Qué significa y cómo solucionarlo

Solucionar un error de servidor interno HTTP 500 es como resolver un misterio.

No sabe qué sucedió exactamente o por qué sucedió; todo lo que sabe es que algo anda mal y necesita arreglarlo.

Para guiarlo a través de la molestia de solucionar el temido error interno del servidor HTTP 500, repasemos qué significa exactamente y sus causas y soluciones más comunes.

Estos son algunos ejemplos de cómo se vería una página de error 500 en su navegador:

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Otros códigos de error comunes

Los códigos HTTP le muestran cómo se comunican su navegador web y su sitio web. Estos son algunos otros códigos de error comunes que puede ver en su sitio web:

HTTP 200

Este es un código de estado estándar para sitios web que funcionan bien.

HTTP 301

Este es el código para los redireccionamientos permanentes. Por ejemplo, supongamos que tiene dos páginas de sitio sobre widgets con información duplicada y una recibe más tráfico que la otra. Tiene sentido redirigir la página de poco tráfico a la página de alto tráfico para mejorar el SEO de su sitio.

HTTP 302

Este código es para redireccionamientos temporales. Esto es para situaciones en las que desea enviar a los usuarios a una página alternativa durante un breve período de tiempo.

HTTP 304

Este código aparece cuando el sitio web que está solicitando no ha visto una actualización desde su última visita.

HTTP 403

Este código proviene del servidor cuando intenta acceder a una URL restringida.

HTTP 404

Un código 404 les dice a sus usuarios que su servidor no puede encontrar esa página que solicitaron con su navegador. Los errores 404 son comunes, y algunos sitios usan esto para su beneficio.

HTTP 405

Este es un error de código de estado de respuesta HTTP. Le dice que un navegador web quiere acceder a su página web y su servidor ha rechazado ese método HTTP específico. Esto significa que el navegador no puede acceder a la página web solicitada.

HTTP 410

Este es un código permanente que les dice a los visitantes del sitio que la página que están buscando no existe.

HTTP 413

Este código aparece cuando un usuario intenta cargar un archivo que excede el límite de tamaño de archivo del servidor.

HTTP 429

Este error es una respuesta del servidor para dejar de enviar solicitudes debido a la sobrecarga de recursos. Este código podría aparecer si su sitio necesita realizar demasiadas llamadas a la API para cumplir con una solicitud.

HTTP 503

Este código les dice a los usuarios que el servidor no puede cargar temporalmente la página que están buscando.

Consulte esta publicación para obtener una descripción general completa de los códigos de error.

Posibles causas de un error interno del servidor 500

Un error interno del servidor 500 es, como su nombre lo indica, un problema general con el servidor del sitio web. Lo más probable es que esto signifique que hay un problema o una falla temporal con la programación del sitio web.

Algunas posibles causas de un error interno del servidor 500 incluyen:

Archivo .Htaccess dañado o roto

Un archivo .htaccess es un archivo de texto con instrucciones importantes del servidor. Estas instrucciones le indican a su software que habilite o deshabilite funciones específicas. Pueden ayudarlo a proteger las contraseñas en un directorio o restringir el acceso de los usuarios.

Hay muchas formas de corromper un archivo .htaccess. Puede ocurrir durante la instalación del complemento, la configuración del archivo o mientras está trabajando en su servidor.

Un error de permisos

Los errores de permisos vienen con la protección de archivos. Los errores de permisos pueden ser errores, errores del usuario o problemas de red. Por lo general, este error significa que el usuario no puede realizar la acción que está intentando.

Complementos o temas de terceros defectuosos

Para aumentar las características y la funcionalidad del usuario, puede agregar un tema o complemento de terceros a su sitio web. Estos complementos pueden ser excelentes para su sitio, pero también pueden afectar la seguridad, los errores y el rendimiento del sitio.

Estos complementos y temas a menudo son creados por individuos o pequeños grupos. Esto puede ser un desafío porque es posible que necesiten más tiempo para abordar las correcciones de errores y vulnerabilidades.

Excediendo el límite de memoria de PHP

PHP es un lenguaje de secuencias de comandos del lado del servidor incrustado en HTML. PHP es para administrar contenido, bases de datos, seguimiento de sesiones y más. Cada proceso de PHP usa memoria, y su cuenta de alojamiento tiene un límite para cada uno de estos procesos.

Si un sitio web necesita más que este límite de memoria, es posible que vea un error HTTP 500.

Compatibilidad del navegador HTTP Error 500

La mayoría de las empresas diseñan sus sitios web para lograr la máxima compatibilidad con los navegadores. Esto significa que su sitio web es fácil de acceder y usar en cualquier navegador o sistema operativo. Pero su sitio puede funcionar perfectamente en un navegador y tener problemas o errores en otros.

Debido a que HTTP 500 es un error general, puede ver este error en cualquier navegador y en cualquier sistema operativo .

Cómo puede aparecer un error HTTP 500

Este error puede aparecer en cualquier sitio que intente visitar en un navegador. Debido a que es un error tan común, hay muchas formas de comunicar este código.

• Error de servidor interno
• la pagina no funciona
• Error interno de servidor 500
• 500 error del servidor
• 500. Eso es un error.
• HTTP 500.0: error interno del servidor
• Error 500
• Código de error: 500
• El servidor devolvió un error de servidor interno 500
• Error temporal (500)

Cómo corregir un error interno del servidor 500

A diferencia de otros errores del lado del servidor, como un código 502, un error interno del servidor 500 no le dice inmediatamente cuál es el problema, ni le dice cómo solucionarlo. Si el error persiste durante demasiado tiempo en su sitio, incluso podría afectar negativamente su SEO.

Entonces, profundicemos en algunas soluciones para que pueda intentar solucionar el problema.

Si está intentando cargar una página con un error de servidor interno 500:

1. Actualice la página.

Esto puede parecer obvio, pero si se trata de un problema de carga temporal, puede encontrar el éxito si actualiza la página. Antes de intentar cualquier otra cosa en esta lista, vuelva a cargar la página y vea qué sucede.

2. Vuelva más tarde.

Dado que el error está en el lado del servidor, estoy dispuesto a apostar que los propietarios del sitio web están trabajando lo más rápido posible para resolver el problema. Espere unos minutos o hasta una hora más o menos, y luego vuelva a cargar la URL y vea si el equipo de desarrollo solucionó el problema.

3. Elimina las cookies de tu navegador.

Si borrar el historial del navegador no funciona, puede intentar eliminar las cookies de su navegador. Si las cookies están asociadas con la página web propensa a errores, eliminar las cookies podría ayudar a recargar la página.

4. Pegue su URL en el sitio web "Abajo para todos o solo para mí".

Dirígete a downforeveryoneorjustme.com y pega la URL donde ves el error interno del servidor. Se le informará que el sitio web solo está inactivo para usted o que el sitio web está inactivo para todos.

Si es un problema con su servidor, esto debería ayudar a disipar cualquier preocupación de que sea un problema con su propia computadora.

Si el error interno del servidor 500 está en su propio sitio web:

1. Desactivar un complemento o tema.

El software recién activado, los complementos o los scripts de terceros pueden estar en conflicto con la configuración actual de su servidor. Para determinar esto, intente (cuidadosamente) desactivar o desinstalar sus complementos de software uno a la vez para identificar qué es exactamente lo que está causando el error del servidor interno.

Si ejecuta un sitio web de WordPress, esto es fácil de hacer con complementos. Desde su tablero, elija Complementos > Complementos instalados , luego desactive el primer complemento. Si el error se resuelve, sabrá que este complemento es parte del problema. Reactive el primer complemento, luego repita este proceso de desactivación y reactivación uno a la vez para todos los complementos para determinar cuáles están causando su error.

Es posible que descubra que tener menos complementos activos en su sitio ayuda a que las cosas funcionen mejor.

Alternativamente, si acaba de actualizar su software, es posible que sus complementos o temas actuales no sean compatibles con la nueva actualización. Desactivar complementos o temas uno a la vez hasta que desaparezca el error es la mejor manera de encontrar la causa raíz de su problema.

2. Use un complemento como WP Debugging para identificar el problema.

Si su sitio funciona con WordPress y se siente cómodo con los procesos de depuración de WordPress, considere instalar un complemento para ayudarlo a identificar el problema con su servidor.

El complemento de depuración WP Debugging, por ejemplo, lo ayuda a descubrir exactamente qué es lo que está mal en su sitio, lo que resultará en una solución más rápida.

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3. Asegúrese de que su configuración de PHP esté configurada correctamente.

Si el problema está relacionado con un tiempo de espera de PHP, considere crear reglas de tiempo de espera o manejo de errores en su secuencia de comandos para resolver el problema. Aquí hay una lista completa de directivas de php.ini para configurar su configuración de PHP.

Además, los permisos incorrectos en un archivo o carpeta que tiene una secuencia de comandos, como una secuencia de comandos PHP o CGI, no permitirán que se ejecute la secuencia de comandos. Verifique sus permisos y asegúrese de configurarlos correctamente en su servidor.

4. Verifique el código del archivo .htaccess de su sitio.

La codificación incorrecta o la estructura incorrecta con su archivo .htaccess podría ser la razón por la que está viendo el error interno 500. El archivo .htaccess lo ayuda a administrar cuánto tiempo se deben almacenar los recursos en el caché de un navegador. Intente editar el archivo si ve un error de servidor interno 500.

Para ubicar su archivo .htaccess, acceda a los archivos de su sitio web a través de un administrador de archivos como cPanel o mediante FTP/SFTP. El archivo probablemente estará ubicado en su directorio public_html . Existe una buena posibilidad de que su servidor oculte este archivo de forma predeterminada y deberá activar los archivos ocultos para verlo.

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Los errores de codificación en .htaccess y scripts personalizados también pueden causar un error de servidor interno HTTP 500.

5. Asegúrese de que su nuevo software esté instalado correctamente.

Finalmente, verifique si su software recientemente instalado o actualizado realmente no se pudo instalar o actualizar. Para actualizar su software, consulte el sitio web del proveedor para obtener instrucciones.

Último recurso: solicite ayuda a un administrador del servidor

Si la solución de problemas de software populares o la depuración de secuencias de comandos del lado del servidor no solucionan su error de servidor interno HTTP 500, debe leer sobre las causas más comunes de este tipo de problema en la documentación de su servidor: un error de servidor interno HTTP 500 puede ocurrir en diferentes sistemas operativos por una multitud de razones.

También puede pedirle a su proveedor de servicios que acceda a sus registros de errores y encuentre evidencia de la causa raíz de su problema.

Los errores internos del servidor son irritantes porque no son útiles: es básicamente la forma en que el servidor web dice: "Eh, no estoy seguro". Con suerte, uno de los pasos anteriores resolverá el problema para que pueda volver a la vida como siempre.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2018 y se actualizó para que sea más completa.