se logró asociándose con la plataforma para realizar un concurso en el que los usuarios de Twitch podían ganar 100.000 Bits, que es la moneda virtual del sitio.

Fuente

El público objetivo de esta campaña son los hombres, por lo que el equipo detrás de la campaña sabía que tendrían una audiencia en Twitch gracias a su demografía mayoritariamente masculina.

Alternativamente, si su audiencia usa Twitch como parte de su comportamiento en la web, podría considerar invertir en contenido de Twitch. Si bien no tiene que crear una cuenta de Twitch y comenzar a cargar numerosas transmisiones, puede seguir la ruta de Indeed y usar un anuncio relacionado con los usuarios de Twitch.

Por ejemplo, tal vez la empresa para la que trabaja venda computadoras. Una excelente manera de aprovechar Twitch en una campaña de marketing de productos es hacer un anuncio que muestre un juego de PC popular en la plataforma en este momento, como League of Legends, y cómo funciona con la computadora que desea vender.

Twitch es una plataforma expansiva donde los creativos pueden interactuar con temas que les interesan. Puede aprovechar Twitch de varias maneras y llegar a una audiencia más amplia al hacerlo. Como usuario ocasional de Twitch, espero ver qué se te ocurre para tu campaña de Twitch.