Por qué AI no está reemplazando nuestro empleo, o motores de búsqueda, según el jefe de promoción empresarial de Jasper

Hace un par de años, la inteligencia artificial, sin embargo, parecía una variación de la realidad de ciencia ficción bastante alejada. Y definitivamente no logró parecer algo que transformaría por completo la forma en que los empresarios hacen el trabajo en los próximos años.

Pero en 2023, la IA generativa está oficialmente aquí, y en realidad solo está aumentando. De hecho, la medición del mercado de IA generativa representó alrededor de 7 mil millones de dólares en 2021, y se prevé que ocupe más de 110 mil millones de dólares para 2023, creciendo a una CAGR del 34,3%.

Todo lo cual quiere decir: la IA generativa está lista para interrumpir por completo, y elevar, las tácticas de material de contenido empresarial en 2023 y más allá.

Y la interrupción de cualquier tipo puede dar miedo. ¿Qué sugiere la IA generativa para el futuro previsible de la publicidad y el marketing? ¿Nos cambiará o nos elevará? ¿Y la optimización web? ¿Se cambiará la búsqueda en Google con los chatbots de IA, y qué significa todo eso para el desarrollo de artículos?

A continuación, hablé con Samyutha Reddy, jefa de publicidad organizacional de Jasper, para examinar su punto de vista sobre si la IA reemplazará a los creadores de artículos, así como el posicionamiento web, a largo plazo.

Sumerjámonos.

¿Sustituirá la IA a los empresarios?

La IA aumenta la experiencia humana, pero no cambiará al ser humano en esa experiencia

La IA generativa puede estudiar casi cualquier tema en Internet y destilar esa exploración en información inicial. Puede estructurar ese contenido escrito como una publicación de blog, correo electrónico, anuncio de Facebook o cualquier otra cosa, dependiendo de la consulta.

Sin embargo, la IA generativa se encuentra en sus primeros niveles y tiene algunas preocupaciones. La información que recopila puede ser sesgada o simplemente falsa, y no tiene el discernimiento de un ser humano serio para detectar las imprecisiones de las personas.

Pero a medida que la IA generativa continúa estudiando y desarrollándose, tiene sentido que los emprendedores estén preocupados. En el futuro, en lugar de necesitar un equipo de cinco o diez creadores de datos, ¿solo necesitará uno solo, alguien para verificar los datos de la IA?

Afortunadamente, Samyutha no está ansioso. De hecho, a pesar de que su grupo en este momento usa IA generativa todos los días, sin embargo, está contratando y aumentando activamente su grupo.

Como ella dice, “La IA aumenta la experiencia práctica humana, pero no reemplazaría el interior humano de esa experiencia. Valoramos a los escritores en nuestra cultura porque son capaces de darnos un punto de vista humano sugerentemente provocador sobre el planeta. No se trata solo de resumir hechos que están ahí afuera. Realmente se trata de personas que comparten puntos de vista sobre temas muy auténticos que ayudan a establecer su punto de vista sobre cómo se siente acerca de algo. Así que una IA en serio nunca podría cambiar ese punto de vista humano”.

Por otro lado, la IA obligará a los creadores de contenido a volver a habilitar

Samyutha acepta que la IA impulsará a los creadores de información a volver a la capacidad, a medida que las características de sus funciones se vuelvan más automatizadas.

Ella me explicó: “Me imagino que impulsará a los creadores de material a recuperar el talento. Y nunca pienso que es un mal detalle. Me imagino qué es lo que cada cambio importante en la tecnología ha hecho por las personas”.

Ella agrega: “Nunca he conocido a un creador de contenido que haya dicho: 'Espera. Realmente quiero invertir mucho más tiempo asumiendo todas las responsabilidades rutinarias de examinar todo lo que necesito saber en la red sobre un tema determinado.' AI les dará a los especialistas en marketing tiempo adicional para ser ingeniosos, escribir un punto de vista e incluir más fuentes de información en sus vistas”.

En lugar de pensar en la IA como una alternativa para los creadores de contenido, es mejor pensar en la IA como una patada eficaz del vendedor.

Considere esto: un vendedor decide que quiere crear un asunto sobre el análisis FODA. En lugar de pasar la mañana tomando café y examinando lo que significa la investigación FODA, los ejemplos exitosos de la investigación FODA y cómo los análisis FODA pueden ayudar a las empresas a expandirse, solo puede conectar la consulta a un chatbot de IA.

Una vez que haya verificado los recursos que utilizó el chatbot para obtener esa información y que los datos sean precisos, puede hojear rápidamente la respuesta de la IA y comprender todo lo que necesita para comenzar a trabajar sobre el asunto. Incluso puede usar la reacción de la IA como un borrador inicial y mejorarla con su propio tono y punto de vista distintivos.

A partir de ahí, puede aprovechar las técnicas de revisión de la IA para editar su última copia.

Además de eso, si el vendedor ha preparado una pieza de contenido que le gustaría convertir en una campaña de marketing completa, puede usar AI para volver a formatear la publicación de su sitio web en la copia de publicidad correspondiente e imaginativa, que puede entregar más que a sus ventas de productos y grupos de anuncios pagados.

Como dice Reddy, “puedo transferir eficientemente a las ganancias una campaña total de goteo, una secuencia de salida completa, terminar con páginas de destino, con los anuncios en los que la gente hará clic y verá. Y definitivamente me permite volver a elegir el mando sobre lo que significa ejecutar una campaña. Me permite ser realmente un gerente de empresa y un estratega, en comparación con alguien que está esperando a que otras personas le den el cierre del trato”.

Los especialistas en marketing deberán crecer para convertirse en expertos en plataformas de IA seleccionadas

La plataforma de trabajo independiente Upwork declaró recientemente que incluía un nuevo grupo, 'IA generativa', como una especialidad dentro de su mercado.

Esto indica que los líderes de pequeñas empresas ahora pueden contratar los servicios de creadores de material independientes que tienen experiencia con un sistema de inteligencia artificial preciso, y Reddy no está realmente sorprendido.

Ella afirma: “La IA tiene sesgos profundamente arraigados en sus modelos en los que las personas están trabajando. La IA tiene la tendencia a alucinar y comenzar a hablar sobre cosas aleatorias cuando le estás preguntando por los resultados, por lo que sería realmente difícil eliminar por completo a un humano del proceso”.

Ella continúa: "En relación con la forma en que un vendedor puede subir de nivel al obtener una licencia de HubSpot o Salesforce, creo que pronto veremos vendedores que muestren su beneficio al declarar: 'Oye, estoy calificada para usar plataformas de IA generativa'".

La IA eliminará partes del procedimiento de creación, pero también elevará a los empresarios

Reddy admite: " Creo que eliminará algunas partes del curso de acción de generación de artículos".

Sin embargo, se apresura a incorporar: “Me imagino que la IA se concentrará en elevar a las personas, y supongo que el ángulo que elijas tiene que ver con este frente generativo completo de la IA. Si resulta que es escritor, creador de contenido o vendedor, querrá preguntarse : '¿Es probable que sea una persona que adopte la tecnología y descubra cómo mejorar mis habilidades y básicamente resulte ser el producto de la cultivo en condiciones de talento? ¿O voy a ser alguien que rechaza los conocimientos tecnológicos, se niega a creer que está ocurriendo y se aferra a una forma obsoleta de la vida cotidiana? “

Para Reddy, ella ve a los especialistas en marketing a la vanguardia de una herramienta que en última instancia cambiará todos los roles dentro de una empresa comercial, y cree que encontrará un gran privilegio en ser el primero en adoptarla.

Como ella lo dice, “me imagino que hay cierta electricidad debajo que los empresarios pueden reclamar, y en lugar de convertirse en víctimas en esta historia de 'la IA generativa viene por marketing', creo que en realidad lo reposicionamos para expresar, ' La IA generativa ha aterrizado en la parte más revolucionaria de la empresa: la publicidad'”.

Ella continúa: “Y ahora somos los administradores de estas tecnologías y cómo se van a utilizar en la empresa, y tenemos la oportunidad de probarlo y ver cómo puede potenciar nuestro trabajo. Y las personas que se inclinen por obtener los administradores de esta poderosa ingeniería obtendrán sus recompensas. Me veo a mí mismo y a nuestra industria excepcionalmente bendecidos por estar en esta situación”.

¿La IA generativa intercambiará motores de investigación?

A medida que más empresarios y compradores usan chatbots de IA para obtener respuestas rápidas a consultas frecuentes, es lógico que aprovechen los motores de búsqueda con menos frecuencia.

Reddy no verá probablemente ausentes los motores de búsqueda, especialmente porque los datos incluidos en los motores de búsqueda son los que impulsan los resultados generativos de IA, pero sí ve que cambia sustancialmente.

Como ella lo dice, “Busque la ayuda de la lata para combatir las inexactitudes de la IA. Por ejemplo, Jasper tiene una función en la que puede activar las funciones de búsqueda de Google. Entonces, si digo, 'Jasper, ayúdame a escribir un párrafo sobre XYZ', generará el párrafo, y en la base se ubicará en los resultados de búsqueda de Google que usó, aunque me sirvió para desarrollar ese resultado. Por lo tanto, tengo enlaces de un solo sentido que puedo citar, y mirar los hechos para asegurarme de que son el contenido escrito de mayor reputación sobre un tema proporcionado”.

Ella continúa: “No veo que la búsqueda desaparezca. Veo un próximo lugar en el que no necesariamente querré formar factores en una barra de búsqueda y, en cambio, quiero usar las funciones de chat. Eso, supongo, es inminente. E imagino que ya estamos viendo eso con la viralidad de Chat GPT. En solo un par de días, realmente se ha convertido en la aplicación de consumo de crecimiento más rápido”.

A la larga, mi conversación con Reddy se sintió positiva y edificante. Como especialistas en marketing, no debemos preocuparnos por la IA: debemos adoptarla como una tecnología que nos ayudará a hacer mejor nuestro trabajo.

E, individualmente, estoy a favor de cualquier instrumento que minimice la cantidad de tiempo que dedico a investigar, para poder volver a lo que realmente importa: producir material con la intención de transferir, alentar o desafiar a los lectores a pensar de manera diferente.