Mejores prácticas de marketing por correo electrónico de WooCommerce: cuántos correos electrónicos de marketing debe enviar

No todos los correos electrónicos que envía desde su tienda WooCommerce son correos electrónicos de marketing. Y, no debería ser. Tiene suscriptores, lo que significa que ya tiene su consentimiento para enviarles correos electrónicos. Si inundas sus bandejas de entrada con ofertas y promociones, sería una violación de este consentimiento.

Enviar demasiados correos electrónicos de marketing puede hacer que sus suscriptores se sientan muy molestos. Por otro lado, el envío de correos electrónicos es la única forma en que puede nutrir sus clientes potenciales y realizar conversiones. Entonces, ¿cómo equilibrarías el número? Si a sus suscriptores no les gusta recibir solo correos electrónicos de marketing, ¿qué más debe enviarles y cuántas veces en un período determinado?

Demasiada confusión, ¿verdad? Sin embargo, no se asuste. Hay soluciones probadas. Principalmente, debe hacer tres preguntas y encontrar las respuestas:

• Cuántos correos electrónicos debe enviar por semana
• Qué tipos de correos electrónicos quieren recibir tus usuarios
• Cómo equilibrar sus correos electrónicos de marketing con otros tipos de correos electrónicos

Mientras esté aquí, discutiremos todas estas cosas una por una para aclarar su confusión. Después de leerlo, puede tomar decisiones fácilmente para su marketing por correo electrónico de WooCommerce y establecer una estrategia efectiva.

¿Por qué debería mantener una estrategia adecuada de marketing por correo electrónico?

Solo una estrategia dinámica de marketing por correo electrónico puede ayudarlo a aplicar las mejores prácticas en la solución de marketing por correo electrónico para WooCommerce. No es una buena práctica de ninguna manera enviar correos electrónicos aleatorios a sus usuarios sin establecer ningún objetivo.

Una estrategia de marketing por correo electrónico es un conjunto de procedimientos que un especialista en marketing identifica y sigue para lograr los objetivos de marketing deseados con la publicidad por correo electrónico. El marketing por correo electrónico brinda a las empresas un canal directo de comunicación con clientes potenciales y clientes para la promoción de la marca.

No es obligatorio seguir ciegamente a ningún comercializador establecido. En su lugar, debe hacer su propia estrategia según sus requisitos. Si hace una estrategia de enviar menos correos electrónicos que sus competidores para tener éxito, entonces no es necesario enviar más correos electrónicos solo para seguir las pautas de algunas personas influyentes.

Sin embargo, las personas influyentes y los expertos están ahí para ayudarnos. Son lo mejor que tienes que aprender y obtener ayuda para construir tu estrategia. Por lo tanto, debe aprender de ellos y combinarlos con su perspectiva comercial, objetivos, ideas y requisitos.

Si puede hacer su propia estrategia de marketing por correo electrónico, se beneficiará de muchas maneras. Algunos de ellos son -

• Recopilación de comentarios y encuestas para comprender la personalidad de sus clientes.
• Mejorar las ventas proporcionando lo que realmente quieren.
• Comunicarte con tu audiencia para hacerles creer que los priorizas.
• Generación de tráfico a su sitio.
• Envío de campañas oportunas para anunciar descuentos especiales.
• Ser dueño de sus medios y listas de contactos.

Por lo tanto, es inevitable crear y mantener una estrategia de marketing por correo electrónico adecuada para su negocio. Y para facilitar su viaje, ahora permítanos guiarlo en el proceso para administrar el marketing por correo electrónico de WooCommerce.

Con qué frecuencia debe enviar correos electrónicos de WooCommerce a los suscriptores

Existe un debate en el marketing por correo electrónico; menos correo electrónico o más: ¿cuál es mejor para su estrategia de marketing?

Muchos de nosotros creemos que es mejor enviar tantos correos electrónicos como sea posible para obtener más conversiones. Le sorprendería saber que cada día se envían casi 105 mil millones de correos electrónicos.

Según un análisis de McKinsey, el profesional promedio pasa el 28% de su jornada laboral leyendo y respondiendo correos electrónicos. Para el trabajador promedio a tiempo completo en Estados Unidos, eso equivale a la asombrosa cantidad de 2,6 horas dedicadas y 120 mensajes recibidos por día. ¿Le gustaría recibir esta cantidad de correos electrónicos en su bandeja de entrada por día?

Además, una encuesta realizada por TechnologyAdvice reveló que el 45% de los adultos quieren recibir menos correos electrónicos de marketing. Además, el 69 por ciento de los usuarios se dan de baja debido a "demasiados correos electrónicos".

¿Cuántos correos electrónicos son demasiados correos electrónicos?

Saber la cantidad correcta de correos electrónicos puede ser muy difícil, especialmente cuando los expertos sugieren que te comuniques más con tus clientes. Según el informe de correo electrónico de cliente nacional de la Asociación de Marketing Directo, la mayoría de los vendedores (35 por ciento) envían dos o tres correos electrónicos al mes. El nueve por ciento de los especialistas en marketing envían de seis a ocho correos electrónicos al mes y el 19 por ciento envía solo un correo electrónico al mes.

Según una encuesta de MarketingSherpa, el 61 por ciento de los usuarios prefieren recibir un correo electrónico promocional al menos una vez al mes. Sin embargo, existe el riesgo de que tu audiencia te olvide si envías un correo electrónico por mes.

Por lo tanto, nuestra sugerencia es enviar al menos un correo electrónico por semana para que pueda estar en contacto con su audiencia y brindarles actualizaciones periódicas sobre su tienda WooCommerce. Es importante mantener esta coherencia y comprender las preferencias de los usuarios. Una vez que conozca las opciones de sus usuarios, podrá enviar campañas de correo electrónico más personalizadas a sus clientes. De lo contrario, su número de suscriptores caerá.

Consejos para identificar sus preferencias de usuario

¿Cuál es la diferencia entre un vendedor normal y un vendedor profesional? Un profesional del marketing sabe cuáles son las preferencias de sus usuarios. Esta es la única cualidad que puede ayudarlo a destacarse de la competencia.

La comprensión de las preferencias de los usuarios se puede lograr de diferentes maneras. A partir de nuestros años de experiencia, hemos enumerado 5 puntos importantes que puede seguir para realizar su trabajo. Comencemos con el punto número uno: las tendencias de la industria.

1 – Tendencias de la industria

Cuando estás en marketing por correo electrónico, eso significa que eres parte de la industria del marketing por correo electrónico. Por lo tanto, debe comprender la tendencia de la industria si desea competir aquí. Y si puede tomar medidas enérgicas contra la tendencia, puede educar a sus usuarios sobre la industria.

La forma más complicada de entender la tendencia de la industria es seguir a los líderes de la industria. Seguir significa vigilar su estrategia. Puede hacerlo fácilmente inscribiéndose en sus boletines, canales sociales y sitios web. Te ayudará a entender -

• Cuántos correos electrónicos envían por semana y entre ellos qué porcentaje de correos electrónicos son sus correos electrónicos de marketing.
• Cómo diseñan sus boletines y correos electrónicos de marketing.
• Si envían correos electrónicos automáticos de bienvenida, entonces cómo lo diseñan.
• Con qué frecuencia ofrecen descuentos por correo electrónico.
• Qué otros tipos de contenido envían y con qué frecuencia lo envían.
• Cómo escriben sus copias de correo electrónico.
• La longitud de cada correo electrónico.

Puede realizar un seguimiento de estos datos para comprender cómo los líderes de la industria mantienen su marketing por correo electrónico para seguir mejorando su estrategia de marketing por correo electrónico.

2 – Autoanálisis

El autoanálisis es importante cuando desea comprender las preferencias de sus usuarios. Quizás se pregunte cómo realizar un autoanálisis en el marketing por correo electrónico de WooCommerce.

Imagínese como su cliente. Luego intente comprender qué tipos de correos electrónicos le gustaría recibir de su comercializador. Esto le ayudará a comprender la personalidad de los usuarios.

Si a usted, como suscriptor, le gusta una estrategia que sigue para llegar a su audiencia, entonces la estrategia está bien. Pero si siente que falta algo o que le molesta, simplemente actúe de acuerdo con sus pensamientos.

Por ejemplo, como suscriptor de su propio boletín de correo electrónico, si no le gusta el momento para recibir el boletín de noticias, o no se siente motivado por las copias de correo electrónico, entonces definitivamente hay algo que debe reconsiderarse. Por lo tanto, puede seguir mejorando su estrategia de marketing por correo electrónico de WooCommerce.

3 – Análisis de correo electrónico

El análisis de correo electrónico es el arma más poderosa de su arsenal para comprender las preferencias de sus usuarios. Puede obtener toda la información: cómo funciona su correo electrónico en su bandeja de entrada de usuario. Y en función de estos datos, puede tomar más decisiones basadas en datos. Veamos qué datos obtendrá utilizando un complemento de correo electrónico para su tienda WooCommerce.

• Tasa de suscripción : la cantidad de personas que se suscriben a su boletín durante un período de tiempo determinado. Si su tasa de suscripción es baja, eso significa que hay algún problema con su estrategia de marketing por correo electrónico. O bien, no está promocionando su boletín tanto como se necesita. Sin embargo, también podría ser una señal de que las personas no están interesadas en recibir lo que ofreces.

• Tasa de cancelación de suscripción: la cantidad de personas que cancelan la suscripción a su boletín durante un período de tiempo determinado. Si este número es alto, generalmente es una señal de que está enviando correos electrónicos con demasiada frecuencia o se está enfocando demasiado en los correos electrónicos de marketing. Por ejemplo, si envía correos electrónicos todos los días y la tasa de cancelación de suscripción es cada vez mayor, es posible que deba reducir la frecuencia de sus correos electrónicos a una vez por semana.

• Tasa de apertura: cuántos de sus suscriptores abren un correo electrónico específico. Puede realizar un seguimiento de estos datos para tener una idea de su tasa de apertura de correo electrónico. Preste atención a qué tipos de correos electrónicos y qué tipos de copias se abren más. Y las horas/días de la semana en que es más probable que se abran los correos electrónicos.

• Tasa de conversión: el porcentaje de suscriptores que compran algo después de recibir su promoción por correo electrónico. Esto puede ayudarlo a rastrear la efectividad de los correos electrónicos de marketing individuales.

• Información de geolocalización: estos datos lo ayudarán a comprender a las personas de qué área les gustan más sus productos. Por lo tanto, podrá enviar correos electrónicos más personalizados dirigiéndose a esos usuarios.

Si puede utilizar correctamente estos datos, debería poder maximizar su resultado de marketing por correo electrónico de WooCommerce a gran escala.

Relacionado: 7 estrategias poderosas para resolver el marketing por correo electrónico de baja tasa de apertura

4 – Pruebas A/B

Todos estamos familiarizados con este término: pruebas A/B. En el contexto del marketing por correo electrónico,

La prueba A/B es el proceso de enviar una variación de su campaña a un subconjunto de sus suscriptores y una variación diferente a otro subconjunto de suscriptores, con el objetivo final de determinar qué variación de la campaña obtiene los mejores resultados.

Con las pruebas A/B, puede:

• Aumentar las tasas de apertura y de clics
• Aumente la tasa de conversión y genere ingresos
• Obtenga claridad sobre las expectativas de su grupo objetivo
• Ahorre tiempo y dinero

Puede realizar pruebas A/B con los siguientes parámetros de su correo electrónico.

• Encabezados de asunto de correo electrónico
• Preencabezados
• Diferentes horarios y dias
• diseños de correo electrónico
• Contenido del correo electrónico
• CTA y botones
• Y cualquier otra cosa que quieras probar.

Así es como debe iniciar las pruebas A/B y preparar un marketing por correo electrónico más enfocado para su tienda WooCommerce.

Relacionado: Todo lo que debería preocuparte sobre las pruebas A/B de marketing por correo electrónico

5 – Preguntar directamente a tus suscriptores

Puede preguntar a sus suscriptores directamente a través de correos electrónicos qué es lo que realmente anhelan. O, si están satisfechos con la forma en que los estás cuidando. Para hacer eso, puede seguir cualquiera o todas las formas mencionadas a continuación.

• Envía una encuesta a tus suscriptores con cuestionario u opciones.
• Incluya una pregunta como "¿está satisfecho con la frecuencia de estos correos electrónicos?" al final de una campaña de correo electrónico.
• Pregunta a tus seguidores en las redes sociales qué tipo de contenido los convencería de suscribirse a tu newsletter.
• Cree una encuesta especializada que pida a los canceladores de la suscripción que compartan por qué cancelan la suscripción.
• También puede aprovechar esta ventaja para preguntar lo que considere necesario para comprender su forma de pensar.

Esto debería ayudarlo a comprender las preferencias de sus usuarios sin más problemas.

Tipos de marketing por correo electrónico para satisfacer las preferencias de sus usuarios

No todos los correos electrónicos que envíe desde su tienda WooCommerce deben ser correos electrónicos de marketing. Debe enviar otros correos electrónicos que no sean de marketing, como boletines con blogs publicados semanalmente para educar a sus usuarios sobre sus productos.

Aquí, vamos a discutir principalmente tres tipos de marketing por correo electrónico de WooCommerce: correo electrónico de bienvenida, correo electrónico de marketing y boletín informativo.

Correos electrónicos de bienvenida

Cuando un nuevo usuario se suscribe a su boletín informativo por correo electrónico, enviarle un correo electrónico de bienvenida se considera un gesto inteligente. Además, les hace sentir importantes.

Aquí hay un ejemplo de Airbnb: cómo dan la bienvenida a sus nuevos suscriptores.

Los correos electrónicos de bienvenida muestran mejores tasas de apertura y de clics cuando ofrecen un toque personal y presentan a su organización sin exagerar el argumento de venta. No introduzca un nuevo producto o servicio antes de haber construido una relación. Simplemente trabaje para dar una buena primera impresión, una que ilustre su conocimiento y experiencia en la industria, y allane el camino para futuros contactos.

Correos electrónicos de marketing

Sus correos electrónicos de marketing deben consistir en códigos de descuento, anuncios de ventas, ofertas especiales, códigos de promoción y cualquier cosa relacionada con la promoción directa de sus productos. Algunos otros tipos de correo electrónico se consideran correos electrónicos de marketing. Me gusta,

• Correos electrónicos de carritos abandonados
• Correos electrónicos de recomendación de productos
• Upsells y cross-sells
• Revisar solicitudes

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de marketing que puede tomar como inspiración.

Los correos electrónicos de marketing podrían describirse como la "guinda en la parte superior". Le permiten construir una relación con sus clientes. Le permiten dar la bienvenida a nuevos compradores a su tienda, recordarles a los clientes cuando han olvidado algo en su carrito y anunciar ventas y ofertas especiales.

Boletin informativo

Los boletines son excelentes no solo para comercializar a los clientes potenciales, sino también para nutrir a sus clientes existentes con noticias y eventos de la empresa, anuncios de productos y solicitudes de comentarios. Dicha comunicación continua lo ayudará a retener clientes satisfechos y recopilar información valiosa sobre sus productos.

Así envía WP Hive su newsletter semanal.

Puede crear publicaciones de blog relacionadas con sus productos y luego enviarlas a través de boletines. No solo lo ayudará a educar a sus clientes, sino que también lo ayudará a promocionar sus productos indirectamente a sus clientes potenciales.

Relación perfecta para enviar diferentes tipos de correos electrónicos para su tienda WooCommerce

Podemos resumir esta relación de una manera muy simple.

1. Cuando un nuevo usuario se suscriba a su lista de suscriptores, envíele un correo electrónico de bienvenida.

Relacionado: Cómo crear una secuencia de correo electrónico de bienvenida con weMail: una guía completa

2. Envíe al menos un correo electrónico de marketing por semana para promocionar sus productos, recomendaciones y ofertas y descuentos especiales.

3. Envía al menos un boletín quincenal a tus suscriptores.

Sigue esta estrategia y sigue monitoreando las consecuencias. Tómese al menos 9-10 semanas como fase de prueba y luego cambie la estrategia si el resultado no puede alcanzar sus expectativas.

Implemente su estrategia con un complemento perfecto de marketing por correo electrónico para WooCommerce

Implementar una estrategia sólida para el marketing por correo electrónico de WooCommerce es muy importante si se toma en serio su negocio. Al implementar su estrategia, asegúrese de haber seguido los siguientes puntos. Aunque hemos discutido estos puntos a lo largo de este blog, aquí nuevamente, le brindamos una descripción general rápida.

• Recuerda que menos es más.
• Mantenga un programa constante de marketing por correo electrónico.
• Utilice las tendencias de la industria, el autoanálisis, las pruebas A/B, el análisis de correo electrónico y las comunicaciones directas con los suscriptores para descubrir cómo puede adaptar mejor su contenido a sus necesidades.
• Combine su marketing por correo electrónico con correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos de marketing y boletines de blog.
• Por último, pero no menos importante, nunca inunde las bandejas de entrada de sus suscriptores con correos electrónicos promocionales.

Y para hacerlo a la perfección, debe elegir una solución de marketing por correo electrónico. Si desea que le recomendemos un complemento de marketing por correo electrónico adecuado para manejar todos estos trabajos sin problemas, me gustaría sugerirle que elija weMail.

weMail lo ayuda a enviar boletines, recopilar clientes potenciales, correos electrónicos automatizados, mostrar formularios de suscripción, agregar suscriptores automáticamente a una lista y administrar suscriptores, todo dentro del panel de control de WordPress.