Reservas de WooCommerce: 8 factores que los clientes miran antes de reservar tours

La gran mayoría de los viajeros consideran sus propios intereses personales antes de reservar tours o paquetes de actividades. Para asegurarse de que obtengan lo que buscan, su solución de reserva en línea debe estar lista en todos los sentidos.

En esta guía, encontrará ocho factores que podrían influir en gran medida en la decisión de compra de su cliente. Exploraremos Reservas y Citas de WooCommerce para ver cuáles de las características especiales podrían ser útiles para reservar tours.

¿Qué es una reserva de viaje en línea?

Como cabría suponer siguiendo el nombre, una reserva de viajes en línea es un portal de viajes en línea que ofrece paquetes de vacaciones. Estos paquetes suelen ser la combinación e inclusión de transporte, alojamiento, actividades recreativas, comida, visa, etc. Los viajeros utilizan dichos sitios web/portales de viaje para reservar paquetes turísticos para visitar y explorar nuevos lugares/destinos.

Si desea configurar un negocio en línea similar usando WooCommerce, entonces tiene suerte. El complemento de reservas y citas de WooCommerce ofrece características encomiables y una variedad de instalaciones que podrían ser útiles para configurar. Veremos más sobre eso más adelante en esta guía.

Factores que los clientes miran antes de reservar tours

Ahora analicemos los factores que pueden afectar la decisión de compra de sus clientes mientras exploran los recorridos en su sitio web. Veremos cómo el plugin de reservas y citas de WooCommerce puede ayudarte en algunos casos.

Información turística

Su portal de reservas de tours en línea es, sin duda, su mayor activo comercial. Es importante utilizar todos los recursos disponibles para promocionar sus paquetes turísticos. Debe investigar profundamente y proporcionar toda la información necesaria disponible junto con su calendario de reserva de tours.

Los viajeros definitivamente mirarán sus imágenes, contenido y las características que les ofrece. De esta manera, aprenden más sobre las posibles experiencias que están a punto de vivir y, por lo tanto, toman una decisión sobre su próximo viaje.

Puede mencionar toda esa información en la descripción proporcionada por WooCommerce. Puede preparar y cargar imágenes de alta calidad para atraer a los viajeros y enamorarse del recorrido.

Lo siguiente que debe hacer es establecer correctamente los precios de reserva. Como propietario de un negocio, comprende por qué el costo de ciertos recorridos aumenta durante la temporada alta. 'Oferta y demanda' podría ser un concepto realmente fructífero para su negocio, ya que más clientes potenciales tienden a buscar sus necesidades en el mercado.

El complemento WooCommerce Bookings le brinda el privilegio de cambiar los precios de reserva según los días, las horas y los meses. Puede decidir cuándo deben aumentar los precios de reserva de tours y cuándo deben ser razonablemente bajos. Para eso, el complemento ofrece una sección dedicada donde puede definir múltiples reglas de precios en un solo lugar.

Disponibilidad de sus tours

Los dueños de negocios como usted conocen la importancia de los descansos, especialmente cuando no hay trabajo, que suele ser fuera de temporada. Incluso puede usar este descanso para reponer los recursos de su recorrido y mejorar los recorridos existentes. Por lo tanto, debe informar a sus viajeros potenciales sobre tales descansos.

La sección Disponibilidad de reservas del complemento Reservas y citas de WooCommerce es la función diseñada para usted, el administrador. Esta función le permite establecer múltiples reglas de disponibilidad y, con las combinaciones correctas, puede informar a sus clientes qué días y meses no se pueden reservar y cuáles sí. De esta manera, los viajeros pueden seleccionar los espacios disponibles y pagar el monto de la reserva necesaria en ese mismo momento.

Obtenga más información sobre las disponibilidades de reserva .

Confirmaciones más rápidas

Hay momentos en los que olvidas o no tienes tiempo de revisar tu WooCommerce para nuevas reservas, como resultado, puedes terminar aceptando tarde. Cualquier retraso en el proceso de cumplimiento de la reserva puede ser realmente malo para su negocio. No solo eso, sus viajeros pueden incluso dejar comentarios negativos.

Para resolver el problema y ayudarlo a atender sus reservas a tiempo, el complemento de reservas de WooCommerce ofrece Google Calendar Sync . Esta opción que salva vidas le permite sincronizar sus reservas con su calendario personal de Google. Con esto, siempre estará informado y actualizado en todo momento. Y para colmo, la aplicación Google Calendar instalada en su teléfono inteligente también le proporcionará la notificación de la nueva reserva.

Obtén más información sobre Google Calendar Sync .

Calendario de reservas intuitivo

Los viajeros de hoy en día son expertos en tecnología y esperan que su sitio web también se vea moderno. Esperan que el proceso general de reserva sea fluido, comenzando con la selección de las fechas de reserva y terminando con el pago del precio de la reserva.

Puede utilizar el calendario de reservas moderno e intuitivo proporcionado por el complemento Reservas y citas de WooCommerce . Proporciona varias opciones de diseño para el calendario y los precios de reserva se calculan dinámicamente allí mismo.

El calendario muestra el costo final y los detalles de la reserva también. Esto es muy esencial para las personas que visitan su sitio web. Puede consultar la imagen de arriba.

Servicios/productos de valor agregado

Los viajeros a menudo buscan servicios adicionales que puedan disfrutar durante el recorrido. Por ejemplo, a los turistas que prefieren quedarse en un buen hotel les encantaría disfrutar de sus servicios premium. Pueden elegir tomar el desayuno de la mañana en su habitación de hotel y pasar el resto del día explorando la ciudad en su taxi privado.

Si ofrece dichos servicios, puede brindarlos fácilmente como una opción junto con las reservas para brindar a los clientes una mejor experiencia de viaje.

El complemento de reservas y citas de WooCommerce también le permite vender otros artículos junto con una reserva. Tiene una sección dedicada a los recursos de reservas .

Básicamente, esta función le permite agregar servicios adicionales que se pueden comprar junto con las reservas. Por lo tanto, tiene la opción de agregar artículos adicionales a la reserva automáticamente o dejar que sus clientes los elijan. Y, por supuesto, también puede establecer los precios de estos servicios.

Reseñas de giras

Las reseñas en línea pueden ser tanto buenas como malas para su negocio. Esto no debería ser una sorpresa, las personas que eligen usar su producto por primera vez pueden amarlo o no gustarle por completo. Los recorridos no son diferentes.

Casi todos los viajeros nuevos confían en las reseñas que encuentran en línea. Esta retroalimentación influye en gran medida en su decisión final y, por lo tanto, afecta directamente a su negocio. Por lo tanto, debe solicitar comentarios buenos y honestos de sus viajeros anteriores. Incluso puede usar fotografías, descripciones de recorridos, reseñas y testimonios en video.

Recopilar reseñas de sus clientes puede ser difícil si sigue el proceso manual. Podría muy bien hacer uso de un complemento de revisión de clientes para eso. Esto facilitará que tanto usted como sus viajeros dejen comentarios. Como sugerencia adicional, debe desarrollar una presencia en TripAdvisor y otras plataformas sociales para generar y mostrar reseñas.

Recomendaciones de redes sociales

Las redes sociales son una fuerza poderosa que puede atraer a viajeros potenciales a su sitio web. Las plataformas como Facebook e Instagram pueden ser una manera maravillosa de conectarse con los viajeros en cada punto de su viaje de reserva en línea. Puede publicar imágenes atractivas y hacer que la gente conozca su sitio web de reservas de tours.

Cuando desarrolla una presencia en plataformas de redes sociales prominentes, incluidas plataformas internacionales y redes locales, puede atraer a su audiencia y motivarlos a reservar con usted. Hay muchos complementos disponibles que brindan funciones para integrar su sitio web con sus identificadores de redes sociales.

Relación calidad-precio

Es probable que los turistas comparen su empresa con cualquier otro operador turístico que brinde una experiencia similar. Es importante que sepa qué lo diferencia de la competencia y que promueva activamente sus ofertas o servicios exclusivos. En general, depende de cómo comercialice su sitio web y promueva sus recorridos.

Pensamientos finales

Comprender a los viajeros que están más motivados para reservar con usted lo ayudará a crear una experiencia excepcional de reserva de tours en línea. Es importante que también cuente con un sistema de reservas que facilite la finalización de una reserva.

WooCommerce Bookings and Appointments es un excelente complemento que es lo suficientemente potente como para configurar un increíble portal de reservas de tours. Adelante, explore y pruebe el complemento de reservas y citas de WooCommerce .

Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PluginHive . Nuestro equipo de soporte debería poder ayudarlo a configurar Reservas en su sitio web de WooCommerce.

¡Buena suerte! 😊