WooCommerce Black Friday 2024: los mejores consejos para maximizar sus ventas
Publicado: 2024-11-14Black Friday: el día en el que los carritos se desbordan, las colas para pagar se hacen grandes y los récords de ventas simplemente se hacen añicos.
En el mundo del comercio electrónico, el Black Friday no es sólo un día; es una oportunidad de oro para impulsar las ventas y conquistar clientes, tanto nuevos como recurrentes .
Pero hay un problema... Sin un plan adecuado, puedes perder esta oportunidad y perder el potencial real. .
Un plan que va mucho más allá de ofrecer descuentos: algo que crea una experiencia y se destaca entre la competencia .
En esta guía, analizaremos algunos consejos probados del Black Friday de WooCommerce para ayudarle a hacer de este Black Friday el mejor hasta ahora.
Tendencias del Black Friday 2024
Antes de comenzar a discutir los consejos del Black Friday de WooCommerce, echemos un vistazo a algunas tendencias interesantes que darán forma al Black Friday de este año.
- Compras online: si cree que el año pasado fue el pico de compras online, ¡piénselo de nuevo! A la gente le encantan las compras en línea y no van a ninguna parte. ¿Qué quiere decir esto? Haga que su sitio sea compatible con dispositivos móviles, se cargue rápidamente y brinde una experiencia en línea perfecta a sus compradores.
- Personalización: ¿Alguna vez has recibido un mensaje que parecía hecho para ti? ¿Cómo se sintió? Bueno, ¿verdad? Sus clientes también esperan de usted el mismo nivel de personalización. Por lo tanto, asegúrese de personalizar los correos electrónicos y las recomendaciones de productos para atraer mejor a su audiencia.
- Comercio social: ¿sabías que comprar a través de las redes sociales es tendencia en este momento? La gente utiliza plataformas como Instagram y TikTok para realizar compras. Así que comience a convertir sus publicaciones en las redes sociales en publicaciones que se puedan comprar.
- Sostenibilidad: Los productos y prácticas ecológicos son cada día más importantes. Los clientes buscan marcas que valoren la sostenibilidad. Este Black Friday, asegúrese de resaltar sus esfuerzos de sostenibilidad para atraer más atención y lealtad de los clientes.
Al incorporar estas tendencias en su estrategia del Black Friday de WooCommerce, puede mejorar sus posibilidades de éxito en este mercado competitivo.
Ahora veamos las estrategias para impulsar las ventas.
Definir objetivos e identificar productos esenciales.
El primer paso en su estrategia del Black Friday es establecer objetivos de ventas y de adquisición de clientes claros. Sea claro con lo que busca lograr durante su campaña del Black Friday, ya sea una cifra de ingresos específica, una cantidad de nuevos clientes o una mayor participación .
Puede utilizar sus datos anteriores para establecer estos objetivos de forma eficaz. Observe qué productos obtuvieron mejores resultados y concéntrese en ellos este año.
Por ejemplo, si los productos electrónicos tuvieron un buen desempeño el año pasado, puedes priorizar estos artículos en tus promociones este año. Incluso puedes agrupar artículos populares para crear ofertas atractivas y aumentar tus ventas.
Estrategia de marketing y promociones.
El siguiente paso es contar con una sólida estrategia de marketing y promociones. Aquí hay algunas sugerencias que puedes probar:
Planifique mensajes específicos para generar anticipación
Comience su campaña generando interés en torno a sus próximas ofertas del Black Friday. Puede utilizar sus redes sociales o su lista de correo electrónico para esto. Envíe publicaciones teaser y correos electrónicos y brinde pistas sobre los próximos descuentos.
Por ejemplo, puede compartir una cuenta regresiva para una venta, como "¡Faltan x días para nuestra venta más grande del año!" También puede realizar encuestas y animar a los usuarios a adivinar el descuento correcto.
Ofrezca ofertas de acceso anticipado para clientes leales
Ofrezca a sus clientes leales el sabor de la exclusividad ofreciéndoles acceso anticipado a sus ofertas del Black Friday de WooCommerce. Así como le encantaría recibir un trato especial en su café favorito, este gesto mostrará su agradecimiento por su lealtad y alentará a que vuelvan a hacer negocios.
Puede enviar invitaciones especiales por correo electrónico y permitirles comprar 24 horas antes que el público en general. Por ejemplo, puedes decir: “Eres especial para nosotros. ¡Haga clic para obtener acceso anticipado exclusivo a nuestras rebajas del Black Friday!
Otra opción es ofrecer ofertas especiales exclusivas a clientes leales. Por ejemplo, podrías ofrecer un descuento adicional, como "Disfruta de un 10 % de descuento adicional en tu próxima compra del Black Friday".
Utilice cuentas regresivas y ofertas por tiempo limitado para generar conversiones
¡Nada crea más urgencia que el tictac del reloj! Los temporizadores de cuenta regresiva son una excelente manera de impulsar la participación y las conversiones. Hacen que la gente actúe rápidamente.
Con herramientas como Icegram Engage, puedes incorporar fácilmente temporizadores de cuenta regresiva simples y elegantes en tus campañas .
También puede utilizar Icegram para configurar ventanas emergentes o notificaciones para recordar a los clientes sobre ofertas por tiempo limitado.
Cupones inteligentes para ofertas BOGO, tarjetas de regalo y otros descuentos
Los cupones inteligentes son una excelente manera de mejorar sus promociones del Black Friday y ofrecer ofertas interesantes a sus clientes. El complemento le permite crear certificados de regalo, créditos de tienda, cupones de descuento y vales.
- Las tarjetas de regalo y los créditos de tiendas son una forma perfecta de fomentar la repetición de compras e impulsar las ventas durante la temporada navideña. Dan una razón para que sus clientes repitan la compra para aprovechar la tarjeta. Descubra cómo crear tarjetas de regalo.
- Genere urgencia con ofertas de compre uno y llévese otro (BOGO) por tiempo limitado. Por ejemplo, puedes decir "¡compra un par de jeans y consigue otro par con un 50 % de descuento!". De esta manera, puede fomentar las compras al por mayor y liquidar el inventario mientras garantiza las ganancias. Aquí se explica cómo crear ofertas BOGO.
- Otra forma de aumentar las ventas es utilizar descuentos escalonados. Premia a tus clientes por cada compra adicional que realicen. De esta manera, puedes fomentar compras mayores ofreciendo más descuentos. Aquí encontrará más información sobre cómo configurar descuentos escalonados.
- Endulza aún más tu oferta con obsequios en cada compra. Utilice cupones inteligentes para crear ofertas basadas en reglas y ofrecer cupones de regalo gratuitos en sus tiendas WooCommerce. A continuación se explica cómo configurar obsequios.
No solo estos, sino que los Cupones Inteligentes también te permiten crear todo tipo de cupones que funcionan a las mil maravillas .
Consulta otros tipos de cupones aquí para tu próxima campaña del Black Friday.
Ofertas inteligentes para ventas adicionales, aumento de pedidos y ventas cruzadas
Smart Offers es una poderosa herramienta que puedes utilizar para mejorar tus campañas del Black Friday. A continuación le mostramos cómo puede aprovechar las ofertas inteligentes para maximizar sus ventas:
- Capte el interés de sus clientes con ventas adicionales con un solo clic. Digamos que su cliente ha comprado un móvil. En la página de pedido recibido, puedes ofrecer auriculares con un 20 % de descuento. La compra se completará en un clic. Descubra cómo configurar ventas adicionales con un solo clic.
- Utilice ofertas inteligentes para mostrar productos relacionados a sus clientes en el momento adecuado. Por ejemplo, si van a agregar una cámara a su carrito, muéstreles accesorios como trípodes o bolsas para cámaras. Aprenda a crear ventas cruzadas efectivas.
- Otra forma de aumentar sus ventas es mediante el uso de aumentos de pedidos. Fomentan compras adicionales al finalizar la compra. Por ejemplo, cuando un cliente realiza el pago, podría ofrecerle un complemento con descuento, como "¡Agregue un estuche de viaje por solo $5 más!".
- Pruebe los precios dinámicos para ajustar los precios según el comportamiento del cliente o los niveles de inventario. Por ejemplo, si nota que un producto se vende lentamente, puede ofrecer un descuento temporal para crear urgencia.
En general, Smart Offers le ayuda a crear una experiencia de compra atractiva y mejorar la satisfacción del cliente .
Marketing de afiliados para aumentar las ventas
El marketing de afiliación es una excelente manera de aumentar sus ventas sin gastar fortunas. Le ayuda a llegar a clientes potenciales justo cuando están listos para comprar y pagar comisiones sobre las ventas reales.
Puede simplificar el proceso de afiliación en su organización con el complemento Affiliate for WooCommerce. Este complemento fácil de usar te permite reclutar afiliados, establecer comisiones y lanzar campañas de marketing sin complicaciones , todo desde un solo lugar.
Optimice su escaparate WooCommerce
Un escaparate bien optimizado es muy importante para el Black Friday. A continuación se ofrecen algunos consejos clave para mejorar la configuración de WooCommerce:
Optimice la página de pago con Cashier
Una vez que sus clientes tengan artículos en sus carritos, guíelos rápidamente a través del proceso de pago para reducir el abandono del carrito. Con el complemento Cashier for WooCommerce, puede optimizar cada paso.
Este complemento todo en uno le permite optimizar la experiencia de pago de sus clientes con funciones como pago en una página, opciones de pago directo e incluso pago con un solo clic.
Al minimizar las distracciones y eliminar pasos innecesarios, el complemento Cashier garantiza que los clientes puedan completar sus compras con mínimas molestias y crea un viaje de compras fluido.
Administre el inventario más rápido de forma masiva
Preparar su inventario es crucial para una venta fluida del Black Friday. A continuación le indicamos cómo prepararse eficazmente:
Stock de productos de alta demanda
Analice datos de ventas anteriores para encontrar los productos más vendidos. Asegúrese de abastecerse de esos productos y evite quedarse sin ellos durante las rebajas. Configure alertas de stock bajo para que pueda reordenar rápidamente antes de que se agoten los artículos, evitando perder ventas de artículos populares.
Optimice los flujos de trabajo y actualice las opciones de envío
Utilice herramientas para optimizar sus flujos de trabajo y optimizar el proceso de cumplimiento de sus pedidos. También verifique que sus opciones de compra estén actualizadas para evitar demoras y satisfacer las expectativas de los clientes durante los picos de demanda.
Utilice el complemento de edición masiva avanzada
Si está buscando realizar actualizaciones rápidas y masivas de sus listados de productos, como ajustar precios o niveles de existencias, el complemento Advanced Bulk Edit es una buena opción. Este complemento le permite ajustar varios detalles del producto a la vez .
Desde actualizaciones de precios hasta cambios de categoría, Advance Bulk Edit facilita la aplicación de cambios en masa, lo que ahorra tiempo y reduce los errores manuales. Por ejemplo, si desea aplicar descuentos del Black Friday en todas las categorías, el complemento puede implementar estos cambios de manera eficiente.
Utilice Smart Manager para una gestión de tienda más rápida
Sin embargo, para una experiencia de gestión más completa, utilice el complemento Smart Manager. Ofrece funciones potentes que van más allá de simples ediciones. Le permite editar, actualizar y administrar de forma masiva miles de productos, pedidos, cupones, publicaciones de blogs y más en segundos .
Con su interfaz similar a una hoja de cálculo, puede ajustar fácilmente el inventario de precios reales y aplicar descuentos a cualquier categoría de producto con facilidad. Con la gestión de stock al por mayor y la función de edición en línea, puede preparar todos sus artículos de rebajas navideñas a la vez y ahorrar tiempo para tareas que generen ingresos.
Consulte también Smart Stock & Inventory Manager
El complemento Smart Stock & Inventory Manager simplifica la gestión de inventario al centralizar y optimizar las tareas relacionadas con el stock .
Le permite editar y administrar el stock de todo tipo de inventario, ya sea materia prima, trabajo en progreso, en tránsito o productos terminados, desde un único panel.
Tampoco es necesario visitar cada fase del producto para verificar el precio y las etiquetas del stock del producto; puede editarlo fácilmente con la interfaz de la tabla.
En general, este complemento agiliza la preparación del Black Friday de WooCommerce, reduciendo el trabajo manual y los errores.
Realice un seguimiento y optimice en tiempo real
La planificación del Black Friday de WooCommerce requiere precisión, equilibrio y, lo más importante, decisiones basadas en datos. A continuación le mostramos cómo puede transformar datos de desempeño pasados en estrategias que generen resultados en esta temporada navideña:
Monitorear métricas clave
Esté atento a los KPI esenciales durante toda la venta. Preste atención a métricas como tasas de conversión, valor promedio de los pedidos y tasas de abandono del carrito. De esta manera, puede identificar qué funciona para usted y realizar cambios para maximizar sus ventas.
Utilice el panel de Putler Insights
Utilice el panel de conocimientos de Putler para convertir los datos históricos de rendimiento en conocimientos prácticos . Seleccione el " Informe Holiday Insights " para obtener un desglose detallado del desempeño del año pasado.
También puede comparar los ingresos de la temporada navideña con los períodos no festivos y señalar los días de mayores ingresos para evaluar qué promociones funcionaron mejor.
Con el Informe de comparación de rendimiento de Putler, puede ver cómo se comparó su BFCM con los años anteriores para refinar sus campañas en función de lo que funcionó y lo que no.
No ignores la atención al cliente
El Black Friday es uno de los mayores eventos de compras. Durante esta oferta, las personas suelen ver un aumento en sus ventas, pero solo es limitado hasta que ofrecen descuentos. Una vez finalizada la venta, nadie vuelve.
¿Sabes por qué? Esto se debe a que los dueños de negocios a menudo están ocupados aplicando descuentos aquí y allá y olvidan uno de los aspectos cruciales para atraer clientes de regreso. ¿Qué? Atención al cliente.
En estas fiestas, asegúrese de estar disponible en todas partes: correo electrónico, chat y redes sociales. Una respuesta rápida y amigable puede convertir a un comprador único en un cliente para toda la vida.
Conclusión
El Black Friday es tu oportunidad de impulsar las ventas y crear experiencias duraderas para los clientes. Hágalo realidad estableciendo objetivos claros, utilizando estrategias de marketing eficaces, optimizando los escaparates y utilizando análisis de datos .
Además, no olvides probar diferentes herramientas para simplificar el proceso. Explore los complementos de StoreApps, como Smart Cupones , Smart Manager y Affiliate para WooCommerce, para mejorar sus campañas del Black Friday.