¿Por qué el complemento de reservas de WooCommerce es tan importante para su hotel?

No importa si es propietario de un hotel independiente o dirige una cadena hotelera, necesita huéspedes. Pero no será exactamente una revelación si encuentra a sus huéspedes potenciales en línea. De hecho, eso es muy cierto.

Sus posibilidades de capturar nuevos huéspedes dependerán de qué tan bueno sea su sistema de reservas en línea. Es por eso que en esta guía lo ayudaremos a comprender por qué un sistema de reservas en línea como el complemento de reservas de WooCommerce es tan importante para su hotel. Siga leyendo y descubra más.

¿Qué es exactamente el complemento de reservas de WooCommerce?

El complemento de reservas y citas de WooCommerce, único en su tipo, es una solución de reserva universal para usuarios de WooCommerce/WordPress. Es capaz de programar automáticamente los días y la duración correspondiente de la estadía de los huéspedes. Los administradores, por otro lado, no tienen que sentarse durante horas esperando para aprobar las próximas reservas.

Los huéspedes pueden elegir el tipo de habitación y la duración de la estancia seleccionando la fecha de inicio y finalización en el calendario. El calendario de reservas mostrará los precios de las reservas y otra información necesaria justo debajo del calendario. Los precios se calculan dinámicamente por lo que no hay posibilidad de error.

El complemento permite al administrador ofrecer al cliente detalles adicionales como vino, flores, frutas, cama adicional, etc. Esta es una función avanzada que no está disponible en la mayoría de los complementos de reservas de WooCommerce. Puede obtener más información sobre el complemento de reservas de WooCommerce aquí .

¿Para quién?

Un sistema de reserva o reserva en línea, aunque pueda sonar como una herramienta utilizada en la recepción, en realidad es un tipo de software que permite a los huéspedes reservar sus estadías por su cuenta. De esa manera, pueden completar la transacción de manera rápida y eficiente desde su hogar. Entonces, en cierto modo, no necesita que nadie esté presente frente a la computadora o el teléfono todo el tiempo.

Otra cosa es que todo el proceso es realmente simple y no hay necesidad de que los miembros de su personal gestionen nada. A menos que su negocio requiera que confirme la reserva en lugar de las reservas de parcheo convencionales. Sí, así es, este complemento permite a los administradores configurar un proceso de confirmación de reserva y solo con la aprobación del administrador, se aceptará la reserva de los huéspedes.

¿Cómo hacer que funcione?

Al igual que cualquier otro complemento de WordPress, WooCommerce Bookings and Appointments no tarda mucho en configurarse. El proceso es bastante simple y fácil de conseguir. Y dado que el proceso de instalación apenas requiere experiencia técnica, ahorraría dinero al no tener que contratar a un desarrollador capacitado.

Entonces, una vez que haya terminado con el proceso de instalación de 'clic', será bienvenido con un back-end donde puede configurar las condiciones de su reserva. Tiene la libertad de establecer la duración de la reserva, el precio, la disponibilidad de sus habitaciones y otras características avanzadas como servicios y actividades adicionales.

Obtenga más información sobre el proceso de configuración e instalación de la reserva .

¿Qué beneficios debe esperar del complemento WooCommerce Bookings?

WooCommerce en sí es una plataforma de comercio electrónico bastante extensa y flexible. Puedes lograr casi cualquier cosa si sabes cómo. Con esta solución de reservas, que trae de nuevo un concepto similar, puede configurar cualquier negocio basado en reservas, incluida su reserva de hotel.

Pero, ¿cuáles son los beneficios de utilizar una solución de este tipo para su hotel? ¿Cómo puede una empresa hotelera aprovechar el complemento de reservas de WooCommerce? Veamos la gama de beneficios que trae esta solución.

Menos trabajo para ti y la oficina

Cuando los huéspedes reservan sus propias estadías, la reserva simplemente aparece en su sistema de reservas. Se puede acceder a estos datos en el panel del administrador, donde cada reserva viene con todos los detalles intactos. Así que todo lo que tienes que hacer es prepararte para su llegada cuando llegue el momento. Esto permite que los miembros de su personal tengan más tiempo para atender sus otras tareas.

Posibilidades reducidas de perder una reserva

El error humano es un factor mucho menos significativo cuando permites que los invitados ingresen sus fechas y especificidades por sí mismos. Sin embargo, incluso si algo sale mal, puede recuperar el volante en la parte trasera. De esta manera, aún podría brindarles una solución mientras mantiene protegida su reputación.

Todas las funciones del complemento se calculan, sincronizan y programan de tal manera que no hay posibilidad de que dos reservas separadas coincidan. El complemento le permite modificar las reservas. En los casos en que un cliente quiera, por algún motivo, cambiar las fechas de la reserva, puede intervenir y cambiar las fechas por él/ella.

Reciba reservas 24/7

A diferencia de los métodos de reserva de hotel convencionales, un sistema de reserva en línea estaría abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana para recibir reservas. Lo que significa que sus habitaciones se podrán reservar en todo momento, incluso cuando no esté despierto. Entonces, en lugar de estar limitado por sus horas de trabajo, puede aceptar una innumerable cantidad de reservas en cualquier momento. Eliminando la necesidad de que un administrador verifique si las reservas simultáneas terminan fallando o no.

Reúne datos importantes

Un sistema de reservas en línea almacena una gran cantidad de datos directamente en su sistema. Una vez que tenga los datos de sus invitados con usted, será muy fácil para su equipo de marketing promocionar su negocio. Puede conocer fácilmente la cantidad de invitados que viajan cuando vienen, qué comodidades/servicios adicionales prefieren, dónde viven, etc.

Estos datos también le permiten mantener bajo control su servicio de atención al cliente. Si usted y los miembros de su personal saben qué habitaciones prefieren sus invitados o qué comida les gusta, se vuelve más fácil hacer las personalizaciones necesarias incluso antes de que lleguen.

Reducir las ausencias

Los sistemas avanzados de reserva de hoteles en línea, como el complemento WooCommerce Bookings , envían recordatorios automáticos a sus huéspedes para ayudarlos a llegar a tiempo. De esta manera, es menos probable que sus invitados pierdan su reserva. Además, muestra el costo de la reserva en tiempo real en ese mismo momento para evitar confusiones.

En los casos en que los clientes tengan que cancelar o reprogramar una cita por razones reales, el horario se libera inmediatamente para nuevas reservas. Por lo tanto, las reservas de última hora se pueden completar fácilmente, lo que lo ayuda a usar su tiempo de manera óptima. Entonces, en general, con el complemento WooCommerce Bookings, obtiene más reservas para sus hoteles y reduce las ausencias.

Maneja más reservas simultáneas

Recibir llamadas de reservas entre su reserva de hotel en curso puede ser una gran distracción para su recepcionista. Es aún más molesto para su invitado al otro lado de la línea. Sabes que tus invitados están bastante ocupados y les gustaría recibir toda la atención cuando estén listos para pagar. Realmente no da una buena impresión cuando atiende llamadas entre una reserva.

Las reservas de hotel en línea, por otro lado, le permitirán concentrarse completamente en su servicio continuo. Entonces, en lugar de dedicar tiempo a evaluar las reservas, sus administradores tendrían tiempo libre para atender a sus invitados de otras maneras. Sin olvidar que todo continuaría en orden con el complemento WooCommerce Bookings funcionando en segundo plano con una eficiencia del 100%.

Menos costo de mantenimiento

Las soluciones de reserva en línea como WooCommerce Bookings se consideran inversiones inteligentes. No requiere que maneje un montón de servidores o que tenga ningún tipo de hardware para mantener y continuar recibiendo reservas. Su sitio web retrasará las reservas y almacenará toda la información en ese mismo momento.

Con el complemento de reservas y citas de WooCommerce , se enfoca más en la calidad de su trabajo y también en los aspectos más importantes de su negocio, como el marketing, la publicidad y las finanzas. Más enfoque en aspectos importantes significa más reservas y más negocios para usted.

Conclusión

Está claro que la solución de hotel en línea, el complemento WooCommerce Bookings, es una parte bastante importante de su negocio hotelero. Y a medida que las empresas hoteleras se mueven cada vez más en línea, WooCommerce Bookings Plugin permite que tanto los clientes como las empresas realicen sus reservas en el camino.

WooCommerce Bookings and Appointments es un excelente complemento que es simple pero muy efectivo y se adapta a todo tipo de negocios. Así que adelante, explore y pruebe el complemento WooCommerce Bookings .

Si necesita ayuda para configurar las reservas en su sitio web de WordPress/WooCommerce, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PluginHive .

¡Buena suerte! 😊