Pasarelas de pago de WooCommerce: la guía definitiva para elegir la mejor

En este artículo, aprenderá cuáles son las pasarelas de pago de WooCommerce más confiables, cómo puede reducir los costos recurrentes y los fraudes y qué factores debe considerar al implementar las pasarelas de pago para aumentar las ventas. ¡Sigue leyendo y empieza!

¿Qué es una pasarela de pago? ¿Cómo funcionan las pasarelas de pago?

En términos simples, la pasarela de pago autoriza los pagos entre sus clientes, la compañía de su tarjeta y su banco. Permite a sus clientes ingresar sus detalles de pago y pagar los productos que vende en su WooCommerce o en cualquier tienda de comercio electrónico.

Así es como funcionan las pasarelas de pago

• El cliente realiza un pedido y envía sus detalles de pago.
• Los detalles de pago se envían desde su sitio de WooCommerce a la pasarela de pago.
• La pasarela de pago reenvía la solicitud al prestamista del cliente (banco, tarjeta de crédito, etc.)
• El prestamista verifica la disponibilidad de fondos y autoriza el pago a través de la pasarela.
• La pasarela de pago deposita fondos en su cuenta.

Las buenas pasarelas de pago deben ser rápidas, fáciles de integrar, asequibles y utilizar la última tecnología de encriptación para garantizar que los datos de sus clientes estén seguros durante todo el proceso de pago.

¿Por qué las pasarelas de pago son tan importantes para el pago?

Solo considera esto:

Tienes un excelente sitio web, excelentes productos y excelente marketing.

Pero cuando se trata del paso crucial de pago: ingresar los detalles de la tarjeta, los usuarios abandonan su sitio web.

Esta situación es como si tuvieras el bocado en la mano, pero no pudiste saborearlo. ¡Todo ese sudor y dinero fueron en vano!

¿Por qué?

Por pasarelas de pago incorrectas.

Mirar. Las pasarelas de pago son aquellas mediante las cuales el cliente te pagará. Entonces, si no ven puertas de enlace confiables o populares, abandonarán.

No podrá utilizar todas las pasarelas de pago. Elegir los correctos ayudará a impulsar las ventas, mientras que elegir los incorrectos las perjudicará. Necesita lograr un equilibrio óptimo que brinde el mejor valor al costo más bajo.

Entonces, para lograr ese equilibrio óptimo, estos puntos clave a continuación lo guiarán para elegir las mejores pasarelas de pago para su tienda WooCommerce.

Diez puntos clave a tener en cuenta al elegir las pasarelas de pago de WooCommerce

Si bien la página de pasarelas de pago de WooCommerce enumera cuatro puntos principales, agregamos algunos más que vale la pena considerar.

Costo y tarifas

Ahora, cada pasarela de pago cobra de manera diferente. Algunos tienen un costo de configuración inicial, mientras que otros permiten una configuración gratuita.

Pero cada puerta de enlace le cobrará una tarifa de transacción y un costo fijo por cada venta que realice. También hay tarifas mensuales o anuales.

¿Y lo que es más? Las tarifas de transacción también cambian según el lugar donde venda: dentro o fuera de los EE. UU.

Por lo general, si vende artículos de alto precio, desea reducir sus costos de transacción porcentuales. Y si está vendiendo artículos de bajo precio, desea reducir sus costos fijos.

Al final, todo se reduce a elegir una pasarela de pago que se ajuste a su modelo de negocio.

Fraudes, riesgos, contracargos

No puede evitar los reembolsos, pero puede minimizarlos.

Ciertas ubicaciones tienen tasas de fraude más altas. Ciertas pasarelas de pago hacen que sea muy fácil para los clientes plantear disputas. Como resultado, termina perdiendo más dinero del que gana con esa venta.

Por lo tanto, debe deshabilitar estas puertas de enlace para reducir sus riesgos y preocupaciones.

Ubicación

A veces, las pasarelas de pago solo están disponibles en países seleccionados y los clientes locales se sienten más cómodos al realizar transacciones con esa pasarela de pago.

Por lo tanto, habilitar la puerta de enlace parece una inversión que vale la pena si está vendiendo localmente. Si no, deberías ignorarlo.

Lo bueno es que WooCommerce proporciona un filtro de país en la tienda de extensiones para que pueda verificar qué pasarelas de pago funcionan en su país.

Confianza, seguridad, conformidad PCI

Obviamente, los clientes no le comprarán si no conocen una pasarela de pago o si su tienda no está protegida.

Es por eso que la mayoría de las pasarelas de pago requieren que tenga una capa de conexión segura (certificado SSL). Esto garantiza que todas las comunicaciones entre su sitio y los clientes estén encriptadas y sean seguras.

Además, también debe asegurarse de que su sitio esté cubierto por el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).

Estos se aplican a todas las organizaciones que manejan transacciones con tarjetas de crédito. Además, consulte la página de cumplimiento de la puerta de enlace para averiguar su nivel de proveedor de servicios PCI.

• Nivel 1: Procesamiento > 6 millones de transacciones con tarjeta por año. Este es el nivel más estricto.
• Nivel 2: Procesamiento de 1 a 6 millones de transacciones por año.
• Nivel 3: Procesamiento de 20.000 a 1 millón de transacciones por año.
• Nivel 4: Procesamiento < 20.000 transacciones por año.

Las puertas de enlace con los niveles de seguridad más altos también incluirán 3-D Secure como una capa adicional de autenticación. Esto ayuda a minimizar el fraude.

Suscripciones

Si está vendiendo productos de suscripción, necesitará una pasarela de pago que admita pagos recurrentes automáticos.

Sin embargo, debido a las medidas de seguridad adicionales asociadas con el almacenamiento de la información de pago del cliente, no todas las pasarelas de pago lo admiten.

Sin embargo, las principales pasarelas de pago de WooCommerce como Square, Stripe, PayPal y Amazon Pay admiten suscripciones .

Los usuarios de WooCommerce también tienen la opción de usar el complemento de suscripciones de WooCommerce. Admite tipos de pagos recurrentes automáticos y manuales.

Lista de pasarelas de pago que admiten pagos recurrentes automáticos

Integrado vs alojado

Una puerta de enlace integrada realiza todas las autorizaciones en su sitio web de WooCommerce como yourstore.com/checkout (los clientes no serán redirigidos a otro lugar... como en el caso de Stripe).

Mientras que uno alojado lleva al cliente fuera del sitio para completar su transacción (como yourstore.paymentgateway.com) antes de enviarlo de regreso a su sitio para ver una página de confirmación.

Estos pueden ser molestos para algunos clientes, pero hay sitios alojados que también están protegidos (como los pagos de PayPal).

Los procesadores de pago más populares admiten la integración con WooCommerce, así que investiga bien.

Precios por volumen

Para las grandes tiendas, configurar su propia cuenta comercial es un factor decisivo. Puede negociar mejores tarifas de transacción y precios por volumen.

El uso de un procesador de pagos lo hace más fácil. Una puerta de enlace con un descuento de precios por volumen reducirá sus tarifas de transacción a medida que aumente su volumen de ventas.

Requisitos de la cuenta de comerciante

Si posee una tienda minorista, probablemente ya tenga una cuenta de comerciante.

Sin embargo, Stripe y PayPal ya no requieren que abra una cuenta de comerciante. En cambio, estos agregadores utilizan una única cuenta de comerciante para todos sus usuarios, lo que facilita la gestión de pagos al crear una cuenta todo en uno.

Procesamiento multidivisa

Incluso si la mayoría de sus clientes son locales, encontrar una pasarela de pago que pueda manejar diferentes monedas le permitirá eventualmente expandirse a mercados extranjeros.

No hay duda de que los clientes se sienten más seguros y cómodos comprándole si pueden usar su moneda local. Y hay algunas puertas de enlace que manejan diferentes monedas.

Además, los clientes ahorran tiempo al no tener que calcular tipos de cambio.

Pasarelas de pago únicas vs múltiples

Usar solo puertas de enlace confiables y populares como PayPal es una buena opción. Pero eso no significa que no deba ampliar su selección de puerta de enlace.

Si hay una opción alternativa disponible en caso de avería, entonces es una apuesta segura, como usar tanto PayPal como Stripe.

Pero tampoco sobrecargue a los clientes con opciones. Además, ten en cuenta dónde vendes más. Tres o cuatro puertas de enlace es una opción justa.

Cuando considere todos los diez puntos anteriores, obtendrá confianza para seleccionar las pasarelas de pago más adecuadas.

Dicho esto, veamos las mejores pasarelas de pago de WooCommerce que puedes implementar en tus sitios web.

Principales pasarelas de pago de WooCommerce: pros, contras y precios

Ya sea que opte por una o varias puertas de enlace, querrá elegir entre las que ya son populares entre los consumidores.

Paypal

Con más de 400 millones de cuentas de clientes y disponibilidad en más de 200 países, PayPal es la pasarela de pago de WooCommerce más popular y más utilizada. Fácil de configurar, y la puerta de enlace no requiere que los vendedores tengan una cuenta comercial separada.

Anteriormente, con la instalación de WooCommere, obtendría la pasarela de pago estándar de PayPal. Con WooCommerce versión 5.5.0 en adelante, PayPal Standard está oculto para nuevas instalaciones.

Pero esto no afectará a las tiendas existentes. WooCommerce alienta a los usuarios de PayPal estándar a usar la extensión de pagos de PayPal, que es su solución completa (procesamiento de tarjetas de crédito, pago de PayPal, suscripciones, opciones de pago posterior, etc.).

Pagos de PayPal

Esta es la última solución de pago todo en uno de PayPal desarrollada por el equipo de WooCommerce. Es gratis para descargar.

ventajas

• Los clientes son redirigidos al sitio seguro de PayPal para finalizar la transacción.
• Soporte multidivisa
• Admite pagos recurrentes
• Detección de fraude de Paypal
• Admite la refacturación automática de los pagos de suscripción fallidos. Esto significa que la refacturación puede generar otro cargo en una fecha posterior, lo que aumenta sus posibilidades de recuperar los ingresos perdidos.

Contras

• Los clientes que son redirigidos al sitio seguro de PayPal también se consideran una limitación, ya que podría afectar el flujo de la experiencia de compra del cliente.

Precios

• 2.9% + $0.30 por transacción (dentro de EE. UU.)
• 4.4% del monto de la transacción. Además, una tarifa fija basada en la moneda. (fuera de EE. UU.)
• Más información sobre los precios estándar de PayPal

Raya

Esta es otra pasarela de pago muy popular y de rápido crecimiento. Stripe está diseñado pensando en los dispositivos móviles, es compatible con Apple Pay y Google Pay, así como con otras pasarelas de pago en todo el mundo. Actualmente, el servicio acepta tarjetas de crédito y débito en más de 135 países.

Stripe es fácil de configurar y también admite el pago con un solo clic.

Aquí se explica cómo habilitar el pago con un clic para Stripe.

ventajas

• Los clientes permanecen en su tienda WooCommerce durante el pago. No se redirigen a ningún otro lugar.
• Extremadamente amigable para desarrolladores
• Cumple con PCI-DSS
• Procese los reembolsos desde su panel de control de WooCommerce
• Admite pagos recurrentes y refacturación automática para pagos de suscripción fallidos.
• Soporte multidivisa

Contras

• Las transacciones se convierten automáticamente a su moneda local. Este es un gran inconveniente para las empresas que desean tener varias monedas y convertirlas en una fecha posterior.

Precios

• Sin costo inicial ni tarifa de instalación.
• 2.9% + 0.30$ por transacción (dentro de EE. UU.)
• Agregue 1% para tarjetas internacionales y 1% para conversión de moneda si es necesario.
• Más información sobre los precios de Stripe

Pago de Amazon

Sí. Amazon también está en el juego de los pagos. Es un maestro en mejorar la experiencia de pago y Amazon Pay simplemente lo aprovecha.

Los clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas de Amazon para realizar un pago sin salir de su sitio web (las transacciones se realizan a través de widgets de Amazon), lo que le brinda más control sobre su experiencia. No es necesario que creen una cuenta en su tienda o que paguen como invitados.

ventajas

• Amazon Pay admite pagos recurrentes a través de suscripciones de WooCommerce y ofrece opciones de precios por volumen.
• Admite la refacturación automática de pagos de suscripción fallidos
• Tecnología de protección y detección de fraude probada por Amazon
• Widgets optimizados para dispositivos móviles para tabletas y teléfonos inteligentes.
• Soporte multidivisa

Contras

• Soporte de pago recurrente para suscripciones de WooCommerce disponible para EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Chipre, Suecia, Portugal, Hungría, Dinamarca, Japón, Italia, Irlanda, España, Luxemburgo, Austria y los Países Bajos.
• Al igual que Stripe, aunque puede cobrar en varias monedas, estas se convierten automáticamente a su moneda local.

Precios

• 2.9% + $0.30 por transacción (dentro de EE. UU.)
• Sin embargo, no hay costos de instalación.
• Más información sobre los precios de Amazon Pay

Cuadrado

El equipo de WooCommerce ha desarrollado el complemento Square. Al igual que el resto de las pasarelas de pago mencionadas, Square también acepta las principales tarjetas de débito y crédito.

Square integra su sistema de gestión de inventario con WooCommerce. Cuando alguien le compra un artículo, el inventario se sincroniza automáticamente entre los dos.

Si vende productos o servicios en una tienda física además de su tienda de comercio electrónico, Square podría ser una excelente opción, ya que puede integrar sus ventas físicas y en línea en un centro central .

ventajas

• Le permite aceptar pagos directamente en su tienda para web y móvil.
• Los clientes permanecen en su tienda durante el pago en lugar de ser redirigidos a una página de pago alojada externamente.
• Protección contra contracargos y detección de fraude.
• PCI-Cumplimiento con tarifas cero.

Contras

• Sin integración lista para usar con las suscripciones de WooCommerce: es posible que deba comprar un complemento adicional.
• Solo disponible en ocho países: EE. UU., Canadá, Australia, Japón, Reino Unido, Francia, España e Irlanda.

Precios

• 2.6% + 10¢ para pagos sin contacto.
• Sin costos de instalación y cargos por transacción individual
• Se tarda hasta dos días hábiles en recibir los fondos.
• Obtenga más información sobre los precios de Square

Autorizar.Net

Authorize.Net es una plataforma de procesamiento de pagos diseñada para que las transacciones sean lo más simples y seguras posible. Es líder en seguridad de pagos. Y también una de las pasarelas de pago más antiguas y fiables .

ventajas

• Su API Accept.js está diseñada para capturar los datos de pago de un cliente antes de que se transfieran a su servidor, procesándolos en su lugar a través de Authorize.Net. Eso mantiene los datos personales de sus clientes más seguros.
• Acepta pagos de todas las principales tarjetas de crédito y opciones de pago digital como Visa Checkout, Apple Pay y PayPal.
• Admite suscripciones y pedidos anticipados de WooCommerce.

Contras

• No disponible en Asia y África.
• Acepta solo siete monedas.

Precios

• $79 costo de descarga
• 2.9% + 0.30$ por transacción
• Ver más sobre los precios de Authorize.Net

Árbol de cerebro

Braintree admite suscripciones de WooCommerce. La puerta de enlace le permite aceptar tarjetas de crédito y pagos de PayPal en su tienda WooCommerce a través de Braintree.

ventajas

• Acepte todo tipo de tarjetas de crédito, billeteras, incluidos Android Pay, Apple Pay, Google Pay y más.
• Soporta más de 130 monedas
• Pago con un solo toque, soporte para billeteras digitales
• Opciones de personalización para la gestión de transacciones fallidas, planes de precios, descuentos, suscripciones prorrateadas automáticamente.

Contras

• No maneja la conversión de moneda, en lugar de eso, a sus clientes se les cobra en la moneda de su cuenta y el banco de los clientes maneja la conversión y las tarifas asociadas.
• Considerado menos seguro en comparación con otras pasarelas de pago.

Precios

• 2.59% + $.49 por transacción
• Sin coste de instalación
• Ver más sobre los precios de Braintree

2Pagar

La pasarela de pago 2Checkout es totalmente compatible con WooCommerce. Al instalar este complemento, puede aceptar pagos de clientes de todo el mundo.

ventajas

• Incluye pago directo de PayPal. 2Checkout facilita el pago al permitirles omitir los pasos de facturación y envío.
• El cálculo automático de todos los impuestos como el IVA en diferentes países del mundo es muy impresionante.
• Admite hasta 87 monedas diferentes y hasta 15 idiomas.
• Admite pagos recurrentes
• Fácil de configurar e integrar, intuitivo, todo está bien documentado

Contras

• No es bueno para los comerciantes de alto riesgo
• Plataforma no tan flexible, faltan algunas capacidades.
• Tasas más altas en comparación con las alternativas

Precios

• Modelo de pago por uso.
• El plan más bajo cobra 3.5% + $0.35 por transacción
• Ver todos los planes de precios de 2Checkout

Transferencia bancaria directa, contra reembolso, pagos con cheque

Si bien los pagos con tarjeta representan la gran mayoría de las compras en línea, no son el único método de pago disponible.

Por ejemplo, en los mercados locales, es preferible COD o Pago contra reembolso, mientras que para pedidos de muy alto valor, es común que las personas usen Transferencia bancaria directa (BACS) o Pagos con cheque.

Otras pasarelas de pago populares: Alipay, SagePay...

Alipay es un gigante de pagos móviles en China. Si desea dirigirse a los usuarios chinos a través de su tienda en línea, la integración de Alipay es imprescindible.

En cuanto a las características, Alipay está a la altura de los otros procesadores de pago cubiertos hasta ahora. Del mismo modo, puede integrarlo fácilmente con WooCommerce utilizando extensiones como Alipay Cross Border Payment Gateway.

Al igual que Alipay para China, SagePay para el Reino Unido. Potente, seguro, rico en funciones.

¡Uf! Eso cubre casi todos los más populares utilizados en todo el mundo.

Bueno, ahora veamos cómo restringir estas pasarelas de pago puede generar más ventas.

Supongo que ahora tiene una buena idea de por qué mostrar u ocultar ciertas pasarelas de pago en su tienda WooCommerce.

Pero, ¿sabe que hay una manera muy fácil de mostrar/ocultar una pasarela de pago en particular?

Eso es usar métodos de pago condicionales para el complemento WooCommerce.

El complemento desarrollado por StoreApps se puede comprar en WooCommerce.com.

Con este complemento, puede mostrar/ocultar los métodos de pago disponibles en función de la dirección de facturación o envío del cliente: país, estado/condado, ciudad o código postal, total del pedido o taxonomía del producto . Obtenga control total sobre qué método de pago mostrar / ocultar para cada país.

Principales beneficios de usar métodos de pago condicionales para el complemento WooCommerce

• Configuración simple, fácil de usar.
• No se requiere codificación ni personalizaciones.
• Restricción basada en productos en el carrito: suscripciones recurrentes/productos virtuales, etc. (Próximamente)
• Reglas condicionales basadas en la "ubicación geográfica" del cliente según la dirección IP (próximamente).

Obtenga métodos de pago condicionales para WooCommerce

Consejos profesionales para aumentar las ventas al restringir los métodos de pago

Cada país tiene sus propias tasas impositivas, tarifas, infraestructura de facturación, monedas, preferencias para métodos de pago o pasarelas particulares.

Entonces, según estas condiciones, habilitar o deshabilitar un método de pago en particular lo ayudará a reducir las pérdidas. Y los clientes seleccionarán el que prefieran y completarán el pago.

• Si está vendiendo en todo el mundo, tenga dos pasarelas de pago principales: como PayPal y Stripe o PayPal y Authorize.Net junto con otras opciones de bajo costo.
• Deshabilite la puerta de enlace como Stripe para clientes no locales y habilite una puerta de enlace específica que se use ampliamente en ese país. Por ejemplo, Alipay en China, CCAvenue en India, etc.
• Habilitar Apple Pay también es una buena opción si tiene clientes de alto nivel y vende en todo el mundo. Apple Pay para WooCommerce actualmente está habilitado a través de Stripe Payments.
• Si vende principalmente en el Reino Unido, habilite SagePay en su tienda. Es una pasarela de pago muy utilizada allí junto con otras populares.
• Si la cantidad máxima de clientes que paga son de Australia, Canadá, Japón, el Reino Unido y los Estados Unidos, habilite la pasarela de pago de Square.
• Las pasarelas de pago como Stripe y Amazon Payments no se utilizan en los países africanos. Desactívalas si personas de estos países compran tus productos.
• Permita la transferencia bancaria directa solo cuando el total del pedido sea mayor. Digamos por encima de $ 1000. Esto le permitirá ahorrar en tarifas y evitar contracargos más adelante.
• Para vender suscripciones, es recomendable mostrar Square, Stripe, PayPal que admite pagos recurrentes automáticos.
• No solo la puerta de enlace, el cliente también prefiere pagar en su propia moneda. Así que habilite puertas de enlace como Stripe o PayPal que admitan múltiples monedas.
• Para un total de pedido pequeño, habilite Pago contra reembolso. Del mismo modo, si vende en mercados rurales o donde la mayoría de las transacciones son en efectivo, el pago contra reembolso es una buena opción.
• No permita pagos con tarjeta de crédito para algunos países, ciudades y códigos postales específicos donde las posibilidades de fraude son mayores.

Conclusión

Las pasarelas de pago juegan un papel fundamental en la etapa de pago.

La restricción de las pasarelas de pago seguramente lo ayudará a ganarse la confianza de los clientes, lo que dará como resultado más ventas repetidas, una experiencia de pago más fácil y menos abandonos.

Ah, sí, no olvides usar el complemento Métodos de pago condicionales para WooCommerce. Es fácil, poderoso, valioso. Y tendrás grandes conversiones.

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