Se acerca la temporada de invierno: por qué las empresas que no se preparan para una función flexible deberían prepararse para no tener éxito
Publicado: 2021-12-15
De todas las interrupciones y aceleraciones que han afectado al mundo empresarial durante 2020 y 2021, quizás ninguna marque un cambio de mentalidad, independientemente del sector vertical o la geografía, más que el paso a operaciones remotas.
En los primeros días de la pandemia, prevalecía la suposición de que el funcionamiento a distancia sería temporal y táctico. Para los equipos de TI, que ahora están mucho más presionados que nunca, se consideró que habilitar el trabajo remoto era la excepción. Sin embargo, solo unas dos décadas después, alrededor de las tres cuartas partes de los directores ejecutivos creen que el trabajo desde cualquier lugar seguirá siendo un elemento permanente para las empresas.
Con la temporada de invierno acercándose rápidamente (1, que los observadores de la temperatura predicen que será una persona extremadamente fría), las tasas de covid nuevamente en aumento y la incertidumbre aún presente sobre el trabajo a tiempo completo o parcial en el lugar de trabajo, realizamos una encuesta de 1000 líderes de TI en importantes empresas de las Islas Británicas, y los hallazgos demuestran que los responsables de TI, sin embargo, tienen dudas sobre las capacidades de su organización para hacer frente correctamente a una fuerza laboral distribuida esta temporada de invierno.
Dificultades previstas
Cuando se les preguntó acerca de las mayores dificultades que los líderes de TI esperan este invierno, un tercio de los tomadores de decisiones finales de TI (33 por ciento) anticipó algunas preocupaciones por poder guiar tanto a los empleados distantes como al personal comercial, aunque el 30 por ciento informó que ya está equipado. a la orientación flexible haciendo las instancias de trabajo como consecuencia de la actuación a distancia era un desafío que estaban anticipando. Sumado a esto, el 13 por ciento señaló problemas de rango de precios particularmente relacionados con productos de trabajo distantes (portátiles, auriculares, impresoras, etc. actualizados) y el funcionamiento de la oficina cuando no está a plena capacidad.
A pesar de los sentimientos optimistas hacia las alternativas remotas, los administradores de TI aún experimentan que su empresa no está preparada para una combinación de trabajo individual y remoto este invierno. Las firmas de bandera de los encuestados han comenzado a planificar esta combinación de trabajo, pero aún tienen avances por hacer, no están preparadas en absoluto, o no tienen estrategias para emplear ninguna póliza de seguro por completo. Estas conclusiones se vuelven significativas ya que el análisis también muestra que una cuarta parte (25 por ciento) de las empresas tienen planes de minimizar la capacidad en sus lugares de trabajo este invierno para vencer al Covid y el regreso de las enfermedades estacionales, aunque la gran mayoría (96 por ciento). ) verificaron que seguirían la dirección emitida por el gobierno durante los meses de invierno en relación con la pandemia.
Pasado, pero no menos importante, cuando nuestras opiniones cambian a las preocupaciones combinadas de la temporada de invierno y el rendimiento remoto, vale la pena señalar que los problemas para la salud y el bienestar mental de los trabajadores aumentan en los meses oscuros, en enero en particular. A medida que avanzamos en los meses más fríos, nunca ha sido más importante asegurarse de que ciertos miembros del personal manejen adecuadamente sus niveles de presión y, como líderes, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos disfruten de su trabajo diario tanto como sea posible.
Cuatro medidas para la flexibilidad
Todo se suma a esto: la idea de los lugares de trabajo todavía requiere cambiar de 'remoto habilitado' a 'remoto primero'. Si desea un plan de cómo se verá eso, piense en las siguientes 4 estrategias:
Movimiento 1: Hacer que ciertos recursos distantes se alineen con lo que necesitarán los trabajadores
Habilitar el lugar de trabajo adaptable no se trata solo de asegurarse de que cada persona tenga una computadora portátil y que tenga Zoom y Groups en funcionamiento. Si bien la intención sigue siendo que TI describa y proporcione un conjunto de recursos convencionales que funcionen sin importar dónde se encuentre el personal, esto simplemente no puede ser igual para todos. TI exige ponerse en pie para comprender específicamente qué es lo que los equipos individuales y los miembros del personal deben hacer. Con la entrada de conocimientos de los empleados a cargo, sigue habiendo muchas posibilidades de personalización, tanto de los sistemas como de los patrones de funcionamiento.
Etapa 2: Haz amigos con BYOD
Cuando BYOD (proporcione su propio sistema) ha sido mal visto durante años, un punto que la pandemia ha subrayado de manera indeleble es que es probable que las personas continúen gravitando hacia su propio equipo sin importar qué. Por lo tanto, los departamentos de TI deben adoptar la 'ayuda asistida', mediante la cual la asistencia de TI puede obtener de inmediato cualquier dispositivo mientras el consumidor está presente para solucionar problemas en tiempo real, independientemente de si la unidad en cuestión está registrada o no con TI.
Acción 3: Adopte las comunicaciones en cualquier momento y en cualquier lugar
Cuanto más adopte el trabajo versátil, más notará que su personal no está trabajando esencialmente al mismo tiempo, o incluso en las mismas zonas horarias. Además, las empresas identifican progresivamente el valor de aprovechar al máximo cuando las personas trabajan mejor para ellas. La posesión de marcos aparentes y la innovación tecnológica adecuada en el lugar permiten que el personal disperso experimente los beneficios adicionales del trabajo adaptable al proporcionar acceso seguro a todos los archivos de programas y datos como si estuvieran sentados frente a su computadora personal en el entorno de la oficina. Es como si estuvieran allí en el lugar de trabajo, sin permanecer allí.
Fase 4: Definir, producir y mantener ayuda a distancia excepcional
El truco de traer nuevos recursos electrónicos para el lugar de trabajo es hacer todo lo posible para ayudarlos a prosperar rápidamente, lo que significa que son adoptados, alentados y convertidos en un punto de la vida diaria de su negocio. Además de la lista de verificación crítica para un comienzo rápido (y para consultar), sus trabajadores necesitan ayuda, siempre que la necesiten, donde sea que estén, las 24 horas del día. Además, con el soporte desatendido, puede ayudar a los miembros del personal aunque estén ausentes o incluso durmiendo. Sus administradores de TI usan permisos y protocolos de seguridad específicos para resolver el acceso remoto de los empleados y otras preocupaciones complejas que ni siquiera están presentes.
Mantente bien este invierno
Una pequeña empresa saludable se basa en el bienestar, la eficiencia, la seguridad y el logro de los miembros de su personal. Con la aceleración sin precedentes del trabajo remoto, los líderes de TI amenazan con abandonar la gestión tanto del personal como de la salud empresarial a través de plataformas de trabajo y canales de suministro reactivos o heredados. Más allá del invierno y la pandemia de informes, los tomadores de decisiones finales de TI aún deben encontrar las herramientas adecuadas para preparar su entorno de TI para adaptarse a una fuerza laboral flexible. Con el tiempo, no pensaremos mucho acerca de dónde están físicamente nuestros colegas, o tendremos que hacer una distinción entre empleados de oficina distantes o de negocios. La normalización del trabajo flexible ayudará enormemente a TI con la estandarización de todas sus iniciativas.
A medida que se acerca rápidamente el invierno, ahora es el momento de tomar en cuenta las lecciones de los últimos dos años: el trabajo adaptable es el corazón de la publicidad y el mantenimiento de un estado de ánimo para la expansión y los logros.
Alexander Draaijer, gerente típico de EMEA, Splashtop