WooCommerce: recupere $$$ con un complemento de abandono del carrito

Imagine tener un cliente que pasa mucho tiempo buscando en su tienda en línea, agrega varios productos a su carrito, solo para abandonar el pedido en el último paso. Frustrante, ¿verdad?

Los carritos abandonados son un problema importante para los propietarios de tiendas de comercio electrónico. De hecho, la investigación sugiere que la tasa promedio de abandono del carrito es de casi el 70%. Esto significa que 7 de cada 10 clientes abandonan los carritos de compras, lo que genera una pérdida de ventas e ingresos para las empresas.

Pero, ¿y si hubiera una forma de evitar esto?

Con los complementos de recuperación de carritos abandonados de WooCommerce, puede atraer a los visitantes incluso después de que hayan abandonado sus carritos y hayan dejado su tienda para convertirlos en clientes.

En este artículo, exploraremos los mejores complementos para la recuperación de carritos abandonados. Pero primero, comprendamos cómo funcionan estos complementos y por qué debería usarlos.

¿Por qué usar los complementos de recuperación de carritos abandonados?

Los clientes abandonan los carritos por varios motivos, como tarifas de envío altas o inesperadas, falta de opciones de pago adecuadas, procesos de pago complicados y fallas técnicas .

Ahora, puede corregir muchos de estos elementos y mejorar la experiencia de compra de un cliente en su tienda. Pero incluso después de sus mejores esfuerzos, aún puede ocurrir el abandono del carrito, y aquí es donde ayudan los complementos de recuperación del carrito.

Estos complementos pueden identificar cuándo un visitante coloca artículos en su carrito pero se va sin completar la compra. Luego les envían correos electrónicos dirigidos y automatizados para recordarles los productos que dejaron y alentarlos a finalizar su pedido.

Por lo tanto, los complementos de recuperación de carritos abandonados lo ayudan a recuperar las ventas que de otro modo podría perder y, por lo tanto, aumentar sus ingresos.

Con esto, exploremos algunos complementos de WooCommerce para la recuperación de carritos abandonados que pueden ayudarlo a lograr esto.

Metórico

Metorik, un conjunto de herramientas, también lo ayuda a enviar correos electrónicos de recuperación del carrito a los clientes para alentarlos a completar su compra. Business Bloomer se ejecuta en Metorik y hasta ahora generó más de 300 correos electrónicos abandonados del carrito con 13 conversiones: esa es la cantidad de pedidos que habría perdido si no hubiera configurado una automatización de correo electrónico.

Metorik comienza rastreando cada carrito en tiempo real, para que sepa cuántos carritos se iniciaron, retiraron y abandonaron en un período determinado . Y mientras automatiza el envío de correos electrónicos de recuperación del carrito, puede crear sus propias plantillas e incluso elegir enviar diferentes correos electrónicos a diferentes clientes, según los artículos abandonados, el valor del carrito y su historial de pedidos.

También mantiene una pestaña de todos los correos electrónicos enviados para que pueda medir la tasa de recuperación del carrito. Además, le brinda información como el total de pedidos realizados, los nuevos clientes ganados, la cantidad promedio de artículos por pedido y el valor promedio del pedido.

Característica principal: además de la recuperación del carrito, el complemento también ofrece funciones sólidas de gestión de clientes, segmentación, informes y marketing por correo electrónico. Además, no afecta el rendimiento de su sitio web.

Precios: precios personalizados según la cantidad de pedidos que reciba por mes. Por ejemplo, 100 pedidos/mes cuestan $30/mes ($20 por el complemento y $10 por la herramienta de correos electrónicos automatizados).

YITH WooCommerce Recuperar carrito abandonado

Con Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart, puede enviar correos electrónicos a los clientes que dejaron artículos en sus carritos, recordándoles e incitándolos a completar la compra.

El complemento viene con muchas características útiles. Puede definir el período después del cual un carrito se considerará abandonado para comenzar la secuencia de correo electrónico, la cantidad de correos electrónicos para enviar a los clientes y la duración entre cada correo electrónico .

Ofrece plantillas de correo electrónico que puede comenzar a usar de inmediato, pero también ofrece la flexibilidad de personalizar el contenido de sus correos electrónicos e incluso adjuntar cupones de descuento. Además, puede elegir enviar correos electrónicos de recuperación del carrito a todos los usuarios o a aquellos con un rol específico (como un cliente, suscriptor).

El complemento también detiene automáticamente la campaña de correo electrónico una vez que un cliente completa su pedido.

Característica superior: su tablero limpio lo ayuda a monitorear los carritos abandonados, los correos electrónicos enviados, los carritos recuperados y los ingresos obtenidos a través de la campaña de recuperación.

Precio: $ 79.99 / año con actualizaciones y soporte de 1 año y una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Recuperación del abandono del carrito de WooCommerce

El complemento WooCommerce Cart Abandonment Recovery captura las direcciones de correo electrónico del usuario en la página de pago y envía una serie automatizada de correos electrónicos personalizados para hacer un seguimiento de sus clientes si no completan la compra dentro de los 15 minutos posteriores a la adición de productos a sus carritos.

No hay límite para la cantidad de correos electrónicos de seguimiento que puede enviar. Además, le permite personalizar los correos electrónicos recordando a los clientes que realicen la compra, agregando descuentos personalizados a través de códigos de cupón únicos por tiempo limitado o solicitando comentarios para mejorar la experiencia del cliente y atraerlos de nuevo a sus carritos.

Una característica excelente de este complemento es que le permite enviar enlaces de pago únicos a los clientes, llevándolos exactamente donde lo dejaron. Entonces, por ejemplo, si un cliente completó la mitad del formulario de pago, el cliente no necesita ingresar los detalles nuevamente. En cambio, pueden continuar completando el formulario, lo que garantiza una experiencia del cliente sin fricciones y más conversiones.

Además de estas características, también puede integrar herramientas de automatización de marketing como Campaign Monitor a través de Webhooks y obtener un informe completo de lo que funciona y lo que no funciona con el complemento, lo que lo ayuda a analizar los resultados y tomar decisiones mejor informadas para mejorar aún más las conversiones.

Característica principal: ofrece plantillas de seguimiento de correo electrónico listas para conversión y probadas para seguimientos más efectivos – eliminando el dolor de escribir correos electrónicos de seguimiento desde cero.

Precios: Gratis

Hubspot para WooCommerce

La integración de Hubspot para WooCommerce de MakeWebBetter es más que un simple complemento de recuperación de carrito, que ofrece administración de clientes, marketing por correo electrónico, análisis y funciones más interesantes.

Después de instalar el complemento, sincroniza los datos nuevos y pasados ​​de la tienda WooCommerce, como usuarios, pedidos y productos, con el CRM de Hubspot.

Todo lo que tiene que hacer es habilitar el seguimiento de carritos abandonados y establecer el tiempo después del cual un carrito debe considerarse abandonado. Después de esto, el complemento automáticamente comienza a rastrear las compras incompletas y envía secuencias de correo electrónico para nutrir a esos usuarios y recuperarlos.

Si bien su generador de arrastrar y soltar le permite crear plantillas de correo electrónico personalizadas y receptivas, también hay más de 20 plantillas prefabricadas disponibles, por lo que puede comenzar instantáneamente su estrategia de recuperación del carrito. También puede personalizar los correos electrónicos de recuperación en función de los productos que un cliente agregó a su carrito, el valor de su pedido y lo que revisaron en su sitio web, lo que le permite hiperpersonalizar sus campañas de recuperación para obtener más conversiones.

Característica superior: proporciona potentes funciones de segmentación: puede crear listas separadas para clientes potenciales, clientes y carritos abandonados y adaptar su comunicación a cada segmento.

Precios: Gratis

WooCommerce Recuperar carrito abandonado

Recover Abandoned Cart rastrea todos los carritos en su tienda para capturar instantáneamente los carritos abandonados y activar la cadena de correo electrónico de recuperación.

Con el complemento, puede enviar correos electrónicos tanto a miembros como a usuarios invitados, siempre que estos últimos hayan ingresado sus direcciones de correo electrónico en su tienda . También ofrece plantillas integradas, pero puede personalizar fácilmente los correos electrónicos de recuperación, la cantidad de seguimientos y agregarles códigos de cupón.

El complemento le permite configurar el tiempo de envío de correos electrónicos y le envía notificaciones cuando se abandona y recupera un carrito. Curiosamente, también le permite agregar pedidos que quedaron sin terminar antes de la instalación del complemento y enviar correos electrónicos dirigidos a esos visitantes.

Característica superior: además de registrar los clics de correo electrónico, muestra el correo electrónico abandonado y el recuento de pedidos recuperados junto con cada plantilla de correo electrónico, para que sepa qué funciona mejor.

Precio: $49 (pago único) con actualizaciones futuras y soporte de seis meses.

Carro abandonado Pro de WooCommerce

Con WooCommerce Abandoned Cart, puede enviar recordatorios automáticos por correo electrónico, mensajes de texto y mensajes de Facebook a los clientes que abandonaron los carritos en su tienda.

Recopila los datos de contacto de un visitante tan pronto como hacen clic en "Agregar al carrito". Si no realizan el pago con éxito, les envía correos electrónicos de recuperación con un enlace a su carrito, lo que les facilita el seguimiento. También puede personalizar los correos electrónicos agregando el nombre de un cliente y los detalles del carrito/producto, lo que aumenta las posibilidades de conversión.

El complemento también le brinda información detallada sobre qué artículos se están abandonando, los correos electrónicos enviados, el valor del pedido abandonado y la cantidad recuperada, lo que puede ayudarlo a comprender el ROI del complemento.

Característica superior: además de permitirle agregar cupones de descuento en los correos electrónicos de recuperación, el complemento también realiza un seguimiento de las tasas de canje, apertura y clics de cupones para cada plantilla.

Precio: $ 119 (tienda única) con soporte y actualizaciones de 1 año y una garantía de devolución de dinero de 30 días.

retentivo

Retainful es un complemento brillante que rastrea los abandonos de carritos en tiempo real y envía automáticamente recordatorios por correo electrónico a intervalos predeterminados a los clientes.

Viene con un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar para que pueda crear plantillas de correo electrónico sin problemas. También puede agregar elementos como el logotipo de su tienda, llamados a la acción convincentes y botones sociales en estas plantillas. Además de esto, también ofrece plantillas de correo electrónico prefabricadas que son compatibles con dispositivos móviles, receptivas y totalmente personalizables.

El complemento también adjunta un enlace de carrito único en los correos electrónicos para que los clientes puedan recuperar sus pedidos con un solo clic en lugar de tener que agregar todos los productos nuevamente.

Además de rastrear la tasa de abandono, los artículos que dejaron los clientes y los ingresos recuperados, también le permite dividir los correos electrónicos de prueba para ver qué ofrece mejores resultados .

Característica superior: además de enviar correos electrónicos de recuperación de carritos, Retainful también lo ayuda a aumentar las conversiones y evitar el abandono del carrito en primer lugar. Ofrece características como temporizadores de cuenta regresiva y ventanas emergentes de intención de salida, para motivar a los usuarios a finalizar las compras en el sitio.

Precios: Ofrece un plan gratuito; los planes pagos comienzan en $ 19 / mes y vienen con una prueba gratuita.

EmpujarEngage

Basado en la premisa de que las notificaciones automáticas son un 37 % más efectivas que los correos electrónicos de recuperación de carritos, PushEngage lo ayuda a enviar notificaciones de abandono de carritos directamente al navegador de su cliente.

No solo eso, también le permite enviar recordatorios a las personas que miraron sus productos pero no los agregaron al carrito (esto se llama notificaciones de navegación abandonada).

La herramienta de notificación web le permite crear y programar una serie de notificaciones para mostrar a los clientes en diferentes momentos. Puede personalizar el nombre, la dirección e incluso agregar nombres de productos, imágenes, descuentos o envío gratuito a las plantillas de notificación.

También le brinda informes sobre las vistas, los clics, las ventas y los ingresos por cada notificación de abandono del carrito enviada. Para colmo, el complemento es fácil de usar y no requiere conocimientos especiales de codificación. También es liviano y rápido, por lo que no afecta la velocidad y el rendimiento de su sitio web.

Característica superior: viene con una función de geolocalización para enviar notificaciones automáticas en el idioma local del cliente. Esto puede ayudar a aumentar las tasas de clics y las conversiones.

Precios: Ofrece un plan gratuito; los planes pagos comienzan en $9/mes (facturados anualmente).

Conclusión

Los complementos de recuperación de carritos de WooCommerce pueden ser una excelente adición a su tienda, dado que ayudan a rastrear los carritos abandonados y recuperar un porcentaje de las ventas perdidas.

Los complementos mencionados anteriormente son algunos de los mejores en el ecosistema de WooCommerce. Y aunque todos funcionan de manera más o menos similar, asegúrese de investigar cuidadosamente las características de cada uno y elija lo que sea mejor para su negocio, base de clientes y presupuesto.