Más de 7 prácticas recomendadas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce para mejorar su conversión

Mantener una relación sostenible con los clientes es fundamental para cualquier negocio de comercio electrónico. Hoy en día, las empresas nutren a las personas a través del compromiso continuo mediante el uso de múltiples canales. En este sentido, una de las mejores formas de participación personal es el marketing por correo electrónico. Por lo tanto, si tiene una tienda WooCommerce, enviar correos electrónicos de seguimiento puede mantener a sus clientes calientes para una relación duradera.

En pocas palabras, los correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce son el tipo de correos electrónicos que envía a los clientes una vez que completan ciertas acciones dentro de su tienda WooCommerce. Por ejemplo, suscríbase al boletín, compre algo, agregue productos al carrito y abandone, etc. Los correos electrónicos de seguimiento lo ayudan a establecer una mejor conexión con sus prospectos, les permite a las personas saber que se preocupa por ellos.

Entonces, ¿cómo puede aprovechar al máximo sus correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce? Aquí viene este blog. Aquí encontrará algunas de las mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce probadas y probadas que pueden aumentar sus tasas de conversión y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Pero antes de comenzar, echemos un vistazo a por qué el correo electrónico de seguimiento de WooCommerce es tan importante para su tienda en línea.

Por qué los correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce son importantes

Si no está seguro de cómo puede aprovechar el potencial de las mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce, eche un vistazo a los siguientes puntos. Estos puntos le permitirán comprender por qué debería enviarlos y mantener los más altos estándares de conversión.

Aumenta la conversión

El correo electrónico de seguimiento de WooCommerce es una excelente manera de comenzar la comunicación con los usuarios en línea una vez que se registran en su sitio de comercio electrónico. Genera buenas tasas de respuesta también. Algunos correos electrónicos de seguimiento le darán resultados instantáneos (es decir, los clientes volverán a su carrito abandonado), y algunos funcionarán a largo plazo (es decir, calentar a los clientes inactivos)

Genera Confianza

Generar ventas no es el único propósito. Además, hace que sus clientes sientan que los está cuidando, poniéndolos en primer lugar y tratando de mejorar sus experiencias de compra. Tal apreciación aumenta el compromiso del cliente.

Segmentar la Audiencia

Puede filtrar sus audiencias para desencadenar eventos específicos. Por ejemplo, algunos clientes pueden estar ordenando por primera vez, algunos hicieron su última compra hace mucho tiempo y otros se apegan solo a una categoría de producto específica. Puede filtrar a sus clientes en consecuencia para enviar sus correos electrónicos a las personas adecuadas.

Automatiza el marketing por correo electrónico

Una cosa mágica de la práctica es que una vez que configure el correo electrónico de seguimiento de WooCommerce, enviará automáticamente correos electrónicos a sus clientes sin su participación. Ahorra tiempo y aporta rapidez al trabajo.

Tipos de correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce

Bueno, hay muchos tipos de correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce que puedes enviar. Éstos son algunos de los más populares. Echa un vistazo a continuación:

Correos electrónicos de compra: con un mensaje de "Gracias", las organizaciones de comercio electrónico envían los correos electrónicos de compra después de que un cliente compra sus productos. Puede incluir el tiempo de envío, el estado de la garantía, el procedimiento de reembolso, el manual de uso, etc.

Correos electrónicos de registro: después de que un cliente se registra en un sitio de comercio electrónico, el correo electrónico de registro confirma su registro. Además, la lista de registro puede ayudarte a saber quién aún no ha comprado un producto en tu tienda.

Correos electrónicos únicos: es básicamente una plantilla que tú o tu equipo pueden usar para enviar mensajes personalizados inmediatamente a sus usuarios si completan alguna acción específica.

Puntos y correos electrónicos de recompensa: muchos sitios de WooCommerce distribuyen puntos, puntajes y premios para mantener a sus audiencias más comprometidas. Mediante los correos electrónicos de seguimiento, puede recordarles cuántos puntos quedan para completar un hito.

Correos electrónicos de vales/cupones: permite a los clientes saber el estado actual de sus vales, cuánto tiempo estarán o los productos específicos que se están agotando.

Emails de venta cruzada: A través de los emails de venta cruzada podrás avisar sobre la llegada de nuevos productos a tus tiendas WooCommerce.

Revise los correos electrónicos: una vez que finaliza el envío y los clientes reciben los productos, puede solicitarles que realicen una revisión y calificación de los productos en su tienda.

Mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce

Puede aprovechar al máximo los resultados de la participación del cliente si puede ejecutar correctamente las mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce. Hay algunas reglas y tácticas que debe considerar al diseñar sus correos electrónicos de seguimiento.

1. Adopte un enfoque centrado en el cliente

En lugar de centrarse en cómo ganar dinero, piense en cómo puede agregar valor a sus clientes a través de correos electrónicos de seguimiento. Utilice el auto-racionalismo, las tendencias del mercado y sus actividades para comprender sus necesidades e intenciones. En consecuencia, sugiérales los productos y la información que resolverán sus problemas.

Además, mantenga su tono tan amistoso que los clientes se sientan honrados. Esto puede convertir a sus clientes en vendedores de boca en boca y llevar su negocio al siguiente nivel.

2. Segmente su lista para una orientación fácil

Segmentar su lista de correo electrónico lo ayudará a enviar contenido más relevante a la persona adecuada. Puede averiguar fácilmente cuántos correos electrónicos se han enviado a cada una de sus audiencias. Con las siguientes métricas, puede segmentar su lista de correo electrónico para obtener resultados poderosos.

• Datos de perfil: ubicación, datos demográficos e información básica sobre los clientes.
• Emagement: cómo interactúan los suscriptores en tus campañas y promociones.
• Comportamiento de compra: con qué frecuencia compran, sus intenciones, presupuesto y cuándo compran.

A través de la segmentación, puede identificar a los clientes potenciales y llevarlos al embudo de ventas.

3. Defina los objetivos de su correo electrónico de seguimiento

Las mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce pueden cumplir muchos de sus objetivos. Por ejemplo,

• Saludos
• Compartir información
• Pide encuestas y reseñas
• Generar ventas en ocasiones
• Recomendación

Por lo tanto, puede aclarar sus objetivos mejor que antes a través de correos electrónicos de seguimiento para mantener a sus clientes en el embudo correcto.

4. Haz que tus mensajes sean únicos y personalizados

Hoy en día, el mismo mensaje para todos ya no tiene valor en el mundo comercial. Si usa la misma plantilla de mensaje para todos sus clientes, es posible que lo tomen como spam. Seguramente, dañará el valor de su marca.

Puede personalizar sus correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce de muchas maneras para que se vean únicos y personalizados para sus clientes. Aquí hay un ejemplo para ti.

• Escriba el nombre del destinatario en la línea de asunto
• Escriba su nombre nuevamente en la sección de dirección del cuerpo del correo electrónico
• Recuerde a los clientes los productos/artículos que exploraron pero no compraron
• Notificarles el estado de su plan de suscripción actual
• Envíe el cupón/código de cupón por su nombre
• Ofrézcales un descuento en los productos similares que visitaron o agregaron en el carrito

Así, puedes hacerles creer que son especiales para ti.

5. Mantenga sus mensajes breves y relevantes

Trate el tiempo de sus clientes como algo muy valioso. Por lo general, no dedican mucho tiempo a los correos electrónicos de seguimiento que incluyen textos largos y aburridos. Además, los textos largos a veces pierden relevancia y confunden al público. Si tiene el mismo problema, los pasos a continuación pueden ayudarlo a mantener sus mensajes breves y relevantes al punto.

• Primera oración: agradezca a su cliente por la acción que realizó en su tienda en línea.
• Segunda oración: cómo pueden continuar la acción y obtener lo mejor de ella.
• Tercera oración: incluya la descripción de su producto con un botón de llamada a la acción.
• Cuarta frase: agradecerles de nuevo y desearles lo mejor.

A menos que tenga información detallada para compartir a través de correos electrónicos, puede seguir los pasos anteriores para satisfacer cualquiera de sus objetivos.

6. Presta atención a la estética

Haga que sus correos electrónicos de seguimiento sean llamativos. Hoy en día, la mayoría de los lectores aman las infografías en lugar de los textos extensos. Además, les encanta ver fotos de alta calidad de productos de comercio electrónico. Por lo tanto, no puede ignorar la estética en sus correos electrónicos de seguimiento.

Entonces, ¿cómo lo harás?

• Use fotos e infografías de alta calidad para que sus correos electrónicos de seguimiento sean llamativos
• Coloque su logotipo en la parte superior de su correo electrónico y todas las fotografías visuales.
• Use el color de la marca para diseñar el encabezado y el pie de página de sus correos electrónicos de seguimiento
• Incluya palabras poderosas en los textos publicitarios de sus correos electrónicos

Por lo tanto, puede potenciar la estética de la marca al mismo tiempo.

7. Incluya siempre un botón de llamada a la acción (CTA)

Al agregar botones CTA, puede alentar a su público a aumentar el compromiso con usted de muchas maneras. Los botones CTA populares para las mejores prácticas de correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce son:

• Comprar ahora
• Completar mi compra
• Date un gusto hoy
• Agárralo hoy
• Pruébalo hoy
• Obtener el aspecto
• Revela tu cupón
• Consigue tu descuento
• Revisa el producto

El botón CTA es útil no solo para los correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce, sino también para las campañas regulares de marketing por correo electrónico. Pero si desea que sus clientes y audiencias completen una acción, asegúrese de que también les está proporcionando el recurso.

Por ejemplo: si desea que revisen su producto comprado recientemente, vincule ese producto con el botón 'Revisar'.

8. Evalúa tu progreso

Obviamente, tiene algunos objetivos que alcanzar dentro de un plazo. No existe un truco universal que la estrategia de hoy produzca beneficios para siempre. Las personas inteligentes modifican sus enfoques con el tiempo. ¡Debes hacerlo aquí también! ¿Pero cómo?

La métrica definitiva para evaluar el progreso de cualquier estrategia es su tasa de conversión.

WeMail

Evalúe las estrategias anteriores qué tan cerca lo han llevado a los objetivos. En consecuencia, debe traer cambios para que sus horas extras sean enfáticamente progresivas.

Si tiene algún caso de la vida real en el que desea obtener sugerencias de expertos, escríbalo en nuestra sección de comentarios o envíenos un correo electrónico en cualquier momento.

Increíbles ejemplos de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce

Veamos algunos excelentes ejemplos de las mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce que puede tomar como inspiración para aplicar en su tienda en línea.

1.Aliexpress

Aquí puede ver cómo Aliexpress está creando hambre entre los clientes con la redacción 'La oferta caduca pronto'. Junto a la copia, 'Solo para ti' agrega un sabor personalizado que te hace pensar que eres alguien especial para ellos.

Es una excelente manera de motivarlos psicológicamente para que compren los productos de inmediato.

2. Daraz

Daraz es un reconocido sitio web de comercio electrónico del sur de Asia. Tienen un gran estilo para promocionar cupones, reembolsos en efectivo y ofertas de descuento para mantener a su audiencia conectada con ellos.

Puede ver cómo están atrayendo a sus audiencias a gastar más para disfrutar de más cupones y descuentos. Además, también están promocionando a sus socios de pago.

3. GNC vive bien

GNC Live Well es una organización de comercio electrónico de venta de productos deportivos y de fitness. Tienen una manera maravillosa de presentar sus copias de ventas en correos electrónicos de seguimiento. A continuación, puede ver cómo establecen el color y el tamaño de la fuente en cada línea de copia para centrarse en las ofertas de descuento y envío gratuito.

4. Belleza ULTA

Obviamente, necesita una prueba social para establecer la credibilidad de los clientes hacia los productos de su tienda WooCommerce. Por lo general, la mayoría de los clientes se olvidan de calificar y revisar los productos comprados recientemente. En este caso, puede recordarles y solicitar completar el proceso a través de un correo electrónico de seguimiento.

ULTA Beauty es una famosa tienda de productos de belleza en línea con sede en EE. UU. Puede tomar su correo electrónico de seguimiento como un ejemplo de cómo solicitar revisiones y calificaciones.

5. Walmart

Si desea generar ventas masivas en eventos de ventas especiales, debe comenzar a atraer a su audiencia antes de que lleguen los eventos. Por lo general, algunos eventos de ventas especiales para negocios de comercio electrónico son Black Friday, Halloween, Christmas, New Year's eve, Spring y Summar.

A través de correos electrónicos de seguimiento, puede informarles sobre los nuevos productos especiales que se lanzarán en estas temporadas de ventas, cupones, descuentos, ofertas de devolución de efectivo, etc. Si los clientes encuentran los productos que necesitan en su tienda, comenzarán a ahorrar dinero para las próximas temporadas.

A continuación, puede ver cómo Walmart está ejecutando una campaña previa al Black Friday a través de un correo electrónico de seguimiento para preparar a su público objetivo para el próximo evento de ventas.

Reflexiones finales sobre los correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce

Alrededor de 24 millones de sitios de comercio electrónico están actualmente activos en la web. Los sitios exitosos son aquellos que tienen la forma más inteligente de mantener relaciones con sus audiencias. Las mejores prácticas de correo electrónico de seguimiento de WooCommerce son algunas formas poderosas de ayudarlo en este caso.

En este artículo, hemos tratado de cubrir todo lo que debe saber junto con las mejores prácticas de los correos electrónicos de seguimiento de WooCommerce. Si te gusta este artículo, presiona el botón de suscripción para obtener escritos más interesantes como este. Además, si desea que agreguemos algunos puntos nuevos a este artículo, háganoslo saber a través de la sección de comentarios.