Mejore las opciones del cliente con las múltiples opciones de envío de WooCommerce

Tener muchas opciones en una tienda online no necesariamente termina en los productos disponibles, sino que también puede significar una amplia gama de métodos de envío disponibles. En este artículo, aprenderá por qué es una buena idea ofrecer múltiples métodos de envío en WooCommerce y qué métodos son mejores para aumentar las ventas en su tienda.

¿Por qué ofrecer múltiples opciones de envío?

Ofrecer múltiples opciones de envío de WooCommerce es esencial por varias razones:

1. Comodidad para el cliente : los clientes tienen diversas necesidades y preferencias en lo que respecta al envío.Algunos pueden priorizar la velocidad, mientras que otros pueden buscar el método más económico. Al ofrecer varias opciones, se dirige a un público más amplio.
2. Ventaja competitiva : en un mercado competitivo, ofrecer una variedad de métodos de envío de WooCommerce puede diferenciar a su tienda de los competidores que ofrecen opciones limitadas.
3. Reducción del abandono del carrito : según un estudio del Instituto Baymard, los altos costos de envío y las opciones de entrega limitadas se encuentran entre las principales razones del abandono del carrito.Ofrecer múltiples opciones de envío puede mitigar este problema y aumentar las tasas de conversión.
4. Alcance internacional : diferentes regiones pueden tener transportistas de envío preferidos.Ofrecer múltiples métodos de envío garantiza que pueda atender eficazmente a clientes nacionales e internacionales.

Beneficios de las múltiples opciones de envío en WooCommerce

Integrar múltiples opciones de envío en su tienda WooCommerce trae varias ventajas:

1. Flexibilidad y control : con WooCommerce, puede modificar las zonas y métodos de entrega según el valor del pedido, la categoría del producto y la geografía.Esta adaptabilidad garantiza que su plan de envío se ajuste tanto a las expectativas de sus clientes como a los objetivos de su empresa.
2. Gestión de costos : ofrecer opciones de entrega gratuitas y de pago le permitirá lograr un equilibrio entre el precio y la satisfacción del cliente.Por ejemplo, puede ofrecer opciones exprés pagas para los consumidores que necesitan sus cosas antes y entrega gratuita para compras superiores a un monto específico.
3. Experiencia del cliente mejorada : al brindarles a los clientes alternativas que se ajusten a sus necesidades y presupuesto, una variedad de opciones de entrega pueden mejorar toda su experiencia de compra.De esto pueden derivarse niveles más altos de satisfacción y lealtad del cliente.
4. Integración perfecta con transportistas : integración de envío de WooCommerce con los principales transportistas como FedEx, UPS y USPS.Esta integración permite tarifas de envío en tiempo real e impresión automatizada de etiquetas, lo que agiliza el proceso de cumplimiento.

Recuerda, sin embargo, que ofrecer una gran cantidad de métodos de envío también tiene sus requisitos. Asegúrese de que su tienda y su cumplimiento puedan manejar todos los métodos de envío elegidos sin demoras ni costos adicionales. Los retrasos pueden afectar negativamente la evaluación de su tienda por parte de sus clientes, y los costos de envío inesperados pueden reducir significativamente sus ganancias, especialmente para los múltiples proveedores de WooCommerce .

¿Cómo configurar varios métodos de envío en WooCommerce?

Con WooCommerce, puede personalizar sus opciones de envío para brindar la máxima comodidad y flexibilidad a sus clientes utilizando los complementos de envío de WooCommerce . Repasemos los tipos de métodos de envío que puede ofrecer. Para cada uno de estos, hemos agregado un enlace a un tutorial detallado paso a paso sobre cómo configurar el envío en WooCommerce. Estas son algunas de las opciones de envío que puede implementar:

Envío regular

El envío regular es el tipo de servicio de entrega más fundamental, generalmente con tarifas y plazos de entrega estándar. Esta técnica es confiable y asequible para envíos nacionales e internacionales. Es ideal para clientes que no tienen prisa por comprar sus artículos y prefieren una opción más rentable. En este caso, puede ofrecer envío con tarifa plana o métodos de envío personalizados de WooCommerce más avanzados, como envío basado en el peso o envío de WooCommerce por producto.

Envío gratis

Ofrecer envío gratuito puede ser una gran motivación para que los clientes finalicen sus compras. Para este método se pueden establecer condiciones específicas como un valor mínimo de pedido, una categoría de producto particular o un código promocional. Ofrecer envío gratuito puede reducir los casos de abandono del carrito y aumentar el valor promedio del pedido. El tipo más común de envío que se ofrece es el envío gratuito sobre el importe .

Envío con elección de día

El envío con elección de día permite a los clientes elegir una fecha de entrega particular que les resulte conveniente. Esta elección es especialmente beneficiosa para clientes con agendas agitadas o aquellos que desean asegurarse de estar presentes para aceptar sus entregas. Ofrecer esta opción puede mejorar enormemente la satisfacción del cliente.

Recogida local

Los clientes tienen la opción de recoger personalmente sus pedidos en su tienda o en un punto de recogida asignado con Recogida local . Esta elección es perfecta para clientes de la zona que desean reducir los gastos de envío y recibir sus compras más rápidamente. También ayuda a establecer un vínculo más sólido con su comunidad cercana.

Envío a casillero de paquetes

Enviar paquetes a un casillero de paquetes es una opción conveniente que permite a los clientes recoger sus paquetes de un casillero cercano a la hora que más les convenga. Este enfoque está ganando cada vez más popularidad. Esto se debe a que ofrece flexibilidad a los clientes si no pueden estar en casa para recibir las entregas. Hemos preparado una guía detallada sobre cómo comenzar con PUDO (Recogida y entrega) en WooCommerce .

Envío el mismo día y al día siguiente

El envío el mismo día y al día siguiente son opciones premium disponibles para los clientes que requieren una entrega rápida de sus pedidos. Estas opciones de envío pueden conllevar mayores costos, pero brindan la ventaja de ser rápidas y confiables. Al ofrecer envío rápido , atrae clientes que priorizan la entrega rápida y están dispuestos a pagar más por ello.

Envío de fin de semana

El envío de fin de semana permite a los clientes recibir sus pedidos los fines de semana, lo que lo hace conveniente para aquellos que están ocupados durante la semana y solo se les puede contactar los sábados o domingos. Ofrecer opciones de entrega los fines de semana puede diferenciarlo de los rivales que no ofrecen este servicio.

Mejorar la elección y la satisfacción del cliente

Para maximizar los beneficios de ofrecer múltiples opciones de envío, considere las siguientes mejores prácticas:

1. Comunicación clara : proporcione información detallada sobre cada método de envío, incluidos los tiempos y costos de entrega, en su página de pago.Esta transparencia ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas. Agregue una breve descripción a cada método de envío o diríjase a una subpágina especialmente creada con una descripción detallada de cada método de envío.
2. Soporte receptivo : asegúrese de que su equipo de atención al cliente conozca sus opciones de envío y pueda ayudar a los clientes con cualquier consulta o problema que puedan encontrar.Esto es crucial para la evaluación de su tienda. Esto es especialmente cierto si la cantidad de métodos de envío será significativa.
3. Actualizaciones periódicas : mantenga actualizadas sus opciones y tarifas de envío.Revise periódicamente las tarifas de los transportistas y ajuste su configuración para reflejar cualquier cambio en los costos de envío o los tiempos de entrega.
4. Bucle de comentarios : recopile comentarios de los clientes sobre sus experiencias de envío.Utilice esta información para refinar y mejorar su estrategia de envío continuamente.

Finalmente, ofrecer una variedad de opciones de envío en su tienda WooCommerce aumentará en gran medida la felicidad del cliente y aumentará los ingresos. Utilizando las amplias capacidades de envío de WooCommerce, puede diseñar un plan de envío económico y adaptable que satisfaga la variedad de demandas de su clientela.