Por qué las habilidades blandas son tan codiciadas en la gestión de productos y cómo mejorar las suyas

Una de las primeras cosas que se notan en el currículum de un gerente de producto es el estilo de las narrativas adoptadas para transmitir una experiencia particular y sus resultados posteriores. La capacidad de dominar este arte de contar historias corporativas tiene el potencial de conseguir un trabajo que requiere una combinación de habilidades duras y blandas. Si bien está bastante claro que un trabajo como la gestión de productos implica un fuerte dominio de las habilidades técnicas y similares, no se arroja mucha luz sobre la gravedad de las habilidades interpersonales. Las habilidades blandas tienen más que ver con simplemente mejorar tu manera de hablar; son críticamente relevantes para un Product Manager (PM). Veamos por qué las habilidades blandas son herramientas indispensables en su arsenal.

¿Qué son las habilidades blandas?

En palabras simples, las habilidades blandas son atributos personales necesarios para una carrera exitosa como PM. Incluye todo, entre comunicación, habilidades de escucha activa e inculcar la motivación para la gestión del tiempo, el pensamiento crítico y el pensamiento creativo. Como PM novato o experimentado, es consciente de la amplia gama de responsabilidades laborales que se presentan en su escritorio de trabajo. Ya sea que se trate de una investigación de mercado o una revisión del equipo, sus habilidades blandas le permiten operar sin problemas. Esto se aplica a todas las industrias a nivel mundial. Simulemos un día ideal de gestión de productos aquí: acaba de tener un lanzamiento exitoso. Ahora, está listo para crear un producto innovador para combatir el Problema X, en el que incurre con frecuencia su público objetivo.

¿Cómo llegó a un acuerdo con este problema en particular?

A través de la comunicación y la encuesta de mercado, ¿verdad? Este es un aspecto de la habilidad blanda que dicta la forma en que las cosas se desarrollan a tu favor. Como parte del pensamiento de la siguiente idea, su creatividad le dará algo de claridad, lo que le ayudará durante las sesiones informativas con los equipos de diseño/ingeniería y de negocios. Nuevamente, habilidades blandas en uso. Si bien esto suena fácil, no es realmente el caso. A menos que encuentre la motivación para encender el celo dentro de los miembros de su equipo o comparta una relación cordial con ellos, enfrentará un momento difícil para romper la nuez.

¿Cómo puede un PM fomentar el uso de habilidades blandas en su organización?

Si bien un PM actúa como la columna vertebral para administrar una organización exitosa, es importante aumentar los esfuerzos de todos los demás por igual. Pero, ¿cómo fomenta esta actividad en un entorno de trabajo acelerado?

1. Recibir comentarios

Las sesiones de retroalimentación son esenciales para el crecimiento organizacional y personal. Y no podemos enfatizar esto lo suficiente. Si bien su equipo está calificado para hacer bien su trabajo, no son robots. Como humanos, apreciamos a las personas que valoran nuestras opiniones. Aprovecha esta tendencia. Realice sesiones breves de forma individual y colectiva para conocer nuevas opiniones sobre los desarrollos de proyectos existentes y futuros. Haz que tu equipo se sienta valorado. Prometemos que los resultados valdrán el tiempo y el esfuerzo.

2. Fomentar la flexibilidad

Establece plazos realistas. Mapea tus objetivos. Crea una estrategia para tu camino. Y sea flexible. Es importante esforzarse por sobresalir, además de mantener la flexibilidad. Como líder de equipo, está a cargo de miles de responsabilidades en un día. Surgirá la incertidumbre. Necesitas prepararte a ti mismo y a tu equipo para tales desafíos. Si se realizan con regularidad, estos mini esfuerzos pueden demostrar resultados sustanciales en forma de mayor productividad y mejores resultados. Recuerde: está creando un producto para resolver los desafíos de su consumidor. Esto solo es posible cuando se resuelven los desafíos entre usted y su equipo de trabajo.

¿Cuáles son los diferentes cursos de gestión de productos para aprender habilidades interpersonales?

Entendemos que esta pregunta surge como resultado de la reiteración de la importancia de las habilidades blandas mencionada anteriormente. Sin embargo, es imperativo aprender que nadie puede "enseñarte" estas habilidades. Cualquiera que diga que puede enseñarte esto simplemente está engañando tu credulidad. Sin embargo, existe una alternativa a esta situación. Inscribirse en las mejores clases de certificación de propietarios de productos lo introduce a los recursos y desafíos del mundo real. Los estudios de casos, las plantillas y otros recursos de estos cursos desafían su razonamiento crítico, habilidades creativas, habilidades de gestión del tiempo y ética de trabajo, entre otras habilidades interpersonales relevantes.

Mejore su estrategia de comunicación

Para ayudarlo a desarrollar confianza y experiencia en su estrategia de comunicación, también necesita establecer una conexión y hacer crecer su red. La creación de redes es una habilidad blanda esencial para un PM. Se dará cuenta de esto cuando se amplíe el alcance de sus operaciones. Para diseñar una breve descripción, imagine el siguiente escenario: está en la búsqueda de información escasa sobre un producto. Su aliado en algún otro campo puede tenerlo. Ahora bien, ¿cómo conseguirlo? ¿Simplemente pidiéndolo? No. ¿Estás construyendo tu relación hasta el punto en que puedes pedir favores? ¡Sí! Si bien este es un ejemplo muy micro para delinear las ventajas de las redes, sus implicaciones están muy extendidas.

¿Cómo puede resaltar su dominio sobre las habilidades blandas en un currículum?

Hasta ahora, hemos discutido la importancia de las habilidades blandas en la gestión de productos. Pero, ¿cómo resaltar esto en un currículum? No tiene sentido escribir frases como "Dirigió un equipo de...", "Estableció objetivos semanales para...", etc. La mayoría de las aplicaciones de gestión de productos reflejan estos graves errores. Sin embargo, si es un PM que quiere Para vencer estos conceptos erróneos, aquí se presenta un consejo importante y sin explotar para usted:

Incluir estadísticas cuantitativas

Como PM, sus habilidades giran en torno a resolver desafíos, crear innovación y hacer que diferentes personas trabajen bajo el mismo techo. Muestra esto en tu currículum. Incluir puntos de datos para corroborar sus afirmaciones es un aspecto clave que muchos solicitantes pasan por alto. Use números y plazos para demostrar su éxito. Cree una historia con desafíos y resalte sus estadísticas de contribución para convencer al gerente de contratación sobre su credibilidad profesional. Si bien no se recomienda una plantilla establecida para este campo, el tema subyacente de su currículum debe poder comunicar estos puntos al gerente de contratación.

Desarrollar habilidades blandas es una expedición de aprendizaje

Nadie nace siendo un especialista en habilidades blandas. Es un proceso de aprendizaje. Dado que no hay reglas y regulaciones fijas para definir las normas, aproveche esta flexibilidad para su personalidad. No cedas a las presiones. El éxito de dominar estas habilidades es ser uno mismo.