¿Cuándo considerar el seguro de FedEx para sus envíos de WooCommerce?

En un negocio de comercio electrónico, el envío es un factor importante que puede construir o derribar su negocio. Sin tener las estrategias de envío correctas, no podrá satisfacer a los clientes y construir su marca. Y, ¿qué pasa si el producto se pierde o se daña mientras está en tránsito?

Aquí es donde entra en juego el seguro de envío. El seguro de envío es un servicio brindado por las compañías de seguros para proteger a los remitentes de pérdidas financieras cuyos correos se pierden, dañan o roban durante el tránsito. Esto simplemente significa que la compañía de seguros pagará su pérdida financiera causada por la pérdida o daño de su paquete durante el envío.

En este artículo, explicaremos qué es el seguro de envío de FedEx y cuándo considerar el seguro para sus envíos de WooCommerce. También cubriremos diferentes aspectos del seguro de FedEx y también sus limitaciones. Además, explicaremos cómo WooCommerce FedEx Shipping Plugin lo ayudará a calcular el seguro.

¿Qué es el seguro de envío de FedEx?

FedEx es un transportista popular que envía diariamente 14 millones de paquetes en promedio a diferentes partes del mundo. El transportista ofrece un seguro para manejar todo tipo de situaciones, que incluye robo, pérdida o daño. Pero, ¿cuánto cubre y cuál es el costo? Por lo tanto, es muy importante comprender los pros y los contras del seguro de FedEx que lo ayudarán a decidir qué papel tiene en su negocio.

Los primeros $100 del seguro no cuestan nada. Pero si el valor del paquete es mayor, puede contratar un seguro adicional para cubrir las pérdidas. Comprar la cantidad correcta de seguro es importante. Esto se hace declarando un Valor Declarado .

Valor declarado de FedEx

En palabras simples, el "Valor asegurado" se conoce como el "Valor declarado". Pero, el valor declarado no es cobertura de seguro. El valor declarado de un artículo representa la responsabilidad máxima del paquete en caso de pérdida o daño. Para envíos sin valor declarado, la responsabilidad máxima de FedEx es de $100 por pérdidas o daños sin costo alguno.

Si el costo de su producto es más de $100, entonces tendrá que comprar un seguro adicional para cubrir las pérdidas. Para adquirir este seguro adicional, debe informar al transportista el valor de los productos que se envían. En este punto, no es necesario presentar ningún documento de otros recibos. Sin embargo, si realiza una reclamación, estos documentos son necesarios para confirmar el valor del paquete.

¿Cuándo considerar asegurar sus productos?

Asegurar sus productos es una forma de gestión de riesgos que se utiliza principalmente para manejar el riesgo de posibles pérdidas financieras. Hay muchas razones que pueden hacerle pensar en asegurar sus productos para que, aunque haya algunos problemas, no afecte completamente su negocio.

Cuando el dueño de un negocio está libre de pensar en pérdidas, seguramente dedicará mucho tiempo al negocio. Tal propietario puede trabajar mejor para aumentar las ganancias. Entonces, como propietario de una tienda que maneja el envío de WooCommerce , Shopify Shipping o incluso cualquier otra plataforma, es importante que cuide su negocio.

Siempre es importante asegurar sus productos que son de alto valor y que están prontos a daños. Por ejemplo, si vende materiales de vidrio, es importante que asegure estos productos, ya que no hay otra garantía de que el producto no se dañe antes de llegar al destinatario. Esto se aplica a los productos que son de alto valor también.

Cualquiera que sea el servicio de transporte que esté utilizando, es importante que comprenda muy bien sus términos y políticas y cómo proporcionan el seguro a sus paquetes. Si es propietario de una tienda WooCommerce y utiliza el método de envío de FedEx , tendrá que usar cualquier complemento que lo ayude a manejar el proceso de envío de FedEx. Además, no todos los complementos le permiten habilitar el seguro de FedEx.

El complemento WooCommerce FedEx Shipping le permite calcular el seguro en función del costo del pedido. Si habilita la opción de seguro, el monto del producto se enviará a FedEx como un monto de seguro. Ahora, si ocurren algunos problemas como daños o pérdidas con el producto, entonces FedEx se encargará del seguro.

Ahora, veamos algunos aspectos del seguro de FedEx que lo ayudarán a comprenderlo mejor.

¿Cuánto cuesta el seguro de envío de FedEx?

Veamos cuánto cuesta el seguro de FedEx. El costo del seguro varía según el tipo de servicio utilizado.

Servicio FedEx SameDay: En este caso el valor máximo declarado es de $2,000 y el costo adicional por valor declarado es de $3 para envíos hasta $300.

Servicio terrestre y expreso de EE. UU. y servicios terrestres internacionales: el costo adicional es de $ 3 para envíos con un valor de hasta $ 300. Después de esta cantidad, el costo es de $1 por cada $100 de valor declarado superior a $300.

Servicios FedEx Overnight y 2-Day: El valor máximo declarado por paquete es de $50,000.

FedEx también requiere una firma directa para un paquete que cueste más de $500. Por lo tanto, FedEx requerirá una firma del destinatario del paquete cuando se entregue el paquete. El transportista intentará realizar la entrega nuevamente si no hay nadie disponible para recibir el paquete.

¿Cómo asegurar su paquete?

Una vez que el artículo se lleva a FedEx y se envía, complete la sección de valor declarado del formulario de envío.

Nota: si tiene varios paquetes, debe incluir el valor declarado para cada paquete por separado.

No olvide que si su paquete contiene artículos con un costo menor a $100, no necesita hacer nada para asegurar su paquete. Su paquete está automáticamente protegido.

Además, para las empresas que envían grandes cantidades de paquetes, puede empacar los artículos y recogerlos en su ubicación. Para hacer esto, asegúrese de seguir los requisitos de embalaje de FedEx, lo cual es crucial si desea presentar un reclamo por daños.

¿Cómo asegurar el costo de fabricación en WooCommerce FedEx Plugin?

El valor asegurado de un producto se puede definir en la página de Producto individual. Como puede ver en la imagen que se muestra a continuación, hay una opción para declarar el valor.

Una vez que se declara el monto del seguro para un producto, el complemento enviará el monto a los servidores de FedEx. Según esta solicitud, se mostrarán las tarifas de envío. Si ve el video a continuación, notará que el costo de envío cambió tan pronto como se ingresó el valor declarado.

En el video anterior, tomamos solo un producto asegurado y le mostramos cómo se ejecuta el proceso completo.

¿Cómo manejar múltiples productos asegurados?

Si tiene varios productos asegurados en el carrito, el valor asegurado se tomará individualmente. El monto total asegurado se sumará y este valor se enviará a FedEx.

En base a este valor se calcularán las tarifas de envío. En las siguientes imágenes, puede ver que tenemos dos productos asegurados diferentes en el Carrito. Además, el monto del seguro de estos productos también es diferente.

En la solicitud de depuración, el monto total del seguro aparecerá como se muestra en la siguiente imagen.

Esta es la forma más eficiente de proteger sus productos mientras utiliza los diversos servicios de envío de FedEx.

¿Cómo hacer un reclamo de seguro de FedEx?

El reclamo de seguro debe enviarse en línea, por correo electrónico o por fax al departamento de reclamos de FedEx. Es mejor presentar el reclamo en línea, ya que puede recibir actualizaciones por correo electrónico. Una vez que envíe su reclamo, debe obtener un número de caso para su reclamo para que pueda usarlo como referencia si necesita verificar el reclamo en el futuro. Además, es necesario presentar documentación de respaldo junto con su reclamo.

En caso de reclamación por daños : Mantenga la caja, los materiales de embalaje y otros contenidos con usted. Es posible que deban ser inspeccionados por el departamento de reclamos de FedEx.

Servicio FedEx Express : Si el servicio utilizado fue FedEx Express, los reclamos deben hacerse a FedEx dentro de los 60 días posteriores al envío del envío. En el caso de paquetes internacionales FedEx Express, los reclamos deben realizarse dentro de los 21 días posteriores a la fecha de envío.

Servicio FedEx Ground : Si el servicio utilizado fue FedEx Ground, los reclamos deben realizarse dentro de los nueve meses posteriores a la fecha de entrega,

Nota: Un paquete perdido o extraviado debe informarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega.

Una vez que FedEx apruebe su reclamo, se le pagará el monto del valor declarado. Cualquier tarifa pagada como el valor declarado y los cargos de transporte también serán reembolsados.

¿Vale la pena el seguro de FedEx?

Cuando utilice FedEx como su transportista, vale la pena verificar qué artículos no están cubiertos o tienen limitaciones en la cobertura del seguro. Si sus productos pertenecen a estas categorías, FedEx le brinda total seguridad en los productos y no tiene que preocuparse por su paquete.

De acuerdo con las “Secciones de valor declarado” de la Guía de servicios de FedEx, no se pueden declarar artículos de valor extraordinario. Por lo tanto, también es importante verificar si sus productos pertenecen a esa categoría.

Los envíos (normales o de carga) que contengan artículos como películas, obras de arte, antigüedades o artículos coleccionables, joyas, metales preciosos, etc. están limitados a un valor máximo declarado de 1000 USD. Si declara un valor declarado que excede la cantidad permitida, no podrá recuperar más de lo establecido en las reglas y regulaciones de FedEx.

Si tiene una comprensión adecuada del seguro de FedEx y otros factores relacionados, será fácil administrar su negocio. Además, es muy importante tener una idea clara de los productos que está vendiendo y si se encuentran en alguna de las categorías que podrían causarle problemas con la cobertura del seguro.

Conclusión

¡Eso es todo! En este artículo, hemos discutido qué es el seguro de envío de FedEx y cuándo considerar el seguro para sus envíos de WooCommerce. También cubrimos aspectos como el valor declarado, que es un factor importante a considerar en el seguro de FedEx y sus limitaciones. Además, explicamos cuáles son las limitaciones del seguro de FedEx.

Esperamos que este artículo haya podido despejar todas las dudas que surgen en tu mente con respecto al seguro de FedEx y otros factores relacionados con el mismo. Si tiene alguna consulta sobre el seguro de envío de FedEx, contáctenos . Nuestro equipo podrá ayudarte.