La guía definitiva para las reservas de WooCommerce

Bienvenido a una guía detallada sobre las reservas de WooCommerce.

Descubrirá cómo configurar reservas, cómo administrar mejor las reservas, cómo hacer más ventas usando reservas, cómo encontrar el mejor complemento de reservas de WooCommerce y alternativas.

Ahora, sin demora, comencemos.

¿Cómo reemplazaron las reservas en línea las reservas manuales?

Reservar boletos de avión, programar citas con el médico, esperar en la fila para comprar boletos para el cine o reservar una mesa en un restaurante solía ser una tarea ardua.

Me tomó horas conseguir un boleto de viaje. Había colas VIP para obtener boletos más rápido, pero dudaba en pagar los precios premium en ese momento.

Pero las reservas en línea lo han mejorado todo por ser un enfoque rápido, conveniente y sin prejuicios en la actualidad.

También puede brindar interesantes descuentos y esquemas en boletos de viaje, asientos reclinables en salas de cine, habitaciones súper lujosas en hoteles, citas de spa y salón, reservas de mesas de café, alquiler de autos, cupos de vacunación... Reserve desde cualquier lugar y en cualquier momento. Ahora es más fácil que nunca.

Lo que es mejor... los sitios web obtienen más clientes, ventas instantáneas. Los disparadores de escasez y urgencia funcionan maravillosamente aquí.

Los complementos han facilitado la creación de productos que se pueden reservar fácilmente y, por lo tanto, las reservas también se han vuelto aplicables para WooCommerce.

¿Qué sitios de WooCommerce necesitan crear productos que se puedan reservar?

No son solo reservas. Pero también alquileres, citas, reservas, etc.

• Reservas y reservas – Hoteles, vuelos, trenes, taxis, tours y viajes, cine, parques de atracciones
• Alquileres – Apartamentos, habitaciones, coches, bicicletas, barcos
• Citas: médicos, spas, fotógrafos de bodas, maquilladores.
• Servicios: cuidado de mascotas, aprendizaje en línea, limpieza de la casa.

También puede ser cualquier otra cosa que le venga a la mente relacionada con las reservas que caerán en una de estas cuatro cosas.

Ventajas de tener un sitio web de reservas

Esto es aplicable a todas las reservas realizadas en línea.

• Experiencia de reserva perfecta : sin tiempo de espera, sin problemas de dinero. Simplemente elija la hora y pague.
• No se requieren llamadas telefónicas : la mayoría de las reservas requieren llamadas telefónicas de ida y vuelta. Ya no estamos en esa época.
• Confirmación instantánea o rápida : los clientes reciben inmediatamente la confirmación por correo electrónico o mensaje sobre sus reservas.
• Flexibilidad : los clientes pueden elegir la reserva según su conveniencia, cancelar o reprogramar si no pueden hacerlo.
• Ahorro de tiempo : todo sucede en cuestión de minutos, con unos pocos clics.
• Ofertas : cuando lanzas algunas ofertas, un cliente que se resiste recibirá un empujoncito para que reserve un producto premium.

¿Qué buscar en un complemento de reservas de WooCommerce / reservas de WordPress?

Un motor de reservas no es un simple calendario con un formulario. Depende del tipo de negocio que se dirija. Por ejemplo, un gimnasio puede tener varios entrenadores personales, cada uno con su propio horario. Por otro lado, una sala de cine necesita mostrar tiempos específicos para diferentes películas.

Los complementos de reservas de WooCommerce hacen que todo el proceso de reserva sea pan comido, manejando todas las complejidades que pueda imaginar. Estas son algunas de las características que debe tener en cuenta en un complemento de reservas:

• Un calendario personalizable que se puede colocar en cualquier lugar de su sitio.
• Interfaces que responden a dispositivos para reservar citas en dispositivos más pequeños.
• Opciones para aceptar pagos por citas.
• Soporte para múltiples "agentes" o "proveedores de servicios". Aquí sería donde cada uno de sus trabajadores tendrá su propio perfil y calendario, como entrenadores personales o varios médicos en una oficina.
• Áreas para que los clientes gestionen sus reservas online.
• Un módulo de gestión de reservas filtrable en el backend de su sitio web de WordPress.
• Funciones para personalizar su horario, como eliminar días festivos y establecer algo de tiempo libre entre citas.
• Confirmaciones y recordatorios por correo electrónico tanto para los administradores como para los usuarios.
• Campos personalizables y menús desplegables para ofrecer una amplia variedad de servicios.

Es posible que algunas empresas más pequeñas solo necesiten un calendario para aceptar citas gratuitas. Sin embargo, las empresas más grandes necesitarán una gama más amplia de funciones con hermosas plantillas y herramientas de comunicación.

Dicho esto, veamos cómo crear y vender reservas en tu tienda WooCommerce.

El mejor complemento de reservas y citas de WooCommerce

Transforme su tienda WooCommerce en una plataforma de reserva completa. Cree y venda productos reservables como reservas, alquileres, citas , etc. en función de la hora y la fecha. Esa es la extensión oficial de WooCommerce Bookings, también conocida como el complemento de WordPress Booking & Reservations.

No tienes que hacer llamadas telefónicas, ni tienes que llenar tu calendario o papeles para llevar un registro, ni preocuparte por los pagos. Todo se hace automáticamente.

Principales características del complemento de reservas de WooCommerce

• Establece fechas y horarios específicos para clases, citas o visitas guiadas, que pueden ser en días, horas e incluso minutos.
• Cree un búfer entre reservas para ocuparse de sus otras tareas prioritarias.
• Limite una reserva a una a la vez o permita que varias personas hagan una reserva.
• Precios flexibles: descuentos especiales para reservas de grupos, precios más bajos para madrugadores, precios más altos en días festivos, precios especiales para niños.
• Muestra tu disponibilidad en la zona horaria del cliente para que reserve el tiempo que realmente necesita.
• Envíe automáticamente recordatorios sobre citas con prácticos correos electrónicos de notificación cuando se realiza una reserva, se confirma y un día antes de la fecha de la reserva.
• Evite las reservas dobles para el mismo tiempo. Ejemplo: si su novia reserva un estilista de 2:00 a 3:30, ese estilista no aparecerá disponible para ese horario en particular para los demás.
• Actualice las reservas existentes o la disponibilidad, o filtre para ver servicios o recursos específicos.
• Sincronización automática de reservas con Google Calendar. Aquí se explica cómo agregar un calendario de reservas a WooCommerce.
• Añadir clientes manualmente desde el calendario para reservas telefónicas
• Compatible con Smart Manager : ideal para administrar reservas, editar reservas en bloque, filtrar reservas y editarlas al mismo tiempo, exportar CSV, etc.

Precio: $249

Obtener el complemento de reservas de WooCommerce

¿Cómo configurar el complemento de reservas de WooCommerce y los productos que se pueden reservar?

Ahora que comprende mejor el complemento de reservas para WooCommerce, echemos un vistazo a cómo configurarlo y administrarlo.

Dividiremos esta sección en cuatro pasos:

1. Instalación del complemento de reservas de WooCommerce
2. Creación de un producto reservable
3. Configuración de espacios de reserva disponibles
4. Estableciendo los costos

Instalación

Vaya a WordPress Admin > Plugins > Add New y cargue el archivo Bookings.zip de WooCommerce. Actívalo y listo.

Verá un nuevo elemento de menú en la barra lateral, 'Reservas'. Desde aquí, podrá crear nuevos productos reservables y configurar diferentes ajustes relacionados con la aceptación de reservas.

Crear un nuevo producto reservable

Este plugin es extremadamente intuitivo. Puede crear un producto que se puede reservar de la misma manera que lo hace con un producto normal en WooCommerce.

• Vaya a: Products > Add New .
• Introduzca un título y una descripción para su producto.
• En Product data , seleccione Producto que se Bookable product en el menú desplegable.
• Marque la casilla de verificación Virtual si su producto es digital.

A continuación, ingresaremos los detalles del producto reservable.

Impuestos
Ya sea que necesite cobrar impuestos o no, seleccione el valor apropiado para el producto.

Duración de la reserva
Esto determina la duración de una reserva. Pueden ser horas, minutos, días, semanas o meses. La duración de la reserva es de dos tipos:

1. Definido por el administrador (bloques fijos): tiene una duración establecida que usted define. Los clientes solo pueden elegir un bloque que durará la cantidad de tiempo definida. Por ejemplo, las citas de lavado de autos duran solo treinta minutos y sus clientes solo pueden reservar una a la vez.
2. Bloques definidos por el cliente : tienen una duración establecida, pero los clientes pueden elegir cuántos bloques quieren. Por ejemplo, el espacio de coworking se alquila en intervalos de horas y los clientes pueden definir cuántos bloques de una hora les gustaría alquilar.

Modo de visualización de calendario
Seleccione 'Calendario siempre visible' o 'Mostrar calendario' al hacer clic. El calendario está configurado como siempre visible de forma predeterminada.

Requiere confirmación
Marque la casilla de verificación 'Requiere confirmación' si el administrador necesita revisar la reserva antes de confirmarla. Una vez que se aprueba la reserva, el cliente recibe otro correo electrónico para luego enviar el pago.

Permitir la cancelación de la reserva
Marque la casilla para permitir que los clientes cancelen sus reservas. Una vez marcada, puede establecer el tiempo que los clientes pueden cancelar la reserva antes de la fecha de inicio.

Configuración de reservas

Además, está la Disponibilidad (qué espacios se pueden reservar) en la pestaña Availability .

Reservas máximas por bloque
Esta configuración permite múltiples reservas al mismo tiempo. Con una reserva fija de 1 día y un máximo de reservas por bloque establecido en 2, cada día puede aceptar dos reservas.

Bloque mínimo reservable en el futuro
Con esta opción, puede especificar el tiempo mínimo en el futuro para el que los usuarios pueden reservar. Por ejemplo, si ingresamos un bloque mínimo de cinco días en el futuro y la fecha de hoy es el 7 de abril, entonces los visitantes solo pueden reservar para bloques del 12 de abril en adelante. Alternativamente, no puede reservar un bloque para el 12 de abril antes del 7 de abril.

Bloque máximo reservable en el futuro
Con esta opción, puede especificar el tiempo máximo en el futuro para el que los usuarios pueden reservar. Por ejemplo, si ingresamos un bloque máximo de 2 meses en el futuro y la fecha de hoy es el 9 de mayo, entonces los visitantes no pueden reservar para bloques del 9 de agosto en adelante.

Requerir un período de amortiguamiento entre reservas
Esto si quieres un descanso entre tus reservas. Por ejemplo, si vende citas en bloques de 1 hora y desea tener un descanso de una hora entre ellas, puede especificar un período de reserva.

Almacenamiento en búfer adyacente
Si prefiere agregar un búfer antes y después de sus citas, marque la casilla de verificación Búfer adyacente. Esta opción agrega el bloque especificado tanto antes como después de cada reserva.

todas las fechas son
Con esta opción, puede especificar si todas las fechas estarán disponibles o no disponibles por defecto. Puede activar y desactivar específicamente algunas fechas con reglas.

Comprobar las reglas contra
Tienes dos opciones:

1. Todos los bloques que se están reservando: esto verifica todos los bloques disponibles dentro de una duración. Por ejemplo, si un cliente elige reservar para 3 días y 1 bloque es igual a 1 día, verificará la disponibilidad para los 3 días.
2. Solo bloque de inicio: comprueba el primer bloque que selecciona el usuario. Por ejemplo , si un cliente elige reservar para 3 días y 1 bloque es igual a 1 día, solo verificará la disponibilidad para el primer día.

Restringir los días de inicio y fin
Digamos que tiene un alquiler semanal, pero solo permite que los clientes comiencen su alquiler los viernes. Marque la casilla. Seleccione el día (en este caso el viernes) o los días en los que le gustaría restringir el inicio de la reserva.

Rango de disponibilidad personalizado
Puede especificar el rango de disponibilidad según sus requisitos utilizando la opción de rango. Haga clic en Agregar rango y cree una disponibilidad personalizada. Por ejemplo, sabe que su salón de belleza estará cerrado durante diez días en marzo, luego puede especificar un rango para la falta de disponibilidad.

Eso es mucho allí. Además, es fijar el precio del producto reservable.

Fijar el costo del producto

Costo básico
Se aplica independientemente de las opciones del cliente en el formulario de reserva.

costo del bloque
Costo por bloque que se asignó en la pestaña General . Si un cliente reserva varios bloques, este costo se multiplica por la cantidad de bloques reservados.

Mostrar costo
Se muestra al usuario en la interfaz. Déjelo en blanco para que lo calculen por usted. Si una reserva tiene costos variables, se muestra el costo más bajo disponible y se antepone la palabra 'Desde'.

Debajo del costo de visualización, tiene un área donde puede definir costos adicionales. Esto funciona de manera similar a la disponibilidad. Haga clic en Add Range para comenzar:

Aparece una fila donde puede ingresar el tipo de rango, desde/hasta y costo:

El costo base y el costo de bloque se pueden sumar, restar, multiplicar o dividir por la cantidad que ingrese.

personas

Si la reserva se puede realizar para varias personas a la vez, marque la casilla Has persons checkbox. Once selected, a new tab checkbox. Once selected, a new tab Persons . La pestaña Personas también le permite definir diferentes precios según el tipo de persona. Para configurar diferentes tipos de personas, marque la casilla de verificación Habilitar tipo de persona en la pestaña Personas.

Recursos

Para mayor flexibilidad, WooCommerce Bookings admite recursos reservables que se pueden reservar de forma independiente dentro de un producto reservable. Marque la casilla de verificación Has resources para habilitar una nueva pestaña.

Un caso de uso de ejemplo para un recurso seleccionado por el cliente sería un tipo de habitación, como habitaciones individuales y dobles.

Los recursos se pueden utilizar globalmente en múltiples productos. Para obtener más información, consulte Uso de recursos.

Por supuesto, hay muchas otras configuraciones que puede configurar con WooCommerce Bookings, como enviar notificaciones personalizadas por correo electrónico o notificaciones por SMS.

Hemos cubierto la configuración principal aquí. Puede consultar esta documentación para obtener más detalles.

Eso es todo. Su producto reservable está listo.

¡Pero espera!

Ahora viene la parte importante: con tantas reservas, ¿cómo administrará cientos y miles de reservas: reprogramar, cancelar, modificar datos personales, etc.? ¿Con qué facilidad, rapidez y tranquilidad gestionará todas estas reservas?

Bueno, aquí está la respuesta a continuación.

La manera fácil de administrar las reservas de WooCommerce

El complemento Smart Manager for WooCommerce hace que sea muy fácil administrar cientos y miles de reservas desde un solo lugar . ¡Más rápido, más inteligente, mejor!

No tienes que buscar en cada reserva y hacer un cambio.

Digamos que tiene un hotel de cinco estrellas con 200 habitaciones, incluidas las de lujo, superlujo y otras variaciones. Es época de temporada el próximo mes y desea aumentar el precio de todas sus habitaciones en un 20 % antes de que se reserven.

Entonces, usando Smart Manager, simplemente seleccione el rango de fechas, las habitaciones y 'seleccione aumentar el precio por' e ingrese el valor. ¡Hecho!

¿Por qué usar Smart Manager para administrar las reservas de WooCommerce?

Aquí están las cuatro razones principales:

Reservas de edición masiva
Smart Manager le permite editar miles de reservas de forma masiva en muy poco tiempo. Desde cambiar los precios de las reservas hasta cancelar, reprogramar o fijar los precios mensuales de alquiler, puede hacerlo todo con Smart Manager en poco tiempo.

Por ejemplo, si las reservas de vuelos deben cancelarse debido a calamidades naturales, seleccione todas las reservas requeridas y cambie su estado a Cancelado de inmediato en Smart Manager.

Editar directamente una reserva
Puede editar cualquier campo de reserva: fecha, hora, estado, precio, etc. directamente desde la cuadrícula sin pasar a reservas individuales.

Busque una reserva específica en un instante
Busque usando palabras clave o filtros y obtenga los resultados deseados al instante. Por ejemplo, desea cancelar todas las reservas del 7 de abril al 9 de mayo realizadas a nombre del Sr. Brad y la Sra. Reese. Ingrese estos nombres en la barra de búsqueda, seleccione todas las entradas para eliminar las reservas de estas dos personas. Tan simple como eso.

Exportar reservas como CSV
Exporte todos los datos de su reserva a CSV o en función de la fecha, la columna y los filtros de búsqueda.

Obtener administrador inteligente

Siete alternativas de complementos de reservas de WooCommerce

Además de la extensión de reservas oficial, estos complementos de reservas de WooCommerce a continuación también son potentes. Veamos qué tienen para ofrecer.

Complemento de reservas y citas para WooCommerce de Tyche Softwares

Este complemento encabeza nuestra lista. Es un gran complemento con toneladas de características. Puede ofrecer cualquier producto como un producto reservable. Vincule las reservas con otros tipos de productos de WooCommerce, como productos simples, variables, agrupados, en paquetes y compuestos.

Características principales:

• Establece precios especiales para días de semana, franjas horarias o fechas especiales
• Exportación totalmente automática de reservas a Google Calendar e importación de reservas al sitio web desde varias URL de fuentes de iCal.
• Permita que los clientes reserven más rápido buscando fechas y horas disponibles utilizando un potente widget de búsqueda.
• Cambiar las fechas y horas de reserva en el carrito y la página de pago
• Comprobación y actualización de disponibilidad en tiempo real
• Establezca precios variables según el número de días para reservar.
• Capacidad para aprobar o denegar reservas en función de la disponibilidad
• Compatible con WPML
• Los intervalos de tiempo se convertirán automáticamente a la hora local del cliente, lo que hará que sea más fácil y amigable ofrecer servicios a los clientes en diferentes zonas horarias.

Precios: Comienza desde $ 199

Obtener reserva y cita para el complemento WooCommerce

Reservas y citas de WooCommerce por PluginHive

Este también es un complemento de reservas popular. Este complemento permite a los proveedores de servicios y empresas de todo tipo integrar y potenciar fácilmente su sitio web de WooCommerce con una solución de reserva.

Características principales:

• Oferta de reserva de días individuales y múltiples
• Ofrezca reservas recurrentes, múltiples reservas no adyacentes en un solo pedido.
• Sincronice las reservas con su calendario usando Google Calendar Integration. Realice reservas en su sitio web directamente desde Google Calendar.
• Configure búferes personalizados antes y después de sus reservas
• Permita que los clientes reserven dentro de una ventana de reserva personalizada y restrinja sus reservas para que comiencen solo en ciertos días de la semana.
• Agregue reservas en nombre de sus clientes desde el backend
• compatible con WPML

Precios: Desde $99

Complemento de reservas y citas de WooCommerce

Bookly Pro

Bookly es uno de los complementos de administración de reservas mejor calificados y más populares en CodeCanyon. Es un plugin de WordPress y compatible con WooCommerce.

Características principales:

• Formulario de reserva totalmente personalizable que se puede utilizar en cualquier dispositivo
• Lista de reservas que se puede filtrar, clasificar y buscar que puede imprimir o exportar a CSV.
• Varias plantillas para notificaciones de correo electrónico y SMS personalizables
• Sincronización bidireccional entre Bookly Calendar y Google Calendar
• Analítica integrada con estadísticas de reservas

Precio: $89

Obtener Bookly Pro

Citas para WooCommerce

Este complemento está completamente integrado con WooCommerce, WordPress y Google Calendar. Es uno de los mejores software de programación de citas que puede obtener en este momento.

Características principales:

• Los campos adicionales (campos adicionales como casillas de verificación, opciones, entradas, muestras de color y cargas) se incluyen con Citas. Cada campo adicional puede proporcionar un costo y una duración adicionales. También puede reducir el costo y la duración de la cita con cada campo si lo desea.
• Los eventos de su calendario de Google se sincronizarán automáticamente con su sitio y viceversa.
• Asigne varios miembros del personal a las citas, administre calendarios para cada empleado y permítales iniciar sesión y establecer su disponibilidad como lo deseen.
• Inserta tus formularios de citas donde quieras (bloques, widgets, páginas, publicaciones…) con un simple shortcode de WordPress.
• Aumentar o disminuir los lugares disponibles para espacios específicos. Acepta más clientes cuando puedas. Disminuya la capacidad disponible cuando esté demasiado ocupado.

Precios: Desde $89

Obtenga citas para el complemento WooCommerce

YITH Reserva y cita para WooCommerce

YITH Booking and Appointment for WooCommerce lo ayuda a crear un sistema de reservas simple y fácil de usar para su sitio web empresarial de WordPress. Cree varios tipos de productos que se pueden reservar con diferentes opciones de precios.

Características principales:

• Acepte las reservas inmediatamente o solo después de que el administrador las confirme.
• Establezca un precio base y un costo adicional que se pueda calcular en función de la duración total de la estadía.
• Permite diferentes tarifas según la fecha de la reserva, el número de personas, el número de días seleccionados y/o el tipo de personas.
• Establecer un número máximo de reservas que se pueden aceptar para una misma fecha para un mismo producto.
• Cree y configure formularios de búsqueda específicos que permitan a los usuarios obtener solo los resultados que coincidan con los criterios seleccionados.

Precio: $200

Obtenga el complemento de reserva y cita

Amelia – Complemento de reserva de citas y eventos de WordPress

El complemento de reserva de Amelia WordPress automatizará completamente la interacción con los clientes potenciales. El complemento ayudará a los clientes a elegir los servicios correctos y se encargará de los pagos. También enviará recordatorios SMS en tiempo real tanto para el cliente como para el empleado para citas reservadas, reprogramadas o canceladas.

Características principales:

• Agregue varios empleados con horas de trabajo personalizadas y días libres.
• Configure fechas específicas o rangos de fechas con un horario diferente para días especiales.
• Múltiples ubicaciones comerciales.
• Gráficos y diagramas para KPI de rendimiento empresarial.
• Integración bidireccional de Google Calendar para cada empleado.

Precios : comienza desde aproximadamente $ 99 / año

Obtener el complemento de Amelia

Booked – Reserva de citas para WordPress

Booked es otro complemento de reservas popular en CodeCanyon. Se integrará sin problemas con su tienda WooCommerce. Puede crear varios calendarios con franjas horarias únicas y asignar cada uno al recurso adecuado.

Características principales:

• Cree franjas horarias personalizadas para reservar según el horario de la tienda o la disponibilidad de recursos.
• Personaliza el diseño del calendario.
• Incluya campos personalizados para recopilar información de los clientes.
• Compatibilidad con códigos abreviados y widgets para la visualización del calendario.

Precio : $49

Obtener complemento reservado

Para ver más complementos de citas y reservas de WooCommerce, haga clic aquí.

Consejos adicionales para aumentar sus reservas y ventas

Bastante. Sin embargo, elegimos los dos primeros.

Vender productos premium

Si una persona está reservando un vuelo u hotel, ofrezca una clase premium o habitaciones súper lujosas. La venta adicional funciona sin descuento porque la comodidad es más importante que el dinero.

Smart Offers es un poderoso complemento para WooCommerce para crear ofertas y embudos de ventas dirigidos a ventas adicionales, ventas cruzadas, BOGO, etc. Al ser compatible con el complemento oficial de reservas de WooCommerce, puede vender fácilmente productos premium y aumentar sus ingresos.

Ofrezca tarjetas de regalo/crédito de la tienda para reembolsos

Hay muchas razones por las que un cliente puede no presentarse a una reserva y, por supuesto, solicitará un reembolso.

En tales casos, ¿no crees que es una gran idea emitirles un crédito de la tienda para un reembolso? No perderá un cliente y también lo alentará a reservar nuevamente con usted la próxima vez.

Es poco probable que muchos estén de acuerdo, pero los que sí, intentémoslo.

Aquí se explica cómo emitir crédito de la tienda para la cancelación de una reserva

Conclusión

El complemento WooCommerce Bookings ofrece control sobre las reservas, flexibilidad, una excelente interfaz de usuario y ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y esfuerzo. Si vende productos que se pueden reservar, este es su complemento de acceso.

Además, use Smart Manager para administrar mejor sus reservas y ahorrar tiempo.

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