Cómo WooCommerce Bookings te ayuda a hacer crecer tu negocio inmensamente
Publicado: 2018-06-04WooCommerce juega un papel importante para acercar las empresas a un público mucho más amplio. Puede usar esta plataforma de comercio electrónico para ejecutar todo tipo y tipo de negocios. La instalación de algunos complementos útiles y temas multipropósito realmente puede hacer que su negocio funcione .
Como sabes, hay varios negocios que requieren que los clientes reserven previamente ciertos servicios o recursos. Afortunadamente, el repositorio de WordPress alberga un montón de complementos de reservas. Entonces, si también necesita un sistema de reservas para su sitio web, puede instalar cualquiera de ellos. Estos complementos realmente pueden hacer tu vida mucho más fácil.
Pero, ¿realmente necesito un plugin de reservas para mi negocio? ¿Cuáles son los beneficios de instalar un complemento de reservas? ¿Cómo puede ayudarme esta solución a ahorrar tiempo?
Una configuración de reservas perfecta puede ayudarte de muchas maneras. No importa cuál sea su negocio, se puede moldear fácilmente una solución de reserva de acuerdo con sus necesidades. No solo lo ayudará a crear un sistema de reservas estructurado, sino que también puede hacer que su marca sea popular entre las personas. Lo importante es que puede ayudar a convertir compradores potenciales en clientes de pago.
Ventajas de usar un sitio web de reservas
Aunque puede haber desventajas menores al usar una solución de reserva, como que siempre necesitaría una conexión a Internet constante, servidores potentes, etc. Pero no deberían molestarlo mucho, así que no nos preocupemos por eso.
Por otro lado, existen, de hecho, varios beneficios de usar una solución de Booking en comparación con las desventajas. Repasemos algunas de las principales ventajas.
1. Siempre está listo para las reservas
Este es uno de los beneficios más importantes y necesarios de un complemento de reservas. Al usar una configuración de reserva en línea, siempre está listo para que sus clientes reserven, incluso si no está físicamente presente. Entonces, cuando esté de vacaciones o descansando en su sofá un domingo por la tarde, sus clientes no tendrán que esperar hasta el día siguiente para reservar. Las reservas estarán abiertas las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Como consecuencia, tus clientes pueden reservar cuando quieran y tú o tus empleados no tenéis que preocuparos por eso.
Pero espera, eso no significa que no puedas cambiar esta regla. Algunos complementos de reservas, como el Complemento gratuito de reservas de WordPress para WooCommerce , ofrecen la función de horas no laborables. Básicamente, al usar esta función, puede mostrar que no trabaja durante dos horas (pausa para el almuerzo) todas las tardes o que no trabaja solo los sábados, luego puede definirlo en la configuración del complemento.
¿No es genial?
Por lo tanto, con un sistema de reservas en línea para su negocio WooCommerce, puede atraer y optimizar las reservas para muchas personas y, finalmente, aumentar su saldo bancario.
2. Los sistemas de reserva pueden ayudarlo a ahorrar dinero
En la mayoría de las configuraciones de reserva fuera de línea, el manejo de los pagos puede convertirse en un problema si no se tiene cuidado. La gente reserva un servicio por teléfono o por correo electrónico y nunca se presenta. Esto puede resultar ser un gran problema, especialmente en negocios (como un organizador de bodas o fiestas) donde el propietario tiene que organizar y preparar las cosas para sus clientes.
Pero con WooCommerce que admite varias opciones de pago integradas, puede obligar indirectamente a sus clientes a pagar las reservas. Es un hecho que las personas que pagan por adelantado una reserva tienen más probabilidades de presentarse en comparación con las que no lo hacen. Y claramente, esta solución puede ser de gran ayuda para casi todas las empresas y, en última instancia, aumentar sus ingresos. En caso de que alguien necesite cancelar una reserva, puede contactarlo.
Esta es su oportunidad de convencerlos de lo contrario, pero solo si cumplen.
3. Menos trabajo administrativo, contrata a menos personas
En casi todas las empresas basadas en reservas, los propietarios contratan administradores que pueden manejar reservas, confirmaciones, pagos, etc. Pero contratar a un administrador puede costarle dinero y espacio en la habitación. Además, siempre existe la posibilidad de un error humano, y no querrá que dos reservas coincidan al mismo tiempo. Los clientes solo dejarían un comentario negativo.
Por lo tanto, si recién está comenzando, una solución de reserva en línea es una excelente opción. Lo bueno es que no tienes que contratar a una persona dedicada para estar frente a la pantalla todo el tiempo. Esta solución puede programar automáticamente las reservas y aceptar los pagos, y luego transferir el dinero a su cuenta. Ni siquiera tiene que llamar a la persona para confirmar la reserva, ya que la mayoría de los complementos envían un correo electrónico automático a los clientes.
Pero, si desea hacer ese manual, también puede hacerlo. De esta manera, solo cuando reciba el pago completo, puede aceptar la reserva y activar un correo electrónico de confirmación. También puede cancelar una reserva.
4. Administrar reservas en el back-end
WooCommerce , sin duda, tiene una de las mejores capacidades de gestión de pedidos de back-end. Afortunadamente, casi todos los complementos de reservas vienen con la capacidad de administrar reservas en el back-end. Por lo tanto, puede aceptar una reserva, cancelar una reserva, modificar el período de tiempo de la reserva, enviar un correo electrónico de confirmación a sus clientes y mucho más.
Algunos buenos complementos también ofrecen información detallada sobre el rendimiento y el análisis de su negocio. Con estos datos, puedes ver cómo va tu negocio este mes y compararlo con el mes anterior. Pocos otros complementos tienen una sección de revisión de clientes dedicada donde sus clientes dejan sus pensamientos y comentarios.
Otro beneficio sorprendente de administrar pedidos en el back-end es que puede ayudarlo a planificar las estrategias comerciales necesarias . Por ejemplo, si descubre que las personas no reservan un servicio en particular solo porque cuesta más, entonces puede optar por ofrecer algunos descuentos o cupones junto con él. Esta puede ser una situación beneficiosa tanto para usted como para sus clientes.
5. Área de Upselling
Debe estar de acuerdo con el hecho de que las ventas adicionales funcionan, incluso para las empresas más pequeñas. Puede agregar algunos artículos adicionales junto con una reserva en particular para aumentar sus ventas generales. Por ejemplo, puede vender un champú o jabón que pueda acompañar a una cita en el spa. Las personas agregan estos artículos adicionales a su carrito, pero solo si son relevantes. Y si desea enviar estos artículos a sus clientes, puede utilizar algunos complementos de envío como el complemento de envío de WooCommerce UPS .
Suena bien, ¿verdad?
Pero hay una cosa a tener en cuenta aquí: las ventas adicionales no siempre funcionan con todos los casos comerciales. Por ejemplo, si tiene una empresa de viajes en línea y ofrece paquetes de vacaciones, entonces no debe vender otros servicios junto con ella. Esto se debe a que las personas esperan que todo esté incluido en el paquete y, por lo tanto, generalmente no prefieren pagar más. Del mismo modo, realmente necesita averiguar qué funciona para su negocio y qué no. Me entiendes, ¿verdad?
Negocios comunes que pueden usar una configuración de reserva en línea
Citas médicas : los médicos pueden crear su propia solución de reserva en línea. Por lo tanto, usted y sus administradores no tienen que responder personalmente a las llamadas telefónicas y correos electrónicos con un calendario a su lado. Usando una solución dedicada de reserva de citas en línea, sus pacientes pueden reservar fácilmente el horario disponible.
Cursos educativos en línea : puede utilizar un sistema de reservas en línea si posee un sitio web educativo. Puede contratar maestros que puedan proporcionar tiempo dedicado para enseñar a sus clientes. Ofrece cualquier curso universitario, haz sesiones de yoga, lecciones de música o incluso trucos de cocina. También puede establecer un precio y cobrar a sus clientes por hora.
Servicios personales : este tipo de servicio se está volviendo cada vez más popular en las ciudades más grandes donde las personas no tienen tiempo para hacer sus tareas diarias. Básicamente, puede contratar personas para que le compren comestibles, acicalen a su mascota, entreguen alimentos, etc. También puede ofrecer otras formas de servicios como pulido de uñas, decoración de bodas, limpieza de la casa y más.
Entrevistas y asesoramiento : las entrevistas siempre deben reservarse con antelación para evitar molestias de última hora. De esta manera, puede permitir que los candidatos reserven el horario de la entrevista y estén bien preparados para ella. El asesoramiento es otra área en la que puede utilizar un complemento de reservas. No importa si brinda asesoramiento profesional o matrimonial, una solución de reserva de citas realmente puede ayudarlo a organizar múltiples reservas.
Servicios de entretenimiento : a la gente le gusta celebrar sus cumpleaños o aniversarios y, a menudo, buscan organizadores de fiestas. Si proporciona organizadores de eventos, cantantes o DJ, entonces realmente necesita un sitio web de reservas. Sus clientes pueden reservar un servicio en particular y pagarlo en ese mismo momento.
Comentarios finales
No se puede ignorar la necesidad de un sistema de reservas en una tienda WooCommerce. Casi todos los complementos de reservas son fáciles de configurar y pueden resultar adecuados para la mayoría de las empresas. Aún más, puede manejar múltiples reservas al mismo tiempo.
Habiendo dicho eso, las personas todavía luchan por encontrar el complemento de reservas adecuado para su sitio web. Por lo tanto, es importante comprender primero sus necesidades y requisitos comerciales, y luego encontrar el complemento adecuado en consecuencia. Una vez que tenga éxito en encontrar el correcto, es muy fácil después de eso.